Questões de Concurso
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“Só para ficar nas consequências mais óbvias, isto trará transformações brutais no mercado de trabalho, em mobilidade, no mercado imobiliário, para o meio ambiente, em logística e em digitalização.”
(Fonte: http://ricamconsultoria.com.br/news/artigos/o-home-office-e-a-maior-revolucao-na-forma-de-viver-e-trabalhar-em-seculos/)
Alterações no comportamento de uma espécie e as consequências dessas mudanças no meio ambiente é um dos motivos que levam as pessoas a estudarem ecologia. A subdivisão da ecologia que faz esse tipo de estudo é:
As definições corretas para as lacunas acima são:
Analise as afirmações abaixo.
I. As funcionalidades do FTP podem ser úteis na transferência de arquivos entre dois computadores conectados à Internet.
II. A World Wide Web (www) tem-se tornado importante fonte de informações e de conhecimentos para cidadãos de muitos países.
III. Spam é um e-mail de alta prioridade e com assinatura digital, o que garante a integridade a confidencialidade dos dados enviados.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar que:

Sobre a janela acima, podemos afirmar que:
A lacuna da citação acima faz referência a:
As definições corretas para as lacunas acima são:

“– Draco Malfoy – explicou Harry. – Ele me odeia. – Draco Malfoy? – perguntou Jorge, virando-se. – O filho de Lúcio Malfoy? – Deve ser, não é um nome muito comum, é? – Disse Harry. – Por quê? – Já ouvi papai falar nele. Era um grande seguidor de Você-Sabe-Quem. – E quando Você-Sabe-Quem desapareceu – acrescentou Fred, esticando-se para olhar para Harry –, Lúcio Malfoy voltou dizendo que nunca tivera intenção de fazer nada. Um monte de [...]... Papai acha que ele fazia parte do círculo íntimo de Você-Sabe-Quem.”
(ROWLING, J. K. Harry Potter e a câmara secreta. Rio de Janeiro: Rocco, 2000. p. 31.)
O processo de formação de palavras que deu origem ao substantivo “Você-Sabe-Quem”, conforme se apresentam suas características, é a:
Leia o título da notícia, observando a oração em destaque.
“Besouro que aguenta carga 39 mil vezes maior que seu peso inspira engenheiros.” (Galileu, 21/10/2020)
Segundo a norma padrão, a oração sublinhada é classificada como:
I -Conhecimento do seu serviço e do funcionamento da instituição em suas partes e no todo.
II -O atendente deve estar sempre atualizado nas informações que possui e que sua função exige.
III -Permite que o atendente seja criativo e assertivo em sua conduta, em especial nas situações de conflito e tensão.
IV -Deve basear-se na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não-verbalizadas, mas que podem ser percebidas.
I -Responsabilidade: consiste na obrigação de responder pelas próprias ações, e pressupõe que as mesmas se apoiam em razões ou motivos. II -Dinamismo: consiste em administrar sabiamente as atividades para que elas não se acumulem. III -Organização: atitude de planejar, arrumar, organizar o ambiente e as atividades. IV -Iniciativa: ação daquele que é o primeiro a propor e, ou empreender algo no ambiente de trabalho ou em dadas situações.
V -Criatividade: capacidade criadora; plena de engenho e inventividade. VI -Ponderação: capacidade de examinar com atenção e minúcia uma situação; apreciar maduramente um conflito; considerar, medir, pesar algo para tomar uma decisão. VII -Educação: forma de agir em que o profissional manifesta civilidade, delicadeza, polidez e cortesia. VIII -Confiança: consiste na segurança íntima de procedimento, para que desperte o crédito das pessoas do convívio e da instituição. IX -Sigilo: dever ético que favorece a revelação de assuntos confidenciais ligados à profissão. X -Autonomia: faculdade de se governar por si mesmo, tomando atitudes decisivas para o bom desempenho e harmonia do trabalho.
Levando-se em conta o decálogo acima, podemos afirmar que: