Questões de Concurso Comentadas para amauc

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Q3673688 Relações Humanas
Um ambiente de trabalho saudável em uma borracharia depende da boa relação entre os membros da equipe, baseada em respeito, comunicação e colaboração. Assinale a alternativa que descreve uma atitude que contribui positivamente para as relações humanas no trabalho.
Alternativas
Q3673687 Mecânica de Autos
O reparo de perfurações em pneus sem câmara (tubeless) deve seguir uma metodologia que garanta a estanqueidade e a integridade estrutural do pneu. O método de reparo a frio com manchão (remendo) é o mais comum. A respeito da sequência de etapas para este tipo de reparo, analise as afirmativas a seguir.

I.A preparação da área interna do pneu envolve escarificar (lixar) uma área maior que o tamanho do manchão, com uma ferramenta de baixa rotação, para criar uma textura que promova a adesão química.
II.Após a limpeza da área escarificada, deve-se aplicar uma camada fina e uniforme de cimento vulcanizante (cola) e aguardar o tempo de secagem recomendado pelo fabricante, até que a superfície perca o brilho.
III.O manchão deve ser aplicado centralizado sobre o furo, pressionando-o firmemente do centro para as bordas com um rolete, para eliminar bolhas de ar e garantir o contato total com a superfície preparada.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673686 Mecânica de Autos
Para a execução dos serviços de borracharia, são utilizados diversos equipamentos e máquinas específicas, cada um com sua função. Considerando os principais equipamentos de uma borracharia, analise as afirmativas a seguir.

I.A desmontadora de pneus é um equipamento utilizado para separar o pneu da roda (aro) de forma segura e eficiente, utilizando garras de fixação e um braço com bico de pato para descolar os talões.
II.A balanceadora de rodas tem a função de medir e corrigir os desequilíbrios de massa do conjunto pneu/roda, indicando a quantidade e a posição onde os contrapesos (chumbos) devem ser aplicados.
III.O alinhador de direção é um equipamento utilizado para vulcanizar reparos em pneus, aplicando calor e pressão para fundir a borracha do manchão à carcaça do pneu.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673685 Segurança e Transporte
A inspeção técnica de um pneu envolve a verificação de diversos códigos e marcações em sua lateral (flanco), que fornecem informações cruciais sobre suas características e data de fabricação. Sobre essas marcações, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O código DOT (Department of Transportation) contém diversas informações, sendo que os quatro últimos dígitos indicam a semana e o ano de fabricação do pneu.
(__)O índice de carga é um código numérico que indica a carga máxima que um pneu pode suportar em uma determinada pressão, conforme uma tabela padronizada.
(__)O símbolo de velocidade é uma letra que representa a velocidade máxima na qual o pneu pode ser utilizado com segurança, transportando sua carga máxima.
(__)A sigla TWI (Tread Wear Indicator) gravada no flanco indica a pressão máxima de inflagem do pneu, sendo uma referência para a calibragem em qualquer condição de uso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673684 Noções de Primeiros Socorros
Acidentes podem ocorrer no ambiente de trabalho, e o conhecimento de noções básicas de primeiros socorros é vital até a chegada de auxílio especializado. Em caso de um colega sofrer um corte profundo com sangramento intenso em um dos membros, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A primeira medida a ser tomada é aplicar pressão direta sobre o ferimento, utilizando um pano limpo ou gaze estéril, para tentar estancar o sangramento.
(__)Se a pressão direta não for suficiente, deve-se elevar o membro ferido acima do nível do coração, se não houver suspeita de fratura, para ajudar a reduzir o fluxo sanguíneo.
(__)O uso de torniquete deve ser a primeira opção para controlar o sangramento, sendo um método simples e seguro que pode ser aplicado por qualquer pessoa.
(__)Não se deve tentar remover objetos encravados no ferimento, pois eles podem estar contendo o sangramento, devendo-se imobilizá-los e aguardar o socorro médico.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673682 Noções de Primeiros Socorros
Em uma borracharia, acidentes com produtos químicos, como respingos de solventes ou colas nos olhos, podem ocorrer. A ação imediata é crucial para minimizar os danos. Assinale a alternativa que descreve o procedimento correto de primeiros socorros para essa situação.
Alternativas
Q3673679 Segurança e Transporte
A calibragem correta dos pneus é fundamental para a segurança, durabilidade e desempenho do veículo. O borracheiro deve orientar o cliente sobre a pressão correta e a frequência de verificação. Assinale a alternativa que descreve a recomendação técnica correta para a calibragem dos pneus.
Alternativas
Q3673678 Segurança e Transporte
Após a montagem do pneu na roda, a etapa de enchimento (inflagem) deve ser realizada com procedimentos de segurança rigorosos, especialmente para pneus de veículos pesados. Considerando o procedimento de montagem e inflagem de um pneu de caminhão com aro bipartido (com anel), analise as afirmativas a seguir.

I.Antes de inflar, é crucial verificar o correto assentamento e travamento do anel de segurança na canaleta do aro, pois um anel mal posicionado pode ser projetado violentamente durante a inflagem.
II.A inflagem do pneu deve ser, obrigatoriamente, realizada dentro de uma gaiola de segurança ou outro dispositivo de contenção que possa reter o conjunto em caso de explosão.
III.Durante a inflagem, o profissional deve se posicionar em frente ao conjunto pneu/roda para observar o assentamento do talão, mantendo a mão sobre a banda de rodagem para sentir a pressão.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673676 Segurança e Saúde no Trabalho
O ambiente de uma borracharia apresenta diversos riscos ocupacionais. A prevenção de acidentes e doenças do trabalho exige o conhecimento desses riscos e a adoção de medidas de controle. A respeito dos riscos presentes na atividade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O ruído contínuo e intermitente, gerado por compressores, chaves pneumáticas e outras ferramentas, representa um risco físico que pode causar perda auditiva induzida pelo ruído (PAIR) a longo prazo4.
(__)A inalação de poeiras e vapores gerados durante o lixamento da borracha e a aplicação de colas e solventes constitui um risco químico, podendo causar problemas respiratórios e dermatites de contato5.
(__)O levantamento de peso excessivo, a adoção de posturas forçadas e os movimentos repetitivos durante a montagem e desmontagem de pneus caracterizam o risco ergonômico6.
(__)A projeção de partículas durante o lixamento de pneus ou o escape de ar comprimido são considerados riscos biológicos, pois podem veicular microrganismos presentes no ambiente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3673675 Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene no ambiente de trabalho da borracharia é fundamental para a saúde do trabalhador e a qualidade do serviço. Sobre as práticas de higiene, analise as afirmativas a seguir.

I.A higiene pessoal inclui a lavagem frequente das mãos, especialmente antes de comer e após o manuseio de produtos químicos ou de pneus sujos, para remover contaminantes e prevenir dermatites.
II.A higiene ambiental envolve a limpeza e organização do local de trabalho, incluindo a remoção de resíduos como restos de borracha, embalagens e pneus velhos, e a limpeza de derramamentos de óleo ou graxa para evitar acidentes.
III.A utilização de cremes de proteção para as mãos é uma prática recomendada para criar uma barreira contra a impregnação de graxas e produtos químicos, facilitando a limpeza posterior.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673673 Administração Geral
A organização e a limpeza do ambiente de trabalho em uma borracharia são aspectos fundamentais de higiene e segurança. A respeito da higiene ambiental, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O piso da área de trabalho deve ser mantido livre de derramamentos de óleo, graxa, água e outras substâncias escorregadias para prevenir quedas.
(__)As ferramentas devem ser limpas após o uso e guardadas em local apropriado, como painéis ou caixas de ferramentas, para evitar que fiquem espalhadas pelo chão, causando risco de tropeços e acidentes.
(__)Os resíduos de borracha e embalagens de produtos devem ser acumulados em um canto da oficina durante a semana e descartados apenas aos sábados para otimizar o tempo de trabalho.
(__)A ventilação adequada do ambiente é uma medida de higiene ambiental que ajuda a dispersar poeiras e vapores químicos, melhorando a qualidade do ar que os trabalhadores respiram.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673670 Segurança e Saúde no Trabalho
A Norma Regulamentadora nº 6 (NR-6) do Ministério do Trabalho e Emprego trata dos Equipamentos de Proteção Individual - EPI. Sobre as responsabilidades em relação ao EPI, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Cabe ao empregador fornecer aos empregados, gratuitamente, o EPI adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento.
(__)Cabe ao empregado a responsabilidade de guardar e conservar o EPI, bem como comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
(__)O empregador é obrigado a exigir o uso do EPI por parte do trabalhador, e o descumprimento por parte do empregado constitui ato faltoso.
(__)A escolha do EPI adequado é de responsabilidade exclusiva do empregado, que deve adquirir o equipamento que julgar mais confortável para a sua atividade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657924 Arquivologia
Na secretaria de uma escola municipal, a recepcionista recebe diariamente diversos documentos: ofícios de órgãos públicos, históricos escolares de alunos transferidos e memorandos internos da direção. Considerando as noções de documentação aplicadas à gestão administrativa, analise as afirmativas abaixo:

I. O ofício recebido de outro órgão público é um documento administrativo externo, que deve ser registrado e encaminhado ao setor competente.
II. O histórico escolar de aluno transferido é um documento de caráter permanente, pois guarda valor legal e histórico para a instituição.
III. O memorando interno da direção é um documento administrativo interno, utilizado para comunicações entre setores da mesma entidade.
IV. A guarda de qualquer documento é sempre temporária, já que todos devem ser eliminados após a tramitação.

Estão corretas apenas: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657923 Arquivologia
A gestão arquivística eficiente envolve a aplicação de técnicas que assegurem a organização, conservação e proteção dos documentos, garantindo sua integridade e acesso. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657922 Arquivologia
Nos estudos arquivísticos, compreender os sistemas de arquivamento é essencial para garantir a organização e a recuperação eficiente da informação. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O método alfabético organiza os documentos pela ordem dos nomes, sendo indicado quando o acesso se dá principalmente pela identificação nominal.
PORQUE
II. Esse método requer cuidados específicos com homônimos, a fim de evitar equívocos na localização dos documentos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657921 Administração Geral
Na coordenação de um setor de atendimento, o gestor percebe que, embora os procedimentos estejam bem definidos, alguns servidores não seguem corretamente as orientações, o que gera reclamações de usuários. Para corrigir a situação, o gestor realiza reuniões periódicas para reforçar instruções, motiva a equipe e aplica relatórios de desempenho para monitorar resultados. Nessa situação, as funções administrativas predominantes são:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657920 Atendimento ao Público
Leia as afirmações abaixo sobre o papel da recepção em órgãos públicos. Assinale V, para verdadeiro, ou F, para falso:

(__) A recepcionista em um órgão público deve utilizar linguagem técnica e formal, mesmo que o cidadão não compreenda os termos.
(__) Em situações de grande demanda, é recomendável organizar o atendimento com senhas e orientar os cidadãos com cordialidade.
(__) O servidor público que atua na recepção não precisa demonstrar empatia, pois seu papel é apenas operacional.
(__) Garantir o acesso à informação clara e acessível é um direito do cidadão e dever do servidor público.
(__) Em casos de conflito, o profissional de atendimento deve manter postura ética, ouvir com paciência e buscar soluções respeitosas.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657919 Administração de Recursos Materiais
A Escola Municipal Sementes do Futuro percebeu que frequentemente faltam materiais de escritório, como papel e canetas, prejudicando o funcionamento das atividades administrativas. A coordenadora decidiu adotar um sistema de controle de estoques que avise automaticamente quando os itens atingirem um determinado nível. Nesse caso, qual ferramenta da Administração de Materiais está sendo utilizada para evitar a falta de suprimentos?

Fonte disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-logisti ca/administracao-de-materiais/>
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657918 Secretariado
Uma recepcionista de um órgão público federal recebeu a tarefa de preparar o envelope de envio de um ofício destinado ao Ministro de Estado da Saúde. Para cumprir corretamente as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento deve ser feito da seguinte forma: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657917 Secretariado
Em um órgão público federal, um servidor ficou responsável por redigir um ofício a ser encaminhado a diferentes autoridades. No processo, surgiram dúvidas quanto às formas de tratamento e às abreviaturas que deveriam ser utilizadas, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
5381: D
5382: C
5383: A
5384: D
5385: D
5386: A
5387: B
5388: B
5389: C
5390: D
5391: E
5392: A
5393: A
5394: A
5395: C
5396: D
5397: C
5398: B
5399: B
5400: E