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Q4034027
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034027 Atendimento ao Público
No ambiente de recepção de órgãos públicos, o relacionamento interpessoal constitui elemento essencial para o bom funcionamento das atividades administrativas, uma vez que o recepcionista atua como elo inicial entre a instituição, os servidores internos e os cidadãos usuários dos serviços públicos. A qualidade das interações profissionais, o respeito mútuo, a comunicação clara e a cooperação entre os membros da equipe influenciam diretamente o clima organizacional, a eficiência dos fluxos de atendimento e a imagem institucional perante a sociedade. Considerando a importância do relacionamento interpessoal no contexto do atendimento público e do trabalho em equipe, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4034026
Arquivologia Administração de Arquivos , Funções arquivísticas ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034026 Arquivologia
Em um órgão público, a recepcionista é responsável pelo recebimento inicial de documentos administrativos encaminhados por cidadãos e por outros setores internos. Durante o expediente, ela recebe um documento oficial que precisa ser registrado antes de seguir para análise do setor competente. Considerando as noções básicas de arquivamento e protocolo na administração pública, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4034025
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034025 Atendimento ao Público
O atendimento no setor público deve observar princípios de acessibilidade, inclusão e igualdade de condições no acesso aos serviços oferecidos à população, cabendo também ao profissional de recepção adotar condutas que favoreçam a autonomia e a participação plena das pessoas com necessidades especiais. Analise as asserções a seguir:
I. O atendimento a pessoas com necessidades especiais deve considerar adaptações comunicacionais e posturais do servidor, garantindo acesso adequado às informações e aos serviços públicos.
PORQUE
II. A inclusão e a acessibilidade no serviço público constituem responsabilidades institucionais compartilhadas entre gestão e servidores que realizam atendimento direto ao cidadão.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4034024
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034024 Atendimento ao Público
Ao iniciar o expediente em um órgão público, a recepcionista percebe aumento significativo no fluxo de atendimento presencial. Alguns cidadãos demonstram insegurança sobre os procedimentos necessários para acessar determinados serviços. Considerando as técnicas adequadas de recepção e acolhimento no serviço público, assinale a alternativa correta que apresenta a atuação compatível com boas práticas profissionais.
Alternativas
Q4034023
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034023 Atendimento ao Público
Uma recepcionista atua na entrada principal de um órgão público e mantém contato constante com diferentes setores internos. Parte de suas atribuições envolve atendimento telefônico institucional, repasse de informações e comunicação entre usuários e servidores. Analise as afirmativas e assinale V, para verdadeiro ou F, para falso:
(__) O uso do telefone institucional deve priorizar objetividade, identificação do órgão e registro adequado das informações repassadas.
(__) Informações internas podem ser compartilhadas livremente com qualquer cidadão, desde que solicitadas de forma educada.
(__) O trabalho em equipe exige cooperação, comunicação clara entre setores e responsabilidade compartilhada no fluxo de atendimento.
(__) Interromper colegas constantemente para resolver demandas da recepção fortalece a agilidade administrativa e deve ser prática comum.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta , de cima para baixo: 
Alternativas
Q4034022
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034022 Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, a recepcionista depende constantemente da comunicação com setores internos para encaminhar demandas dos cidadãos. Informações divergentes começam a gerar retrabalho e reclamações frequentes. Considerando princípios de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta que indica a conduta adequada.
Alternativas
Q4034021
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial , Tipos de Documentos , Variações dos Documentos Oficiais ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034021 Redação Oficial
No contexto das rotinas administrativas do serviço público, a redação de recados, memorandos e correspondências simples constitui atividade essencial para garantir a comunicação interna e externa de forma clara, padronizada e eficiente. Esses documentos devem observar princípios como objetividade, impessoalidade, clareza das informações e adequação da linguagem ao ambiente institucional. Considerando as boas práticas de redação administrativa, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4034020
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034020 Noções de Informática
No desempenho das atividades administrativas no serviço público, o uso básico de ferramentas de informática é essencial para a produção de documentos, organização de informações, comunicação institucional e pesquisa de dados. Programas como editores de texto, planilhas eletrônicas, correio eletrônico e navegadores de internet contribuem para a eficiência e a agilidade das rotinas de trabalho.
Considerando os conhecimentos básicos de informática, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4034019
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo , Classificação de Documentos , Arquivamento , Administração de Arquivos , Funções arquivísticas
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034019 Arquivologia
Sobre procedimentos básicos de arquivamento e protocolo no setor público, analise as afirmativas a seguir:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4034018
Noções de Informática Segurança da Informação , Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034018 Noções de Informática
Uma recepcionista de um órgão público é responsável por organizar documentos digitais, registrar atendimentos em planilhas eletrônicas e encaminhar comunicações oficiais por e-mail institucional. Em determinado dia, ocorreram as seguintes situações:
Foi solicitado que ela elaborasse um relatório textual no editor de textos; Precisou atualizar uma planilha contendo dados numéricos de atendimentos mensais; Recebeu arquivos por e-mail que deveriam ser verificados antes do encaminhamento; Realizou pesquisa na internet para complementar informações institucionais.
Considerando o uso adequado das ferramentas básicas de informática no serviço público e as boas práticas de segurança e organização digital, analise as afirmativas:
I. O editor de textos deve ser utilizado para elaboração e formatação de documentos, permitindo revisão ortográfica e padronização do conteúdo institucional.
II. O uso de fórmulas em planilhas eletrônicas contribui para maior precisão nos cálculos e redução de erros manuais.
III. Arquivos recebidos por e-mail institucional podem ser abertos automaticamente, independentemente da origem, para agilizar o trabalho administrativo.
IV. A navegação na internet deve priorizar sites confiáveis e relacionados às atividades institucionais, observando cuidados com segurança da informação.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4034017
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034017 Secretariado
Em um órgão público, a recepcionista é responsável por organizar a agenda institucional da chefia imediata, incluindo reuniões presenciais, atendimentos ao público e compromissos administrativos externos. Em determinado dia, surgiram solicitações simultâneas para o mesmo horário, envolvendo diferentes setores com níveis variados de prioridade institucional.
Considerando boas práticas de organização de agendas no setor público, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA.
Alternativas
Q4034011
Noções de Informática Sistema Operacional , Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034011 Noções de Informática
Os computadores do laboratório de uma instituição de ensino utilizam tanto o Windows quanto distribuições Linux. Os alunos precisam salvar arquivos em pastas específicas, instalar atualizações disponibilizadas pelo setor de TI e utilizar ferramentas básicas do sistema para organizar documentos e executar programas. Considerando esse contexto e conhecimentos sobre sistemas operacionais (Windows e Linux) e uso de aplicativos e ferramentas digitais, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4034006
Português Sintaxe ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034006 Português
Theia: o planeta que a Terra pode ter engolido, ajudando a formar a Lua

Na próxima vez que você observar uma Lua cheia, vale lembrar de Theia. Esse é o nome dado a um planeta hipotético que pode ter colidido com a Terra ainda jovem há cerca de quatro bilhões e quinhentos milhões de anos, liberando material que deu origem à Lua. Segundo os cientistas, sem esse evento, o satélite natural permanente da Terra talvez não existisse, o que poderia ter alterado profundamente a história da vida no planeta.

A explicação mais aceita para esse processo é a hipótese do impacto gigante. De acordo com ela, um corpo com tamanho aproximado ao de Marte colidiu com a Terra, lançando detritos suficientes para que, ao se aglomerarem, formassem a Lua. Esse acontecimento teve consequências duradouras, pois a presença do satélite ajudou a estabilizar a rotação da Terra ao longo de bilhões de anos, favorecendo a manutenção de um clima relativamente estável. Sem essa influência gravitacional, as condições climáticas e meteorológicas seriam muito mais extremas, dificultando o desenvolvimento da vida.

Estudos recentes reforçaram essa hipótese ao comparar a composição química da Terra e da Lua. Pesquisas publicadas no ano passado indicam que ambos os corpos se formaram em regiões próximas durante um período caótico da formação do Sistema Solar, o que explicaria suas semelhanças químicas. Essas conclusões foram possíveis graças à análise detalhada de amostras lunares e ao avanço das técnicas de modelagem computacional.

Antes dessas descobertas, outras teorias tentaram explicar a origem da Lua. Algumas defendiam que ela se desprendeu da Terra, enquanto outras sugeriam que foi capturada pela gravidade terrestre ou que ambos os corpos se formaram juntos. As missões espaciais que trouxeram amostras da Lua, porém, mostraram que as rochas lunares apresentam sinais de formação sob calor extremo e perda de elementos voláteis, reforçando a ideia de um impacto massivo.

Um dos principais mistérios ainda sem resposta é o destino de Theia. Ao contrário de outros impactos conhecidos, esse planeta não deixou uma cratera evidente. A explicação mais provável é que ele tivesse cerca de dez por cento da massa da Terra e tenha sido amplamente absorvido após a colisão, com parte de seu material integrando a Lua. A ausência de uma assinatura química clara de Theia pode ser explicada pelo fato de ele e a Terra terem composições muito semelhantes, por suas formações na mesma região do Sistema Solar.

Apesar dos avanços, muitas perguntas permanecem. Novas missões espaciais pretendem explorar regiões pouco estudadas da Lua e trazer amostras de áreas diferentes das já analisadas, ampliando o conhecimento sobre sua origem e evolução. Assim, embora ainda haja incertezas, a ciência indica que a Lua e a própria estabilidade do planeta devem muito a Theia e ao impacto que marcou profundamente a história do Sistema Solar.

https://www.bbc.com/portuguese/articles/ckg19kzkje2o .adaptado.
Pesquisas publicadas no ano passado indicam que ambos os corpos se formaram em regiões próximas durante um período caótico da formação do Sistema Solar, o que explicaria suas semelhanças químicas.
Considerando a sintaxe do período acima, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4027425
Medicina Ginecologia e Obstetrícia , Psicologia Genética (Piaget) ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027425 Medicina
A assistência pré-natal de qualidade visa a identificação precoce de patologias como a pré-eclâmpsia e o diabetes gestacional para redução da morbimortalidade materna. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: 
(__) O rastreamento de Diabetes Melito Gestacional deve ser realizado através do Teste Oral de Tolerância à Glicose com 75g de dextrosol entre a 24ª e 28ª semanas.
(__) A suplementação de ácido fólico na dose de 5 mg por dia é indicada para todas as gestantes sem fatores de risco durante todo o segundo e terceiro trimestres.
(__) A pré-eclâmpsia é definida pela presença de hipertensão arterial surgida após a 20ª semana de gestação, associada obrigatoriamente à proteinúria ou disfunção orgânica.
(__) No puerpério imediato, a manobra de Credé deve ser realizada de rotina para acelerar a dequitação placentária e prevenir a atonia uterina em partos domiciliares.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4027419
Medicina Cardiologia e Alterações Vasculares , Clínica Médica Humana ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027419 Medicina
No manejo da Hipertensão Arterial Sistêmica, a monitorização residencial da pressão arterial tem se mostrado superior às medidas isoladas em consultório para prever desfechos cardiovasculares. Diante da necessidade de diagnóstico diferencial entre hipertensão do avental branco e hipertensão mascarada na Atenção Primária, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4027417
Saúde Pública Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027417 Saúde Pública
A Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem busca facilitar o acesso da população masculina aos serviços de saúde, focando na prevenção de doenças crônicas e urológicas. Considerando o rastreamento do câncer de próstata, analise as afirmativas a seguir.
I. O rastreamento populacional sistemático por meio de PSA (Antígeno Prostático Específico) e toque retal é recomendado para todos os homens acima de 40 anos.
II. A decisão sobre a realização de exames de rastreio deve ser compartilhada, informando ao paciente sobre os potenciais benefícios e os riscos de sobrediagnóstico.
III. Homens com histórico familiar de primeiro grau de câncer de próstata antes dos 65 anos possuem risco aumentado e podem iniciar a investigação precocemente.
Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q4027414
Saúde Pública Epidemiologia e Saúde Coletiva , Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública , Políticas Públicas de Saúde no Brasil ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027414 Saúde Pública
O Programa Nacional de Imunizações do Brasil é referência mundial, porém exige rigor técnico na avaliação de contraindicações e eventos adversos pós-vacinais. Considerando o calendário vacinal vigente, analise as afirmativas a seguir.
I. A vacina BCG (Bacilo Calmette-Guérin) deve ser administrada em dose única ao nascer, sendo contraindicada em recém-nascidos com peso inferior a 2.000 gramas.
II. A vacina contra Febre Amarela, por ser de vírus vivo atenuado, é geralmente contraindicada para gestantes e mulheres que estejam amamentando crianças menores de seis meses.
III. O esquema vacinal da Meningocócica C foi substituído na adolescência pela vacina ACWY, que deve ser administrada como reforço ou dose única entre 11 e 14 anos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4027413
Medicina Endocrinologia , Medicina Preventiva ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027413 Medicina
O rastreamento e manejo do Diabetes Melito Tipo 2 (DM2) na Atenção Básica envolve o controle glicêmico e a prevenção de complicações microvasculares. Considerando os critérios diagnósticos e terapêuticos, analise as afirmativas a seguir.
I. O diagnóstico de Diabetes Melito pode ser estabelecido com duas medidas de glicemia de jejum iguais ou superiores a 126 mg/dL ou uma Hemoglobina Glicada igual ou superior a 6,5%.
II. A metformina atua primariamente reduzindo a produção hepática de glicose e aumentando a sensibilidade periférica à insulina, sendo o fármaco de primeira linha para DM2.
III. O rastreamento de retinopatia diabética em pacientes com DM2 deve ser iniciado apenas após cinco anos do diagnóstico devido ao lento desenvolvimento da lesão.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4027411
Medicina Pneumologia ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027411 Medicina
O manejo da Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC) e da Asma envolve o uso escalonado de broncodilatadores e corticoides inalatórios com base na frequência de sintomas. Considerando as diretrizes atuais, analise as afirmativas a seguir.
I. O uso de broncodilatadores de longa ação (LABA ou LAMA) isolados é a terapia de escolha inicial para pacientes asmáticos persistentes graves.
II. Na exacerbação aguda da DPOC, o uso de antibióticos é indicado na presença de aumento da dispneia, do volume do escarro e da purulência do escarro.
III. O diagnóstico de DPOC exige a comprovação de limitação ao fluxo aéreo através da espirometria com relação VEF1/CVF pós-broncodilatador inferior a 0,70.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4027410
Medicina Cardiologia e Alterações Vasculares ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Médico Plantonista |
Q4027410 Medicina
O diagnóstico precoce e o manejo inicial das síndromes coronarianas agudas na rede pública de saúde impactam diretamente no prognóstico de sobrevida do paciente. Com base nos critérios de manejo do Infarto Agudo do Miocárdio com Supracomentário de ST (IAMCSST), assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
3461: D
3462: B
3463: B
3464: D
3465: D
3466: A
3467: D
3468: B
3469: D
3470: B
3471: A
3472: A
3473: B
3474: B
3475: B
3476: C
3477: C
3478: A
3479: D
3480: C
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