As ferramentas de software voltadas à automação de tarefas administrativas ampliam significativamente a produtividade das organizações ao facilitar a criação, a edição, o armazenamento e o compartilhamento de informações. No contexto do serviço público, os processadores de texto assumem papel central na elaboração de documentos oficiais, no cumprimento de rotinas administrativas e na padronização da comunicação institucional.

Com base nos fundamentos da Informática na utilização de processadores de texto no serviço público, analise as afirmações a seguir:

I. Os processadores de texto aumentam a produtividade ao permitir a criação, edição e revisão de documentos com rapidez, flexibilidade e menor incidência de erros.
II. O uso de recursos como estilos, modelos e formatação padronizada contribui para a uniformidade dos documentos oficiais e para a racionalização do trabalho administrativo.
III. A adoção de processadores de texto elimina a necessidade de observância das normas de redação oficial, uma vez que o software define automaticamente a forma do documento.
IV. Ferramentas como correção ortográfica, controle de alterações e inserção de comentários favorecem o trabalho colaborativo e a melhoria da qualidade dos textos produzidos no serviço público.
V. A produtividade administrativa depende exclusivamente das funcionalidades do processador de texto, sendo desnecessária a capacitação dos servidores e a definição de procedimentos internos.

Assinale a alternativa correta:

Os sistemas operacionais modernos, como o Windows, incorporam mecanismos de backup e recuperação que visam assegurar a integridade das informações e a continuidade das atividades organizacionais. Em ambientes administrativos e institucionais, especialmente no setor público, a adoção de políticas adequadas de backup é fundamental para a eficiência operacional e a segurança da informação.

Com base nos manuais do sistema operacional Windows e na abordagem técnica apresentada por Veras, analise as afirmações a seguir:

I. A definição de políticas de backup envolve a escolha do tipo de cópia (completa, incremental ou diferencial), a periodicidade, os meios de armazenamento e os procedimentos de restauração.
II. A realização de backup é uma atividade corretiva, devendo ocorrer apenas após falhas, perdas de dados ou incidentes de segurança.
III. As ferramentas nativas de backup do Windows permitem a automatização das cópias de segurança, reduzindo a dependência de intervenções manuais.
IV. O backup no Windows tem como finalidade permitir a recuperação de dados e do próprio sistema operacional em situações de falhas técnicas, erros humanos ou eventos imprevistos.
V. A existência de cópias de segurança elimina a necessidade de testes periódicos de restauração.

Assinale a alternativa correta:

A eficiência dos sistemas de informação gerenciais depende diretamente da integração entre software de sistema, hardware e usuários. Nesse sentido, o sistema operacional Windows desempenha papel estratégico ao viabilizar a execução de aplicações administrativas, financeiras e gerenciais em organizações públicas e privadas.

Com base nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir sobre o uso do Windows como sistema operacional em ambientes organizacionais:

I. A gestão de processos realizada pelo Windows não influencia o desempenho dos sistemas de informação, pois estes dependem exclusivamente do hardware disponível.
II. Atualizações e políticas de gerenciamento do Windows são fatores que impactam diretamente a segurança, a estabilidade e a continuidade dos serviços de informação.
III. O uso do Windows em ambientes corporativos inviabiliza a integração com redes e servidores, limitando sua aplicação a computadores isolados.
IV. O Windows oferece uma interface gráfica que facilita a interação do usuário com os sistemas de informação, reduzindo erros operacionais e tempo de treinamento.
V. A padronização do ambiente Windows nas organizações contribui para a compatibilidade entre sistemas, a manutenção da infraestrutura e o suporte técnico.

Assinale a alternativa correta:

Os sistemas operacionais exercem papel central na infraestrutura de tecnologia da informação, pois são responsáveis por gerenciar os recursos de hardware e fornecer serviços básicos para os aplicativos utilizados pelas organizações. No contexto dos ambientes corporativos e governamentais, o Windows destaca-se pela ampla utilização em estações de trabalho administrativas.

Considerando as funções do sistema operacional Windows no suporte aos sistemas de informação gerenciais, analise as afirmações a seguir:

I. O Windows atua como intermediário entre o usuário, os aplicativos e o hardware, controlando recursos como memória, processamento e dispositivos de entrada e saída.
II. O gerenciamento de arquivos no Windows contribui para a organização da informação institucional, permitindo controle de acesso, armazenamento estruturado e recuperação eficiente de dados.
III. Em ambientes organizacionais, o sistema operacional Windows é irrelevante para a segurança da informação, pois essa responsabilidade é exclusiva dos sistemas aplicativos.
IV. O suporte do Windows a múltiplas tarefas e múltiplos usuários favorece a produtividade e a integração dos processos organizacionais.
V. A inexistência de mecanismos de controle de permissões no Windows impede sua utilização em ambientes corporativos complexos.

Assinale a alternativa correta:

Um assistente administrativo precisa elaborar um relatório e deseja agilizar a formatação do documento. Durante a digitação, ele precisa aplicar negrito em palavras-chave, sublinhar títulos e, após perceber um erro, gostaria de desfazer a última ação rapidamente. Considerando os atalhos de teclado padrão do Microsoft Word 2016, as combinações de teclas que permitem, respectivamente, aplicar negrito, sublinhar e desfazer a última ação são:

Para visualizar e gerenciar o histórico de arquivos baixados pela internet no Internet Explorer 2016, utiliza-se:

Um usuário está navegando em um site de compras e, ao final da compra, percebe que o endereço da página inicia com "https://" e exibe um ícone de cadeado no navegador. Esse indicador significa que a comunicação entre o navegador e o site está utilizando um protocolo de:

Um funcionário está criando uma planilha (MS Excel/2016) de controle de estoque e precisa fazer referência ao valor contido na célula localizada na interseção da coluna B com a linha 10. Além disso, ao copiar uma fórmula que contém essa referência para outra célula, ele quer que a referência permaneça sempre fixa nessa célula específica, sem se ajustar à nova posição. O endereço correto a ser utilizado, conhecido como referência absoluta, é: 

Um analista financeiro precisa calcular a soma total das vendas do primeiro semestre, que estão registradas nas células de A1 a A6. Em outra situação, deseja saber quantas células desse mesmo intervalo contêm valores numéricos. Considerando o Microsoft Excel 2016, as funções que realizam, respectivamente, essas duas operações são: 

Após uma sequência de desligamentos abruptos em razão de oscilações na rede elétrica, alguns computadores da sala dos professores passaram a apresentar comportamentos distintos: em determinados casos, a data e a hora retornam a valores antigos sempre que o equipamento é desligado; em outros, o sistema operacional não é carregado automaticamente, exigindo nova configuração da ordem de inicialização; em uma máquina específica, o equipamento energiza, mas não conclui o processo de verificação inicial do hardware. Considerando o funcionamento básico de microcomputadores, seus componentes internos e o processo de inicialização, assinale a alternativa CORRETA.

Durante a implementação de um laboratório pedagógico digital, uma escola pública passou a utilizar computadores com sistemas Windows e Linux, além de diferentes navegadores para acesso a plataformas educacionais online. A equipe docente recebeu orientações sobre compatibilidade, segurança e funcionamento básico desses ambientes. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__) O Google Chrome e o Microsoft Edge compartilham atualmente a mesma base tecnológica de renderização, o que contribui para comportamento semelhante na exibição de páginas web modernas, embora mantenham recursos próprios de integração e configuração.
(__) O Mozilla Firefox utiliza um mecanismo de renderização distinto dos navegadores baseados no Chromium, sendo frequentemente adotado em ambientes educacionais que priorizam diversidade tecnológica e controle de privacidade.
(__) Nos sistemas Windows, a instalação de programas normalmente ocorre por meio de arquivos executáveis, enquanto em distribuições Linux é comum a utilização de gerenciadores de pacotes que automatizam dependências de software.
(__) Navegadores modernos armazenam temporariamente dados de navegação em cache local, prática que pode acelerar o carregamento de páginas já visitadas, embora eventualmente exija limpeza manual para liberar espaço ou corrigir comportamentos inesperados.
(__) O sistema operacional Linux foi projetado exclusivamente para uso em servidores, razão pela qual não oferece interfaces gráficas adequadas ao uso cotidiano em ambientes escolares.
(__) Tanto no Windows quanto no Linux, contas de usuário com permissões restritas contribuem para reduzir riscos operacionais, pois limitam alterações críticas no sistema sem impedir o uso regular das aplicações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):

Após a abertura de um anexo recebido por e-mail institucional, um dos computadores da sala dos professores passou a apresentar lentidão incomum e envio automático de mensagens sem o conhecimento do usuário. Em poucos dias, outros equipamentos da escola manifestaram comportamento semelhante, ainda que não tenham aberto o arquivo original. Paralelamente, a coordenação pedagógica percebeu que alguns documentos armazenados no servidor interno haviam sido alterados, sem possibilidade imediata de restauração. Considerando conceitos básicos de segurança da informação, tipos de pragas virtuais e boas práticas de backup, assinale a alternativa CORRETA.

Uma universidade pública decidiu reorganizar seus fluxos de comunicação digital. Parte das informações administrativas passou a ser publicada em um ambiente interno acessível apenas aos servidores da instituição. Além disso, orientou-se que os professores utilizassem de maneira mais eficiente o correio eletrônico institucional para envio de comunicados a alunos, responsáveis e equipe pedagógica. Considerando os conceitos de internet, intranet e o uso adequado do e-mail no contexto profissional, analise as afirmativas a seguir:

I. A intranet caracteriza-se por utilizar tecnologias da internet (como protocolos TCP/IP e navegação via navegador), porém com acesso restrito a um público interno autorizado.
II. O envio de mensagens com cópia oculta (Cco) é um recurso apropriado quando se deseja preservar os endereços eletrônicos dos destinatários em comunicações coletivas.
III. O protocolo SMTP é utilizado para recebimento de mensagens armazenadas no servidor, enquanto o POP3 é empregado no envio de e-mails ao destinatário.
IV. A organização de mensagens em pastas e o uso de filtros automáticos contribuem para a gestão eficiente da caixa de entrada, especialmente em ambientes institucionais.
V. A internet distingue-se da intranet por ser necessariamente pública e gratuita, enquanto a intranet opera exclusivamente sem conexão com a rede mundial.

Com base nas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

Uma escola da rede pública decidiu padronizar a produção de documentos institucionais (atas, relatórios pedagógicos e planilhas de acompanhamento discente), permitindo que cada docente utilize Microsoft Office ou LibreOffice, conforme o laboratório disponível. Durante formação interna, surgiram dúvidas quanto à compatibilidade de formatos, uso de recursos avançados e interoperabilidade entre os aplicativos. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. Arquivos salvos no formato .docx podem ser abertos tanto no Microsoft Word quanto no LibreOffice Writer, embora elementos específicos de formatação ou recursos menos usuais possam apresentar variações de compatibilidade.
II. No Microsoft Excel e no LibreOffice Calc, a utilização de referências absolutas em fórmulas é indicada por meio do símbolo "$", recurso empregado para fixar linha, coluna ou ambas durante a replicação da fórmula.
III. A exportação de documentos para o formato PDF está disponível tanto no Microsoft Office quanto no LibreOffice, permitindo a distribuição de arquivos com menor risco de edição acidental.
IV. No LibreOffice Impress e no Microsoft PowerPoint, a inserção de imagens vinculadas dispensa a necessidade de manter o arquivo original da imagem acessível para correta exibição da apresentação.
V. O uso de estilos de formatação (como Título 1, Título 2 etc.) no Writer e no Word favorece a geração automática de sumário, além de contribuir para organização estrutural do documento.

Assinale a alternativa CORRETA.

No Google Workspace, a ferramenta que tem como função principal permitir ao usuário configurar validações de entrada, aplicar formatação condicional, utilizar funções e trabalhar colaborativamente com dados estruturados para análise quantitativa é 

No contexto da Ciência de Dados, o conceito que está diretamente relacionado ao estabelecimento de políticas, processos, papéis e responsabilidades para garantir qualidade, segurança, conformidade e uso adequado dos dados ao longo de seu ciclo de vida é 

Em um órgão público, foi identificado aumento de incidentes envolvendo arquivos maliciosos recebidos por e-mail, execução indevida de programas e acessos não autorizados. A equipe de TI decidiu adotar medidas para prevenir, detectar e remover vírus e outras formas de softwares intrusivos nos computadores institucionais. Nesse contexto, a solução que deve ser adotada pela equipe de TI é a utilização do mecanismo de segurança conhecido como