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Q1951037
Psicologia
A Portaria nº 3.588/2017 prevê a implantação dos CAPS AD IV. Essa implantação deve ser planejada
junto a cenas de uso em municípios com mais de 500.000 habitantes e capitais de Estado, de forma a
maximizar a assistência a essa parcela da população. Tem como objetivos atender pessoas de todas as faixas
etárias; proporcionar serviços de atenção contínua, com funcionamento 24 horas, incluindo feriados e finais
de semana; e ofertar assistência a urgências e emergências, contando com leitos de observação. O CAPS AD
IV é o Ponto de Atenção Especializada que integra a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), destinado a
proporcionar a atenção integral e contínua a pessoas com necessidades relacionadas ao consumo de álcool,
crack e outras drogas, com funcionamento 24 horas por dia e em todos os dias da semana, inclusive finais de
semana e feriados. Com relação ao CAPS AD IV, marque a alternativa INCORRETA.
Q1951036
Psicologia
A definição de liderança como processo implica considerar que ela é passível de ser desenvolvida
(NORTHOUSE, 2013). Não se resume a uma posição, a um cargo ou a um conjunto isolado de traços de
personalidade ou estilos inatos de comportamentos. Envolve trocas, interações face a face no interior de
grupos e organizações. O líder, portanto, não é, necessariamente, a pessoa designada em cargos formais,
tampouco se concentra em um pequeno conjunto de pessoas no topo da pirâmide organizacional: pode ser
qualquer pessoa, desde que seja capaz de mobilizar as outras, por meio de processos de influência. Segundo
Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 419), “a despeito das múltiplas formas de definir liderança, pode-se observar que alguns elementos parecem se repetir e demarcar o que seria o núcleo duro das definições”.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que liderança:
Q1951035
Psicologia
Em abril de 2019, foi publicada, no Diário Oficial da União, a Resolução CFP nº 006/2019, que instituiu
regras para a elaboração de documentos escritos produzidos pela(o) psicóloga(o) no exercício profissional.
No que tange ao Laudo Psicológico, marque a alternativa que indica CORRETAMENTE seu conceito e
finalidade.
Q1951034
Psicologia
Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 403-404) salientam que existem estágios de desenvolvimento
das equipes de trabalho. Para esses autores, as equipes de trabalho, após sua formação ou estruturação inicial,
passam por diferentes fases de desenvolvimento até alcançar o estágio em que o desempenho pleno das tarefas
é atingido. Essas fases não são atributos exclusivos das equipes de trabalho, pois se trata de fases do desenvolvimento na vida dos grupos, e, uma vez que as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam
também por elas. Diversos teóricos da área descrevem um conjunto de cinco fases (BUCHANAN;
HUCZYNSKI, 1985; TOSI; RIZZO; CARROLL, 1994; GREENBERG; BARON, 1995; IVANCEVICH;
MATTESON, 1999). A importância de identificar essas etapas é a de reconhecer que comportamentos
peculiares podem ser esperados em uma fase, e sua ocorrência em outra pode ser muito mais improvável. As
fases ora referidas são denominadas:
Q1951033
Psicologia
Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 388) fazem o seguinte questionamento: “em que medida meu
comportamento representa a minha individualidade ou reflete as características do meu grupo?” Segundo
esses autores, “o comportamento reflete as duas coisas. Isso porque somos fruto de nossa personalidade,
porém, ao mesmo tempo, somos o resultado da interação dessa personalidade com os grupos a que
pertencemos, que valoramos. Em outras palavras, nosso comportamento é também fruto da interação com os
outros, até quando estes não estão fisicamente presentes. É aí que muitas vezes gerentes, professores e até
pais encontram dificuldade para administrar o comportamento dos demais, pois não levam em consideração
que o comportamento daquele que desejam controlar é também afetado pelo(s) grupo(s) a que essa pessoa
pertence ou que valoriza”. No que concerne ao papel do grupo no comportamento do indivíduo, marque a
alternativa INCORRETA.
Q1951032
Psicologia
Segundo Simonetti (2016, p. 33), “diagnosticar é o instante de ver, seguido pelo tempo de entender que
leva ao momento de intervir, não necessariamente nessa ordem, mas necessariamente interligados. A principal
razão pela qual os diagnósticos são feitos é eles facilitarem o tratamento, de modo que diante de um
diagnóstico bem feito a melhor estratégia terapêutica se evidencie, naturalmente, na mente do psicólogo bem
treinado. As outras razões são a pesquisa científica e a comunicação entre os profissionais. Em medicina,
diagnóstico é o conhecimento da doença por meio de seus sintomas, enquanto na psicologia hospitalar o
diagnóstico é o conhecimento da situação existencial e subjetiva da pessoa adoentada em sua relação com a
doença. Sendo assim, na psicologia hospitalar não diagnosticamos doenças”. Marque a alternativa
CORRETA.
Q1951031
Psicologia
De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005), assinale a
alternativa INCORRETA quanto ao que é vedado ao psicólogo.
Q1950625
Marketing
A ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) realizou recentemente uma pesquisa
com 53 empresas, que revela a maneira como elas utilizam as redes sociais. A conclusão foi que as principais
finalidades se resumem ao Marketing – marketing de relacionamento, branding e comunicação. Dessa
maneira, a base estrutural para a utilização das redes sociais é o relacionamento. Se, no planejamento de
marketing, não tiverem ações de relacionamento nas redes, a ação não alcançará a eficiência esperada. De
uma maneira simplista, Rivoltella (2008, s.p.) define social network como “a descrição da estrutura que junta
atores diferentes, sejam individuais, sejam organizações”. Sendo assim, é CORRETO afirmar que não é papel
da rede social, utilizada como estratégia de comunicação:
Q1950624
Comunicação Social
A Escola de Frankfurt ficou conhecida por apresentar a Teoria Crítica, que se contrapõe à Teoria
Tradicional e expõe os meios de comunicação de massa como propriedades de algumas empresas, que
possuem interesse em obter lucros e manter o sistema econômico vigente, permitindo que continuem
lucrando. Seguindo essa teoria, assinale o que pode ser caracterizado como meios de comunicação de massa,
atualmente:
Q1950623
Comunicação Social
A pandemia da Covid-19 evidenciou uma realidade que já era presente na sociedade mundial: a
infoexclusão. De acordo com dados extraídos do portal Internet World Stats em maio de 2020, na África, só
39,3% de seus habitantes vivem conectados, com relação a 87,2% dos europeus e 94,6% dos norteamericanos. Números como estes levaram a ONU (Organização das Nações Unidas) a idealizar, por meio dos
seus Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 9), a redução da exclusão digital. São várias as
possibilidades apresentadas. Assinale a alternativa que NÃO é uma estratégia para diminuir a exclusão digital:
Q1950622
Comunicação Social
Em relatório divulgado pelas empresas We are Social e Hootsuite, com o tema “Digital in 2018: The
Americas”, a população brasileira tem 62% de pessoas ativas nas redes sociais. O relatório também apresenta
que 58% já buscou por um serviço ou produto pela internet. Esse estudo é na verdade só mais uma prova de
que as redes sociais se tornaram ferramentas de ponta na forma de se fazer comunicação. Porém, é necessário
usufruir dessas possibilidades extraindo o melhor que cada uma dessas ferramentas pode oferecer. Sendo
assim, destaque qual, dentre as redes sociais mais utilizadas, neste novo momento da comunicação, é
caracterizada pelo conceito de factual, fundamental para que a empresa/organização mostre que está ligada
nos assuntos do momento e interaja em tempo real com os seus seguidores, e que, por disponibilizar poucos
caracteres em cada conteúdo, requer estratégias na forma de comunicar:
Q1950621
Comunicação Social
A comunicação também pode ser utilizada para manipular. Seja por um discurso, ação ou propaganda.
Nesse contexto, é possível ver estratégias de comunicação sendo utilizadas para atingir a massa. “Ideias que
dizem respeito aos interesses privados de uma classe, empresa ou grupo, são mostradas como propostas que
visam a atender a todos e satisfazer às necessidades da massa. No contexto nacional, isso tem sido
constantemente feito com relação às medidas governamentais apresentadas por meio de chamadas do tipo:
‘benefícios para o povo’, ‘progresso do país’, ‘desenvolvimento nacional’, ‘Brasil, um país de todos’”
(GARCIA, 2002). Esse autor classifica, a partir dessa citação, um método que é utilizar a mensagem, com
interesse individual, para dar a entender que é direcionada a todos, por meio da:
Q1950620
Comunicação Social
A Comunicação Social de uma organização/empresa se dá também pela forma como são realizados os
trabalhos junto aos meios de comunicação. Autores da área fizeram uma classificação desses meios, de acordo
com a linguagem adotada. Assinale, a seguir, qual linguagem não compete à classificação do meio referido:
Q1950619
Jornalismo
Relacionar a Indústria Cultural com o poder dos meios de comunicação foi um conceito que surgiu na
Alemanha, em um instituto de pesquisa alemão conhecido como Escola de Frankfurt. Esse termo Indústria
Cultural, basicamente, expõe como produtos culturais dos vários setores são racionalmente fabricados
seguindo a lógica do dinheiro e como meios de comunicação são responsáveis por determinar o consumo
massivo disso, principalmente por estarem no poder de poucos. Dois autores ficaram reconhecidos por
estarem à frente desse conceito. Quem são eles?
Q1950618
Jornalismo
Quando o assunto é tecnologia da informação e comunicação como aliadas, precisamos entender que essa
integração surge a partir do momento em que a massa tem acesso aos recursos. O autor Sacristan (2020),
afirma o seguinte: “os meios de comunicação de massa, e em especial a televisão, que penetra nos mais
recônditos cantos da geografia, oferecem de modo atrativo e ao alcance da maioria dos cidadãos uma
abundante bagagem de informações nos mais variados âmbitos da realidade”. Com o passar dos anos, foi
possível perceber que as novas tecnologias da informação e comunicação são resultado de um processo de
fusão de três vertentes técnicas. Quais são elas?
Q1950617
Comunicação Social
Um dos clássicos quando se fala em literatura da Comunicação é o livro: O Corpo fala: a linguagem
silenciosa da comunicação não-verbal, dos autores Roland Tompakow e Pierre Weil, que evidência
justamente o poder da comunicação que não depende da escrita e fala. Sendo assim, assinale a alternativa que
NÃO é característica vigente da comunicação não-verbal:
Q1950616
Comunicação Social
A comunicação é composta de elementos apontados como essenciais para que a mensagem chegue ao
público-alvo de forma eficiente. Para isso, é preciso que cada um cumpra o seu papel com êxito. O linguista
russo, considerado um dos grandes teóricos da Comunicação, Roman Jakobson elencou ao todo seis
elementos que formam o processo de comunicação direta. Aponte a alternativa que NÃO remete à real
proposta no processo ideal de comunicação:
Q1950615
Jornalismo
Dentro do Processo de Comunicação Social, existem vários conceitos que podem ser colocados em prática
para atingir o receptor. A Internet possibilitou que essa mensagem chegue de forma mais rápida e para mais
pessoas, desde que seja bem aplicada. Atualmente, um desses conceitos tem se popularizado e principalmente
se tornou um recurso eficiente para diferentes setores, os PODCASTINGS. Sendo assim, qual é o objetivo
desse “braço” da comunicação?
Q1950614
Comunicação Social
Seguindo o contexto da Comunicação e das subáreas que possibilitam o desempenho de atividades
específicas dentro de uma Organização que podem ser divididas em: Comunicação Administrativa,
Comunicação Interna, Comunicação Institucional e mercadológica, identifique os conceitos seguidos pela
Comunicação Administrativa:
Q1950613
Comunicação Social
Sites como https://bluestudioexpress.estadao.com.br/conteudo/2022/03/11/dificuldade-e-falta-declareza-em-e-mails-produzem-baixa-produtividade/ divulgaram uma pesquisa realizada em 2019 que expõe
como a falta de comunicação interna, ou seja, entre colaboradores, funcionários ou servidores públicos pode
afetar diretamente no dia a dia dentro do ambiente de trabalho. “Na pesquisa realizada pela revista britânica
The Economist, intitulada Communication barriers in the modern workplace (Barreiras de comunicação no
ambiente de trabalho moderno, em uma tradução livre) 403 executivos dos Estados Unidos divididos pelo
porte das empresas em que atuam foram ouvidos. O que se descobriu é que 44% dos entrevistados relatam
que a falta de comunicação causou atrasos ou falhas na conclusão de projetos. Quanto ao impacto direto nos
negócios, 18% afirmam que as falhas levaram à redução das vendas. Problemas de comunicação também
contribuíram para estresse (52%) e desânimo (31%)”. Sendo assim, para otimizar e levar informações claras
e com conteúdos relevantes, quais recursos podem ser utilizados de forma eficaz em um trabalho de
comunicação interna, em uma organização privada ou pública, entre funcionários/servidores?
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