Questões de Concurso
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Q2490133
Administração Geral
Deming é um dos principais pensadores que articularam os
princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total
Quality Management – TQM).
Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
Q2490132
Administração Geral
Elisa foi contratada recentemente para um cargo de gerente na
área financeira de uma organização. Ela recebeu a incumbência
de analisar o processo de contas a pagar, a fim de elaborar ações
para melhoria do processo. Antes de propor qualquer ação, Elisa
gostaria de mapear o conjunto das atividades envolvidas e suas
interações, para compreender melhor a lógica de funcionamento
do processo de trabalho.
Para tal, é adequada a seguinte ferramenta:
Para tal, é adequada a seguinte ferramenta:
Q2490131
Gerência de Projetos
Uma atividade fundamental no gerenciamento de projetos é a
sua programação, ou seja, o detalhamento das atividades a
serem feitas, a ordem em que elas serão feitas, quem fará cada
uma delas e quando deverão estar concluídas. Para auxiliar os
gerentes na programação de projetos, algumas ferramentas
podem ser utilizadas.
No caso de projetos pouco complexos, com atividades e etapas realizadas de forma independente, uma ferramenta de programação adequada é o(a):
No caso de projetos pouco complexos, com atividades e etapas realizadas de forma independente, uma ferramenta de programação adequada é o(a):
Q2490130
Gestão de Pessoas
Em certa organização, uma equipe recebeu a incumbência de
desenvolver e implantar um novo e importante projeto. Carlos e
Daniel, membros da equipe, têm visões conflitantes sobre a
melhor forma de distribuir e realizar as diversas atribuições, o
que gerou um impasse que tem dificultado o seguimento do
projeto. Uma reunião da equipe foi marcada pelo gerente, para
se tentar chegar a alguma solução. Na reunião, Carlos e Daniel
reconheceram que haviam sido intransigentes e concordaram
com uma proposta que levasse em conta, parcialmente, os
pontos de vista de cada um.
O conflito descrito e a abordagem de administração do conflito apresentada são, respectivamente:
O conflito descrito e a abordagem de administração do conflito apresentada são, respectivamente:
Q2490128
Gestão de Pessoas
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças
organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem
usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados.
Uma situação relativamente comum é a resistência a ser
originada da falta de informações adequadas sobre o processo de
mudança por parte dos funcionários.
Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:
Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:
Q2490127
Administração Geral
Alda é gerente em certa organização e está avaliando candidatos
para compor uma nova equipe na sua área. Ela está atenta a
aspectos importantes relativos à composição da equipe, tais
como diversidade e personalidade dos futuros membros. No
entanto, para montar uma equipe eficaz, precisará considerar
também outros fatores, relativos ao contexto e aos processos da
equipe.
São fatores de contexto e de processo das equipes, fortemente relacionados a seu desempenho, respectivamente:
São fatores de contexto e de processo das equipes, fortemente relacionados a seu desempenho, respectivamente:
Q2490126
Administração Geral
Certa organização publicou recentemente um anúncio de
emprego em que se lia, entre outras informações: “Oferecemos
oportunidade de realizar trabalho criativo; autonomia para
realização do trabalho; plano de saúde; plano de aposentadoria;
bom ambiente de trabalho”.
Com base na hierarquia das necessidades de Maslow, a oferta da empresa foca na satisfação das seguintes necessidades, respectivamente:
Com base na hierarquia das necessidades de Maslow, a oferta da empresa foca na satisfação das seguintes necessidades, respectivamente:
Q2490125
Administração Geral
Em certa organização, a diretora de recursos humanos está
avaliando os candidatos ao cargo de gerente de uma equipe. A
equipe é composta por membros recentemente admitidos na
organização e ainda sem as competências técnicas necessárias ao
bom desempenho das funções. No entanto, os membros da
equipe se mostram bastante interessados e motivados para a
realização das tarefas. Apoiando-se na teoria da liderança
situacional de Hersey e Blanchard, a diretora avalia que a equipe
se encontra no nível de prontidão “2”.
Considerando que a avaliação da diretora está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança é o:
Considerando que a avaliação da diretora está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança é o:
Q2490124
Administração Geral
A departamentalização por cliente é o “critério de agrupamento
de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento
de mercado que a organização busca servir” (Sobral e Peci, 2013,
p. 262). Considere as seguintes afirmativas sobre a
departamentalização por cliente:
I. induz à redundância de funções;
II. reduz a eficiência da organização como um todo, quando comparada à estrutura funcional;
III. é indicada quando a organização atende a clientes com necessidades muito distintas;
IV. pode tornar secundários aspectos como lucratividade ou produtividade, em função da priorização da satisfação do cliente.
Estão corretas:
I. induz à redundância de funções;
II. reduz a eficiência da organização como um todo, quando comparada à estrutura funcional;
III. é indicada quando a organização atende a clientes com necessidades muito distintas;
IV. pode tornar secundários aspectos como lucratividade ou produtividade, em função da priorização da satisfação do cliente.
Estão corretas:
Q2490123
Administração Geral
Certa empresa de grande porte do ramo de alimentos adota
estrutura funcional. Tendo em vista os desafios que o ambiente
mais turbulento tem imposto à empresa, a alta direção está
revendo sua orientação estratégica e, com isso, entende que
serão necessários ajustes na estrutura organizacional. A direção
gostaria de adotar um desenho estrutural que favoreça, em
relação à situação atual, todos os seguintes aspectos: a
responsabilização, o foco em resultados e a capacidade de
resposta ao ambiente externo.
Tendo em vista os objetivos da alta direção da empresa, é adequado adotar a estrutura:
Tendo em vista os objetivos da alta direção da empresa, é adequado adotar a estrutura:
Q2490122
Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os
administradores exercem as funções administrativas, que
correspondem às etapas do processo administrativo: planejar,
organizar, dirigir e controlar. Considere as seguintes afirmativas
sobre algumas atividades gerenciais e as funções administrativas:
I. o estabelecimento de metas a funcionários está relacionado à função organização;
II. a elaboração de orçamentos está relacionada à função organização;
III. a atribuição de bônus por produtividade está relacionada à função direção;
IV. o desenho de cargos está relacionado à função planejamento.
Está correto o que se afirma em:
I. o estabelecimento de metas a funcionários está relacionado à função organização;
II. a elaboração de orçamentos está relacionada à função organização;
III. a atribuição de bônus por produtividade está relacionada à função direção;
IV. o desenho de cargos está relacionado à função planejamento.
Está correto o que se afirma em:
Q2490121
Administração Geral
As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo
do desenvolvimento do pensamento administrativo. Em uma
relevante concepção teórica, o ser humano é visto como alguém
que desempenha papéis na organização, inter-relacionando-se e
mantendo expectativas quanto aos papéis dos demais
participantes organizacionais, em um processo em que intervêm
variáveis contextuais organizacionais, de personalidade e
interpessoais. Assim, esse conceito de ser humano enfatiza, entre
outros aspectos, os papéis e seus conflitos.
O nome pelo qual esse conceito é conhecido e a abordagem teórica à qual ele está ligado estão corretamente indicados na seguinte alternativa:
O nome pelo qual esse conceito é conhecido e a abordagem teórica à qual ele está ligado estão corretamente indicados na seguinte alternativa:
Q2490111
Direito Civil
Após ser investida em determinado cargo de provimento efetivo
no Estado de Mato Grosso do Sul, Fernanda foi alertada acerca
dos princípios administrativos e da importância das normas sobre
a interpretação e aplicação do direito público, introduzidas pela
Lei nº 13.655/2018 no Decreto-Lei nº 4.657/42, notadamente
com relação às atribuições que por ela serão desempenhadas.
Por essa razão, ela passou a aprofundar os seus estudos sobre a
mencionada temática.
Face a essa situação hipotética, Fernanda concluiu corretamente que diante do princípio da(de):
Face a essa situação hipotética, Fernanda concluiu corretamente que diante do princípio da(de):
Q2490110
Direito Administrativo
Ao apreciar a natureza e o regime jurídico das autarquias e seu
patrimônio, conclui-se corretamente que tais entidades
administrativas são:
Q2490109
Direito Administrativo
No âmbito dos processos administrativos, há um princípio que
costuma ser apontado como aquele que os distingue dos
processos judiciais, na medida em que compreende o poder-dever de instaurar, conferir andamento e rever a decisão
administrativa, independentemente de provocação do
interessado.
A passagem acima faz referência ao princípio da(do):
A passagem acima faz referência ao princípio da(do):
Q2490108
Direito Administrativo
O Supremo Tribunal Federal tem relevante paradigma
reconhecendo a possibilidade de delegação da fase sancionatória
do poder de polícia para sociedades de economia mista e
empresas públicas que realizem serviço público em regime de
monopólio e não distribuam lucro entre seus acionistas.
Tal precedente foi objeto de estudo por Maria Rosa, que verificou que determinadas peculiaridades do regime jurídico dos agentes públicos que atuam em tais entidades foram determinantes para a solução alcançada.
Dentre elas, é correto indicar:
Tal precedente foi objeto de estudo por Maria Rosa, que verificou que determinadas peculiaridades do regime jurídico dos agentes públicos que atuam em tais entidades foram determinantes para a solução alcançada.
Dentre elas, é correto indicar:
Q2490107
Direito Administrativo
Em decorrência de razões de interesse público, certa autoridade
administrativa, no regular exercício de suas atribuições,
promoveu a remoção do servidor Aurélio, calcada em critérios
objetivos, válidos e idôneos à realização do ato, considerando,
ainda, a premente necessidade de servidores na lotação de
destino, mas não formalizou, prontamente, a devida motivação
de tal ato.
Aurélio tem conhecimento de que não houve favoritismos ou perseguições, pois, de acordo com as regras estabelecidas, ele era, realmente, o servidor que poderia ser removido na aludida situação, mas está inconformado com o mencionado ato, pois estava satisfeito no local em que trabalhava, de modo que pretende suscitar que a ausência de justificativa caracteriza defeito insanável do ato administrativo.
Nesse contexto, a ausência de motivação na aludida remoção corresponde a vício no elemento:
Aurélio tem conhecimento de que não houve favoritismos ou perseguições, pois, de acordo com as regras estabelecidas, ele era, realmente, o servidor que poderia ser removido na aludida situação, mas está inconformado com o mencionado ato, pois estava satisfeito no local em que trabalhava, de modo que pretende suscitar que a ausência de justificativa caracteriza defeito insanável do ato administrativo.
Nesse contexto, a ausência de motivação na aludida remoção corresponde a vício no elemento:
Q2489742
Direito Processual Penal
João, Juiz-Presidente do Tribunal do Júri da Comarca Alfa, no
interior do estado Beta, verificou a existência de dúvida concreta
quanto à segurança pessoal de Tício, réu em processo que apura
a suposta prática de um crime doloso contra a vida. Dessa forma,
o juízo cientificou todos os envolvidos na relação processual
sobre a situação posta.
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que:
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que:
Q2489740
Direito Processual Penal
João, Lucas e Carlos, amigos de longa data, resolveram se
encontrar em um restaurante. Após alguns minutos de conversa,
Tício, que estava na mesa ao lado, começou a agredir fisicamente
sua esposa, com chutes e socos. Em vista disso, João, que é
delegado de polícia, Lucas, empresário, e Carlos, servidor público
em uma Vara Cível, intervieram para separar o conflito.
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que:
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que:
Q2489738
Direito Processual Penal
O Ministério Público ofereceu denúncia em face de Tício,
arrolando, na sequência, dez pessoas para serem ouvidas no
curso da instrução processual, em ação penal sujeita ao
procedimento comum ordinário. Irresignada, a defesa técnica
peticionou nos autos, afirmando que a legislação de regência não
permite a oitiva, pela acusação, de dez indivíduos. Antes de se
manifestar na relação processual, o juízo verificou que duas
pessoas indicadas pelo órgão acusatório, por lei, não prestam
compromisso legal de dizer a verdade.
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que o Ministério Público agiu:
Nesse cenário, considerando as disposições do Código de Processo Penal, é correto afirmar que o Ministério Público agiu:
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