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Q3934529 Governança de TI
    Um gestor de TIC do SEMA/AM deve elaborar um instrumento de planejamento voltado para a área de TI do órgão. No patamar estratégico do documento, deve ser descrito como realizar a transição da situação atual para a futura, por meio de metas e ações, com base na definição de objetivos específicos de longo prazo.

Nessa situação hipotética, de acordo com o Guia de Elaboração de PDTI, produzido pela Secretaria de Governo Digital, o documento a ser elaborado pelo gestor é
Alternativas
Q3934528 Governança de TI
    Uma organização pública decidiu reformular sua central de serviços após recorrentes reclamações sobre lentidão na resolução de incidentes. A alta gestão da organização determinou que qualquer mudança deveria priorizar valor ao usuário final, evitar desperdícios de esforço e considerar as capacidades já existentes na equipe antes de adquirir novas ferramentas. Durante o planejamento da melhoria, a equipe de TI propôs: revisar fluxos de atendimento, redefinir acordos de nível de serviço e analisar causas recorrentes de incidentes, sem alterar inicialmente a estrutura organizacional.

As necessidades de melhoria da organização da situação hipotética precedente podem ser atendidas por meio de uma combinação entre um princípio orientador do ITIL v4 e práticas nele previstas. Assinale a opção em que esse princípio e essas práticas são corretamente apresentados.
Alternativas
Q3934527 Engenharia de Software
    Certo scrum team está conduzindo sua 5.ª sprint. Durante o sprint review, stakeholders identificam a necessidade de ajustes relevantes em funcionalidades recém-entregues. Diante disso, foi tomada a decisão de se reorganizar o product backlog, incluindo-se novos itens derivados do feedback. Paralelamente, parte dos itens originalmente planejados para a sprint não atingiu a definition of done. A equipe questiona como tratar os itens incompletos e como o feedback recebido deve impactar o planejamento futuro, considerando o papel do refinamento contínuo.

Na situação hipotética apresentada, a conduta que a equipe deve adotar é
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Q3934520 Governança de TI
A norma NBR ISO/IEC 38500:2018 adota o modelo “avaliar, dirigir e monitorar” (ADM) como base para a governança de TI. Esse modelo fornece uma estrutura para orientar decisões estratégicas e acompanhar o desempenho da TI em relação aos objetivos organizacionais. De acordo com o modelo ADM, a atividade “dirigir” corresponde a
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Q3934519 Governança de TI
Um dos objetivos da governança de I&T, conforme o COBIT 2019, é assegurar que o uso da informação e da tecnologia esteja alinhado à estratégia organizacional. Esse alinhamento contribui para a geração de valor e para a tomada de decisões mais eficazes, devendo a governança atuar como elo entre estratégia e execução. De acordo com a literatura especializada de Jean Ribeiro a respeito do COBIT 2019, a governança de I&T deve
Alternativas
Q3934518 Redes de Computadores
Assinale a opção correta acerca dos protocolos do modelo TCP/IP.
Alternativas
Q3934517 Redes de Computadores
Assinale a opção correta no que se refere às bandas de operação dos padrões IEEE 802.11.
Alternativas
Q3934516 Redes de Computadores

Texto 2A2




Na rede exemplificada acima, os hosts acessam serviços disponíveis em todos os servidores representados e o router 0, o router 1, o router 2 e o router 3 estão localizados em cidades diferentes.

Na comunicação entre dois hosts, o gerenciamento de token, uma das facilidades existentes no modelo OSI, ocorre na camada
Alternativas
Q3934515 Redes de Computadores

Texto 2A2




Na rede exemplificada acima, os hosts acessam serviços disponíveis em todos os servidores representados e o router 0, o router 1, o router 2 e o router 3 estão localizados em cidades diferentes.

Ainda com base na rede exemplificada no texto 2A2, assinale a opção correta em relação aos conceitos de redes de computadores e aos elementos de interconexão de redes de computadores.
Alternativas
Q3934514 Redes de Computadores

Texto 2A2




Na rede exemplificada acima, os hosts acessam serviços disponíveis em todos os servidores representados e o router 0, o router 1, o router 2 e o router 3 estão localizados em cidades diferentes.

Com base na rede exemplificada no texto 2A2, considerando que, para se garantirem níveis de qualidade de serviço no acesso aos servidores, uma reserva de recursos tenha sido configurada por meio do protocolo RSVP entre o router 0 e o router 1, e que tenham sido configuradas classes de serviço entre o router 1, o router 2, o router 3 e o router 4, com encaminhamento garantido, assinale a opção correta.
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Q3934513 Redes de Computadores
    Em uma rede corporativa, o administrador pretende reduzir o tráfego de gerenciamento entre os dispositivos e o sistema central, mantendo informações detalhadas sobre desempenho, erros e padrões de tráfego.

Nessa situação hipotética, considerados os conceitos de SNMP, MIB, NMS, agentes e RMON,
Alternativas
Q3934512 Redes de Computadores
A área de gerenciamento de rede cuja meta é controlar o acesso aos recursos da rede de acordo com alguma política bem definida denomina-se
Alternativas
Q3934511 Redes de Computadores
Uma transmissão de dados limitada a ocorrer apenas quando o pacote transmitido tiver comprimento menor ou igual a 120 bytes, como forma de se obter qualidade de serviço (QoS) na comunicação, constitui exemplo de
Alternativas
Q3934510 Redes de Computadores

Q52.png (341×152)


Com base nessa mensagem invite do protocolo SIP, assinale a opção correta.

Alternativas
Q3934509 Redes de Computadores
Considerando a tolerância das aplicações de voz sobre IP, assinale a opção correta no que se refere a atrasos e variação de atrasos. 
Alternativas
Q3934508 Redes de Computadores
Assinale a opção em que são respectivamente apresentados um protocolo criptográfico e uma técnica de autenticação criptográfica utilizados no WPA2.
Alternativas
Q3934507 Redes de Computadores
No uso de VLAN com o padrão IEEE 802.1Q, o valor do ID de protocolo de VLAN sempre será de
Alternativas
Q3934506 Redes de Computadores
A principal função do protocolo IEEE 802.1d (spanning tree protocol) é
Alternativas
Q3934505 Redes de Computadores
Suponha que se utilizem 4 bits de um endereço classe C com o intuito de gerar sub-redes considerando-se CIDR. Nesse caso, é correto afirmar que o número máximo de subnets que podem ser geradas é igual a
Alternativas
Q3934504 Redes de Computadores
Assinale a opção na qual é apresentado o código HTTP que indica que uma requisição do cliente foi recebida, entendida e processada pelo servidor.
Alternativas
Respostas
3601: D
3602: C
3603: B
3604: E
3605: A
3606: D
3607: E
3608: C
3609: C
3610: B
3611: B
3612: A
3613: A
3614: A
3615: D
3616: A
3617: A
3618: B
3619: D
3620: B