Questões de Concurso para ESAF | Qconcursos.com

Q249022

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249022 Governança de TI

São funções da Operação de Serviço:

A

Central de Serviço, Gerenciamento Tático e Operacional, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

B

Central de Serviço, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

C

Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento dos processos da TI, Gerenciamento de Sistemas Operacionais.

D

Central de Serviços ao Cliente Comercial, Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento das Operações Básicas de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

E

Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações Críticas de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

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Q249021

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249021 Governança de TI

Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo

A

tratar requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente, mas que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

B

tratar requisições dos usuários geradas por um incidente ou que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

C

tratar requisições dos usuários que tenham impacto na disponibilidade e na continuidade do serviço, e que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

D

tratar toda e qualquer requisição de usuário, em especial as relacionadas a problemas que impactam o negócio.

E

tratar apenas as requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente e que tenham relação com os requisitos de negócio especificados.

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Q249020

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249020 Governança de TI

São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:

A

Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

B

Gerenciamento de Problema, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento da Demanda.

C

Gerenciamento de Eventos, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

D

Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento da Demanda.

E

Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

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Q249019

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249019 Governança de TI

São processos da fase de Gerenciamento do Contrato:

A

Encerramento do Contrato, Demandar Ordem de Serviço.

B

Assinatura do Contrato, Alteração Contratual.

C

Iniciação, Transição Contratual.

D

Encaminhar Ordem de Serviço, Publicação do Contrato.

E

Iniciação, Assinatura do Contrato.

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Q249018

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI | ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Desenvolvimento de Sistemas da Informação |

Q249018 Governança de TI

São atores da fase de Seleção do Fornecedor de Soluções TI:

A

Contratada, Área Administrativa, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

B

Área Requisitante da Solução, Área Administrativa, Área de Licitações.

C

Equipe de Planejamento da Contratação, Área de Licitações.

D

Área Administrativa, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

E

Integrante Administrativo, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

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Q249017

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI | ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Desenvolvimento de Sistemas da Informação |

Q249017 Governança de TI

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

A

Após a produção da Análise de Riscos.

B

Após a produção da Análise de Riscos e do Termo de Referência.

C

Após a produção do Plano de Sustentação e do Termo de Referência.

D

Após a produção da Análise da Viabilidade e da Análise de Riscos.

E

Após a produção da Análise da Viabilidade e do Plano de Sustentação.

Q249016

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249016 Governança de TI

No Cobit 4.1, os níveis de maturidade de um processo podem ser:

A

0) Vazio, (1) Principiante, (2) Repetível, (3) Integrado, (4) Gerenciado, (5) Otimizado.

B

(1) Inicial, (2) Repetível, (3) Definido, (4) Gerenciado, (5) Classe Mundial.

C

(1) Inicial, (2) Repetível, (3) Integrado, (4) Gerenciado, (5) Perfectivo.

D

(0) inexistente, (1) Inicial, (2) Repetível, (3) Definido, (4) Gerenciado, (5) Otimizado.

E

(1) Indefinido, (2) Padronizado, (3) Definido, (4) Medido, (5) Otimizado.

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Q249015

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249015 Governança de TI

Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:

A

a confidencialidade e privacidade da informação bem como sua confiabilidade operacional.

B

a conformidade e estabilidade da informação bem como sua integridade de acordo com os requisitos de negócio.

C

a eficiência e eficácia da entrega da informação bem como sua conformidade de acordo com os parâmetros estabelecidos.

D

a fidedignidade e totalidade da informação bem como sua validade de acordo com os valores de negócios e expectativas.

E

a segurança e totalidade da informação bem como sua estabilidade operacional de acordo com os valores de níveis de serviço acordados.

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Q249014

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249014 Governança de TI

No Cobit 4.1, são considerados recursos de TI:

A

Sistemas, Informações, Rede e Servidores críticos.

B

Aplicativos, Sistemas de Informação, Rede e Estações de Trabalho.

C

Sistemas, Bancos de Dados, Infraestrutura e Pessoas.

D

Aplicativos, Informações confidenciais, Rede e Estações de Trabalho.

E

Aplicativos, Informações, Infraestrutura e Pessoas.

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Q249013

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249013 Governança de TI

Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?

A

Desenvolver as soluções e as tornar passíveis de uso pelos clientes.

B

Monitorar o desempenho das soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.

C

Receber as soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.

D

Homologar as soluções e as tornar passíveis de teste pelos clientes.

E

Adquirir as soluções e as tornar passíveis de homologação pelos clientes.

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Q249012

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249012 Governança de TI

Segundo o Cobit 4.1, as áreas de foco na Governança de TI são:

A

Gestão de Recursos, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho, Alinhamento Estratégico e Gestão de Riscos.

B

Alinhamento Estratégico, Planejamento de TI, Gestão de Infraestrutura, Entrega de Valor e Gestão de Riscos.

C

Alinhamento Estratégico, Gestão de Recursos, Entrega e Suporte, Segurança da Informação e Gestão de Riscos.

D

Gestão do Desenvolvimento de Sistemas, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho, Alinhamento Estratégico e Gestão de Riscos.

E

Gestão Estratégica, Gestão Operacional da TI, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho e Gestão de Riscos.

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Q249011

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249011 Auditoria

Acerca do gerenciamento de riscos voltado para a governança no setor público, é correto afirmar que:

A

um de seus principais benefícios é a melhoria do controle a posteriori, resultando em melhor qualidade dos gastos públicos e na ampliação da accountability.

B

é instrumento de pouca valia para casas legislativas, tribunais, ministérios e secretarias, haja vista que a gestão de tais órgãos não se sujeita a riscos.

C

se inapropriadamente aplicado, o gerenciamento de riscos pode trazer efeitos adversos, expondo a organização a riscos enquanto passa uma falsa impressão de controlabilidade.

D

aplicável a estruturas organizacionais, o gerenciamento de riscos não alcança a execução de programas finalísticos e/ou administrativos, como os contidos na LOA e no PPA.

E

independente de o contexto ser público ou privado, quanto maior é o controle dos riscos, menor é o estímulo à inovação e ao empreendedorismo por parte dos gestores.

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Q249010

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249010 Auditoria

Acerca da aplicação da estrutura conceitual de análise de risco, é correto afirmar que:

A

o gerenciamento de riscos corporativos é um processo em série, por meio do qual um componente afeta apenas o próximo, e assim sucessivamente.

B

uma fórmula bem sucedida de gerenciamento de riscos pode ser replicada de maneira homogênea entre diversas organizações, desde que elas atuem em campos semelhantes.

C

o controle interno, dado seu caráter fiscalizador, não pode ser tido como parte integrante do gerenciamento de riscos corporativos.

D

um eficaz gerenciamento de riscos corporativos dita não só os objetivos que a administração deve escolher, mas também sua estratégia.

E

o fato de um agente externo contribuir diretamente para que uma organização alcance seus objetivos não o torna parte do gerenciamento de riscos corporativos.

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Q249009

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249009 Auditoria

De acordo com o COSO, o gerenciamento de riscos corporativos é constituído de oito componentes interrelacionados. Um deles, realizado por meio de atividades gerenciais contínuas, avaliações independentes ou uma combinação desses dois procedimentos, cuida da integridade do processo de gerenciamento de riscos corporativos, provendo suas alterações, quando necessário. Trata-se da(o):

A

Avaliação de riscos.

B

Identificação de eventos.

C

Atividade de controle.

D

Monitoramento.

E

Fixação de objetivos.

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Q249008

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249008 Auditoria

Da análise do conceito de risco, é correto afirmar que

A

eventos de impacto negativo podem originar-se a partir de condições aparentemente positivas.

B

qualquer evento que cause impacto na organização deve ser considerado um risco.

C

oportunidade é a possibilidade de que um evento ocorra e não influencie a realização dos objetivos.

D

um evento não pode causar um impacto positivo e negativo ao mesmo tempo.

E

os efeitos dos riscos afetam apenas o futuro, não o presente.

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Q249007

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249007 Auditoria Governamental

Em prol da governança, uma das formas encontradas pela CGU para promover o aumento da transparência na gestão pública, incentivar o controle social, fortalecer a democracia e prevenir a corrupção foi a criação e manutenção do seguinte sítio eletrônico, disponível na rede mundial de computadores:

A

Contas Abertas.

B

Portal da Transparência.

C

Transparência Brasil.

D

Portal Brasil.

E

Instituto da Cidadania.

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Q249006

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249006 Auditoria Governamental

Na forma adotada pelo TCU, o escopo de uma auditoria deve ser estabelecido de modo suficiente a satisfazer os objetivos do trabalho, envolvendo, para tanto, a definição dos seguintes fatores, exceto:

A

a matriz de planejamento e o projeto de relatório.

B

a configuração da amostra (extensão) e a oportunidade dos exames.

C

a delimitação do universo auditável (abrangência).

D

as questões de auditoria.

E

a profundidade e o detalhamento dos procedimentos.

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Q249005

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249005 Auditoria Governamental

Segundo ensinamento do TCU, acerca da auditoria operacional, é correto afirmar que:

A

seu escopo se limita à verificação dos pressupostos de economicidade, eficiência, eficácia e efetividade da ação pública.

B

auditoria operacional e auditoria de desempenho são conceitos distintos, embora ambos comunguem de técnicas semelhantes.

C

a eficácia é medida por meio da relação entre bens/ serviços providos e recursos alocados.

D

por não tratar de legalidade, o relatório da auditoria operacional não precisa se ater à responsabilização dos agentes públicos.

E

uma vez definidos o problema e as questões de auditoria, deve-se elaborar a matriz de planejamento.

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Q249004

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249004 Auditoria Governamental

Acerca do exercício da auditoria pelo TCU, dada a singularidade constitucional de que o órgão se reveste, é correto afirmar que:

A

por serem soberanas, suas normas de auditoria não são passíveis de aplicação conjunta com outras normas profissionais.

B

para além da legalidade, o objetivo da auditoria avança sobre a eficiência e a eficácia de programas e atividades governamentais.

C

a realização de auditorias a mando do Poder Legislativo demonstra a subordinação hierárquica do TCU ao Congresso Nacional.

D

em relação ao Controle Interno dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, as normas de auditoria do TCU são mandatórias.

E

a função judicante do TCU implica uma normatização de procedimentos de auditoria com natureza mais jurídica do que técnica.

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Q249003

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q249003 Auditoria Governamental

No âmbito do TCU, quando caso fortuito ou de força maior, comprovadamente alheio à vontade do responsável, tornar materialmente impossível o julgamento das contas, deve o Tribunal

A

emitir Parecer Adverso.

B

determinar o refazimento das contas.

C

emitir Parecer com Negativa de Opinião.

D

considerar as contas iliquidáveis.

E

dar quitação plena aos responsáveis.

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