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Um dos grandes idealizadores e disseminadores das práticas de aprendizagem organizacional foi Henry Mintzberg (1939).

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A aprendizagem organizacional tem como elementos centrais o ser humano, os métodos de assimilação do conhecimento, a visão sistêmica e a partilha do conhecimento.

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Ritos, rituais e cerimônias fazem parte da cultura de uma organização, sendo atividades que têm consequências práticas expressivas e visíveis, tornando a cultura mais presente, de forma concreta, na vida das pessoas.

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É mais comum encontrar em uma organização estruturada por funções a presença das funções logísticas, patrimoniais, materiais e individuais.

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Uma organização pode ser estruturada por funções, sendo esse um dos mais simples modos de departamentalização.

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O processo de controle organizacional pode ser efetuado de modo preventivo, simultâneo ou posterior.

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A fase de estabelecer os parâmetros de desempenho consiste no acompanhamento da execução das atividades organizacionais, sendo, para isso, necessário definir como ele vai ser medido, quando e com que frequência.

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A função controle é um processo, pois se refere a uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos.

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Toda organização possui fluxos de comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (aquelas que fluem no sentido horizontal).

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A teoria da hierarquia das necessidades formulada por Abraham Maslow (1908-1970) sinaliza cinco níveis de necessidades, sendo que o nível denominado de “Estima” trata das necessidades de integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.

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A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.

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O principal propósito da técnica workflow (fluxo de trabalho) é estabelecer o caminho ou a maneira pela qual uma ou mais operações de um processo devem ser feitas para se alcançar o resultado esperado.

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Método de trabalho é procurar e permitir o efetivo gerenciamento do fluxo de processos.

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As organizações podem ser consideradas sistemas planejados que procuram manter suas estruturas internas através do estabelecimento de padrões formais de comportamento, de acordo com regras e normas que constituem a base para a integração organizacional.

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O planejamento consiste em monitorar e avaliar o desempenho da organização e comparar os resultados da ação anterior com os objetivos desejados.

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A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de posições de poder ou de autoridade formal.