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No Microsoft Word 2016, o efeito de sublinhar uma palavra pode ser feito de diversas maneiras. Além da forma tradicional – um traço abaixo da palavra – é possível sublinhar com linhas duplas, com traços descontínuos e outros, como pode ser visto a seguir:

Uma forma rápida de acessar as configurações de sublinhado é clicando sobre a seta
que
compõe o botão
Considere a seguinte planilha, produzida no Microsoft Excel 2016, versão PT -BR, para Windows 10.

A execução da fórmula =SOMASE(C2:C7;C3;D2:D7)-SOMASE(B2:B7;B6;D2:D7) produzirá
como resultado o valor
Um administrador do IFRN foi designado para realizar uma melhoria organizacional na instituição, utilizando-se da gestão de processos. Em relação a essa temática, considere as seguintes afirmativas:
I O handoff organizacional traz uma melhoria no desempenho do processo.
II O desenho do “TO-BE” é o último passo do mapeamento dos processos.
III As regras de negócio definem como tudo será gerenciado e governado.
IV As bases para a medição em processos são tempo, custo, qualidade e capacidade.
Estão corretas as afirmativas
A percepção do gestor quanto ao modelo de negócios é uma questão essencial no contexto organizacional atual, seja no setor público ou no privado. Com relação a modelos de negócios, considere as seguintes afirmativas:
I A plataforma multilateral, no contexto do segmento de clientes, permite que a organização sirva a dois ou mais segmentos de clientes interdependentes.
II As atividades-chave são iguais em todos os perfis de empresas. Desse modo, setores como os de logística e os de marketing não podem ser considerados como chave.
III A proposta de valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Ela resolve um problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor.
IV Os canais descrevem e definem os segmentos dos clientes e a forma como será realizado o transporte das mercadorias.
Estão corretas as afirmativas
Um administrador do IFRN necessita auxiliar o gestor financeiro na gestão de um projeto de natureza licitatória. Com relação à construção desse projeto, considere as seguintes afirmativas:
I O projeto deve ser construído levando em consideração as etapas de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
II A etapa de planejamento apresenta uma quantidade menor de processos a serem gerenciados que as outras etapas do projeto.
III O gerenciamento de partes interessadas tem como função gerir os clientes interessados no projeto, utilizando-se da matriz de resposta aos riscos.
IV Os métodos de gestão ágeis de projeto, tais como o SCRUM, podem ser utilizados para auxiliar o processo de execução do projeto em questão.
Estão corretas as afirmativas
A gestão de projetos tornou-se um fator de diferencial competitivo em ambientes privados. No setor público, vem crescendo a importância da gestão de projetos como forma de maximizar o bem-estar dos usuários de serviços públicos. Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas:
I A matriz RACI permite a análise dos requisitos do cliente e dos stakeholders do projeto.
II A matriz de priorização GUT é uma ferramenta da iniciação e do planejamento do projeto.
III A melhoria dos processos organizacionais deve ser estruturada a partir de um projeto.
IV O gestor deve ser formalizado pelo patrocinador na fase de iniciação do ciclo de vida do projeto.
Em relação à gestão de projetos, estão corretas as afirmativas
É essencial para o bom desenvolvimento da gestão da qualidade a aplicação de ferramentas específicas. Com relação às ferramentas da qualidade, considere as seguintes afirmativas:
I As ferramentas de FMEA e FTA são utilizadas para encontrar falhas no processo ou no produto.
II O desdobramento da função qualidade (QFD) tem como objetivo controlar o processo em execução.
III O diagrama de espinha de peixe tem como função buscar todos os efeitos de um determinado evento sem explorar as causas.
IV O fluxograma é uma das sete ferramentas básicas da qualidade que tem como objetivo identificar problemas e gargalos do processo.
Estão corretas as afirmativas