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Q3691336 Secretariado
Um servidor precisa preparar uma carta oficial para ser enviada a um órgão federal. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o endereçamento adequado, segundo as normas dos Correios.
Alternativas
Q3691335 Segurança e Transporte
A importância dos telefones de emergência reside na sua capacidade de fornecer ajuda rápida e eficiente em situações críticas, salvando vidas e minimizando danos. É CORRETO afirmar que durante uma ocorrência de incêndio nas dependências do órgão, o servidor deve acionar:
Alternativas
Q3691334 Administração de Recursos Materiais
No contexto da atuação do servente externo, a gestão de estoque de produtos exige atenção a diversos aspectos para garantir segurança, organização e eficiência operacional. Julgue as afirmativas abaixo:
I.O servente externo deve armazenar produtos pesados sempre nas prateleiras mais altas, para otimizar o espaço vertical do estoque.
II.Produtos químicos e de limpeza devem ser mantidos em locais ventilados, separados de alimentos e sinalizados conforme normas de segurança.
III.O controle de estoque pode ser realizado apenas de forma manual, sem registros ou etiquetas, desde que o responsável conheça a quantidade disponível.
IV.É fundamental que o servente externo verifique datas de validade e condições de embalagem dos produtos ao realizar reposição ou organização do estoque.
Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
Alternativas
Q3691332 Atendimento ao Público
Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual o princípio fundamental deve ser priorizado pelo servidor. 
Alternativas
Q3691331 Arquivologia
Durante o expediente, um servente externo é responsável por receber as correspondências de um órgão público. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual deve ser o procedimento correto ao receber uma carta registrada.
Alternativas
Q3691330 Administração de Recursos Materiais
Uma requisição de material é um documento oficial que formaliza a solicitação de bens ou serviços necessários para uma empresa, sendo utilizada tanto para pedidos a fornecedores (requisição de compra) quanto para retirar itens de um stock interno (requisição interna). Ao identificar a necessidade de novos produtos de limpeza, é CORRETO afirmar que o servente externo deve:
Alternativas
Q3691329 Atendimento ao Público
Para um atendimento de excelência, destacamos um comportamento humanizado onde é possível o compartilhamento de práticas como comprometimento, atenção e paciência com o intuito de solucionar problemas, promovendo uma relação amistosa e de apoio ao cidadão-usuário. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.
Alternativas
Q3691328 Segurança e Saúde no Trabalho
Um servente externo para limpeza é um profissional que atua na conservação e higienização de ambientes, tanto internos quanto externos, sendo responsável por recolher lixo, limpar superfícies, vidros, e reabastecer materiais de higiene, garantindo um local limpo e adequado para a utilização. Sobre serviços de limpeza realizados pelo servente externo, marque verdadeiro (V) o falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O uso de luvas, botas e colete refletivo é obrigatório durante limpeza de vias públicas.
(__)É permitido varrer ruas sem sinalização em locais com trânsito intenso.
(__)O descarte correto de resíduos evita contaminação ambiental e acidentes.
(__)O servente deve usar EPIs apenas quando houver fiscalização externa.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3691326 Segurança e Saúde no Trabalho
Um serviço braçal, ou trabalho braçal, envolve tarefas manuais que exigem esforço físico e pouca qualificação técnica ou intelectual. Sobre os serviços braçais, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)Transporte de materiais deve ser feito respeitando ergonomia.
(__)É permitido carregar excesso de peso sem equipamentos auxiliares.
(__)O servente deve usar EPI mesmo em tarefas simples ou curtas.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo: 
Alternativas
Q3691325 Relações Humanas
O relacionamento humano, ou interpessoal, é a interação e a conexão entre duas ou mais pessoas, envolvendo comunicação, troca de informações e sentimentos, e pode ocorrer em diferentes contextos como família, amizade e trabalho. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, o relacionamento humano adequado contribui para:
Alternativas
Q3691324 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na atuação do servente externo, a conservação do mobiliário é essencial para garantir segurança, durabilidade e boas condições de uso. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)É adequado utilizar produtos abrasivos diretamente sobre superfícies de madeira para remover manchas, desde que aplicado com força moderada.
(__)Móveis metálicos devem ser limpos com pano úmido e protegidos de umidade excessiva para evitar corrosão e ferrugem.
(__)O posicionamento de móveis deve permitir circulação adequada e acesso às saídas de emergência, evitando bloqueios e acidentes.
(__)O servente externo deve ajustar portas e gavetas com ferramentas improvisadas, mesmo que não sejam adequadas, para manter a funcionalidade imediata.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3691323 Administração de Recursos Materiais
As dependências de um órgão público referem-se aos recursos, infraestruturas e elementos essenciais para que este órgão possa realizar suas funções e atividades. Ao abrir e fechar as dependências de um órgão público, é CORRETO afirmar que o servidor responsável deve:
Alternativas
Q3691322 Segurança e Saúde no Trabalho
Os tipos de EPIs são selecionados com base nos riscos presentes no ambiente de trabalho. Entre os equipamentos de proteção individual essenciais para operadores de tratores, patrolas e retroescavadeiras, é CORRETO afirmar que estão: 
Alternativas
Q3691321 Administração de Recursos Materiais
A organização de estoque abrange a estrutura física, processos e gestão do local onde os produtos são armazenados, visando otimizar o controle, evitar perdas, excessos e faltas de mercadorias, além de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. É CORRETO afirmar que um servente externo deve organizar o estoque de materiais de limpeza de modo que:
Alternativas
Q3691320 Segurança e Saúde no Trabalho
A "limpeza das dependências" refere-se à manutenção da higiene e organização de um local, que pode ser uma casa, escritório, hospital ou qualquer outra instalação. Em uma repartição pública, é CORRETO afirmar que o servidor designado para a limpeza das dependências deve priorizar:
Alternativas
Q3690989 Psicologia
As intervenções com grupos são uma ferramenta importante na prática do psicólogo em contextos institucionais, como escolas e serviços de saúde. Assinale a alternativa que descreve um fenômeno grupal que o coordenador de um grupo terapêutico ou operativo deve manejar.
Alternativas
Q3690988 Psicologia
O processo de envelhecimento acarreta mudanças em diversas dimensões da vida do indivíduo, incluindo aspectos cognitivos, sociais e emocionais. Sobre as características psicológicas do envelhecimento, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A inteligência fluida, relacionada à velocidade de processamento e à resolução de novos problemas, tende a apresentar um declínio com a idade, enquanto a inteligência cristalizada, relacionada ao conhecimento e à experiência acumulados, tende a se manter ou até aumentar.
(__)A teoria da seletividade socioemocional postula que, com o envelhecimento, os indivíduos tendem a priorizar relacionamentos e interações que são emocionalmente mais significativos, buscando otimizar suas experiências emocionais.
(__)O envelhecimento é um processo universalmente associado ao desenvolvimento de quadros demenciais, como a Doença de Alzheimer, sendo a demência uma parte natural e inevitável da senescência.
(__)A aposentadoria é um evento do ciclo vital que pode exigir um processo de adaptação significativo, podendo representar tanto uma oportunidade para novos projetos quanto uma crise de identidade e perda do papel social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3690987 Psicologia
As teorias e técnicas psicoterápicas se baseiam em diferentes concepções sobre o psiquismo e o adoecimento. A Terapia Comportamental clássica, baseada nos princípios do Behaviorismo Radical de B. F. Skinner, utiliza conceitos específicos para a análise e modificação do comportamento. Sobre esses conceitos, analise as afirmativas a seguir.
I.O comportamento operante é aquele cuja probabilidade de ocorrência futura é modificada pelas consequências que produz no ambiente.
II.O reforço positivo é a apresentação de um estímulo agradável após a emissão de um comportamento, com o efeito de aumentar a probabilidade de que este comportamento se repita.
III.A punição consiste na apresentação de um estímulo aversivo ou na retirada de um estímulo reforçador após a emissão de um comportamento, com o objetivo de aumentar a frequência desse comportamento.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3690986 Psicologia
Os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF), atualmente denominados Núcleos Ampliados de Saúde da Família e Atenção Básica (Nasf-AB), foram criados para ampliar a abrangência e a resolutividade das ações da Atenção Primária. A atuação do psicólogo no Nasf-AB é pautada por uma lógica de trabalho específica. Sobre esta atuação, analise as afirmativas a seguir.
I.O trabalho se organiza por meio do apoio matricial, que consiste em um arranjo organizacional que visa oferecer suporte técnico especializado e pedagógico às equipes de referência da Estratégia Saúde da Família.
II.As principais ferramentas do psicólogo no Nasf-AB incluem a discussão de casos, a construção conjunta de projetos terapêuticos singulares, a intervenção intersetorial e a realização de ações de saúde em espaços coletivos.
III.A atuação do psicólogo no Nasf-AB deve priorizar a realização de atendimentos individuais em psicoterapia breve, com a constituição de uma agenda de atendimentos clínicos que funcione de forma paralela e independente da equipe de Saúde da Família.
Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3690985 Psicologia
O Código de Ética Profissional do Psicólogo estabelece os princípios e as normas que regem o exercício da profissão, visando à proteção da sociedade e à qualidade dos serviços prestados. A respeito do sigilo profissional, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O sigilo profissional visa proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações a que o psicólogo tenha acesso no exercício profissional.
(__)Em caso de quebra do sigilo, o psicólogo deverá restringir-se a prestar as informações estritamente necessárias, sendo que a decisão pela quebra é de sua inteira responsabilidade.
(__)O psicólogo pode quebrar o sigilo em situações que envolvam risco ou violação de direitos da pessoa atendida ou de terceiros, como em casos de suspeita de maus-tratos a crianças e adolescentes.
(__)Ao participar de reuniões multiprofissionais, o psicólogo está isento do dever de sigilo, podendo compartilhar todas as informações do caso com os demais membros da equipe, independentemente da pertinência.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Respostas
4881: B
4882: A
4883: B
4884: A
4885: D
4886: A
4887: E
4888: B
4889: E
4890: A
4891: D
4892: B
4893: B
4894: A
4895: E
4896: B
4897: C
4898: D
4899: A
4900: B