Questões de Concurso Comentadas para AMAUC

Q4201931

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista |

Q4201931 Secretariado

Reuniões são importantes pois auxiliam nas tomadas de decisões de uma organização, devem ser produtivas e alcançar o objetivo, para isso, devem ser planejadas. A respeito deste tema, avalie as opções abaixo e analise:
I.Uma pauta com os assuntos que serão abordados na reunião irá garantir que sejam expostos de forma clara e não serão esquecidos.
II.Estabeleça horário de início e fim da reunião, respeite o horário estabelecido.
III.Faça uma ata descrevendo as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião e defina um plano de ação.
IV.Envie convite aos participantes, porém não há necessidade de confirmação.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I, II, III E IV, estão corretas.

B

Somente a opção III está correta.

C

I, II e III, estão corretas.

D

I e II, estão corretas.

E

I, II e IV, estão corretas.

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Q4201929

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista |

Q4201929 Noções de Informática

A parte dos conhecimentos básicos de informática e internet, avalie as opções a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Seja um desktop ou notebook, um computador é composto por duas partes básicas: softwares, que são as partes lógicas, isto é, programas, aplicativos e sistemas operacionais, e hardwares, que são as partes físicas e que muitas vezes podem ser manuseadas pelos usuários.
(__)Teclado é o periférico em que se encontram os principais comandos para operar um computador. É pelo teclado que os textos são digitados.
(__)O monitor é outro periférico bastante importante, pois é através dele que vemos as imagens que são projetadas pelo computador.
(__)Mouse, Teclado, Webcam, Caixa de som e Pendrive são alguns dos principais periféricos de um computador, podem ser ligados ao computador, a conexão muito usada atualmente é USB.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, F, F.

B

V, V, V, V.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

E

F, V, V, V.

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Q4201928

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista |

Q4201928 Atendimento ao Público

Uma reunião pode levar muito tempo e, ainda assim, não resolver certas questões. Por isso, é interessante considerar a conferência por áudio, uma reunião por telefone. Com o planejamento certo e as boas recomendações, é possível garantir que todos participem de modo efetivo e produtivo. Avalie as opções abaixo e assinale a opção que NÃO permite alcançar bons resultados na reunião por telefone.

A

É importante que não haja ruídos intensos de fundo para não atrapalhar a comunicação.

B

Deve definir os detalhes específicos antecipadamente, como quem serão os participantes, qual será o assunto e em qual horário tudo ocorrerá.

C

Importante é selecionar uma ferramenta adequada para a reunião por telefone. Especialmente se os funcionários estiverem em regime de home office, isso faz a diferença para consolidar a qualidade.

D

Falar pausadamente auxilia a compreensão de todos e favorece a transferência de informações.

E

É essencial que as pessoas falem de maneira organizada, sem que sobreponham às outras. Deixando o microfone ligado enquanto outros participantes estiverem falando ajuda a organização geral.

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Q4201923

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista |

Q4201923 Ética na Administração Pública

Algumas regras de comportamento devem ser vedadas no ambiente de trabalho, para manter o bom relacionamento e realizar o trabalho com maestria. De acordo com as opções abaixo qual atitude deve ser seguida.

A

Prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam.

B

O uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

C

Usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.

D

Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição.

E

Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

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Q4201921

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista |

Q4201921 Noções de Informática

O programa de processamento de texto, para criar e formatar os seus documentos, revisar o trabalho, refinar as palavras com os revisores de texto como o Editor. Permite salvar no OneDrive para acessar seus documentos no computador, tablet ou celular. Possui as melhores ferramentas de formatação de documento, o programa ajuda a organizar e escrever os documentos com mais eficiência. De acordo com o contexto qual é o programa de processamento de texto mencionado.

A

Excel.

B

Outlook.

C

Word.

D

Power point.

E

Windows.

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Q4201899

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201899 Psicologia

Diante das constantes mudanças vem ocorrendo mundo, nos cenários político, econômico e social, as quais estão sempre rodeadas de incertezas e instabilidades para as empresas, a utilização das ferramentas de recrutamento e seleção de pessoas se torna cada vez mais imprescindível. Qual a alternativa CORRETA quanto recrutamento e seleção?

A

As pessoas e as organizações estão engajadas em um contínuo e interativo processo de atrair uns aos outros; e, para que isso seja possível, se faz necessário a utilização das ferramentas de Gestão de Pessoas.

B

O recrutamento é uma atividade de escolha, de classificação e de decisão.

C

A seleção de pessoas é um conjunto de atividades planejadas com o objetivo de atrair candidatos qualificados e capazes de preencher os cargos oferecidos pela organização.

D

Recrutamento é um método de comunicação onde o mercado de recursos humanos consegue divulgar e oferecer suas oportunidades de trabalho às organizações.

E

Tanto o recrutamento interno (dentro da própria empresa) quanto o recrutamento externo (fora da Organização) submetem os candidatos ao processo de seleção de pessoas.

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Q4201898

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201898 Psicologia

A cultura expressa os valores e as crenças que os membros desse grupo compartilham. A cultura volta sua importância para o desenvolvimento do homem, visando sempre a transmissão de costumes e valores de um para o outro dentro da sociedade. Sobre os principais níveis de cultura, julgue as afirmativas abaixo:
I.Artefatos: são fenômenos que já estão no grupo antes mesmo do nascimento do indivíduo, e são transmitidos no decorrer dos anos. Os artefatos podem mudar de grupo para grupo.
II.Valores: são conhecimentos compartilhados e transmissíveis ao grupo em que cada indivíduo pertence, são condutas que o grupo acredita serem certos.
III.Pressupostos básicos: se encontra na superfície dos níveis, são todos os fenômenos, vistos, ouvidos e sentidos quando se pertencem a um novo grupo com uma cultura até então desconhecida.

Qual(is) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?

A

Afirmativas II e III.

B

Afirmativas I e III.

C

Afirmativa III.

D

Afirmativas I e II.

E

Afirmativa II.

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Q4201897

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201897 Psicologia

De acordo com as modalidades de documentos, propostos na Resolução CFP Nº 007/2003, correlacione as colunas a seguir:
Coluna 1
( 1 )Declaração.
( 2 )Atestado Psicológico.
( 3 )Relatório/Laudo Psicológico.
( 4 )Parecer Psicológico.
Coluna 2
(__)Neste documento não deve ser feito o registro de sintomas, situações ou estados psicológicos.
(__)Tem como finalidade afirmar sobre as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita.
(__)Na sua estrutura, no tópico Descrição da Demanda, deve-se apresentar a análise que se faz da demanda de forma a justificar o procedimento adotado.
(__)Em seu tópico de Análise , deve respeitar as normas de referências de trabalhos científicos para suas citações e informações.

Qual a ordem CORRETA?

A

4 - 3 - 1 - 2.

B

4 - 2 - 3 - 1.

C

1 - 2 - 3 - 4.

D

1 - 3 - 4 - 2.

E

3 - 4 - 1 - 2.

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Q4201896

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201896 Psicologia

De acordo com o Manual de Elaboração de Documentos decorrentes de Avaliações Psicológicas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O documento deve considerar a natureza definitiva do seu objeto de estudo.

B

O emprego de frases e termos deve ser compatível com as expressões próprias da linguagem coloquial, garantindo a precisão da comunicação, considerando a quem o documento será destinado.

C

A avaliação psicológica é entendida como o processo técnico-científico de coleta de dados, estudos e interpretação de informações a respeito dos fenômenos psicológicos, que são resultantes da relação do indivíduo com a sociedade.

D

Os resultados das avaliações devem considerar e analisar os condicionantes históricos e sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de servirem não mais que como instrumentos para atuar sobre o indivíduo.

E

A comunicação do documento, além de harmonia e clareza, deve apresentar concisão, que se traduz na correlação adequada das frases, no aspecto sonoro e na ausência de cacofonias.

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Q4201895

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201895 Psicologia

O sujeito psíquico munido de sua subjetividade enfrentará o adoecimento de forma singular. O processo de adoecimento estará relacionado com sua história de vida. A doença provoca no sujeito o encontro com o real. Sobre o processo de adoecimento, assinale a alternativa CORRETA.

A

O sujeito desacreditado faz com que a doença não existisse ou que não seja tão importante. Adia as providências como se esperasse que algo pudesse desfazer aquela situação, sendo um mecanismo de defesa que aparece quando há um certo medo de confrontar a situação imposta.

B

Na posição de depressão, a pessoa se frustra ao perder o domínio da situação, que a tira de um lugar cômodo onde possui as rédeas, para um lugar de incertezas, dor e desprazer.

C

A ordem da órbita da doença é fixa, no entanto, depois de entrar na órbita a pessoa pode mudar de posição, vindo a ocupar qualquer uma delas.

D

Habitualmente, a pessoa entra na órbita da doença pela revolta, depois se nega, algum tempo depois entra em depressão e, por último, não sem algum esforço e trabalho pessoal, alcança a possibilidade de enfrentamento real.

E

A quinta e última etapa é o enfrentamento, havendo uma reorganização dos seus pensamentos que deixam de ser negativos e fantasiosos para positivos e de luta.

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Q4201894

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201894 Psicologia

Um dos conceitos que define Bioética é que esta é a ciência que tem como objetivo indicar os limites e as finalidades da intervenção do homem sobre a vida, identificar os valores de referência racionalmente proponíveis, denunciar os riscos das possíveis aplicações. Sobre o contexto histórico e cultural da bioética, e suas relações assistenciais, assinale a alternativa CORRETA.

A

Estabelecido por René Descartes no século XVII, o método cartesiano (ou cartesianismo), ao propor a fragmentação do saber, sem dúvida gerou a superespecialização do saber, entre os quais o saber na área da saúde, o que colaborou para a perda do entendimento de que o paciente é uma pessoa única e que deve ser considerado em sua totalidade.

B

Na reflexão ética, o predomínio da lógica utilitarista faz com que o conceito de "vida" fique reduzido a expressões sensoriais de dor e prazer.

C

No século IV a.C., a estrutura da sociedade era piramidal, ou seja, na qual os profissionais da saúde são considerados "pais", ou melhores que os seus pacientes, e ainda hoje é percebida com frequência.

D

No hedonismo ficam esquecidas as dimensões mais profundas da existência, como as interpessoais, as espirituais e as religiosas. E esquecer (ou não considerar) essas dimensões se torna um risco para a interpretação correta da expressão "qualidade de vida".

E

Na perspectiva individualista, o referencial ético para as decisões é ser bem-sucedido; o insucesso é considerado um mal.

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Q4201892

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201892 Psicologia

A respeito do trabalho do psicólogo hospitalar a partir do viés da órbita da doença, marque a alternativa CORRETA.

A

Com o paciente na posição de negação, é importante permitir que o próprio paciente escolha os temas das conversas, mas se ele não fizer, o psicólogo pode encaminhar estrategicamente a entrevista para assuntos mais artificiais, até que outras questões possam ser abordadas.

B

Na posição de revolta, a verdade não é uma constante, podendo variar e assim dar continuidade ao processo de elaboração da doença. Cabe, então, ao psicólogo ficar atento, pois é através da fala que as mudanças irão acontecendo progressivamente.

C

A depressão não pode ser subjugada, dominada a força, e sim ultrapassada, tornada desnecessária pela ventilação dos sentimentos reprimidos, por isso o psicólogo deve cuidar atenciosamente de seu paciente sem criticá-lo por estar deprimido.

D

O enfrentamento é uma posição de fluidez, tanto de emoções como de ideias, na qual o psicólogo interrompe o fluxo com interpretações para auxiliar na coerência do paciente, pois o importante é o paciente ser ajudado a falar a sua doença, e a falar novamente no dia seguinte.

E

Diante de um paciente na posição de revolta o psicólogo deve focalizar a verdade do ponto de vista médico, para que o paciente entenda a sua situação, pois todo problema envolvendo pacientes apresenta essas duas facetas: o que é errado do ponto de vista do tratamento médico, e o que é certo do ponto de vista da vivência do paciente.

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Q4201891

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201891 Psicologia

Existem diversas propostas para estabelecer quais são os critérios (o fundamento, a base) que devem nos orientar nos processos de decisão com os quais podemos nos deparar na nossa vida profissional. Sobre a fundamentação da bioética, assinale a alternativa CORRETA.

A

A vida é um processo contínuo, de modo que o processo de desenvolvimento leva a uma complexidade cada vez maior da vida em formação.

B

Para a bioética, o processo de vida coordenado significa que o DNA do próprio embrião é responsável pelo gerenciamento das etapas de seu desenvolvimento.

C

O processo de vida progressivo afirma que estar vivo representa dizer que não existe interrupção entre sucessivos fenômenos integrados. Se houver interrupção, haverá a morte.

D

A pessoa é composta de diversas dimensões, sendo as mesmas para todos (biológica, psicológica, social e espiritual), o que significa que somos iguais quanto a tais percepções.

E

A pessoa humana é provida de liberdade, isso significa que a pessoa tem valor pelo simples fato de ser pessoa.

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Q4201890

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201890 Psicologia

O clima está diretamente ligado ao bem-estar do colaborador, a forma como ele desempenha seu trabalho, como se relaciona com a equipe e como estes estão satisfeitos com o decorrer do processo de trabalho. O clima pode apresentar algumas características inerentes à organização em cinco categorias, assinale a alternativa CORRETA.

A

Espírito de equipe: pode haver uma integração maior dos grupos aumentando assim as relações amistosas.

B

Intimidade: as relações podem suprir a necessidade básica de aceitação e não está ligada a realização da tarefa no local de trabalho.

C

Cordialidade: Ter suas necessidades sociais atendidas quando há, também, sensação de dever cumprido.

D

Percepção: são os sentimentos do funcionário em relação os aspectos da empresa que possa influenciá-lo no ambiente de trabalho.

E

Satisfação: é o cargo chefe do clima organizacional, se o funcionário não está satisfeito, não produz, se não produz afeta a lucratividade.

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Q4201887

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201887 Saúde Pública

Os princípios da bioética foram propostos inicialmente no Relatório Belmont, de 1978, para orientar as pesquisas com seres humanos e, em 1979. Sobre tais princípios, assinale a alternativa CORRETA.

A

A partir do princípio da beneficência, fundamenta a chamada objeção de consciência, que representa o direito de um profissional de se recusar a realizar um procedimento, aceito pelo paciente ou mesmo legalizado.

B

Para que o respeito pela autonomia das pessoas seja possível, duas condições são fundamentais: a liberdade e a humanização.

C

O princípio da Justiça deve vir em primeiro lugar, ao qual é somado o conceito de equidade que representa dar a cada pessoa o que lhe é devido segundo suas necessidades.

D

A esse processo de informação e compreensão e posterior comprometimento com o tratamento denominamos autonomia.

E

A autonomia deve garantir a proteção às pessoas que buscam serviços de saúde, por exemplo, no que diz respeito ao direito de ser suficientemente informada sobre o procedimento que o profissional vai adotar.

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Q4201886

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201886 Psicologia

O processo de seleção se inicia com a triagem dos currículos captados pelo processo de recrutamento. Essa triagem é realizada através de análise dos requisitos do candidato, quanto à adequação ao cargo. Finalizada a triagem os currículos selecionados são encaminhados as etapas das técnicas de seleção. Com relação as técnicas de seleção, assinale a alternativa CORRETA.

A

As dinâmicas de grupos são exercícios orientados para atingir objetivos específicos, podendo ser classificados como vitalizadores, pois avaliam atitudes como liderança, motivação, comunicação, colaboração etc.

B

Os testes psicológicos são utilizados para conhecer o sistema endógeno dos indivíduos, formado por características únicas que determinam o perfil comportamental de cada um.

C

Para se obter bons resultados no processo de triagem, devem se utilizar mais de uma ferramenta de seleção, isso para atuar em cenários que representam as rotinas trabalhistas do dia a dia.

D

As técnicas utilizadas devem ter um caráter diagnóstico, identificando traços pessoais que podem prever o comportamento futuro do candidato como funcionário da empresa.

E

Embora a necessidade de base científica posicione a entrevista como técnica particular e imprecisas do processo de seleção, é a que mais gera influência na decisão final.

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Q4201885

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201885 Psicologia

A principal tarefa do psicólogo que atua no meio hospitalar é trabalhar os processos psíquicos que repercutem a partir de doenças com o propósito de promover e/ou recuperar a saúde mental. Sobre o atendimento psicológico em situação de hospitalização, assinale a alternativa CORRETA.

A

Decorrido todo o tratamento, as marcas deixadas pela doença são muito importantes para o trabalho do psicólogo, no entanto o que fica de aspectos psicológicos da doença deve ser trabalhado pelo psicólogo na clínica, não mais no hospital.

B

O Psicólogo hospitalar trabalha com a autonomia, um elemento muito importante para o sujeito.

C

A psicologia hospitalar define como objeto de trabalho não só a dor do paciente, mas também a angústia da família e da equipe, considerando essas pessoas individualmente, com a função de mediar e facilitar o entendimento dos pacientes e familiares.

D

O Psicólogo, junto com o médico, atua para trabalhar em cima da doença em si, intensificando o processo de tratamento.

E

A psicologia hospitalar não trata apenas das doenças com causas psíquicas, classicamente denominadas "psicossomáticas", mas sim dos aspectos psicológicos de toda e qualquer doença.

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Q4201884

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201884 Psicologia

Considerando a necessidade de haver um registro das informações decorrentes da prestação de serviços Psicológicos que possibilite a orientação e a fiscalização sobre o serviço prestado e a responsabilidade técnica adotada, assinale a alternativa CORRETA quanto a obrigatoriedade do registro documental decorrente da prestação de serviços psicológicos, de acordo com a Resolução CFP Nº 001/2009.

A

Quando há registro em prontuário, fica garantido ao usuário ou representante legal o acesso integral às informações registradas pelo Psicólogo.

B

O período de guarda deve ser de no máximo 05 anos, podendo ser modificada nos casos previstos em lei, por determinação judicial.

C

Os documentos agrupados nos prontuários do trabalho realizado devem contemplar cópias de outros documentos produzidos pelo Psicólogo para o usuário/instituição do serviço de psicologia prestado, deverão ser arquivadas, além do registro da data de emissão, finalidade e destinatário.

D

Quando em serviço multiprofissional, o registro deve ser realizado em prontuário único, devendo ser registradas informações integrais do paciente, já que a equipe está em comum com os objetivos.

E

É obrigatório o registro em prontuário sobre a prestação de serviços psicológicos que não puder ser mantido prioritariamente sob a forma de registro documental Psicológico, por razões que envolvam a restrição do compartilhamento de informações com o usuário e/ou beneficiário do serviço prestado.

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Q4201883

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201883 Psicologia

Em um caso de doença, os sintomas possuem um valor significativo para se pensar o diagnóstico. Para a medicina pode ser a partir destes sintomas que se chega a um diagnóstico. Para a psicologia esses sintomas no corpo podem aparecer como forma de sofrimento. Sobre o impacto do diagnóstico causando sofrimento psíquico, assinale a alternativa CORRETA.

A

O sofrimento evidencia os processos intelectivos e afetivos comportados no corpo. Nessa perspectiva, a dor se restringe à dor psíquica.

B

O sofrimento parece designar um estado de tensão interna, que deve terminar por uma resolução. O sofrimento está em suspenso, isto é, à espera.

C

Em cada uma das posições da órbita da doença há um sofrimento, no caso da negação poderá surgir um sentimento de injustiça. O sujeito sofre por ter que passar por essa situação.

D

Para Freud, o sofrimento nos ameaça a partir de duas direções: de nosso próprio corpo condenado à decadência e à dissolução e do mundo externo, que pode voltar-se contra nós.

E

A forma de tratar o sujeito como uma doença ou número de leito, pode ter consequências além do sofrimento, até mesmo a aquisição de outra doença. Portanto a questão da autonomia é outro aspecto importante para pensar o sofrimento psíquico no processo de hospitalização.

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Q4201882

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Jaborá - SC - Psicólogo Escolar |

Q4201882 Gestão de Pessoas

O envolvimento dos funcionários é um processo participativo que utiliza toda a capacidade dos funcionários e tem por objetivo estimular um comprometimento crescente com o sucesso da organização. Isso para mostrar que, por meio do envolvimento dos funcionários naquelas decisões que lhes dizem respeito e do aumento de sua autonomia e controle sobre seu próprio trabalho, eles se tornarão mais motivados, mais comprometidos com a organização, mais produtivos e mais satisfeitos com o emprego. Sobre programas de envolvimento dos funcionários, assinale a alternativa CORRETA.

A

Na Gestão Participativa, ao invés de participar diretamente das decisões, os funcionários o fazem por meio de um pequeno comitê de representantes, tendo como objetivo redistribuir o poder dentro da organização de modo a igualar os interesses dos funcionários com os dos dirigentes e acionistas da empresa.

B

Os Círculos de Qualidade tem uma grande influência positiva sobre a produtividade, consequentemente maior efeito sobre a satisfação dos trabalhadores.

C

Na medida em que as tarefas se tornam mais complexas, muitos executivos não sabem tudo o que seus subordinados fazem. Dessa forma, a Gestão Participativa permitiria a contribuição daqueles que sabem mais sobre o assunto.

D

O conceito de Planos de Participação Acionária inclui o treinamento dos seus membros em técnicas de comunicação, diversas estratégias de qualidade e técnicas de mensuração e análise de problemas.

E

Para que funcione os planos de participação acionária para os funcionários, os assuntos envolvidos têm de ser do interesse dos funcionários, estes precisam ter capacitação para participar (competência, conhecimentos técnicos, capacidade de comunicação), devendo haver confiança entre as partes envolvidas.

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