Questões de Concurso Para cesgranrio

O Departamento de Recursos Humanos do Banese é preocupado com o contínuo aprendizado dos colaboradores da instituição, buscando não somente o aperfeiçoamento intelectual, mas a relação de integração entre as pessoas. Um dos temas recorrentes consiste em divulgar os critérios de boa administração, considerados como de boa governança corporativa.
Nesse sentido, todos devem desempenhar suas funções com diligência, independência e com vistas à geração de valor

Um cidadão é um ativo investidor no mercado de capitais, tanto nacional como estrangeiro, utilizando-se, nessa atividade, de várias corretoras legalmente constituídas. Para realizar determinadas operações, realiza consultas com especialistas, buscando dados para minimizar os seus riscos, diante da volatilidade do mercado. Uma de suas fontes apresenta informação relevante, não divulgada, que acarreta um aporte vultoso e grandes lucros.
Nos termos do Código de Conduta Ética do Banese, não é possível efetuar a compra e venda de ações desse banco com base em informações

Desde a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Brasil se tornou parte de um conjunto seleto de países que contam com uma legislação específica para proteção de dados e da privacidade dos seus cidadãos. Em particular, os dados pessoais classificados como sensíveis são considerados especialmente importantes e exigem cuidados extras.
Um exemplo de dado pessoal considerado sensível pela LGPD é a(o)

A integridade é um dos pilares da segurança da informação. O controle de integridade permite determinar alteração ou destruição intencional e alteração ou perda acidental de dados, ou seja, assegura que as alterações nos dados sejam detectáveis.
Um mecanismo de segurança amplamente usado para produzir o código de verificação de integridade é o(a)

[...] o agente administrativo, como ser humano dotado de capacidade de atuar, deve, necessariamente, distinguir o Bem do Mal e o honesto do desonesto. Ao exercer suas funções, ele não poderá desprezar o elemento ético da sua conduta, devendo avaliar não apenas entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas também entre o honesto e o desonesto.
MEIRELLES, Hely Lopes. Direito Administrativo Brasileiro. 42 ed. Malheiros; São Paulo: 2016. p. 94. Adaptado.


O princípio constitucional da administração pública sobre o qual Meirelles reflete, ao analisar a atuação do agente administrativo, é o princípio da

Alinhamento estratégico significa alinhar a estratégia de negócios de um banco para que seja consistente e contribua para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), o Acordo Climático de Paris e outras estruturas nacionais, regionais ou internacionais relevantes, como os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos, onde um banco está melhor posicionado para fazê-lo através de seus negócios. Essas estruturas articulam objetivos e desafios globalmente acordados para a construção de um futuro mais sustentável.

UNEP FI. Princípios para Responsabilidade Bancária, 2019. Disponível em: https://www.unepfi.org/wordpress/wp-content/ uploads/2022/07/PRB-Guidance-Document-PT-Documento-Guia- -do-PRB.pdf. Acesso em: 23 fev. 2025.

A Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática do Banese alinha-se ao pressuposto do texto e contribui para que a empresa

De 2020 a 2023, a Justiça do Trabalho, em todas as suas instâncias, julgou 419.342 ações envolvendo assédio moral e assédio sexual. O volume de processos julgados sobre assédio sexual cresceu 44,8% no período, e os de assédio moral aumentaram 5%.

Disponível em: https://www.tsj.jus.br/em-tres-anos-justica-dotrabalho-julgou-mais-de-400-mil-casos-de-assedio-moral-esexual/. Acesso em: 23 fev. 2025.

Considerando-se que, no Brasil, o assédio sexual é tipificado como crime há mais de 20 anos e que há uma subnotificação de crimes de natureza sexual, o aumento das denúncias evidencia

Em artigo publicado na Revista da Universidade de São Paulo, uma professora de Direito Constitucional e Direitos Humanos sustenta:

Faz-se necessário combinar a proibição da discriminação com políticas compensatórias que acelerem a igualdade como processo. Isto é, para assegurar a igualdade não basta apenas proibir a discriminação mediante legislação repressiva. São essenciais as estratégias promocionais capazes de estimular a inserção e inclusão de grupos socialmente vulneráveis nos espaços sociais.[...] Enquanto a igualdade pressupõe formas de inclusão social, a discriminação implica a violenta exclusão e a intolerância à diferença e à diversidade. O que se percebe é que a proibição da exclusão, em si mesma, não resulta automaticamente na inclusão. Logo, não é suficiente proibir a exclusão quando o que se pretende é garantir a igualdade de fato, com a efetiva inclusão social de grupos que sofreram e sofrem um consistente padrão de violência e discriminação. Nesse sentido, como poderoso instrumento de inclusão social, situam-se as ações afirmativas.

PIOVESAN, Flávia. Ações afirmativas e direitos humanos. Revista USP, São Paulo, n.69, p. 40, março/maio 2006.

Considerando-se o texto anterior e de acordo com o Estatuto da Igualdade Racial (Lei no 12.288, de 2010), as chamadas ações afirmativas

Há quase 5 anos, a cão-guia golden retriever Mellie e o mineiro Thiago Felipe Diniz Figueiredo, 37, são companheiros inseparáveis. Com direito a crachá e uniforme, Mellie acompanha o tutor, assessor de TI na Diretoria de Tecnologia do BB (Ditec/BB), nas tarefas diárias. O funcionário é deficiente visual e a cão-guia passou a ser fundamental em sua vida. [...] Mellie é norte-americana e Thiago foi buscá-la em Ohio, nos Estados Unidos [...] em 2017. [...] Thiago ficou três semanas nas terras do Tio Sam, passando por treinamentos junto com o animal. Apesar de extremamente dócil, Mellie não é considerada um pet e, por isso, há recomendações específicas que devem ser seguidas não só por Thiago, mas por todos que cruzam com a dupla pelos corredores do banco. “Não se deve mexer com o cachorro quando ele estiver em trabalho. Não oferecer comida, não pegar na guia são algumas das orientações”, explica o bancário.

RODRIGUES, M. Conheça Mellie, cão-guia que “trabalha” no Banco do Brasil em Brasília. Metrópoles, Distrito Federal, 10 dez. 2021. Disponível em: https://www.metropoles.com/distrito-federal/ conheca-mellie-cao-guia-que-trabalha-no-banco-do-brasil-em- -brasilia. Acesso em: 31 jan. 2025. Adaptado.

Conforme apresentado na matéria anterior e de acordo com o Decreto nº 5.904, de 2006, a presença de cão-guia para auxílio de deficientes visuais

No Decreto no 8.727, de 2016, que dispõe sobre o uso do nome social e o reconhecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e transexuais, fica estabelecido que

O projeto de Open Banking do Banco Central do Brasil (BCB) foi posteriormente renomeado de Open Finance, sinalizando para a sociedade sua maior abrangência.
O projeto de Open Finance brasileiro diz respeito à(ao)

A partir de 2008, quando foi apresentado o Bitcoin, o rápido desenvolvimento de tecnologias relacionadas aos criptoativos e à tecnologia da blockchain trouxeram uma perspectiva de adoção em massa das moedas digitais.
Com relação às moedas digitais, verifica-se que a(s)

Uma loja de departamentos oferece aos seus usuários o sistema de cashback em seus cartões de fidelidade, que consiste em dar desconto equivalente a 1% do valor da compra atual nas compras seguintes nessa loja.
Esse tipo de arranjo de pagamento é considerado

Por ser um país de proporções continentais e com muitas regiões carentes de serviços financeiros, é fundamental que pequenos comércios, como farmácias e casas lotéricas, possam atuar como intermediários na oferta de serviços bancários no Brasil.
Em relação ao funcionamento dos correspondentes bancários, verifica-se que o(s)

Poucos setores da economia sofreram tantas inovações quanto o setor bancário. Novos entrantes proporcionaram um aumento de concorrência com instituições financeiras tradicionais, o que só foi possível devido ao grande incremento tecnológico.
O aumento da participação desses novos entrantes ocorreu porque

O gerente do Banese de uma determinada localidade foi designado para compor comissão de estudos com a finalidade de melhorar os processos de gestão na sua unidade, com reflexos em unidades similares do banco. Após vários debates, o grupo de trabalho apresenta relatório baseado em normas aprovadas por inúmeras instituições financeiras.
De acordo com o Normativo SARB nº  21/2019, o Programa de Integridade para Prevenção à Corrupção e a outros atos lesivos à Administração Pública nacional ou estrangeira é baseado em princípios e procedimentos, destacando-se o objetivo de atuar de acordo com os ideais de comportamento, atitudes e resultados que se esperam de seus funcionários e no relacionamento com clientes e terceiros, com a observância de parâmetros da Instituição Financeira Signatária, considerados como seus valores

Determinado integrante dos quadros do Banese foi sorteado para realizar curso de finanças em prestigiada universidade americana com o objetivo de apreender os modernos sistemas bancários e colher os novos produtos utilizados no mercado internacional. Ao retornar ao Brasil, retoma sua carreira no banco e passa a ocupar cargo de gerência em unidade especializada em clientes de alto poder aquisitivo. Para demonstrar seu conhecimento profundo do mercado internacional, passa a utilizar jargões estrangeiros no contato diário com a vasta clientela do banco.
Nos termos do Normativo SARB nº 27/2023, o gerente, no contato diário com a clientela, deve

A ética profissional do atendente bancário engloba o seu comportamento perante os clientes.
Um funcionário age de forma ética quando

O técnico bancário precisa adotar um comportamento profissional, tomando certos cuidados no atendimento ao público. Um dos primeiros passos para essa atitude é conhecer e se identificar com os pilares fundamentais que definem a identidade corporativa de um banco.
Esses pilares são os seguintes:

A prospecção é uma etapa importante da pré-venda dos serviços bancários, na qual se deve