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I - Divisão do trabalho: os títulos ou descrições dos retângulos indicam as diferentes tarefas ou áreas de responsabilidade da organização.
II - O grupamento dos segmentos de trabalho: todo o organograma indica em que base as atividades da organização foram divididas.
III - O tipo de trabalho feito: cada retângulo representa uma unidade responsável por determinada parte da carga de trabalho da organização.
IV - Administradores e subordinados: a linha pontilhada indica a cadeia de comando (quem está subordinado a quem).
V - Os níveis de administração: um organograma indica não só cada administrador e seus subordinados, mas também toda a hierarquia administrativa.
São CORRETAS as assertivas
I - O erro manifesta um tipo de desvio em relação a uma norma preestabelecida, relativo a um comportamento de trabalho.
II - O erro pode ser detectado na atividade individual de trabalho, na atividade coletiva de trabalho, mas não no funcionamento do conjunto do sistema homem-tarefa.
III - Em ergonomia, o vocábulo “incidente” é reservado aos comportamentos humanos e o vocábulo “erro” àqueles de outros componentes do sistema.
IV - A ausência de um erro significa que o funcionamento do sistema é perfeito.
V - São exemplos de erros no trabalho: acionar um comando de forma intempestiva; omitir uma operação prevista no processo; fazer a leitura de aparelhos de forma equivocada; manipular uma ferramenta de forma não prescrita.
São CORRETAS as assertivas
I - A abordagem sistêmica em ergonomia se aplica tanto a um posto de trabalho com um único operador como a uma instalação complexa com vários operadores.
II - Os sistemas homens-máquinas se caracterizam por uma abordagem muito restrita, do tipo behaviorista (estímulo-resposta) da realidade do trabalho.
III - Os sistemas homens-tarefas são sistemas mais ricos do que os homens-máquinas tradicionais, na medida em que as tarefas compreendem não só as máquinas e suas manifestações, mas também as condições organizacionais e ambientais de trabalho.
IV - A inadaptação dos postos de trabalho ao conjunto da população de trabalhadores constitui um problema social importante, que é, cada vez mais, a origem de conflitos sociais.
V - Para projetar um posto de trabalho, basta levar em conta as características fisiológicas e psicológicas do trabalhador.
São CORRETAS as assertivas
I - Melhoramentos nas condições de trabalho podem diminuir a produtividade do sistema no curto prazo.
II - Melhoramentos nos processos do trabalho podem aumentar o custo psicológico do trabalho para o operador.
III - Na ergonomia, a análise da demanda é a definição do problema a ser analisado, a partir de uma negociação com os diversos atores sociais envolvidos.
IV - Na ergonomia, a análise da tarefa é o que o trabalhador, efetivamente, realiza para executar a tarefa. É a análise do comportamento do homem no trabalho.
V - Na ergonomia, a análise das atividades é o que o trabalhador deve realizar e as condições ambientais, técnicas e organizacionais desta realização.
São CORRETAS as assertivas
I - Muitos conflitos surgem porque certas pessoas têm dificuldades para ouvir compreensivamente os outros. Essa dificuldade produz a situação em que duas pessoas discordam sem perceber que estão dizendo a mesma coisa.
II - O candidato a integrante de uma equipe de alta performance precisa aprender a se impor. Em certas situações, um participante tem uma solução correta ou informação importante. Nesse caso, é preciso se impor para fornecê-la aos demais. A timidez, a falta de disposição para confrontar os outros ou o receio da reação dos outros são elementos impeditivos da alta performance.
III - A coesão produz sensação de segurança. Quanto maior a coesão, maior a segurança, maior a capacidade de decisão, de relacionamento das pessoas e do grupo e maior seu tempo de duração.
IV - O Paradoxo de Abilene é um consenso formado por um grupo cujos integrantes, individualmente, prefeririam tomar uma decisão oposta
V - O Paradoxo de Abilene é a decisão coletiva tomada com base em suposições individuais e erradas sobre as decisões dos outros membros do grupo.
São CORRETAS as assertivas
I - O Efeito Pigmalião é a transformação que se opera numa pessoa, porque uma outra pessoa tem a expectativa de que essa transformação ocorra.
II - Nas organizações o Efeito Pigmalião significa que o desenvolvimento, a motivação e o desempenho de uma pessoa depende da forma como ela é tratada por outros, em particular por aqueles outros que têm sobre ela alguma espécie de ascendência.
III - O nível de desempenho de alguém que trabalha em grupo é determinado por sua competência ou motivação, independentemente do nível de desempenho que o grupo define como apropriado.
IV - A expectativa dos liderados pode fazer do líder uma ferramenta social. O líder torna-se muito mais um instrumento do grupo do que o contrário.
São CORRETAS as assertivas
( ) A comunicação é uma situação particular da interação, definida pela utilização de códigos que podem ser pré-elaborados ou não.
( ) A interação entre homem máquina ocorre quando o aporte de informação é traduzido por uma modificação do comportamento, seja do sujeito, seja da máquina.
( ) As informações emitidas pela máquina e que são recebidas pelo homem são designadas respostas.
( ) As informações podem ser identificadas pelo analista tanto sob seu aspecto quantitativo como sob seu aspecto qualitativo.
( ) A informação é uma unidade pertinente, que um sujeito (ou uma máquina) deduz da observação de um outro sujeito (ou uma máquina).
( ) As informações emitidas pelo homem e que são recebidas pela máquina são designadas sinais.
A alternativa que reproduz fielmente a sequência CORRETA dos julgamentos em relação às assertivas acima, de cima para baixo, é:
( ) A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
( ) A redação oficial deve caracterizar-se pela pessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
( ) A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos.
( ) As comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações é o próprio Serviço Público (no caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro) ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público).
( ) A redação oficial é árida e infensa à evolução da língua, porque em sua finalidade básica – comunicar com máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.
A opção que contém, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é
A correção ortográfica é requisito elementar de qualquer texto, e ainda mais importante quando se trata de textos oficiais. Muitas vezes, uma simples troca de letras pode alterar não só o sentido da palavra, mas de toda uma frase. O que na correspondência particular seria apenas um lapso datilográfico pode ter repercussões indesejáveis quando ocorre no texto de uma comunicação oficial ou de um ato normativo. Assim, toda revisão que se faça em determinado documento ou expediente deve sempre levar em conta a correção ortográfica.
Seguindo a informação acima, analise o trecho abaixo e escolha dentre as palavras que estão entre parêntesis as que completam CORRETAMENTE o trecho.
"Temos (ogeriza - ojeriza) a alguns poderosos que, (descriminando - discriminando) as minorias, (destratam - distratam)-nas, sendo, por isso, um (opróbio - opróbrio) para um mundo que se diz moderno e civilizado." (MARTINS; ZILBERKNOP, 2009)
A opção que apresenta CORRETAMENTE as palavras que completam o trecho é