Questões de Concurso Para sugep - ufrpe

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Q724776 Biblioteconomia

Com relação ao planejamento em bibliotecas, analise as proposições abaixo.

1) O planejamento é um compromisso com a mudança, pois a viabiliza e controla.

2) Os planos são compromissos, pois se concentram nos objetivos, geram orçamentos e fazem acontecer.

3) O planejamento reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.

4) Não só as etapas para o cumprimento de determinados objetivos são estudadas minuciosamente, como também são previstos possíveis fracassos e, caso ocorram, estudam-se alternativas para superá-los.

Estão corretas:

Alternativas
Q724775 Biblioteconomia
Acerca de Documentação, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q724774 Gestão de Pessoas
Na estruturação de um grupo, estabelecem-se: 1) normas de grupo. 2) sistema de recompensa e punições. 3) padrões de reprovação de condutas. 4) relações entre os membros e destes com os líderes. 5) estabelecimento de regras de punições e premiações. Estão corretas, apenas:
Alternativas
Q724773 Gestão de Pessoas
A coesão de um grupo de trabalho depende de: 1) união. 2) sucesso. 3) heterogeneidade. 4) ameaças de agressão. 5) quantitativo grande de componentes. Estão corretas, apenas:
Alternativas
Q724772 Gestão de Pessoas
A personalidade de um grupo de trabalho deve ser constituída por: 1) interação, estrutura e coesão. 2) motivos e metas comuns. 3) normas de condutas. 4) relacionamento. 5) coerência. Estão corretas, apenas:
Alternativas
Q724771 Gestão de Pessoas
As zonas de necessidades interpessoais existentes em todos os grupos de trabalho são:
Alternativas
Q724770 Atendimento ao Público
Um bom atendimento ao público requer:
Alternativas
Q724769 Atendimento ao Público
Tomar a iniciativa e ter colaboradores que assumam a responsabilidade de fazer com que as coisas aconteçam é uma das qualidades no atendimento ao público. Essa qualidade chama-se:
Alternativas
Q724768 Psicologia
A condição psicológica que permite a uma pessoa sentir o que a outra sentiria, caso estivesse na situação e circunstância experimentada por essa outra pessoa, é chamada de:
Alternativas
Q724767 Atendimento ao Público
A comunicação telefônica é imprescindível em todas as áreas. São formas adequadas de atendimento ao telefone, na empresa: 1) “É norma da empresa.” 2) “Sinto muito, mas não sei.” 3) “Ligue mais tarde; ligue depois.” 4) “Vou me informar sobre o assunto.” 5) “O senhor poderia fazer a gentileza de repetir para que eu entendesse melhor?” Estão corretas, apenas:
Alternativas
Q724766 Administração Geral

A eficiência é um dos critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho das organizações. “Eficiência” é:

1) cumprir regulamentos internos.

2) fazer corretamente as coisas.

3) fazer as coisas necessárias.

4) preocupar-se com os fins.

5) ser pontual no trabalho.

Estão corretas, apenas:

Alternativas
Q724765 Administração Geral
O nível mais periférico de uma organização é o:
Alternativas
Q724764 Administração Geral
Em uma organização, o nível mais baixo de todos é denominado:
Alternativas
Q724762 Administração Geral
Os níveis hierárquicos dentro de uma organização são divididos em: 1) intermediário. 2) institucional. 3) operacional. 4) secundário. 5) primário. Estão corretos, apenas:
Alternativas
Q724761 Arquivologia
A fase do processo de documentação que envolve as atividades de análise, seleção e fixação de prazos de guarda dos documentos, ou seja, que implica decidir quais os documentos a serem eliminados e quais serão preservados permanentemente, é denominada:
Alternativas
Q724760 Arquivologia
De acordo com seus diversos elementos, formas e conteúdos, os documentos podem ser caracterizados segundo:
Alternativas
Q724759 Arquivologia
São classificados como iconográficos os seguintes documentos: 1) fitas de áudio magnéticas. 2) manuscritos. 3) impressos. 4) gravuras. 5) figuras. Estão corretos, apenas:
Alternativas
Q724758 Direito Administrativo
Tomando por base os atos administrativos mais comuns em nossas estruturas de governo, é correto afirmar que os atos que são opinativos, que esclarecem os assuntos, visando a fundamentar uma solução, são chamados de:
Alternativas
Q724757 Direito Administrativo
É correto afirmar que uma resolução é um ato:
Alternativas
Respostas
1361: B
1362: B
1363: B
1364: C
1365: B
1366: B
1367: A
1368: B
1369: C
1370: E
1371: B
1372: C
1373: D
1374: E
1375: A
1376: D
1377: A
1378: E
1379: C
1380: B