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Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565547
História
Julgue o item a seguir.
O Renascimento foi um movimento cultural, econômico e político que surgiu na França no século XIV e se estendeu por toda a Europa até o século XVII.
O Renascimento foi um movimento cultural, econômico e político que surgiu na França no século XIV e se estendeu por toda a Europa até o século XVII.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565546
História
Julgue o item a seguir.
A compreensão da época em que vivemos e a consciência de pertencer a uma determinada geração refletem a capacidade de agir de acordo com o contexto histórico e temporal em que estamos inseridos.
A compreensão da época em que vivemos e a consciência de pertencer a uma determinada geração refletem a capacidade de agir de acordo com o contexto histórico e temporal em que estamos inseridos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565545
História
Julgue o item a seguir.
O conceito de historicidade compreende o tempo não apenas como uma sucessão de momentos, mas como parte de um contexto histórico mais amplo, sujeito a mudanças e interpretações ao longo da história.
O conceito de historicidade compreende o tempo não apenas como uma sucessão de momentos, mas como parte de um contexto histórico mais amplo, sujeito a mudanças e interpretações ao longo da história.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565544
Regimento Interno
Julgue o item a seguir.
O regimento interno é um conjunto de regras estabelecidas por um grupo para regulamentar seu funcionamento, podendo ser utilizado em diversas atividades e nos mais variados campos, seja no setor público ou na iniciativa privada. Na Câmara Municipal de Vereadores de Salgueiro, Pernambuco, o regimento interno define desde a relação e funcionamento das Comissões Permanentes até os processos de cassação de mandatos de parlamentares.
O regimento interno é um conjunto de regras estabelecidas por um grupo para regulamentar seu funcionamento, podendo ser utilizado em diversas atividades e nos mais variados campos, seja no setor público ou na iniciativa privada. Na Câmara Municipal de Vereadores de Salgueiro, Pernambuco, o regimento interno define desde a relação e funcionamento das Comissões Permanentes até os processos de cassação de mandatos de parlamentares.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565543
História
Julgue o item a seguir.
Os primeiros sinais de trabalho humano na região do Egito Antigo foram encontrados no lado ocidental do Delta do Nilo, onde se desenvolveu a agricultura, com o cultivo de cereais e linho. Nos estágios iniciais, durante o período conhecido como pré-dinástico, a sociedade egípcia apresentava uma organização social consistente.
Os primeiros sinais de trabalho humano na região do Egito Antigo foram encontrados no lado ocidental do Delta do Nilo, onde se desenvolveu a agricultura, com o cultivo de cereais e linho. Nos estágios iniciais, durante o período conhecido como pré-dinástico, a sociedade egípcia apresentava uma organização social consistente.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565542
História
Julgue o item a seguir.
O Humanismo representou uma fase de transição entre a Idade Média e a Idade Moderna, bem como entre o Trovadorismo e o Renascimento. Esse movimento cultural e intelectual emergiu nas cidades italianas de Florença, Roma e Veneza, impulsionado pelas obras de figuras como Francesco Petrarca, Giovanni Boccaccio e Dante Alighieri, que foram fundamentais para o desenvolvimento do pensamento humanista e a valorização da cultura clássica.
O Humanismo representou uma fase de transição entre a Idade Média e a Idade Moderna, bem como entre o Trovadorismo e o Renascimento. Esse movimento cultural e intelectual emergiu nas cidades italianas de Florença, Roma e Veneza, impulsionado pelas obras de figuras como Francesco Petrarca, Giovanni Boccaccio e Dante Alighieri, que foram fundamentais para o desenvolvimento do pensamento humanista e a valorização da cultura clássica.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565541
História
Julgue o item a seguir.
Na América Latina, o Brasil foi o primeiro país a abolir a escravidão. No contexto histórico do país, uma figura de destaque na luta contra a escravidão foi Joaquim Nabuco, diplomata, político e historiador brasileiro, que simbolizou com ênfase as ideias antiescravistas. Após a luta de diversos grupos e a criação de medidas que, gradualmente, foram mitigando a servidão não remunerada, a escravidão foi abolida no Brasil em 1888.
Na América Latina, o Brasil foi o primeiro país a abolir a escravidão. No contexto histórico do país, uma figura de destaque na luta contra a escravidão foi Joaquim Nabuco, diplomata, político e historiador brasileiro, que simbolizou com ênfase as ideias antiescravistas. Após a luta de diversos grupos e a criação de medidas que, gradualmente, foram mitigando a servidão não remunerada, a escravidão foi abolida no Brasil em 1888.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565540
História
Julgue o item a seguir.
Historiadores chegaram à conclusão de que, no fim do período Neolítico, o ser humano começou a ter as primeiras experiências religiosas, e o desenvolvimento do estilo de vida levou à criação de rituais funerários.
Historiadores chegaram à conclusão de que, no fim do período Neolítico, o ser humano começou a ter as primeiras experiências religiosas, e o desenvolvimento do estilo de vida levou à criação de rituais funerários.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Professor Quilombola EF - História |
Q2565539
História
Julgue o item a seguir.
O nazifascismo é uma forma específica de fascismo com um foco distinto na pureza racial e no antissemitismo. "Nazismo" é um termo que combina elementos das duas ideologias para descrever regimes ou movimentos totalitários de extrema-direita.
O nazifascismo é uma forma específica de fascismo com um foco distinto na pureza racial e no antissemitismo. "Nazismo" é um termo que combina elementos das duas ideologias para descrever regimes ou movimentos totalitários de extrema-direita.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565498
Noções de Informática
Julgue o item a seguir.
Para um ouvidor, a utilização de programas antivírus é opcional, pois as ameaças cibernéticas são consideradas mínimas e de baixo impacto operacional. A ausência de medidas de segurança rigorosas é aceitável, desde que os sistemas funcionem adequadamente para as operações diárias, minimizando os custos com software de segurança.
Para um ouvidor, a utilização de programas antivírus é opcional, pois as ameaças cibernéticas são consideradas mínimas e de baixo impacto operacional. A ausência de medidas de segurança rigorosas é aceitável, desde que os sistemas funcionem adequadamente para as operações diárias, minimizando os custos com software de segurança.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565497
Noções de Informática
Julgue o item a seguir.
A instalação e atualização regular de programas antivírus na ouvidoria são cruciais para proteger os sistemas contra malware e outras ameaças cibernéticas. Essas medidas de segurança ajudam a garantir a integridade e a confidencialidade dos dados armazenados nos sistemas da ouvidoria.
A instalação e atualização regular de programas antivírus na ouvidoria são cruciais para proteger os sistemas contra malware e outras ameaças cibernéticas. Essas medidas de segurança ajudam a garantir a integridade e a confidencialidade dos dados armazenados nos sistemas da ouvidoria.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565496
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
O ouvidor deve possuir habilidades de comunicação eficazes para ouvir e compreender as preocupações dos cidadãos, assim como a capacidade de negociar e mediar soluções entre as partes envolvidas. Além disso, é essencial que o ouvidor tenha um profundo conhecimento das leis e regulamentações que regem a administração pública para orientar suas ações conforme as normas estabelecidas.
O ouvidor deve possuir habilidades de comunicação eficazes para ouvir e compreender as preocupações dos cidadãos, assim como a capacidade de negociar e mediar soluções entre as partes envolvidas. Além disso, é essencial que o ouvidor tenha um profundo conhecimento das leis e regulamentações que regem a administração pública para orientar suas ações conforme as normas estabelecidas.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565495
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
Na ouvidoria, a recepção deve implementar práticas de atendimento que incluam a escuta ativa, clareza na comunicação e o tratamento respeitoso de todas as demandas. Os atendentes precisam ser treinados para fornecer informações precisas, registrar detalhadamente cada solicitação e encaminhá-las corretamente aos setores responsáveis, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos cidadãos.
Na ouvidoria, a recepção deve implementar práticas de atendimento que incluam a escuta ativa, clareza na comunicação e o tratamento respeitoso de todas as demandas. Os atendentes precisam ser treinados para fornecer informações precisas, registrar detalhadamente cada solicitação e encaminhá-las corretamente aos setores responsáveis, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos cidadãos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565494
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
Para resolver problemas no atendimento via ligações ou outros meios, o ouvidor deve ser capaz de identificar rapidamente as necessidades dos cidadãos e utilizar técnicas de comunicação claras e assertivas. Além disso, é essencial que ele possua a habilidade de pensar criticamente e aplicar soluções criativas para resolver as questões de forma eficiente e satisfatória.
Para resolver problemas no atendimento via ligações ou outros meios, o ouvidor deve ser capaz de identificar rapidamente as necessidades dos cidadãos e utilizar técnicas de comunicação claras e assertivas. Além disso, é essencial que ele possua a habilidade de pensar criticamente e aplicar soluções criativas para resolver as questões de forma eficiente e satisfatória.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565493
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir.
A mediação de conflitos deve ser conduzida com base na construção de consenso, buscando soluções que sejam aceitáveis para todas as partes envolvidas. O ouvidor deve atuar como um facilitador neutro, criando um ambiente de diálogo aberto e construtivo, onde todas as partes possam expressar suas preocupações e necessidades. É fundamental que o ouvidor utilize técnicas de mediação que promovam a escuta ativa, a empatia e a compreensão mútua, incentivando as partes a colaborar na busca de soluções mutuamente benéficas. Esse processo requer paciência e habilidade para lidar com diferentes perspectivas, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e consideradas. A construção de consenso não apenas resolve o conflito de maneira mais satisfatória, mas também fortalece a confiança das partes na instituição e promove uma cultura de respeito e cooperação. Ao final, o objetivo é alcançar um acordo que seja justo e sustentável, minimizando a possibilidade de futuros conflitos e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos.
A mediação de conflitos deve ser conduzida com base na construção de consenso, buscando soluções que sejam aceitáveis para todas as partes envolvidas. O ouvidor deve atuar como um facilitador neutro, criando um ambiente de diálogo aberto e construtivo, onde todas as partes possam expressar suas preocupações e necessidades. É fundamental que o ouvidor utilize técnicas de mediação que promovam a escuta ativa, a empatia e a compreensão mútua, incentivando as partes a colaborar na busca de soluções mutuamente benéficas. Esse processo requer paciência e habilidade para lidar com diferentes perspectivas, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e consideradas. A construção de consenso não apenas resolve o conflito de maneira mais satisfatória, mas também fortalece a confiança das partes na instituição e promove uma cultura de respeito e cooperação. Ao final, o objetivo é alcançar um acordo que seja justo e sustentável, minimizando a possibilidade de futuros conflitos e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565492
Arquivologia
Julgue o item a seguir.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são essenciais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são essenciais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565491
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
O ouvidor deve realizar auditorias periódicas das respostas fornecidas aos cidadãos para garantir a qualidade e a conformidade com as normas estabelecidas. Essas auditorias ajudam a identificar falhas nos processos de atendimento e a implementar melhorias contínuas, assegurando que as demandas dos cidadãos sejam tratadas com eficiência e transparência. Além disso, as auditorias permitem monitorar o desempenho da equipe de ouvidoria, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente e que os objetivos de qualidade sejam atingidos.
O ouvidor deve realizar auditorias periódicas das respostas fornecidas aos cidadãos para garantir a qualidade e a conformidade com as normas estabelecidas. Essas auditorias ajudam a identificar falhas nos processos de atendimento e a implementar melhorias contínuas, assegurando que as demandas dos cidadãos sejam tratadas com eficiência e transparência. Além disso, as auditorias permitem monitorar o desempenho da equipe de ouvidoria, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente e que os objetivos de qualidade sejam atingidos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565490
Arquivologia
Julgue o item a seguir.
Um protocolo bem definido de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos assegura que todas as demandas sejam tratadas de forma organizada.
Um protocolo bem definido de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos assegura que todas as demandas sejam tratadas de forma organizada.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565489
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir.
O ouvidor deve evitar se envolver diretamente em atividades de mediação de conflitos, focando apenas na documentação das reclamações recebidas e na transmissão dessas informações para outros departamentos. Ele deve tomar decisões de forma isolada, sem consultar outros setores, para garantir a rapidez na resposta às reclamações.
O ouvidor deve evitar se envolver diretamente em atividades de mediação de conflitos, focando apenas na documentação das reclamações recebidas e na transmissão dessas informações para outros departamentos. Ele deve tomar decisões de forma isolada, sem consultar outros setores, para garantir a rapidez na resposta às reclamações.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Verdejante - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |
Q2565488
Noções de Informática
Julgue o item a seguir.
A utilização do Microsoft PowerPoint é desnecessária para um Analista Legislativo, pois essa ferramenta não contribui para a apresentação eficaz de informações legislativas e não melhora a clareza e a organização das apresentações feitas pelo ouvidor.
A utilização do Microsoft PowerPoint é desnecessária para um Analista Legislativo, pois essa ferramenta não contribui para a apresentação eficaz de informações legislativas e não melhora a clareza e a organização das apresentações feitas pelo ouvidor.
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