Considere um tipo de arquivo que guarda a documentação mais atual e mais frequentemente consultada pelos funcionários de uma organização.

Essa informação se refere ao arquivo

Tendo em vista as técnicas inteligentes de armazenagem de produtos, assinale a alternativa que corresponde ao procedimento no qual o primeiro item que entra será o primeiro que sairá.

Periodicamente, as organizações efetuam a contagem física dos próprios itens em estoque ou dos respectivos recursos patrimoniais, como os equipamentos de escritório. O processo tem diferentes finalidades, entre elas, a verificação da situação de conservação do patrimônio.

Considerando-se essas informações e o tipo de contagem “inventário rotativo”, é correto afirmar que este ocorre

Assinale a alternativa que define “a correta adequação das atividades do negócio no seu microambiente”.

Com base nos conhecimentos relativos aos serviços operacionais, é correto afirmar que liderança consiste em

Assinale a alternativa que apresenta somente requisitos para um atendimento de boa qualidade.

De acordo com os conhecimentos relativos aos serviços operacionais, é correto afirmar que “padrões de desempenho” são os (as)

Em certo restaurante, alguns empregados são responsáveis por anotar e encaminhar os pedidos. Outro grupo é responsável por preparar as refeições. Há os encarregados pela limpeza do ambiente. Determinado grupo faz a manutenção dos equipamentos e, por fim, um funcionário supervisiona todos os demais.

Com base no exposto, assinale a alternativa que indica em quantas partes menores o trabalho total desse restaurante está dividido.

A eficiência pode ser entendida como a utilização de uma quantidade mínima de recursos para o cumprimento das metas. Já a eficácia é a capacidade para produzir o bem ou resultado desejado.

Acerca desse tema, assinale a alternativa relacionada apenas às atividades de gerenciamento que resultam em eficiência e eficácia organizacionais.

No que concerne a hierarquia e autoridade, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem correspondente à descentralização de autoridade em uma organização.

Qual é o primeiro passo que deve ser considerado no processo de tomada de decisões em uma organização?

Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para “delegação de autoridade”.

Existe um sistema de classificação e codificação de recursos patrimoniais que utiliza uma sequência lógica de números inteiros para representar atributos, como tipo de uso, finalidade, data de aquisição, propriedades e sequência de aquisição.

Com base nessas informações, é correto afirmar que o enunciado se refere ao sistema

Assinale a alternativa que indica um recurso patrimonial móvel.

A estrutura de uma organização se constitui em uma fonte potencial de conflitos. Com base no exposto, assinale a alternativa que identifica uma das principais razões pelas quais “a paz é quebrada” em uma organização.

Em nenhuma outra época na história das organizações, as pessoas com suas competências e talentos foram tão valorizadas como atualmente. De fato, se há um ponto em relação ao qual poucos se opõem é que, com o intuito de fazerem frente às atuais transformações do mundo dos negócios, as empresas têm necessitado de indivíduos cada vez mais talentosos e competentes.

MARQUARDT, M. J.; ENGEL, D. W. Globo human resource development. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1993, apud SANT’ANNA, Anderson de Souza et al. Competências individuais, modernidade organizacional e satisfação no trabalho: um estudo de diagnóstico comparativo.

Disponível em: <www.scielo.br/sciello.php?script=sci_arttext&pid=s1676-56482005000100001 >. Acesso em: 2 mar. 2018.

Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa que corresponde a uma competência valorizada pelas organizações modernas.

Assinale a alternativa que representa fator positivo de uma estrutura de trabalho em equipe.

A mais forte tendência contrária à departamentalização tradicional tem sido o esforço de algumas empresas em implementar o trabalho em equipe.

Com base no exposto, é correto afirmar que uma característica positiva da forma de trabalho em equipe equivale ao fato de que tal configuração constitui uma

Para que um município tenha nível de desenvolvimento “alto”, os indicadores de emprego e de educação precisam ser, ambos, maiores que 0,6; do contrário, o município tem nível de desenvolvimento “baixo”. Para se verificar o nível de desenvolvimento, foi digitada uma fórmula na célula H2, que depois foi “arrastada” até a célula H5173.

Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta a fórmula correta.

Com base nos dados apresentados, é correto afirmar que, se na célula J3 for digitada a fórmula =PROCV(J2;A2:G5173;6), o programa retornará a informação referente ao (à)