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( ) O hardware são os programas usados nos computadores, qualquer programa é um conjunto de procedimentos básicos que fazem com que o computador seja útil executando alguma função.
( ) O software pode ser entendido como a parte mecânica e física da máquina, com seus componentes eletrônicos e peças.
( ) É a combinação de hardware e software que faz com que o computador funcione da forma como queremos ou pretendemos, que faça as coisas acontecerem.
( ) É a partir da combinação hardware e software que conseguimos escrever um texto, fazer cálculos, retocar uma foto, acessar a internet, assistir aos vídeos, ouvir músicas e fazer outras milhares de coisas.
( ) As unidades de entrada levam as informações que serão processadas, com o desenvolvimento da tecnologia, tem-se unidades de entrada mais adaptadas ao uso e com um desempenho cada vez maior.
( ) As unidades de saída são responsáveis por apresentar dados ou informações aos usuários, que podem ser de diferentes naturezas, por exemplo, texto, foto, ilustração, música, filme etc.
( ) A unidade de processamento é o “cérebro” do computador, pode ser chamada de CPU, que é a abreviatura de Central Processing Unit, em português, Unidade Central de Processamento.
( ) A unidade de processamento (CPU) é um componente eletrônico que determina a velocidade e a capacidade de processamento dos computadores.
Após a análise, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:
( ) Arquivo é a reunião de documentos conservados, visando à oportunidade que poderão oferecer futuramente.
( ) Para ser funcional um arquivo não precisa ser planejado, instalado, organizado e mantido de acordo com as necessidades inerentes aos setores.
( ) As características essenciais dos arquivos relacionam-se, pois, com as razões pelas quais os documentos vieram a existir.
( ) Os documentos de arquivos são gerados, recebidos e acumulados, devido às funções naturais de uma entidade coletiva ou corporativa, pessoa ou família, podendo estar registrados em diversos suportes informacionais.
( ) A principal finalidade dos arquivos é servir à administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base do conhecimento da história.
( ) A função básica do arquivo é tornar disponíveis as informações contidas do acervo documental sob sua guarda.
( ) O setor de arquivo auxilia a empresa nos seus processos de tomada de decisão, além de ser importante também para provar fatos organizacionais. Seu papel não para por aí, pois objetiva também salvaguardar a documentação histórica relevante para a constituição da memória institucional.
Após a análise, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:
I - Servidores públicos são as pessoas físicas que prestam serviços ao Estado e às entidades da Administração Indireta, com vínculo empregatício e mediante remuneração paga pelos cofres públicos.
II - Servidores públicos estatutários são ocupantes de cargos públicos, submetidos a um regime estatutário, definido em lei, das Unidades da Federação e modificável unilateralmente, desde que respeitados os direitos adquiridos.
III - Depois de nomeados os servidores públicos estatutários, as normas a que se submetem são de ordem pública, que não podem ser modificadas por meio de contrato.
IV - Os empregados públicos são contratados pelo regime de legislação trabalhista, aplicável com as alterações decorrentes da Constituição.
V - Os empregados públicos submetem-se a todas as normas constitucionais que definem requisitos para investidura, acumulação de cargos, vencimentos e outras.
VI - Os servidores temporários são contratados para exercer funções em caráter temporário, mediante regime jurídico especial, disciplinado em lei de cada Unidade da Federação.
VII - Os servidores temporários são contratados por tempo indeterminado para atender as necessidades permanentes de excepcional interesse público.
Após análise, pode-se afirmar:
I - A excelência corresponde a uma visão existente na Administração Pública, segundo a qual ao se utilizar ferramentas e técnicas da qualidade para promover melhorias contínuas relacionadas aos serviços oferecidos ao cidadão, o que inclui o treinamento e a motivação dos servidores, se estará caminhando rumo à excelência.
II - Para que os serviços sejam de excelência, é necessário que ente público e servidor criem uma cultura de excelência na prestação de serviços e no atendimento aos cidadãos.
III - Novos modelos de gestão baseado na inovação, no incentivo e na flexibilidade, reorganizar a administração e os recursos, otimizando-os, auxiliam na busca pela excelência.
IV - Os dirigentes públicos devem propiciar um ambiente de trabalho adequado, que contribua para motivar os servidores a prestarem serviços e atendimento de excelência.
V - As novas tecnologias devem ser amplamente utilizadas para a melhora dos processos de trabalho, de comunicação e disponibilização de serviços e informações pela internet, para fazer mais e melhor, com menor custo e sem comprometer a excelência.
VI - A implantação de conceitos e ferramentas de qualidade para melhorar o atendimento e a prestação de serviços, com vistas a alcançar a excelência.
VII - A comunicação com usuário-cidadão através de novos canais que possibilitem a troca de informações e o conhecimento das expectativas, reclamações e necessidades dos clientes-usuários.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Deve oferecer informações corretas, precisas, atualizadas e seguras.
II - Não deve discriminar qualquer classe social.
III - Ser especializado.
IV - Não deve admitir o “jogo do empurra”.
V - Deve planejar os horários de atendimento de forma adequada ao usuário.
VI - Não deve primar pelo cumprimento de prazos.
VII - Antecipar as informações de interesse ao usuário.
VIII - Deve apresentar boas condições ao trabalho: limpeza, infraestrutura, organização, conforto tanto para o servidor público quanto para o usuário.
Após a análise, pode-se afirmar:
( ) Uma equipe é um grupo cujos membros trabalham intensamente uns com os outros para atingirem metas ou objetivos específicos comuns.
( ) Uma vez que os membros de equipes trabalham intensamente juntos, às vezes, pode ser difícil formar equipes, e pode levar tempo para os membros aprenderem a trabalhar juntos, efetivamente.
( ) Equipes podem ajudar a organização a ganhar vantagem competitiva.
( ) As pessoas que trabalham em equipe são capazes de produzir menos resultados, ou de menor qualidade, do que teriam produzido caso cada uma trabalhasse separadamente e todos os seus esforços individuais fossem combinados.
( ) Os fatores que podem contribuir para a sinergia da equipe incluem: a capacidade dos membros de trocar ideias entre si, a correção dos erros uns dos outros e a resolução de problemas assim que surgem, para trazer uma base diversa de conhecimento que dê suporte ao problema ou meta e para realizar um trabalho que seja vasto ou abrangente demais para qualquer indivíduo atingir sozinho.
Após o preenchimento, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:
I - Os contratos administrativos podem ser entendidos como acordos celebrados pela Administração Pública com o objetivo de atender ao interesse público por meio de fornecimentos de bens, serviços, locações e obras de um particular.
II - Os contratos administrativos possuem cláusulas reguladas pelos preceitos de direto público, e a eles são aplicados, supletivamente, os princípios da teoria geral dos contratos e as disposições de direito privado.
III - Os contratos administrativos são regidos pelo direito administrativo, ostentam o caráter público e possuem como marca fundamental a existência da Administração Pública em um dos polos da relação jurídica.
IV - O regime jurídico dos contratos administrativos confere prerrogativas à Administração, denominado pela doutrina de cláusulas exorbitantes – consubstanciadas no princípio da supremacia do interesse privado sobre o público.
V - A Administração Pública poderá alterar ou extinguir um contrato administrativo; aplicar sanções administrativas, ocupar provisoriamente bens móveis e imóveis e utilizar pessoal e serviços vinculados ao objeto do contrato.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Finalidade é o resultado ou o bem jurídico que a Administração Pública quer alcançar com o ato.
II - Em razão do princípio constitucional da finalidade pública, toda atividade desenvolvida pela Administração Pública deve guiar-se para o atendimento de um único resultado ou bem jurídico, qual seja, o fim público, que nada mais é senão servir ao interesse da coletividade.
III - Se o fim visado não for aquele previsto para o ato editado haverá o desvio especifico de finalidade expondo o ato à invalidação.
IV - O desvio de finalidade se verifica quando o agente pratica o ato pretendendo fim diverso daquele previsto, explicita ou implicitamente, na regra de competência. A finalidade é elemento sempre vinculado.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
II - Ser cortês.
III - Ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.
IV - Ter preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, podendo causar-lhes dano moral.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Ética é derivada do grego ethos, que significa costume, hábitos e valores de determinada coletividade.
II - Ética é o estudo dos juízos de apreciação que se referem à conduta humana, do ponto de vista do bem e do mal.
III - Ética pode ser entendida como o conjunto de normas e princípios que norteiam a boa conduta do ser humano
IV - A ética pode ajudar na prática da administração pública. A administração pública, imbuída de servir aos seus cidadãos e de produzir práticas morais exemplares, deve fazer uso do corpo teórico e do conhecimento da ética dentro dos padrões morais ou normas convencionadas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Segundo o art. 35 da Lei Complementar nº 2.095/2013, o prazo de validade do concurso público de Marmeleiro será de ______________.
I – Em virtude de sentença judicial transitada em julgado.
II – Mediante processo administrativo em que lhe assegure ampla defesa.
III – Mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma da lei complementar federal, assegurada ampla defesa.
IV – Por não se filiar a uma associação profissional ou sindical.
( ) Ter idade mínima de 21 anos.
( ) Ser brasileiro ou estrangeiro, na forma da lei.
( ) Estar quite apenas com as obrigações militares e eleitorais.
( ) Ter concluído o ensino médio.
( ) Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH).