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A respeito das funcionalidades básicas e do uso em nível de usuário dos programas Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint, bem como de noções de Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, analise as afirmativas a seguir e marque V se verdadeira ou F se falsa:
(__) No Microsoft Word, o recurso "Controlar Alterações" permite registrar as edições feitas em um documento, destacando inserções e exclusões, e pode ser utilizado em revisões colaborativas de texto.
(__) No Microsoft Excel, a função =SE() é usada para aplicar cálculos automáticos em células, mas não permite comparações lógicas entre valores.
(__) O Microsoft Outlook permite configurar várias contas de e-mail, criar pastas personalizadas, definir regras automáticas e gerenciar compromissos e reuniões por meio do calendário integrado.
(__) No Microsoft PowerPoint, é possível aplicar transições entre slides e animações em elementos de texto e imagem, bem como inserir vídeos e sons para dinamizar a apresentação.
(__) Um navegador de Internet (browser) é utilizado apenas para envio e recebimento de e-mails, não sendo possível visualizar páginas da web ou acessar links.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Os equipamentos de informática desempenham papéis complementares no processamento e na reprodução de informações. A respeito do funcionamento básico de computadores, impressoras e scanners, analise as afirmativas a seguir:
I. O computador converte dados inseridos pelo usuário, por meio de dispositivos de entrada, em informações processadas que podem ser apresentadas em dispositivos de saída, como o monitor ou a impressora.
II. A impressora a jato de tinta utiliza um processo térmico ou piezoelétrico para liberar pequenas gotas de tinta sobre o papel, enquanto a impressora laser utiliza um tambor fotossensível e toner em pó, fixado ao papel por calor e pressão.
III. O scanner, considerado um dispositivo de saída, converte imagens digitais em informações físicas, reproduzindo documentos em papel a partir de arquivos eletrônicos.
IV. Tanto o computador quanto o scanner dependem de um software controlador (driver) para funcionar corretamente com o sistema operacional, permitindo o reconhecimento e o gerenciamento dos comandos de hardware.
Assinale a alternativa correta:
Diante da situação hipotética: O Tribunal de Contas do Estado necessita implementar uma rotina de backup para garantir a segurança e a disponibilidade dos dados armazenados em seus servidores. Após analisar as necessidades da instituição, o Técnico em Informática define que a estratégia de backup mais adequada é o backup incremental. Quais as principais vantagens de se utilizar o backup incremental em comparação com o backup completo?
A rede local da Secretaria de Saúde de um município está apresentando instabilidade e lentidão. O Técnico em Informática, ao analisar a topologia da rede, identifica que ela está configurada como uma rede em barramento. Visando solucionar os problemas de desempenho e melhorar a confiabilidade da rede, o técnico decide alterar a topologia da rede para estrela. Quais as principais vantagens de se utilizar uma topologia em estrela em comparação com a topologia em barramento?
Um Técnico em Informática da Prefeitura Municipal de "X" precisa monitorar o desempenho de um servidor Linux que hospeda o sistema de gestão de documentos da instituição. O servidor em questão tem apresentado lentidão e indisponibilidade em horários de pico, impactando o acesso dos funcionários aos documentos. Para identificar a causa raiz do problema e otimizar o desempenho do servidor, o técnico decide utilizar ferramentas de monitoramento. Qual das seguintes ferramentas disponíveis no Linux é MAIS adequada para monitorar o uso da CPU, memória RAM, espaço em disco e tráfego de rede em tempo real?
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de acesso à rede Wi-Fi para seus funcionários. Visando garantir a segurança da rede e proteger as informações sensíveis da instituição, o Técnico em Informática decide configurar a rede Wi-Fi com o protocolo WPA2-Enterprise. Qual a principal vantagem de se utilizar o WPA2-Enterprise em comparação com o WPA2-Personal (PSK) em uma rede corporativa?
Uma servidora da Secretaria de Educação de um município reporta ao Técnico em Informática que seu computador está apresentando a seguinte mensagem de erro ao iniciar o sistema operacional Windows: "BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart". Com base nessa mensagem, qual é a causa mais provável do problema e qual a primeira ação que o técnico deve tomar para solucionar a falha?
Um cidadão comparece à Prefeitura para solicitar a segunda via do IPTU. Ele relata ao Técnico em Informática que tentou emitir a guia pelo site da prefeitura, mas não conseguiu encontrar o link para o serviço. Após ouvir atentamente o cidadão e realizar algumas perguntas, o técnico identifica que o usuário está acessando um site falso, com aparência similar ao site oficial da prefeitura. Diante dessa situação, qual a conduta MAIS adequada que o técnico deve adotar?
A Ouvidoria Geral de um município deseja implementar um sistema de atendimento online para receber denúncias, reclamações e sugestões da população. O Técnico em Informática, ao analisar as opções disponíveis, recomenda a utilização de um sistema de Web Chat integrado ao site da prefeitura. Quais as principais vantagens de se utilizar um sistema de Web Chat para o atendimento online da Ouvidoria?
Um Técnico em Informática da Câmara Municipal de um município recebeu a tarefa de instalar o sistema operacional Windows 10 em um novo computador que será utilizado na recepção. Durante a instalação, ele se depara com a opção de formatar o disco rígido e definir as partições. Considerando as melhores práticas para organização e gerenciamento do sistema, qual das seguintes configurações de partição é a MAIS indicada para este computador?
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de videoconferência para conectar suas diversas secretarias e departamentos. O objetivo é facilitar a comunicação interna, reduzir custos com deslocamentos e agilizar a tomada de decisões. O Técnico em Informática responsável pela implementação precisa configurar a rede local (LAN) da prefeitura para garantir a qualidade e a segurança das videoconferências. Considerando os requisitos de comunicação em tempo real e a necessidade de evitar interrupções e atrasos na transmissão de dados, qual das seguintes tecnologias de rede NÃO é adequada para a interconexão dos dispositivos na LAN da prefeitura?
No sistema operacional Windows 10, um Técnico em Informática precisa organizar os arquivos de um departamento da prefeitura. Ele decide utilizar a ferramenta "Bibliotecas" para facilitar o acesso e o gerenciamento dos documentos. Qual a principal função das Bibliotecas no Windows 10?
A equipe de TI da Prefeitura de "T" está elaborando um plano de manutenção preventiva para os computadores da instituição. O objetivo é garantir o bom funcionamento dos equipamentos, prevenir falhas e prolongar a vida útil dos componentes. Considerando as melhores práticas para manutenção preventiva em computadores, qual das seguintes ações NÃO deve ser incluída no plano de manutenção?
No contexto da organização e manutenção de arquivos e meios de armazenamento, um Técnico em Informática precisa realizar a otimização de um disco rígido (HDD) em um computador com sistema operacional Windows 10. O disco rígido em questão apresenta um desempenho lento e baixa capacidade de armazenamento disponível, apesar de não estar completamente cheio. Considerando essa situação, qual das seguintes ações NÃO contribui para a otimização do disco rígido e a melhoria do desempenho do sistema?
No contexto da segurança da informação na Administração Pública, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I.A utilização de senhas fortes, com a combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, é uma medida eficaz para a proteção de dados sensíveis.
II.A criptografia de dados, que consiste na codificação das informações, garante a confidencialidade e a integridade dos dados, impedindo o acesso não autorizado.
III.A realização de backups periódicos é fundamental para a recuperação dos dados em caso de falhas no sistema, desastres naturais ou ataques cibernéticos.
IV.O compartilhamento de senhas e o acesso a sites e links suspeitos são práticas seguras que não comprometem a segurança das informações institucionais.
Estão corretas as afirmativas:
1 - Os usuários frequentemente relatam dificuldade para encontrar funcionalidades importantes, devido a menus pouco claros e labels ambíguos.
2 - Quando ocorre um erro, o sistema apresenta mensagens genéricas, que não ajudam o usuário a compreender o problema ou a corrigi-lo.
3 - Diferentes telas apresentam estilos de botões, cores e nomenclaturas distintos, gerando confusão.
4 - Algumas telas exibem muitos elementos ao mesmo tempo, tornando difícil a identificação do que é prioritário.
5 - Ações importantes não geram feedback imediato, deixando o usuário incerto sobre o resultado da operação.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os problemas listados à respectiva heurística de Nielsen violada.