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Q3734155 Noções de Informática
De acordo com a imagem abaixo, referente a um recurso do Microsoft Word 2019, pode-se afirmar que o nome do referido recurso e a sua guia de localização no programa mencionado são, respectivamente: 
Captura_de tela 2025-11-20 162657.png (79×49)
Alternativas
Q3733043 Noções de Informática

A respeito das funcionalidades básicas e do uso em nível de usuário dos programas Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint, bem como de noções de Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, analise as afirmativas a seguir e marque V se verdadeira ou F se falsa:



(__) No Microsoft Word, o recurso "Controlar Alterações" permite registrar as edições feitas em um documento, destacando inserções e exclusões, e pode ser utilizado em revisões colaborativas de texto.


(__) No Microsoft Excel, a função =SE() é usada para aplicar cálculos automáticos em células, mas não permite comparações lógicas entre valores.


(__) O Microsoft Outlook permite configurar várias contas de e-mail, criar pastas personalizadas, definir regras automáticas e gerenciar compromissos e reuniões por meio do calendário integrado.


(__) No Microsoft PowerPoint, é possível aplicar transições entre slides e animações em elementos de texto e imagem, bem como inserir vídeos e sons para dinamizar a apresentação.


(__) Um navegador de Internet (browser) é utilizado apenas para envio e recebimento de e-mails, não sendo possível visualizar páginas da web ou acessar links.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Alternativas
Q3733042 Noções de Informática

Os equipamentos de informática desempenham papéis complementares no processamento e na reprodução de informações. A respeito do funcionamento básico de computadores, impressoras e scanners, analise as afirmativas a seguir:



I. O computador converte dados inseridos pelo usuário, por meio de dispositivos de entrada, em informações processadas que podem ser apresentadas em dispositivos de saída, como o monitor ou a impressora.


II. A impressora a jato de tinta utiliza um processo térmico ou piezoelétrico para liberar pequenas gotas de tinta sobre o papel, enquanto a impressora laser utiliza um tambor fotossensível e toner em pó, fixado ao papel por calor e pressão.


III. O scanner, considerado um dispositivo de saída, converte imagens digitais em informações físicas, reproduzindo documentos em papel a partir de arquivos eletrônicos.


IV. Tanto o computador quanto o scanner dependem de um software controlador (driver) para funcionar corretamente com o sistema operacional, permitindo o reconhecimento e o gerenciamento dos comandos de hardware.



Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Q3731355 Noções de Informática
São softwares que podem ser utilizados para navegação na internet e busca de documentos, EXCETO:
Alternativas
Q3731354 Noções de Informática
Assinale a única alternativa que NÃO apresenta uma plataforma que pode ser utilizada para aula online:
Alternativas
Q3731352 Noções de Informática
Acerca do tema envio de e-mails, assinale a afirmação verdadeira:
Alternativas
Q3731009 Noções de Informática
Em uma era digital, a informação é um ativo valioso para qualquer organização, especialmente no setor público, onde a preservação de dados é crucial para a continuidade dos serviços e a transparência administrativa. A implementação de estratégias eficientes de backup garante a proteção contra perdas de dados causadas por falhas de hardware, ataques cibernéticos ou desastres naturais. O Técnico em Informática, com conhecimento profundo dos diferentes tipos de backup e domínio das ferramentas de recuperação de dados, atua como guardião da informação, assegurando a integridade e a disponibilidade dos dados, mesmo em situações adversas.
Diante da situação hipotética: O Tribunal de Contas do Estado necessita implementar uma rotina de backup para garantir a segurança e a disponibilidade dos dados armazenados em seus servidores. Após analisar as necessidades da instituição, o Técnico em Informática define que a estratégia de backup mais adequada é o backup incremental. Quais as principais vantagens de se utilizar o backup incremental em comparação com o backup completo?
Alternativas
Q3731008 Redes de Computadores
No cenário tecnológico atual, as redes de computadores são a espinha dorsal das organizações públicas, conectando pessoas, sistemas e informações. O Técnico em Informática desempenha um papel crucial na manutenção e no suporte dessas redes, garantindo a comunicação eficiente e segura entre os diversos setores da administração pública. A expertise em configuração de redes locais (LAN), redes sem fio (Wi-Fi), e o domínio dos protocolos de comunicação são fundamentais para assegurar o bom funcionamento dos serviços online e a disponibilidade da informação aos cidadãos.
A rede local da Secretaria de Saúde de um município está apresentando instabilidade e lentidão. O Técnico em Informática, ao analisar a topologia da rede, identifica que ela está configurada como uma rede em barramento. Visando solucionar os problemas de desempenho e melhorar a confiabilidade da rede, o técnico decide alterar a topologia da rede para estrela. Quais as principais vantagens de se utilizar uma topologia em estrela em comparação com a topologia em barramento?
Alternativas
Q3731007 Sistemas Operacionais
Na administração pública moderna, reside a infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI), um conjunto complexo de sistemas e dispositivos que impulsionam a eficiência e a produtividade. O monitoramento constante dessa infraestrutura é vital para garantir a estabilidade, o desempenho ideal e a segurança das operações. As ferramentas de monitoramento, com suas métricas e análises detalhadas, fornecem aos técnicos de informática as informações necessárias para a tomada de decisão proativa, prevenindo falhas e otimizando o uso dos recursos.
Um Técnico em Informática da Prefeitura Municipal de "X" precisa monitorar o desempenho de um servidor Linux que hospeda o sistema de gestão de documentos da instituição. O servidor em questão tem apresentado lentidão e indisponibilidade em horários de pico, impactando o acesso dos funcionários aos documentos. Para identificar a causa raiz do problema e otimizar o desempenho do servidor, o técnico decide utilizar ferramentas de monitoramento. Qual das seguintes ferramentas disponíveis no Linux é MAIS adequada para monitorar o uso da CPU, memória RAM, espaço em disco e tráfego de rede em tempo real?
Alternativas
Q3731006 Redes de Computadores
Em uma era marcada pela crescente digitalização dos serviços públicos, a segurança da informação assume um papel central na proteção dos dados dos cidadãos e na garantia da confiabilidade da administração pública. O Técnico em Informática, como guardião da segurança digital, precisa estar preparado para enfrentar as ameaças cibernéticas e implementar medidas de proteção eficazes. A utilização de firewalls, softwares antivírus, sistemas de controle de acesso e a constante atualização dos sistemas de segurança são essenciais para proteger a integridade dos dados e garantir a privacidade dos cidadãos.
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de acesso à rede Wi-Fi para seus funcionários. Visando garantir a segurança da rede e proteger as informações sensíveis da instituição, o Técnico em Informática decide configurar a rede Wi-Fi com o protocolo WPA2-Enterprise. Qual a principal vantagem de se utilizar o WPA2-Enterprise em comparação com o WPA2-Personal (PSK) em uma rede corporativa?
Alternativas
Q3731005 Sistemas Operacionais
No cenário dinâmico da tecnologia da informação, a capacidade de identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente é essencial para garantir a continuidade das operações e a satisfação dos usuários. O Técnico em Informática, atuando como um verdadeiro "detetive tecnológico", precisa dominar as ferramentas e técnicas de diagnóstico, interpretando mensagens de erro, analisando logs do sistema e aplicando seu conhecimento para solucionar falhas em softwares e hardwares. A expertise em troubleshooting garante a estabilidade dos sistemas, previne perdas de dados e contribui para a eficiência dos serviços públicos.
Uma servidora da Secretaria de Educação de um município reporta ao Técnico em Informática que seu computador está apresentando a seguinte mensagem de erro ao iniciar o sistema operacional Windows: "BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart". Com base nessa mensagem, qual é a causa mais provável do problema e qual a primeira ação que o técnico deve tomar para solucionar a falha?
Alternativas
Q3731004 Segurança da Informação
No mundo digital em constante evolução, o suporte e a orientação ao usuário são elementos-chave para garantir a inclusão digital e o acesso aos serviços públicos online. O Técnico em Informática assume o papel de facilitador, auxiliando os cidadãos a navegar no mundo digital com segurança e confiança. A escuta ativa, a comunicação clara e a capacidade de transmitir conhecimentos de forma didática são habilidades essenciais para promover a autonomia dos usuários e garantir a acessibilidade aos recursos tecnológicos disponíveis.
Um cidadão comparece à Prefeitura para solicitar a segunda via do IPTU. Ele relata ao Técnico em Informática que tentou emitir a guia pelo site da prefeitura, mas não conseguiu encontrar o link para o serviço. Após ouvir atentamente o cidadão e realizar algumas perguntas, o técnico identifica que o usuário está acessando um site falso, com aparência similar ao site oficial da prefeitura. Diante dessa situação, qual a conduta MAIS adequada que o técnico deve adotar?
Alternativas
Q3731003 Noções de Informática
A comunicação eletrônica permeia todos os aspectos da sociedade moderna, conectando cidadãos, empresas e governo em uma rede complexa de interações. No setor público, a comunicação eficiente é essencial para a prestação de serviços de qualidade, a transparência administrativa e a participação cidadã. O Técnico em Informática, com expertise em redes de computadores e tecnologias de comunicação, atua como um facilitador, garantindo a conectividade, a segurança e a fluidez da comunicação eletrônica no âmbito da administração pública.
A Ouvidoria Geral de um município deseja implementar um sistema de atendimento online para receber denúncias, reclamações e sugestões da população. O Técnico em Informática, ao analisar as opções disponíveis, recomenda a utilização de um sistema de Web Chat integrado ao site da prefeitura. Quais as principais vantagens de se utilizar um sistema de Web Chat para o atendimento online da Ouvidoria?
Alternativas
Q3731001 Sistemas Operacionais
A instalação e configuração de softwares são tarefas essenciais para o Técnico em Informática no setor público. Dominar este processo, desde a instalação do sistema operacional até a configuração de softwares específicos, garante o bom funcionamento dos equipamentos e a execução eficiente das atividades administrativas. A escolha adequada do sistema operacional, a instalação correta dos drivers, a configuração de aplicativos de escritório e a atualização constante dos softwares são cruciais para a segurança e a produtividade no ambiente de trabalho.
Um Técnico em Informática da Câmara Municipal de um município recebeu a tarefa de instalar o sistema operacional Windows 10 em um novo computador que será utilizado na recepção. Durante a instalação, ele se depara com a opção de formatar o disco rígido e definir as partições. Considerando as melhores práticas para organização e gerenciamento do sistema, qual das seguintes configurações de partição é a MAIS indicada para este computador?
Alternativas
Q3731000 Redes de Computadores
Em uma sociedade cada vez mais interconectada, a comunicação eletrônica desempenha um papel vital no funcionamento da administração pública, conectando órgãos governamentais, cidadãos e empresas de maneira eficiente e segura. As redes de computadores, sejam elas locais (LAN) ou remotas (WAN), formam a espinha dorsal dessa comunicação, permitindo o compartilhamento de informações, a colaboração entre equipes e o acesso a serviços essenciais. O conhecimento profundo das tecnologias de comunicação eletrônica e o domínio das ferramentas de monitoramento de redes são, portanto, indispensáveis para o profissional de TI no setor público.
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de videoconferência para conectar suas diversas secretarias e departamentos. O objetivo é facilitar a comunicação interna, reduzir custos com deslocamentos e agilizar a tomada de decisões. O Técnico em Informática responsável pela implementação precisa configurar a rede local (LAN) da prefeitura para garantir a qualidade e a segurança das videoconferências. Considerando os requisitos de comunicação em tempo real e a necessidade de evitar interrupções e atrasos na transmissão de dados, qual das seguintes tecnologias de rede NÃO é adequada para a interconexão dos dispositivos na LAN da prefeitura?
Alternativas
Q3730999 Noções de Informática
Diante da seguinte situação: um servidor público precisa acessar um documento crucial, mas ele está perdido em um mar de arquivos digitais desorganizados. A frustração aumenta, a produtividade diminui e o serviço público é prejudicado. A organização eficiente de arquivos e diretórios é a chave para evitar esse caos digital e garantir a acessibilidade à informação na administração pública. Dominar as técnicas de organização, saber nomear arquivos de forma clara e utilizar os recursos do sistema operacional para gerenciar pastas e subpastas são habilidades essenciais para o Técnico em Informática.
No sistema operacional Windows 10, um Técnico em Informática precisa organizar os arquivos de um departamento da prefeitura. Ele decide utilizar a ferramenta "Bibliotecas" para facilitar o acesso e o gerenciamento dos documentos. Qual a principal função das Bibliotecas no Windows 10?
Alternativas
Q3730998 Arquitetura de Computadores
No âmbito da administração pública, a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática é crucial para garantir a continuidade dos serviços, a segurança da informação e o bom uso dos recursos públicos. O Técnico em Informática, com sua expertise em hardware e software, atua de forma proativa, planejando e executando rotinas de manutenção que previnem falhas e aumentam a vida útil dos equipamentos. A aplicação de normas de segurança, o diagnóstico preciso de problemas e a correta utilização de ferramentas e técnicas de reparo são elementos chave para a excelência na manutenção da infraestrutura de TI.
A equipe de TI da Prefeitura de "T" está elaborando um plano de manutenção preventiva para os computadores da instituição. O objetivo é garantir o bom funcionamento dos equipamentos, prevenir falhas e prolongar a vida útil dos componentes. Considerando as melhores práticas para manutenção preventiva em computadores, qual das seguintes ações NÃO deve ser incluída no plano de manutenção? 
Alternativas
Q3730997 Sistemas Operacionais
Em uma era dominada pela informação, a organização e a gestão eficientes de dados são cruciais para o sucesso de qualquer organização, especialmente no setor público, onde a transparência e a acessibilidade são pilares fundamentais. A estruturação lógica de arquivos e diretórios, combinada com a manutenção adequada dos dispositivos de armazenamento, garante a integridade dos dados e a eficiência no acesso à informação.
No contexto da organização e manutenção de arquivos e meios de armazenamento, um Técnico em Informática precisa realizar a otimização de um disco rígido (HDD) em um computador com sistema operacional Windows 10. O disco rígido em questão apresenta um desempenho lento e baixa capacidade de armazenamento disponível, apesar de não estar completamente cheio. Considerando essa situação, qual das seguintes ações NÃO contribui para a otimização do disco rígido e a melhoria do desempenho do sistema?
Alternativas
Q3730944 Segurança da Informação
A segurança da informação no setor público é um tema de extrema relevância, considerando a sensibilidade dos dados sob a guarda dos órgãos governamentais. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe novas diretrizes para a coleta, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais, demandando atenção redobrada dos servidores públicos no uso de tecnologias e equipamentos administrativos.
No contexto da segurança da informação na Administração Pública, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I.A utilização de senhas fortes, com a combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, é uma medida eficaz para a proteção de dados sensíveis.
II.A criptografia de dados, que consiste na codificação das informações, garante a confidencialidade e a integridade dos dados, impedindo o acesso não autorizado.
III.A realização de backups periódicos é fundamental para a recuperação dos dados em caso de falhas no sistema, desastres naturais ou ataques cibernéticos.
IV.O compartilhamento de senhas e o acesso a sites e links suspeitos são práticas seguras que não comprometem a segurança das informações institucionais.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q3729845 Engenharia de Software
Durante a análise de um sistema, foram observados diversos problemas de usabilidade que impactam negativamente a experiência do usuário. Entre os problemas identificados, destacam-se:

1 - Os usuários frequentemente relatam dificuldade para encontrar funcionalidades importantes, devido a menus pouco claros e labels ambíguos.
2 - Quando ocorre um erro, o sistema apresenta mensagens genéricas, que não ajudam o usuário a compreender o problema ou a corrigi-lo.
3 - Diferentes telas apresentam estilos de botões, cores e nomenclaturas distintos, gerando confusão.
4 - Algumas telas exibem muitos elementos ao mesmo tempo, tornando difícil a identificação do que é prioritário.
5 - Ações importantes não geram feedback imediato, deixando o usuário incerto sobre o resultado da operação.

Assinale a alternativa que relaciona corretamente os problemas listados à respectiva heurística de Nielsen violada.
Alternativas
Respostas
12181: A
12182: E
12183: A
12184: A
12185: B
12186: B
12187: D
12188: A
12189: D
12190: D
12191: D
12192: C
12193: B
12194: B
12195: C
12196: C
12197: A
12198: A
12199: C
12200: E