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Q1711235 Mecânica de Autos
Leia as afirmativas a seguir:
I. O motor de combustão interna produz movimentos de rotação por meio de combustões que ocorrem dentro de cubos fechados no bloco do motor. II. O servidor que lida com usuários dos serviços, no seu cotidiano, tem a oportunidade de transmitir confiança e qualidade no desempenho de suas atividades. III. Capacitar os servidores nos processos de atendimento ao usuário é uma forma de melhorar a qualidade dos serviços prestados ao contribuinte.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711234 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Conhecer bem a instituição é fundamental para que se ofereça um bom atendimento ao usuário dos serviços. II. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo e dirigi-lo com atenção. III. A aquaplanagem é um efeito caracterizado pela perda da aderência do pneu do veículo com o solo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Q1711233 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao lidar com usuários dos serviços públicos, a comunicação corporal deve favorecer o atendimento e reforçar a cordialidade. II. É dispensável ao motorista conhecer a sinalização, as regras e as leis de trânsito, assim como conhecer os riscos aos quais está sujeito nas vias públicas. III. É vedado ao motorista utilizar-se de técnicas de direção defensiva, resultantes de prática e treinamento, em prol da segurança no trânsito.
Marque a alternativa CORRETA:
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Q1711232 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Saber escolher a melhor alternativa, quando em uma real situação de risco ao volante, é uma situação prejudicial ao trabalho do motorista. II. Em um veículo com motor de combustão interna, a válvula de escapamento permite a passagem dos gases queimados para dentro do tanque de combustível. III. Os pisos pouco resistentes ou irregulares não são fatores relacionados a riscos de acidentes no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711231 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. O risco ergonômico é qualquer fator que possa interferir nas características psicofisiológicas do colaborador, causando-lhe melhorias nas condições de saúde. II. A imprudência no trânsito, caracterizada pela ação perigosa do motorista, não gera riscos ao ato de dirigir. III. O bom senso é um aspecto dispensável para quem atende pessoas, pois não permite estabelecer os limites do atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711230 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Transportar uma criança menor de 10 anos no banco traseiro dos veículos é uma medida que busca elevar a segurança da mesma. II. O risco laboral não está relacionado com eventos perigosos. III. A empatia é um fator de extrema importância para a excelência no atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711229 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto da comunicação organizacional, canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem. II. Manter as boas condições do veículo é uma forma de reduzir riscos ao volante. O estado de conservação dos pneus e a profundidade dos seus sulcos, por exemplo, são muito importantes para evitar a perda de aderência sob a chuva. III. Os riscos químicos compreendem o grande número de substâncias que podem contaminar o ambiente de trabalho e provocar danos à integridade física e mental dos trabalhadores, a exemplo de poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, vapores, substâncias, compostos ou outros produtos químicos na instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711228 Legislação de Trânsito

Leia as afirmativas a seguir:


I. A técnica da direção preventiva estimula o motorista a prever possíveis situações de risco encontradas no trânsito.

II. O servidor público não deve ser assíduo e frequente ao serviço.

III. O acidente do trabalho não pode causar a perda ou a redução da capacidade para o trabalho do servidor.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1711227 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Um bom atendimento requer demonstrar empatia com as solicitações dos cidadãos. II. Ao atender o usuário dos serviços, o servidor púbico deve evitar esclarecer as suas dúvidas ou prestar informações. III. Em um veículo, o sistema de freios desgasta-se com o uso e tem sua eficiência aumentada. Assim, é necessário promover a revisão e a manutenção periódica das peças do sistema de frenagem.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711226 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. O atendente deve estar sempre atualizado sobre as informações que a sua função exige. II. O e-mail institucional apenas deve ser usado pelo servidor público para assuntos relacionados ao seu trabalho. III. No Brasil, atirar do veículo objetos ou substâncias é uma infração grave, passível de recolhimento do documento de habilitação, apreensão do veículo, multa e processo penal contra o motorista e todos os passageiros.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711225 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. O motorista deve evitar realizar a manutenção periódica dos freios e da suspensão do veículo, pois manter esses equipamentos desgastados é uma forma de impedir acidentes de trânsito. II. Para evitar o ofuscamento ao dirigir, o motorista pode utilizar a pala de proteção ou óculos de sol. III. No Brasil, a legislação vigente determina que a circulação de qualquer veículo automotor em via terrestre asfaltada deve ser feita pelo lado esquerdo da via, não sendo admitidas quaisquer exceções.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711224 Legislação de Trânsito
Leia as afirmativas a seguir:
I. Para o bom atendimento, a informação enviada ao usuário deve ser útil à resolução dos seus problemas. II. O servidor público não deve demonstrar interesse ou espírito de colaboração no atendimento a um usuário dos serviços que precisa de ajuda. III. Muitas condições adversas podem estar relacionadas aos riscos de direção, como o ofuscamento da visão do motorista por excesso de luz, seja ela natural ou artificial.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1711223 Direito Administrativo
Leia as afirmativas a seguir:
I. A remuneração do trabalho noturno superior à do diurno não é um direito dos trabalhadores urbanos e rurais. II. É dever do servidor público demonstrar igualdade no tratamento com os usuários do serviço público. III. O cinto de segurança existe para ampliar a movimentação dos ocupantes de um veículo, em uma situação de acidente, capotagem ou em uma freada brusca.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1710977 Contabilidade Geral

Leia as afirmativas a seguir:


I. O Passivo é o conjunto de dívidas ou de obrigações.

II. No Excel não é possível inserir um comentário ou atribuir um nome ao documento.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1710975 Noções de Informática

Leia as afirmativas a seguir:


I. O Microsoft Word é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão PDF.

II. As autarquias subordinam-se ao regime da lei nº 8.666/93.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1710974 Contabilidade Geral

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Google Chrome é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão XLS.

II. O Balanço Patrimonial indica o valor do patrimônio líquido.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1710973 Administração Financeira e Orçamentária

• Leia as afirmativas a seguir:


I. O Microsoft PowerPoint é um programa de envio de e-mails, apenas.

II. A lei de orçamento deve incluir um quadro discriminativo da receita por fontes e respectiva legislação.

Marque a alternativa CORRETA

Alternativas
Q1710972 Noções de Informática

Leia as afirmativas a seguir:


I. O Internet Explorer é um navegador compatível apenas com o sistema operacional Linux.

II. O Microsoft Excel é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão MP4.

Marque a alternativa CORRETA

Alternativas
Q1710971 Administração Financeira e Orçamentária

Leia as afirmativas a seguir:


I. A lei de orçamentos deve compreender todas as receitas, inclusive as de operações de crédito autorizadas em lei.

II. As cotas de receitas que uma entidade pública deva transferir a outra deverão ser incluídas, como despesa, no orçamento da entidade obrigada a transferência e, como receita, no orçamento da que as deva receber.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1710970 Administração Financeira e Orçamentária

• Leia as afirmativas a seguir:

I. No uso do correio eletrônico, o servidor deve divulgar informações não autorizadas sobre a entidade.

II. A lei de orçamento deve incluir um quadro das dotações por órgãos do governo e da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Respostas
16781: D
16782: E
16783: B
16784: A
16785: A
16786: D
16787: E
16788: B
16789: B
16790: D
16791: C
16792: D
16793: C
16794: B
16795: C
16796: C
16797: C
16798: D
16799: A
16800: C