Questões de Concurso Comentadas para INSTITUTO AOCP

Q1701009

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701009 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

Considerando o Estatuto dos Funcionários Públicos da Prefeitura de Betim, assinale a alternativa correta que trata sobre as férias dos servidores.

A

Somente depois de 15 (quinze) meses de exercício, o funcionário adquirirá direito a férias.

B

É permitida a conversão de férias em dinheiro.

C

O funcionário gozará, obrigatoriamente, 30 (trinta) dias consecutivos de férias por ano, de acordo com a escala organizada pela chefia e comunicada ao interessado.

D

O funcionário em gozo de férias não precisará comunicar ao chefe imediato sobre seu eventual paradeiro ou endereço.

E

As férias-prêmio jamais poderão ser gozadas em dois períodos.

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Q1701008

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701008 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

O Estatuto dos Funcionários Públicos da Prefeitura de Betim é uma lei que organiza o regime jurídico dos servidores municipais. Sobre esse estatuto, assinale a alternativa correta.

A

É permitido o exercício gratuito de cargos públicos.

B

Os brasileiros naturalizados não podem exercer cargos públicos em Betim.

C

Funcionário é a pessoa legalmente investida em cargo público.

D

Compete ao vereador mais votado prover os cargos públicos.

E

Compete ao vereador mais votado homologar o concurso.

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Q1701007

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701007 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

Sobre a legislação organizadora de Betim, assinale a alternativa correta.

A

É obrigatório ao servidor público concursado desempenhar em qualquer caso atividades que não sejam próprias do cargo de que for titular.

B

Ao servidor público que, por acidente ou doença, tornar-se inapto para exercer as atribuições específicas de seu cargo, será determinada a suspensão de seu trabalho por seis meses, sem remuneração.

C

O servidor municipal não tem direito a décimo terceiro salário.

D

A lei reservará percentual dos cargos e empregos públicos para provimento com portador de deficiência e definirá os critérios de sua admissão.

E

O servidor municipal tem direito a repouso semanal, mas sem remuneração.

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Q1701006

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701006 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

A Lei Orgânica do Município de Betim/MG atua como "constituição municipal" e organiza juridicamente os poderes locais. Sobre essa lei, assinale a alternativa correta.

A

A cidade de Betim é a sede do Município e lhe dá o nome.

B

A criação e a organização de algum distrito dependem de decreto do prefeito, após requerimento ao governador estadual.

C

São símbolos únicos do Município a bandeira e o brasão, sendo o hino mineiro utilizado como hino betinense.

D

O Município de Betim não possui autonomia para eleger seus vereadores.

E

A Lei Orgânica do Município de Betim será criada pelo Estado de Minas Gerais.

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Q1701005

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701005 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

Em se tratando da Lei Orgânica do Município de Betim/MG, assinale a alternativa correta.

A

Ao Município é permitido embaraçar o funcionamento de culto religioso ou igreja.

B

Ao Município é permitido recusar fé a documento público.

C

Segundo a lei, o Município de Betim pode criar distinção entre brasileiros.

D

Será sempre promovido o agente público que, no exercício de suas atribuições, ofender direito constitucional do cidadão comum.

E

Nenhuma pessoa será discriminada, ou de qualquer forma prejudicada, pelo fato de litigar com órgão ou entidade municipal, no âmbito administrativo ou no judicial.

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Q1701004

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701004 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais

Sobre a Lei Orgânica do Município de Betim/MG, assinale a alternativa correta.

A

O Município de Betim rege-se unicamente pela sua Lei Orgânica, mas não pela Constituição Federal.

B

O Município de Betim, pessoa jurídica de direito público interno, do Estado de Minas Gerais, integra, com autonomia político-administrativa, a República Federativa do Brasil.

C

O Município de Betim não tem os mesmos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil.

D

Preservar a moralidade administrativa não é um objetivo prioritário do Município de Betim.

E

Cooperar com o Estado de Minas Gerais para realizar interesses comuns é um feito proibido ao Município de Betim.

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Q1701000

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Educador Social |

Q1701000 Português

Texto associado

TEXTO 1

A CRIAÇÃO DO MUNDO

(Revista e diminuída)

E no princípio era o verbo

depois o advérbio e o composto

veio então a raiz quadrada

povoar de teoremas as águas

do cérebro

como toda ciência – e muita, mas

muita paciência – criou

toda matéria que há

separando a geografia o

mar da terra

lá pela hora do recreio

veio a arte e a história

dar seus palpites

e foi depois da sétima aula

que o Professor descansou

não sem antes passar dois

mil anos de lição de casa

para que todos aprendessem

um pouco de tudo que há no mundo

e não levasse bomba no fim do ano.

(Ulisses Tavares, Viva a poesia, 1997, p. 48).

TEXTO 2

O melhor de Calvin Bill Watterson

Fonte: O Estado de S. Paulo, 6 nov. 2008.

Com base na tipologia textual e tendo em vista a estrutura e a finalidade textual, o Texto 2 classifica-se como, predominantemente,

A

narrativo.

B

injuntivo.

C

dissertativo.

D

descritivo.

E

explicativo.

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Q1680121

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680121 Administração Geral

Em um modelo básico de planejamento, há necessidade de realizar uma análise conjuntural e estrutural, contemplando os ambientes interno e externo. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos que devem ser analisados nesses ambientes interno e externo.

A

Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

B

Produto, preço, distribuição e comunicação.

C

Procedimentos, atitudes, políticas e táticas.

D

Global, áreas, mercado e concorrência.

E

Metas, meios, modos e alternativas.

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Q1680120

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680120 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das competências da função de direção em uma instituição.

A

Aplicar as áreas funcionais da empresa nos respectivos níveis de hierarquia.

B

Desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas.

C

Definir níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas.

D

Estabelecer parâmetros quantitativos e qualitativos de análise.

E

Fazer a divisão do trabalho entre as pessoas.

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Q1680119

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680119 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é organização.

A

Organização é a área da empresa que transforma recursos em bens e serviços.

B

Organização é a área da empresa que apoia o desenvolvimento das pessoas.

C

Organização é a análise e o diagnóstico do ambiente da empresa.

D

Organização é a aplicação de decisões e de ações operacionais.

E

Organização é a coordenação de recursos materiais e humanos.

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Q1680118

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680118 Gestão de Pessoas

Considerando que relacionamento interpessoal se refere à interação entre pessoas, qual é o aspecto dessa interação no atendimento ao público que recomenda como requisitos importantes, para identificar o tipo de cliente e atendêlo da forma mais conveniente e eficaz possível, olhar para o interlocutor e acompanhar suas ponderações e necessidades?

A

Ter empatia.

B

Ter percepção.

C

Estar atualizado.

D

Ser bom ouvinte.

E

Ser eficiente na comunicação verbal.

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Q1680117

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680117 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de postura profissional no atendimento ao público.

A

É a união das ações de abertura, sintonia entre fala e expressão corporal e facial que proporciona relacionar-se com o meio ambiente e as pessoas da forma mais conveniente para o atendente.

B

É o conjunto de opiniões a respeito do assunto que está envolvido em um relacionamento profissional com a possibilidade ilimitada de contraposições, justaposições e transposições.

C

É a junção de todos os aspectos relacionados com a nossa expressão corporal na sua totalidade e nossa condição emocional em interação complexa com o meio ambiente.

D

É a iniciativa de atender uma pessoa em um determinado território ou espaço fisicamente demarcado em termos pessoais e social, independentemente da necessidade de privacidade das partes.

E

É o atendimento ao público com agilidade e rapidez, proporcionando ao atendido o serviço prestado, mesmo que a execução aconteça com a extrapolação do tempo adequado.

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Q1680116

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680116 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta aspectos da importância da comunicação no atendimento ao público.

A

É necessário se comunicar de maneira clara e respeitosa, com muita atenção, primeiro ouvindo o cliente para depois tentar ajudá-lo ou encaminhar sua solicitação para solução correta.

B

É necessário encaminhar as pessoas que estiverem irritadas para um atendimento especializado, de tal maneira que não seja desperdiçado tempo na tentativa de acalmar para, então, atender.

C

É necessário ser ágil e racionalizar o tempo de atendimento, procurando aumentar a produtividade no atendimento em termos quantitativos, evitando a formação de filas com o encaminhamento rápido.

D

É necessário passar as informações disponíveis em toda e qualquer situação, com o objetivo de evitar passar a impressão de falta de conhecimento, mesmo em situações de ausência de certeza.

E

É necessário realizar um atendimento impessoal e imparcial, focando na solução do problema para a pessoa, porém sem demonstrar interesse na situação pessoal ou nos dilemas à parte do assunto principal.

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Q1680115

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680115 Redação Oficial

Em relação aos tipos de correspondência oficial, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta eletrônica utilizada para a elaboração, a redação, a alteração, o controle, a tramitação, a administração e a gerência das exposições de motivos com as propostas de atos a serem encaminhadas pelos Ministérios à Presidência da República.

A

Sistema de Ministérios Conectados de Documentos Oficiais.

B

Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais.

C

Sistema de Redação e Alterações de Documentos Oficiais.

D

Sistema de Governo de Troca de Documentos Oficiais.

E

Sistema de Encaminhamento de Documentos Oficiais.

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Q1680114

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680114 Redação Oficial

Assinale a alternativa que apresenta as possíveis variações especificadas para a correspondência oficial.

A

Nome do expediente + anexo, Nome do expediente + destaque e Nome do expediente + anexo destaque.

B

Nome do expediente + específico, Nome do expediente + geral e Nome do expediente + específico geral.

C

Nome do expediente + completo, Nome do expediente + parcial e Nome do expediente + completo parcial.

D

Nome do expediente + particular, Nome do expediente + sigiloso e Nome do expediente + particular sigiloso.

E

Nome do expediente + circular, Nome do expediente + conjunto e Nome do expediente + conjunto circular.

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Q1680113

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680113 Redação Oficial

O ofício é um dos principais tipos de correspondências oficiais. Assinale a alternativa que apresenta as especificações da parte referente ao assunto do ofício.

A

Nome do documento, indicação de numeração, informações do documento e alinhamento.

B

Composição, informação de local, dia do mês, nome do mês, pontuação e alinhamento.

C

Vocativo, nome, cargo do destinatário do expediente, endereço e alinhamento.

D

Título, descrição, destaque, pontuação e alinhamento.

E

Introdução, desenvolvimento e conclusão.

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Q1680112

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680112 Administração de Recursos Materiais

Dentre as subfunções específicas da administração de materiais, assinale a alternativa que apresenta aquela que verifica a aplicação das normas e dos procedimentos estabelecidos para o funcionamento da administração de materiais em toda a organização, analisando os desvios da política de suprimento traçada pela administração e proporcionando soluções.

A

Transporte de material.

B

Inspeção de suprimentos.

C

Classificação de material.

D

Padronização de material.

E

Normalização de material.

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Q1680111

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680111 Administração de Recursos Materiais

A decomposição da atividade de Administração de materiais permite identificar as subfunções ou os subsistemas típicos e específicos. Dentre os subsistemas típicos, qual é responsável pela gestão econômica dos estoques, por meio do planejamento e da programação de material, compreendendo a análise, a previsão, o controle e o ressuprimento de material?

A

Controle de estoque.

B

Aquisição de material.

C

Cadastro de fornecedores.

D

Movimentação de material.

E

Armazenamento de material.

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Q1680110

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680110 Administração de Recursos Materiais

A administração de materiais é um sistema integrado destinado a dotar a administração dos meios necessários ao suprimento de materiais no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo. Assinale a alternativa que apresenta consequências do mal planejamento do tempo oportuno e da quantidade necessária no suprimento de materiais.

A

Estoques elevados e ociosidade de materiais.

B

Insuficiência de estoque e ineficiência operacional.

C

Retenções ociosas de capital e compras adicionais.

D

Defeitos na fabricação e interrupções de máquinas.

E

Custos financeiros indesejáveis e lucros cessantes.

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Q1680109

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Oficial de Administração |

Q1680109 Administração de Recursos Materiais

Um projeto de organização do ambiente ou do posto de trabalho leva em consideração os níveis macroespaço, microespaço e detalhado. Qual é a abordagem que pode ocorrer nesses três níveis, incluindo, dentre outros aspectos, os estudos do ambiente em geral, da organização do trabalho, do trabalho em equipe, do posto de trabalho, dos controles e manejos e dos dispositivos de informação?

A

Abordagem instrumentalista.

B

Abordagem integralizada.

C

Abordagem biomecânica.

D

Abordagem ergonômica.

E

Abordagem taylorista.

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Questões de Concurso Comentadas para instituto aocp

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