Questões de Concurso
Foram encontradas 64 questões
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No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do
outro; no âmbito da comunicação, indica a necessidade
de transmitir as mensagens em um nível compatível com
a capacidade de percepção do emissor, exclusivamente.
No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item.
Quanto aos estilos relacionais, o sujeito com estilo
manipulador apresenta uma relação tática com os
demais, tendendo a desvalorizar o outro por meio de
frases que sejam humorísticas e que denotem
inteligência e cultura.
Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.
A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de
diagramação e de notações dos processos de negócio,
possui um conjunto de símbolos que não varia de acordo
com o tipo de modelo.
Julgue o item, referente ao ciclo PDCA.
A etapa act consiste na observação do que foi executado
e dos resultados obtidos com o plano de ação.
Quanto aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, bem como às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
O outsourcing (terceirização) busca reduzir a estrutura
organizacional, o que representa a transformação dos
custos variáveis em custos fixos.
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