Questões de Concurso Comentadas para FGV | Qconcursos.com

Q3658169

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658169 Administração Geral

A diretoria de Recursos Humanos de uma empresa do setor de tecnologia identificou que, embora os colaboradores fossem tecnicamente competentes, a organização enfrentava desafios na consolidação da sua imagem institucional e no fortalecimento de suas parcerias estratégicas. Para enfrentar essa lacuna, foi implementado um programa voltado à melhoria das interações com clientes e fornecedores, à gestão da reputação da marca e ao posicionamento da empresa em eventos corporativos. A expectativa era ampliar a confiança dos stakeholders e diferenciar a organização no mercado.
À luz do conceito de capital intelectual, é correto afirmar que a iniciativa descrita busca essencialmente fortalecer:

A

O capital externo, ao investir na reputação institucional, nas relações com clientes e fornecedores e na valorização da imagem da organização perante o mercado.

B

O capital humano, ao direcionar esforços à qualificação técnica e comportamental dos colaboradores com foco em habilidades específicas de liderança e resolução de problemas complexos.

C

O capital natural, mediante o investimento em práticas socioambientais sustentáveis e na incorporação de critérios ESG (ambientais, sociais e de governança) nas políticas organizacionais.

D

O capital estrutural, considerando a ênfase no aprimoramento de sistemas informacionais e na implementação de processos administrativos padronizados.

E

O capital interno, por meio da sistematização de conhecimentos organizacionais, patentes e rotinas produtivas que sustentam a vantagem competitiva da empresa.

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Q3658168

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658168 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião estratégica, a equipe de Recursos Humanos da empresa Transvia discutia os desafios de preencher rapidamente vagas críticas para operadores logísticos em uma nova filial. A gerente de RH alertou que, apesar de divulgarem amplamente as oportunidades, o número de candidatos qualificados que se apresentava era insuficiente. Para tentar resolver o problema, a equipe passou a considerar também profissionais empregados em outras empresas do setor, mesmo que estes não estivessem buscando ativamente recolocação.
Com base na situação descrita e nos conceitos sobre o mercado de gestão humana, é correto afirmar que

A

a empresa enfrenta um mercado em equilíbrio, o que justifica a escassez de candidatos.

B

os candidatos potenciais não fazem parte do mercado de gestão humana considerado no recrutamento.

C

o problema decorre da existência de um mercado em oferta, com excesso de candidatos não qualificados.

D

o cenário caracteriza um mercado de gestão humana em procura, com oferta inferior à demanda.

E

a busca por profissionais já empregados é ineficaz, pois esses não integram o mercado disponível.

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Q3658166

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658166 Administração Geral

Durante a análise do fluxo de caixa de uma organização, a equipe de finanças observou um conjunto de operações que impactaram a posição de liquidez da empresa. Entre os eventos relatados estavam: a venda de ações no mercado, a depreciação contábil de ativos fixos, o pagamento de dividendos em moeda e o aumento no estoque de mercadorias.
Considerando os conceitos fundamentais de gestão financeira, é correto afirmar que

A

a depreciação representa uma saída de caixa que reduz a necessidade de capital de giro.

B

o pagamento de dividendos configura uma origem de caixa que fortalece a posição financeira da empresa.

C

a venda de ações é uma origem de caixa, enquanto o aumento no estoque representa uma aplicação de caixa.

D

o aumento no estoque e a depreciação são exemplos típicos de origens de caixa no curto prazo.

E

a realização de despesas sem impacto no caixa, como a depreciação, reduz o volume de recursos disponíveis.

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Q3658165

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658165 Administração Geral

Durante a elaboração do orçamento empresarial anual, a equipe de finanças da empresa TechMob analisou os principais fluxos de entrada e saída de recursos. O objetivo era garantir liquidez, otimizar o uso dos recursos disponíveis e avaliar alternativas para suprir eventuais déficits financeiros. Entre os aspectos observados estavam o volume de contas a receber, o cronograma de pagamentos a fornecedores e a viabilidade de aplicações no mercado financeiro. A empresa também considerou a necessidade de contratar novos empréstimos, caso o capital próprio se mostrasse insuficiente para cobrir os investimentos previstos.
À luz da gestão financeira e das decisões orçamentárias, é correto afirmar que a equipe da TechMob atuou com base em

A

uma abordagem operacional de curto prazo, voltada majoritariamente para redução de custos fixos.

B

estratégias voltadas à eliminação de passivos de longo prazo e ao congelamento de novos investimentos.

C

decisões voltadas à maximização de lucros contábeis e à apuração de tributos sobre aplicações.

D

uma visão estrita à aplicação de sobras de caixa, sem previsão de novas fontes de financiamento.

E

decisões integradas quanto à captação, utilização e aplicação de recursos financeiros, visando à sustentabilidade operacional.

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Q3658164

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658164 Administração Geral

Durante uma reunião de alinhamento estratégico, Marcos — gestor financeiro de uma empresa de médio porte no setor de alimentos — apresentou três áreas decisórias prioritárias para a sustentabilidade financeira do negócio. Ele destacou que, ao analisar a aquisição de um novo maquinário para ampliar a linha de produção, foi necessário comparar o valor presente dos fluxos de caixa futuros esperados com o custo da aquisição. Marcos também alertou sobre a necessidade de captar recursos de terceiros a juros competitivos, uma vez que o capital próprio disponível era insuficiente. Por fim, ressaltou que era imprescindível manter o equilíbrio entre contas a pagar, contas a receber e estoques, evitando a paralisação das operações.
Com base nesse contexto, é correto afirmar que Marcos descreveu, respectivamente, decisões relacionadas a

A

Orçamento de capital, estrutura de capital e gestão do capital de giro.

B

Planejamento orçamentário, fluxo de caixa e análise de investimentos.

C

Estrutura de capital, orçamento de capital e planejamento estratégico.

D

Avaliação patrimonial, política de crédito e retorno sobre o investimento.

E

Orçamento de capital, gestão do capital fixo e decisão de reinvestimento.

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Q3658163

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658163 Administração Geral

Durante uma conferência do setor logístico, Rafael, representante de uma empresa B2B de soluções em rastreamento de frotas, aproveitou o evento para conversar com diversos gestores de transporte e coletar contatos de possíveis interessados. Após o evento, organizou os dados e classificou os contatos segundo o grau de interesse demonstrado.
Com base nas estratégias de vendas, é correto afirmar que Rafael estava realizando

A

a precificação de leads com base no potencial de consumo do cliente.

B

a análise de concorrência direta para posicionamento de marca.

C

a etapa de pós-venda, follow up e fidelização da carteira de clientes.

D

a geração e qualificação de leads, primeira fase do processo de vendas.

E

a conversão direta de clientes por meio de técnicas de persuasão digital.

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Q3658162

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658162 Marketing

No composto de marketing, também conhecido como os “4 Ps”, o componente relacionado à criação de valor está associado ao desenvolvimento de bens ou serviços que atendam às necessidades dos consumidores.
Nesse contexto, é correto afirmar que o “P” responsável por essa etapa do marketing é:

A

Preço.

B

Praça.

C

Produto.

D

Promoção.

E

Propaganda.

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Q3658161

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658161 Marketing

Uma empresa que comercializa roupas esportivas identificou que consumidores do Sul do país preferem tecidos mais quentes, enquanto no Nordeste há maior demanda por peças leves e respiráveis. Com base nessa distinção, decidiu personalizar sua linha de produtos de acordo com o local de residência dos clientes.
Esse tipo de estratégia exemplifica a segmentação

A

geográfica.

B

demográfica.

C

psicográfica.

D

por benefícios.

E

comportamental.

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Q3658160

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658160 Marketing

O marketing, como área estratégica da administração, envolve atividades que vão além da simples promoção de produtos ou serviços.
Com base nos fundamentos do marketing, é correto afirmar que

A

a aplicação do marketing está limitada ao setor privado com fins lucrativos.

B

o marketing é restrito ao ambiente digital e depende de métricas de conversão para existir.

C

o marketing pretere as necessidades dos consumidores diante dos interesses do mercado.

D

as estratégias de marketing independem de decisões sobre produto, preço e distribuição.

E

o marketing busca satisfazer desejos e necessidades por meio de trocas que gerem valor.

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Q3658159

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658159 Administração Pública

A Secretaria Municipal de Mobilidade elaborou um novo plano estratégico com foco na ampliação do transporte público sustentável. Como parte do processo, definiu o seguinte conjunto de direcionadores:

• Objetivo: Ampliar o acesso da população ao transporte coletivo sustentável.
• Indicador: Percentual de linhas com ônibus elétricos em operação.
• Meta: Dobrar, até 2028, a proporção de linhas operadas com veículos de baixa emissão.

Durante uma reunião técnica, surgiu o questionamento sobre a clareza conceitual dessas definições, especialmente quanto à distinção entre objetivo, indicador e meta.
Com base na distinção conceitual, é correto afirmar que

A

o indicador expressa a missão institucional e pode permutar o objetivo estratégico.

B

a meta representa um valor específico e temporal vinculado ao indicador previamente definido.

C

o objetivo deve conter, necessariamente, valores numéricos e prazos para ser considerado válido.

D

o indicador e a meta são sinônimos, pois descrevem o mesmo tipo de informação quantitativa.

E

a definição de objetivos e metas torna-se dispensável quando há foco em indicadores operacionais.

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Q3658158

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658158 Administração Geral

A empresa pública Transmobil, responsável pela operação de mobilidade urbana em uma capital brasileira, realizou uma análise SWOT para subsidiar a revisão de seu planejamento estratégico. Foram identificados como forças a expertise técnica da equipe e o domínio tecnológico do sistema de bilhetagem; como fraquezas, a rigidez contratual com fornecedores e limitações orçamentárias; como oportunidades, a ampliação de parcerias com startups de mobilidade e a crescente demanda por soluções sustentáveis; e como ameaças, a alta volatilidade do preço dos combustíveis e o sucateamento da frota terceirizada.
Com base na abordagem SWOT cruzada, é correto afirmar que a Transmobil deveria priorizar uma estratégia que

A

elimine os contratos com fornecedores legados, substituindo-os por soluções de mercado mais agressivas.

B

invista em marketing para reforçar sua imagem pública e contornar os impactos financeiros da ameaça externa.

C

reduza o número de colaboradores e o escopo dos serviços como forma de mitigar fragilidades internas.

D

aproveite sua expertise técnica e domínio tecnológico para desenvolver soluções sustentáveis em parceria com startups.

E

desconsidere a análise das ameaças externas, por serem elementos de baixa previsibilidade e controle.

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Q3658157

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658157 Administração Geral

O planejamento estratégico depende da definição clara da missão organizacional, que orienta a identidade e a razão de ser da instituição. Entretanto, a compreensão compartilhada da missão nem sempre se traduz automaticamente em coesão de metas, especialmente em contextos com múltiplas subculturas internas. Nesse sentido, o alinhamento entre missão, valores e metas operacionais exige a construção de uma linguagem comum e a articulação precisa dos objetivos.
Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que

A

a missão detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais.

B

a visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais.

C

a missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.

D

os valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados.

E

as subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação.

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Q3658156

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658156 Gestão de Pessoas

Mudanças culturais nas organizações geralmente exigem um processo estruturado de transição, que começa com a percepção de que práticas antigas não são mais eficazes. Esse processo passa por etapas como a desconfirmação de padrões estabelecidos, a criação de um ambiente seguro para experimentar novos comportamentos e, por fim, a internalização de novos valores. Nesse cenário, a atuação da liderança é determinante para promover um ambiente favorável ao aprendizado e à transformação.
Com base nesse modelo de mudança organizacional, assinale a alternativa que descreve corretamente uma de suas etapas:

A

Criação de segurança psicológica para permitir o aprendizado e a mudança.

B

Ênfase em sanções disciplinares como meio de acelerar a transição cultural.

C

Alinhamento vertical de metas individuais com métricas de avaliação sistêmica.

D

Padronização de rotinas operacionais para garantir a estabilidade institucional.

E

Incorporação de elementos simbólicos com base em benchmarking intersetorial.

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Q3658155

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658155 Administração Geral

A partir de um extenso estudo com colaboradores da IBM em diversos países, Geert Hofstede identificou dimensões culturais fundamentais que explicam como crenças, valores e pressupostos inconscientes moldam o comportamento organizacional em diferentes contextos nacionais. Tais dimensões representam premissas básicas das macroculturas e devem ser consideradas por líderes e gestores ao atuarem em ambientes multiculturais.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das dimensões básicas da cultura segundo Hofstede:

A

Proximidade simbólica, que mede o alinhamento entre as identidades individuais e a missão institucional.

B

Distância do poder, que expressa o grau de aceitação da hierarquia e da distribuição desigual de autoridade.

C

Adaptabilidade técnica, que reflete a abertura da organização à automação e à padronização de processos.

D

Resiliência normativa, que indica a rigidez dos sistemas formais de controle e punição social.

E

Flexibilidade simbólica, que avalia a capacidade da cultura em promover mudanças de comportamento organizacional.

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Q3658154

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658154 Administração Geral

Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional pode ser analisada em diferentes níveis, que variam conforme a visibilidade e o grau de consciência dos seus elementos. Essa abordagem permite compreender desde manifestações visíveis e tangíveis até premissas profundas e inconscientes que moldam a forma como as organizações operam, influenciando inclusive os estilos de liderança adotados.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis de análise cultural:

A

Estrutura, desempenho e controle simbólico.

B

Normas, estilo gerencial e percepção dos stakeholders.

C

Clima organizacional, valores éticos e práticas institucionais.

D

Política institucional, processos decisórios e estilo de comunicação.

E

Artefatos, crenças e valores expostos, premissas básicas subjacentes.

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Q3658153

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658153 Administração Geral

Ao lidar com múltiplos projetos simultâneos e ainda buscar preservar a especialização técnica de suas equipes, uma empresa opta por uma estrutura organizacional que permita compartilhar recursos entre departamentos e projetos, promovendo integração e flexibilidade. Nessa estrutura, cada colaborador pode se reportar a mais de um gestor, dependendo da atividade desempenhada.
Com base nesse arranjo organizacional, é correto afirmar que se trata de uma estrutura

A

funcional, com definição única de autoridade baseada em especializações verticais.

B

matricial, que combina a hierarquia funcional com a gestão por projetos interdependentes.

C

divisional, estruturada a partir da lógica de mercado, de produto ou localização geográfica.

D

horizontal, com fluxos informais e ausência de autoridade formal sobre as atividades técnicas.

E

por projetos, centrada em equipes autônomas e temporárias voltadas à entrega de escopos únicos.

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Q3658152

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658152 Administração Geral

Empresas que atuam com produtos padronizados, como dispositivos médicos eletrônicos, costumam adotar uma estrutura organizacional que favorece o agrupamento de pessoas com funções semelhantes, promovendo excelência técnica e controle de custos.
Com base nesse tipo de estrutura, é correto afirmar que a organização descrita adota o modelo

A

divisional, com foco em unidades de negócio autônomas e orientadas por mercados.

B

matricial, integrando múltiplas lideranças funcionais e de projeto simultaneamente.

C

funcional, com agrupamento por áreas especializadas como engenharia ou produção.

D

de projetos, com base na constituição de equipes temporárias para cada entrega.

E

horizontal, estruturada a partir de redes interfuncionais de colaboração ágil e flexível.

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Q3658151

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658151 Gerência de Projetos

Juliana foi promovida recentemente a coordenadora de projetos e percebeu que precisava aprimorar suas habilidades em escuta ativa e solução de problemas. Para isso, decidiu buscar apoio de colegas mais experientes, ouvir atentamente os feedbacks recebidos e desenhar um plano com metas claras para seu crescimento profissional.
Com base nas boas práticas de desenvolvimento de competências em gestão de projetos, é correto afirmar que Juliana

A

adota uma postura alinhada à busca de mentoria, feedback e planejamento individual.

B

demonstra preferência pela execução técnica em detrimento da liderança de equipes.

C

compromete o desempenho ao depender primordialmente da experiência informal.

D

utiliza estratégias voltadas à automação de tarefas operacionais do projeto.

E

transfere as responsabilidades de aprendizagem para os especialistas do projeto.

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Q3658150

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658150 Gerência de Projetos

Ao desenvolver a programação de um projeto, o gerente precisa avaliar se o conjunto de atividades poderá ser concluído dentro do prazo estabelecido. Essa etapa é essencial para organizar os recursos e prever possíveis atrasos.
Com base nesse entendimento, é correto afirmar que a programação do projeto permite identificar

A

os indicadores financeiros de retorno sobre investimento.

B

os critérios para contratação de fornecedores terceirizados.

C

a capacidade da equipe técnica para gerir o escopo definido.

D

as datas mais próximas e mais distantes de início e fim de cada atividade.

E

os limites de orçamento permitidos em cada fase de execução do projeto.

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Q3658149

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658149 Administração Geral

Carla foi contratada como gerente de contas estratégicas em uma empresa de tecnologia que fornece soluções para o setor varejista. Com menos de seis meses na função, conseguiu renegociar contratos com três grandes clientes, ajustando prazos e escopo para garantir a rentabilidade da empresa sem comprometer a satisfação dos clientes. Durante as reuniões, demonstrava facilidade em compreender os impactos financeiros das decisões, além de antecipar movimentos do mercado e adaptar-se rapidamente às dinâmicas dos parceiros comerciais.
Com base no conceito de gestão por competências, a atuação de Carla evidencia principalmente a competência relacionada a

A

liderança situacional com foco na mediação de tensões entre áreas internas.

B

domínio técnico-operacional voltado à configuração de soluções tecnológicas.

C

storytelling institucional aplicado à construção de reputação em contextos B2B.

D

visão processual voltada à padronização de fluxos operacionais e ganhos incrementais.

E

tino comercial (business acumen), pela capacidade de alinhar decisões ao ambiente de negócios e gerar valor bilateral.

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