Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787897
Atendimento ao Público
Um cidadão chega à portaria visivelmente alterado,
exigindo falar com o prefeito ou autoridade máxima do
órgão imediatamente, sem agendamento prévio. Diante
das técnicas de atendimento ao público e gestão de
conflitos, assinale a alternativa CORRETA sobre a
conduta do agente.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787896
Segurança e Transporte
Ao identificar uma situação de risco iminente, como um
princípio de tumulto na entrada da repartição pública
causado por um grupo de manifestantes que tenta forçar
a entrada, o agente de portaria deve adotar uma postura
proativa de comunicação e registro. Assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787895
Atendimento ao Público
Durante o turno vespertino, um entregador se apresenta
na portaria de uma repartição pública informando que
precisa deixar um pacote urgente diretamente na sala da
diretoria, porém o mesmo não possui identificação
funcional ou documento com foto, apenas o crachá da
empresa terceirizada sem foto. Diante das normas
rigorosas de segurança física de instalações e triagem,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787894
Segurança e Transporte
Chega à portaria uma encomenda via correio
endereçada a um servidor que está em férias. O pacote
apresenta uma mancha oleosa, cheiro forte de produto
químico e excesso de fita adesiva, características
atípicas para correspondências comuns. Assinale a
alternativa CORRETA sobre o procedimento de
segurança.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787893
Atendimento ao Público
Em um edifício público com alto fluxo de entrada e saída
de veículos oficiais e de prestadores de serviço, o agente
de portaria deve realizar a inspeção visual seguindo
critérios estritos de segurança preventiva. Analise as
afirmativas a seguir:
I. Ao abordar um veículo de prestador de serviço, o agente deve solicitar que o motorista abra o porta-malas para uma inspeção visual, verificando a compatibilidade entre a carga declarada e a transportada.
II. É permitido liberar a entrada de veículos conhecidos sem a necessidade de identificação do condutor, visando agilizar o fluxo no horário de pico.
III. O registro de entrada deve conter, obrigatoriamente, a placa do veículo, o nome do condutor, o horário de entrada e o destino ou setor a ser visitado.
Está correto o que se afirma em:
I. Ao abordar um veículo de prestador de serviço, o agente deve solicitar que o motorista abra o porta-malas para uma inspeção visual, verificando a compatibilidade entre a carga declarada e a transportada.
II. É permitido liberar a entrada de veículos conhecidos sem a necessidade de identificação do condutor, visando agilizar o fluxo no horário de pico.
III. O registro de entrada deve conter, obrigatoriamente, a placa do veículo, o nome do condutor, o horário de entrada e o destino ou setor a ser visitado.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787892
Segurança e Transporte
O procedimento de abertura das instalações públicas no
início do expediente requer uma verificação preliminar
para garantir que o ambiente está seguro para receber
os servidores e o público. Assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787891
Segurança e Transporte
Ao realizar a ronda perimetral no final do expediente
vespertino, o agente de portaria percebe que uma das
janelas do andar térreo, que dá acesso a uma área
administrativa com equipamentos de informática, está
com o trinco danificado e entreaberta. Considerando o procedimentos operacionais padrão de segurança
patrimonial preventiva e corretiva, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787890
Direito Administrativo
Durante o expediente, ocorre um incidente envolvendo
um pequeno furto de material de escritório no balcão da
recepção, presenciado pelo agente de portaria. Para
documentar o fato garantindo a fidelidade e a utilidade
jurídica e administrativa da informação, assinale a
alternativa CORRETA quanto ao preenchimento do Livro
de Ocorrências.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787889
Noções de Primeiros Socorros
O agente de portaria pode se deparar com situações que
exijam noções básicas de primeiros socorros até a
chegada do socorro especializado. Acerca do assunto,
registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:
( ) Em caso de queimaduras térmicas leves, deve-se resfriar o local com água corrente em temperatura ambiente e proteger a lesão com pano limpo, evitando passar pomadas caseiras.
( ) Se uma pessoa desmaiar na portaria, o agente deve imediatamente tentar dar água com açúcar ou fazer a pessoa cheirar álcool para que ela acorde rapidamente.
( ) Em caso de sangramento externo intenso (hemorragia), deve-se aplicar compressão direta sobre o ferimento com um pano limpo e manter a pressão até a chegada do socorro.
( ) Ao presenciar uma crise convulsiva, o agente deve tentar segurar a língua da vítima com os dedos ou colocar um objeto na boca para evitar que ela a morda.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
( ) Em caso de queimaduras térmicas leves, deve-se resfriar o local com água corrente em temperatura ambiente e proteger a lesão com pano limpo, evitando passar pomadas caseiras.
( ) Se uma pessoa desmaiar na portaria, o agente deve imediatamente tentar dar água com açúcar ou fazer a pessoa cheirar álcool para que ela acorde rapidamente.
( ) Em caso de sangramento externo intenso (hemorragia), deve-se aplicar compressão direta sobre o ferimento com um pano limpo e manter a pressão até a chegada do socorro.
( ) Ao presenciar uma crise convulsiva, o agente deve tentar segurar a língua da vítima com os dedos ou colocar um objeto na boca para evitar que ela a morda.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787888
Segurança da Informação
A utilização de sistemas de Circuito Fechado de TV
(CFTV) é uma ferramenta auxiliar fundamental para o
agente de portaria na vigilância de ambientes. Analise as
afirmativas a seguir:
I. O monitoramento por câmeras dispensa a necessidade de rondas físicas presenciais, pois as câmeras cobrem 100% dos ângulos e situações possíveis dentro de um prédio público.
II. O agente deve estar atento aos "pontos cegos" do sistema de monitoramento, locais onde as câmeras não alcançam, redobrando a atenção ou solicitando verificação presencial nessas áreas.
III. As imagens captadas pelo sistema de segurança são confidenciais e seu uso deve se restringir à segurança patrimonial e das pessoas, não devendo ser divulgadas a terceiros não autorizados.
Está correto o que se afirma em:
I. O monitoramento por câmeras dispensa a necessidade de rondas físicas presenciais, pois as câmeras cobrem 100% dos ângulos e situações possíveis dentro de um prédio público.
II. O agente deve estar atento aos "pontos cegos" do sistema de monitoramento, locais onde as câmeras não alcançam, redobrando a atenção ou solicitando verificação presencial nessas áreas.
III. As imagens captadas pelo sistema de segurança são confidenciais e seu uso deve se restringir à segurança patrimonial e das pessoas, não devendo ser divulgadas a terceiros não autorizados.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787887
Segurança e Transporte
O controle das chaves de acesso aos diversos setores
da repartição pública é uma das funções críticas da
portaria, exigindo rigor para evitar extravios e acessos não autorizados. Acerca do assunto, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( ) As chaves de setores restritos devem permanecer em claviculário organizado, sendo entregues apenas a pessoas previamente autorizadas mediante assinatura em livro de protocolo ou sistema.
( ) Em caso de urgência alegada por qualquer servidor, o agente de portaria pode emprestar a chave mestra do prédio, desde que o servidor prometa devolver em cinco minutos.
( ) A perda de uma chave institucional deve ser registrada imediatamente em ata, comunicando-se a segurança para avaliar a necessidade de troca do segredo da fechadura.
( ) É permitido que o agente de portaria leve as chaves da entrada principal para sua residência ao final do expediente, caso ele seja o primeiro a chegar no dia seguinte.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
( ) As chaves de setores restritos devem permanecer em claviculário organizado, sendo entregues apenas a pessoas previamente autorizadas mediante assinatura em livro de protocolo ou sistema.
( ) Em caso de urgência alegada por qualquer servidor, o agente de portaria pode emprestar a chave mestra do prédio, desde que o servidor prometa devolver em cinco minutos.
( ) A perda de uma chave institucional deve ser registrada imediatamente em ata, comunicando-se a segurança para avaliar a necessidade de troca do segredo da fechadura.
( ) É permitido que o agente de portaria leve as chaves da entrada principal para sua residência ao final do expediente, caso ele seja o primeiro a chegar no dia seguinte.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787886
Segurança e Transporte
A comunicação eficiente via rádio comunicador (HT) ou
interfone é vital para a operação de segurança e portaria,
exigindo clareza e brevidade. Acerca do assunto, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( ) As mensagens transmitidas pelo rádio devem ser breves, claras e objetivas, evitando-se gírias ou conversas particulares que ocupem a frequência desnecessariamente.
( ) O agente deve utilizar o rádio comunicador para contar piadas ou comentar sobre futebol com os colegas de outros postos durante os momentos de baixo movimento para manter a equipe entrosada.
( ) Ao falar ao rádio, deve-se pressionar o botão de transmissão (PTT), aguardar um segundo antes de falar para não cortar o início da frase e soltar o botão logo após terminar a mensagem.
( ) O sigilo das comunicações não se aplica ao rádio HT, sendo permitido divulgar nomes completos e dados sensíveis de visitantes abertamente na frequência.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
( ) As mensagens transmitidas pelo rádio devem ser breves, claras e objetivas, evitando-se gírias ou conversas particulares que ocupem a frequência desnecessariamente.
( ) O agente deve utilizar o rádio comunicador para contar piadas ou comentar sobre futebol com os colegas de outros postos durante os momentos de baixo movimento para manter a equipe entrosada.
( ) Ao falar ao rádio, deve-se pressionar o botão de transmissão (PTT), aguardar um segundo antes de falar para não cortar o início da frase e soltar o botão logo após terminar a mensagem.
( ) O sigilo das comunicações não se aplica ao rádio HT, sendo permitido divulgar nomes completos e dados sensíveis de visitantes abertamente na frequência.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787885
Segurança e Transporte
Em caso de disparo do alarme de incêndio no edifício
público onde o agente de portaria atua, sua conduta é
fundamental para o sucesso da evacuação. Analise as
afirmativas a seguir:
I. O agente deve manter a calma e orientar o público e os servidores a se dirigirem às saídas de emergência de forma ordenada, sem correrias, seguindo a sinalização de rota de fuga.
II. O porteiro deve instruir as pessoas, especialmente idosos e cadeirantes, a utilizarem os elevadores para descerem mais rápido, evitando o esforço das escadas.
III. É dever do agente liberar as catracas e portões de saída imediatamente para evitar o represamento de pessoas durante a evacuação.
Está correto o que se afirma em:
I. O agente deve manter a calma e orientar o público e os servidores a se dirigirem às saídas de emergência de forma ordenada, sem correrias, seguindo a sinalização de rota de fuga.
II. O porteiro deve instruir as pessoas, especialmente idosos e cadeirantes, a utilizarem os elevadores para descerem mais rápido, evitando o esforço das escadas.
III. É dever do agente liberar as catracas e portões de saída imediatamente para evitar o represamento de pessoas durante a evacuação.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787884
Ética na Administração Pública
Um agente de portaria recebe a visita de um conhecido
que começa a fazer perguntas insistentes sobre a rotina
de trabalho, horários de chegada do Secretário Municipal
e detalhes sobre o sistema de câmeras de segurança.
Considerando a ética e o sigilo profissional, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787863
Segurança e Saúde no Trabalho
A imunização dos profissionais de saúde é uma medida
de biossegurança primária, visando proteger a saúde do
trabalhador e dos pacientes (imunidade de rebanho).
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787861
Medicina
O direito à informação clara e objetiva é um dos pilares
da relação entre profissional de saúde e paciente.
Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas
verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O paciente tem direito a receber informações claras sobre seu estado de saúde, diagnósticos, tratamentos disponíveis, riscos, efeitos colaterais e prognósticos, em linguagem acessível e respeitosa.
(__) É permitido ao médico omitir informações graves do paciente se a família solicitar, sob a justificativa de "proteção psicológica", mesmo que o paciente esteja lúcido e capaz de compreender.
(__) O paciente tem direito a ter acesso ao seu prontuário a qualquer momento e a receber cópia integral dos documentos ali contidos, mediante solicitação.
(__) As receitas e prescrições médicas podem ser entregues com caligrafia ilegível, cabendo ao farmacêutico decifrar o conteúdo, visto que o paciente não tem conhecimento técnico para entender o nome dos remédios.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O paciente tem direito a receber informações claras sobre seu estado de saúde, diagnósticos, tratamentos disponíveis, riscos, efeitos colaterais e prognósticos, em linguagem acessível e respeitosa.
(__) É permitido ao médico omitir informações graves do paciente se a família solicitar, sob a justificativa de "proteção psicológica", mesmo que o paciente esteja lúcido e capaz de compreender.
(__) O paciente tem direito a ter acesso ao seu prontuário a qualquer momento e a receber cópia integral dos documentos ali contidos, mediante solicitação.
(__) As receitas e prescrições médicas podem ser entregues com caligrafia ilegível, cabendo ao farmacêutico decifrar o conteúdo, visto que o paciente não tem conhecimento técnico para entender o nome dos remédios.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787859
Medicina
O gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde
(RSS) é crucial para a biossegurança e proteção
ambiental. Analise as afirmativas a seguir sobre a
segregação dos resíduos:
I. O Grupo A (Resíduos Biológicos) engloba materiais com possível presença de agentes biológicos que podem apresentar risco de infecção, devendo ser descartados em sacos brancos leitosos com o símbolo de risco infectante.
II. O Grupo E (Materiais Perfurocortantes) deve ser descartado em recipientes rígidos, estanques e resistentes a pontura e ruptura, identificados com o símbolo de risco biológico.
III. Os resíduos do Grupo D (Resíduos Comuns), como papel de escritório e restos de alimentos não provenientes de áreas de isolamento, devem ser descartados em sacos vermelhos destinados a resíduos químicos perigosos.
Está correto o que se afirma em:
I. O Grupo A (Resíduos Biológicos) engloba materiais com possível presença de agentes biológicos que podem apresentar risco de infecção, devendo ser descartados em sacos brancos leitosos com o símbolo de risco infectante.
II. O Grupo E (Materiais Perfurocortantes) deve ser descartado em recipientes rígidos, estanques e resistentes a pontura e ruptura, identificados com o símbolo de risco biológico.
III. Os resíduos do Grupo D (Resíduos Comuns), como papel de escritório e restos de alimentos não provenientes de áreas de isolamento, devem ser descartados em sacos vermelhos destinados a resíduos químicos perigosos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787858
Medicina
Um paciente vítima de queda a cavalo ("queda a
cavaleiro") chega ao pronto-socorro com sangue no
meato uretral (uretrorragia), equimose perineal ("em asa
de borboleta") e incapacidade de urinar (bexigoma
palpável). Assinale a alternativa CORRETA sobre a
conduta inicial e diagnóstica.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787857
Medicina
A Prostatite Crônica/Síndrome de Dor Pélvica Crônica
(CP/CPPS), classificada como Categoria III pelo NIH, é
um desafio clínico frequente. Assinale a alternativa
CORRETA sobre as características e abordagem desta
condição.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Médico Urologista |
Q3787856
Medicina
Os cálculos infecciosos (coraliformes) representam um
desafio terapêutico devido à sua rápida taxa de
crescimento e morbidade. Analise as afirmativas a seguir
sobre a fisiopatologia e manejo desses cálculos:
I. São compostos predominantemente por estruvita (fosfato de amônio e magnésio) e carbonato de apatita, formados em pH alcalino (> 7,2) induzido por bactérias produtoras de urease, como Proteus mirabilis, Klebsiella, Pseudomonas e Staphylococcus, sendo a Escherichia coli raramente produtora de urease.
II. A urease bacteriana hidrolisa a ureia em amônia e dióxido de carbono; a amônia reage com a água formando hidróxido de amônio (alcalinizando a urina) e íons amônio, que precipitam com fosfato e magnésio.
III. O tratamento padrão-ouro para cálculos coraliformes completos é a Nefrolitotripsia Percutânea (NLP), visando a eliminação completa dos fragmentos (stone-free), pois fragmentos residuais contêm bactérias que levam à recidiva rápida.
Está correto o que se afirma em:
I. São compostos predominantemente por estruvita (fosfato de amônio e magnésio) e carbonato de apatita, formados em pH alcalino (> 7,2) induzido por bactérias produtoras de urease, como Proteus mirabilis, Klebsiella, Pseudomonas e Staphylococcus, sendo a Escherichia coli raramente produtora de urease.
II. A urease bacteriana hidrolisa a ureia em amônia e dióxido de carbono; a amônia reage com a água formando hidróxido de amônio (alcalinizando a urina) e íons amônio, que precipitam com fosfato e magnésio.
III. O tratamento padrão-ouro para cálculos coraliformes completos é a Nefrolitotripsia Percutânea (NLP), visando a eliminação completa dos fragmentos (stone-free), pois fragmentos residuais contêm bactérias que levam à recidiva rápida.
Está correto o que se afirma em:
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