Questões de Concurso Comentadas para cesgranrio

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Q889693 Química

Uma amostra de minério (20,00 g) foi previamente solubilizada com uma mistura de ácidos inorgânicos e posteriormente diluída com água para ajustar seu volume para 1,00 L. Dessa solução, separam-se 250,00 mL que foram colocados em uma célula de um sistema eletrogravimétrico. Após a aplicação de um potencial adequado, o cobre da solução foi depositado, seletivamente, na superfície de um eletrodo de platina (em forma de rede para se ter elevada área superficial).


Se a massa de cobre depositada no eletrodo foi igual a 1,55 g, a percentagem (m/m) no minério é

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Q889692 Química

A concentração de vitamina C (C6 H8 O6 ) foi determinada por coulometria usando eletrodo de platina. No processo, aplicou-se uma diferença de potencial para formar I- , a partir de um excesso de I2 presente na solução onde a amostra foi adicionada. A espécie I3- (formada a partir de I- e I2 ) reagiu com a vitamina C, oxidando-a (ver equações a seguir).


C6 H8 O6 + I3 - → C6 H6 O6 + 3I- + 2 H+

Em que I3 - + 2e → 3I-


Sabe-se que 25,00 mL de solução de amostra foram adicionadas à célula coulométrica, e que foram requeridos 12 min e 52 s da aplicação de 25 mA de corrente para oxidar quantitativamente a vitamina C.

Com base nessa informação, a concentração de vitamina C (em mol L-1 ) na solução de amostra é de

Dado

Carga de 1 mol de elétrons = 96500 C

C = A s

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Q889691 Química

Uma solução aquosa foi preparada pela dissolução de 0,020 mol de hidroxilamina (HO-NH2 ) em 250,00 mL de água pura. A equação do equilíbrio de ionização do HO-NH2 em água e sua constante, a 25°C, estão apresentadas abaixo.


HO-NH2 (aq) + H2O(ℓ) = HO-NH3 + (aq) + OH- (aq) Kb = 5 x 10-9


A concentração, em mol L-1 , de OH- na solução é

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Q889689 Química

O enxofre do H2S dissolvido em água pode ser precipitado por um processo eletrolítico, como indicado na equação a seguir.


H2 S(aq) + I2(aq) → S(s) + 2H+ (aq) + 2I- (aq)


Ao se aplicar a diferença de potencial necessária para a reação ocorrer, verifica-se que
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Q889688 Química

Um recipiente de 20 L contém uma mistura de nitrogênio e um gás não identificado, a 305 K. A massa de nitrogênio no recipiente é 168 g, enquanto a massa do outro gás é igual a 88 g.


Se a pressão total no recipiente é 10 atm, e o comportamento dos gases é ideal, o gás não identificado na mistura pode ser o

Dado

R = 0,082 atm L mol-1 K-1

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Q889686 Química

Um resíduo aquoso, de volume igual a 30,0 L, contém dissolvidos 1,0 × 10-2 mol L-1 de Pb2+ e 2,0 × 10-2 mol L-1 de Hg22+. Esses íons foram precipitados com a adição de uma solução aquosa de ácido sulfúrico 1,0 mol L-1 , de acordo com as equações a seguir, em volume suficiente para garantir excesso de sulfato.


Pb2+ (aq) + SO4 2- (aq) → PbSO4 (s)


Hg2 2+ (aq) + SO4 2- (aq) → Hg2 SO4 (s)


A massa de precipitado, em gramas, que seria obtida, considerando a reação quantitativa, é mais próxima de

Dados

M (PbSO4 ) = 303 g mol-1

M (Hg2 SO4 ) = 497 g mol-1

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Q889685 Química

É muito comum encontrar as substâncias KNO3 , NaOH, e HCℓ em produtos comercializados e de uso cotidiano.


Observe as afirmações a seguir concernentes a propriedades dessas substâncias


I - NaNO3 , ao ser dissolvido em água, altera significantemente o pH.

II - NaOH se dissocia parcialmente quando dissolvido em água, sendo, por isso, uma base fraca.

III - HCℓ é um gás muito solúvel em água, onde se dissocia diminuindo o pH.


Está correto APENAS o que se afirma em 

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Q889684 Química

A bentonita é um componente comum nos fluidos de perfuração utilizados na indústria do petróleo.A bentonita é um argilomineral do grupo das emectitas.


Qual a estrutura desse silicato?

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Q889472 Direito do Consumidor

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor Lei n° 8.078/1990, o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que estes apresentem deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores.


Essa comunicação deve ser feita por meio de

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Q889471 Economia

Para que seja possível administrar as vendas de uma empresa, é necessário estimar a demanda do mercado. Considere que uma cidade tenha 300.000 habitantes que consomem dois sabonetes por mês e que a participação da empresa X no mercado de sabonetes é de 30%.


A demanda mensal por sabonetes da empresa X é de

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Q889470 Administração Geral

Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.


Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de

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Q889468 Conhecimentos Bancários

A descrição do fundo de investimento é a seguinte: “Fundo destinado a pessoas físicas que procuram investimentos de longo prazo. Os recursos desse fundo são aplicados preponderantemente em títulos do governo com o objetivo de oferecer rendimento acima de outros fundos equivalentes. O investimento inicial é de R$ 5.000,00, e a taxa de administração é 1,50% (a.a.).”


De acordo com essas informações, estão sendo tratados nessa descrição os seguintes componentes do composto de marketing:

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Q889467 Conhecimentos Bancários

Um gerente analisou as atividades da agência sob sua responsabilidade e notou que o movimento de clientes aumenta em quase três vezes entre os dias 5 e 10 de cada mês, quando se concentram os pagamentos de contas de consumo. Nos demais dias do mês, os funcionários passam parte do tempo sem terem clientes para atender. O gerente lamentou não ter como utilizar essa ociosidade em dias de maior procura e focou no treinamento dos funcionários para que o atendimento fosse mais rápido nos dias mais intensos.


A situação apresentada se relaciona à característica diferenciadora dos serviços que está associada à impossibilidade de estocagem ou revenda de serviços denominada

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Q889466 Conhecimentos Bancários

Com o objetivo de reter os clientes e manter os relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo desse tempo, um volume elevado de depósitos.


Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços

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Q889465 Administração Geral
Um professor de marketing, numa aula sobre vantagem competitiva e comunicação, deve explicar a seus alunos que, nesse âmbito, é adequado entender que
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Q889464 Conhecimentos Bancários

A segmentação é uma estratégia importante para que as marcas se consolidem no mercado.


Entre os diversos fins de sua aplicabilidade pelas empresas, está a

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Q889463 Conhecimentos Bancários

O nível mais básico de um produto bancário é seu núcleo.


Ele representa o benefício intangível, que irá solucionar uma necessidade do cliente, tal como a

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Q889462 Atendimento ao Público
O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem
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Q889461 Administração Geral

A matriz de SWOT é uma ferramenta eficaz para o planejamento de vendas no setor bancário.


Em relação aos fatores externos, essa matriz analisa a(s)

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Q889460 Conhecimentos Bancários

Recentemente duas instituições se fundiram criando a B3.


As instituições que se fundiram foram

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Respostas
7681: B
7682: E
7683: D
7684: A
7685: E
7686: D
7687: C
7688: C
7689: E
7690: D
7691: A
7692: A
7693: B
7694: D
7695: A
7696: D
7697: C
7698: D
7699: B
7700: E