Em uma planilha do Microsoft Excel 365, versão em português, um setor financeiro está calculando o valor total de um adicional incidente sobre pagamentos mensais, conforme imagem a seguir:



•  A célula B2 contém o valor base de cada pagamento;
•  A célula D2 contém a taxa fixa de adicional correspondente a 5% (0,05);
•  Na célula C2, deseja-se calcular o valor do adicional multiplicando o valor base (B2) pela taxa fixa (D2). 

Posteriormente, a fórmula da célula C2 será copiada para as células abaixo (C3, C4, C5...), mantendo sempre a referência fixa à taxa armazenada em D2. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a fórmula que deve ser inserida na célula C2 para garantir esse comportamento.

Em uma apresentação elaborada no Microsoft PowerPoint 365, versão em português, um usuário inseriu uma planilha do Microsoft Excel utilizando o recurso “Inserir Objeto”, escolhendo a opção de vincular ao arquivo original. Posteriormente, o arquivo do Excel foi alterado. Assinale a alternativa que descreve corretamente o comportamento da planilha inserida na apresentação do Power Point 365.

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.

Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.

II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.

III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:

Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), surgem dilemas éticos complexos sobre o uso de dados e a autonomia dos algoritmos, especialmente no ambiente acadêmico e de pesquisa. As universidades brasileiras têm debatido a criação de diretrizes para o uso responsável da IA generativa por alunos e pesquisadores.

Analise as seguintes proposições sobre o uso ético da Inteligência Artificial:

I. O uso de ferramentas de IA para gerar textos, como artigos ou trabalhos acadêmicos, sem a devida declaração de uso e sem uma revisão crítica e substancial pelo autor humano, pode ser considerado plágio ou má conduta acadêmica, pois o trabalho não é original.

II. Os dados utilizados para treinar modelos de IA podem conter vieses (de gênero, raça, etc.) presentes na sociedade. A utilização acrítica dos resultados gerados por esses modelos pode perpetuar e amplificar esses vieses em pesquisas e tomadas de decisão.

III. A responsabilidade sobre o conteúdo gerado por uma IA é exclusivamente do desenvolvedor da ferramenta, isentando o usuário final de qualquer obrigação de verificar a veracidade, a precisão ou as implicações éticas das informações produzidas.

Está CORRETO o que se afirma em: 

A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.

(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.

(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.

(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Considerando que o processo de mensuração de software envolve coletar dados de produtos e processos para gerar métricas, visando melhorar a qualidade do software e a produtividade, assinale a afirmativa correta.

Big Data é um conceito que descreve conjuntos de dados complexos que os métodos e as ferramentas tradicionais de processamento de dados não conseguem lidar de forma eficaz. Com base no conceito clássico, caracterizam o “Vs” do Big Data:

Diante da vasta quantidade de dados e a necessidade de baixa latência em certas operações no SAAE de Indaiatuba, foi solicitada a implementação de um sistema, utilizando a Internet das Coisas (IoT), visando ao processamento mais próximo da fonte de dados, buscando ações em tempo real e redução da largura da banda necessária para o envio dos dados para a nuvem. Nesse contexto, qual a IoT deverá ser utilizada no caso hipotético apresentado? 

Considere, hipoteticamente, que o SAAE de Indaiatuba implantou uma solução de BI para acompanhar indicadores como consumo médio por região, inadimplência, perdas na distribuição de água e eficiência operacional. Para isso, foi planejada a criação de Datamarts alimentados periodicamente a partir dos sistemas transacionais existentes. Sobre os conceitos de Datamarts e processos ETL, no contexto de soluções de BI, assinale a afirmativa correta. 

Durante a integração entre o sistema de arrecadação do SAAE de Indaiatuba e uma plataforma estadual de controle financeiro, optou-se pela utilização de Web Services baseados em SOAP, em razão de requisitos de interoperabilidade, padronização formal e suporte a transações complexas. Considerando as características do protocolo SOAP e seus padrões associados, assinale a afirmativa INCORRETA. 

O SAAE de Indaiatuba iniciou um projeto de modernização de sua infraestrutura, substituindo servidores físicos dedicados por uma plataforma de virtualização para hospedar sistemas de faturamento, atendimento ao consumidor e integração com aplicativos móveis. Sobre os conceitos e tecnologias de virtualização, assinale a afirmativa correta. 

O sistema de telemetria do SAAE de Indaiatuba coleta dados de consumo em tempo quase real e os transmite pela rede corporativa utilizando protocolos baseados na arquitetura TCP/IP. Considerando o modelo OSI e o conjunto de protocolos TCP/IP, assinale a afirmativa correta. 

Visando proteger dados de consumidores e, ainda, atender às boas práticas de governança, o SAAE de Indaiatuba iniciou um projeto de adequação à Norma ISO/IEC 27001. Sobre a ISO/IEC 27001, é correto afirmar que:

A correta modelagem de dados é essencial para garantir integridade, desempenho e manutenção dos sistemas corporativos. Em autarquias como o SAAE de Indaiatuba, bancos de dados mal modelados podem gerar inconsistências em cadastros de consumidores, medições de consumo e faturamento. Considerando os princípios de normalização de dados, assinale a afirmativa correta.

Sobre o MS-DOS, analise as afirmativas a seguir.

I. O comando PING pode ser utilizado no MS-DOS para verificar a conectividade entre um computador e outro host na rede, testando a comunicação em nível de protocolo IP.
II. O comando IPCONFIG permite visualizar parâmetros de configuração de rede, como endereço IP e gateway padrão, sendo útil na identificação de falhas de comunicação.
III. O comando TRACERT exibe o caminho percorrido por pacotes até um destino, auxiliando na identificação de pontos de falha ao longo da comunicação de dados.
IV. O comando NET USE é utilizado para testar a conectividade com a Internet por meio de pacotes ICMP, exercendo a mesma função do comando PING.

Está correto o que se afirma em

Em uma planilha do Microsoft Excel (Configuração Padrão – Idioma Português-Brasil) utilizada pelo SAAE para padronização de procedimentos operacionais, foi estruturada a seguinte tabela, na qual os valores da linha 2 representam dados variáveis por coluna e o valor da célula B1 representa um parâmetro fixo, definido institucionalmente; observe:



Considere que, na célula B3, foi inserida a seguinte fórmula:
=B2*$B$1

Em seguida, essa fórmula foi copiada horizontalmente até a célula D3, utilizando a alça de preenchimento. Ao copiar a fórmula, a referência ________ permaneceu inalterada por ser do tipo ________, enquanto a referência ________ foi ajustada automaticamente por ser do tipo ________, passando a apontar, nas colunas seguintes, para as células________. Considerando exclusivamente o comportamento das referências da fórmula, e não a realização de cálculos numéricos, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. 

Um analista do SAAE utiliza planilhas do Microsoft Excel (Configuração Padrão – Idioma Português-Brasil) para analisar dados operacionais e administrativos, realizando cálculos, validações lógicas e ajustes de apresentação textual em relatórios internos. Para isso, ele emprega o uso conjunto de funções do Excel em uma mesma fórmula. Sobre a combinação de funções matemáticas, lógicas e de formatação de texto no Microsoft Excel, é INCORRETO afirmar que as funções:

No SAAE, relatórios técnicos e administrativos frequentemente passam por revisões sucessivas antes de sua publicação oficial, envolvendo contribuições de diferentes setores, como engenharia, operação e gestão. Para garantir rastreabilidade das alterações, transparência no processo de revisão e possibilidade de auditoria interna, é necessário utilizar um recurso específico do Microsoft Word. Considerando o uso do Microsoft Word para Windows (Configuração Padrão – Idioma Português- -Brasil), o recurso mais adequado para esse contexto é: 

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas. Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.

II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.

III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:

Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), surgem dilemas éticos complexos sobre o uso de dados e a autonomia dos algoritmos, especialmente no ambiente acadêmico e de pesquisa. As universidades brasileiras têm debatido a criação de diretrizes para o uso responsável da IA generativa por alunos e pesquisadores.

Analise as seguintes proposições sobre o uso ético da Inteligência Artificial:

I. O uso de ferramentas de IA para gerar textos, como artigos ou trabalhos acadêmicos, sem a devida declaração de uso e sem uma revisão crítica e substancial pelo autor humano, pode ser considerado plágio ou má conduta acadêmica, pois o trabalho não é original.

II. Os dados utilizados para treinar modelos de IA podem conter vieses (de gênero, raça, etc.) presentes na sociedade. A utilização acrítica dos resultados gerados por esses modelos pode perpetuar e amplificar esses vieses em pesquisas e tomadas de decisão.

III. A responsabilidade sobre o conteúdo gerado por uma IA é exclusivamente do desenvolvedor da ferramenta, isentando o usuário final de qualquer obrigação de verificar a veracidade, a precisão ou as implicações éticas das informações produzidas.

Está CORRETO o que se afirma em: