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Q2145149
Administração Geral
O problema da centralização versus descentralização da autoridade é um assunto amplamente discutido
pela Teoria Neoclássica. Sobre esses conceitos, analise as seguintes afirmativas
I. Certas funções, como compras e financeiro, permitem maior especialização e vantagens com a descentralização.
II. A centralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização.
III. A centralização limita esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
IV. A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade.
Com base nas afirmações acima, estão CORRETAS as assertivas
I. Certas funções, como compras e financeiro, permitem maior especialização e vantagens com a descentralização.
II. A centralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização.
III. A centralização limita esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
IV. A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade.
Com base nas afirmações acima, estão CORRETAS as assertivas
Q2145148
Administração Geral
Analise o trecho a seguir sobre a abordagem Clássica da Administração.
As principais contribuições da abordagem Clássica da Administração foram feitas por Taylor e Fayol. Enquanto Taylor, na denominada ___________________, deu ênfase ___________________ ; Fayol na ___________________, deu ênfase na ___________________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE e RESPECTIVAMENTE as lacunas anteriores.
As principais contribuições da abordagem Clássica da Administração foram feitas por Taylor e Fayol. Enquanto Taylor, na denominada ___________________, deu ênfase ___________________ ; Fayol na ___________________, deu ênfase na ___________________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE e RESPECTIVAMENTE as lacunas anteriores.
Q2145147
Direito Administrativo
Os servidores estatais, também chamados de Agentes Administrativos, têm vínculo com o Estado, no
exercício da função administrativa. Esses servidores, normalmente, têm sua definição por critério de
exclusão, compreendendo todos aqueles que possuem vínculo com a Administração Pública e que
exercem função pública, não ostentando qualidade de agentes políticos ou particulares em colaboração
com o ente público.
Em relação aos servidores estatais, é CORRETO afirmar que
Em relação aos servidores estatais, é CORRETO afirmar que
Q2145146
Direito Administrativo
Os atos administrativos são o meio nos quais a Administração Pública atua, no exercício da função
administrativa, sob o regime de direito público e ensejando manifestação de vontade do Estado ou de
quem lhe faça as vezes. A qualificação como ato administrativo decorre do fato de que sua repercussão
jurídica produz efeitos a uma determinada sociedade, exigindo, dessa forma, a regulação pelo direito
público.
Em relação aos atos administrativos, é INCORRETO afirmar que
Em relação aos atos administrativos, é INCORRETO afirmar que
Q2145145
Direito Administrativo
Segundo José dos Santos Carvalho Filho, “a função administrativa é dentre todas a mais ampla, uma vez
que é através dela que o Estado cuida da gestão de todos os seus interesses e os da coletividade”.
Com relação à estrutura e organização do Estado brasileiro, assinale a alternativa CORRETA, sobre os tipos de órgãos.
Com relação à estrutura e organização do Estado brasileiro, assinale a alternativa CORRETA, sobre os tipos de órgãos.
Q2145144
Direito Administrativo
O interesse público é supremo sobre o interesse particular, e todas as condutas estatais têm como
finalidade a satisfação das necessidades coletivas. Nesse sentido, os interesses da sociedade devem
prevalecer diante das necessidades específicas dos indivíduos, havendo a sobreposição das garantias
do corpo coletivo, quando em conflito com as necessidades de um cidadão, isoladamente.
Dentre as hipóteses de aplicação desse princípio, é INCORRETO afirmar que
Dentre as hipóteses de aplicação desse princípio, é INCORRETO afirmar que
Q2145143
Direito Administrativo
Em relação a definições básicas do Direito Administrativo:
I) O Estado é um povo situado em determinado território e sujeito a um governo.
II) O governo é a cúpula diretiva do Estado que se organiza sob uma ordem jurídica.
III) A Administração Pública designa o conjunto de órgãos e agentes estatais no exercício da função administrativa, independentemente do poder.
IV) A Constituição Federal de 1988 define que as funções do Estado são 4: Legislativo, Executivo, Judiciário e Moderador.
Com base nas afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA.
I) O Estado é um povo situado em determinado território e sujeito a um governo.
II) O governo é a cúpula diretiva do Estado que se organiza sob uma ordem jurídica.
III) A Administração Pública designa o conjunto de órgãos e agentes estatais no exercício da função administrativa, independentemente do poder.
IV) A Constituição Federal de 1988 define que as funções do Estado são 4: Legislativo, Executivo, Judiciário e Moderador.
Com base nas afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA.
Q2145142
Noções de Informática
No sistema operacional Microsoft Windows, existem atalhos do teclado para facilitar o acesso a
determinadas funcionalidades.
Analise as afirmativas abaixo:
I) ALT + TAB: o comando serve para alternar entre janelas abertas, passando o foco de uma para outra.
II) Logotipo do Windows + D: o comando serve para minimizar todas as janelas abertas e, se acionado novamente, restaura todas a seus estados originais.
Com base nas afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA.
Analise as afirmativas abaixo:
I) ALT + TAB: o comando serve para alternar entre janelas abertas, passando o foco de uma para outra.
II) Logotipo do Windows + D: o comando serve para minimizar todas as janelas abertas e, se acionado novamente, restaura todas a seus estados originais.
Com base nas afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA.
Q2145141
Noções de Informática
O Microsoft Excel é um programa gerenciador de planilhas eletrônicas de cálculos.
I) A fórmula que está embutida na célula D2 é =B2*C2
II) A fórmula que está embutida na célula D7 é =SOMA(D2:D6)
Com base na planilha do Excel e itens acima, assinale a alternativa CORRETA.
Q2145140
Noções de Informática
O Microsoft Word é um programa processador de textos. Nele é possível acionar alguns comandos por
meio de combinações de teclas (as chamadas teclas de atalho).
Acerca das funções das combinações de teclas, é INCORRETO afirmar que
Acerca das funções das combinações de teclas, é INCORRETO afirmar que
Q2145139
Atendimento ao Público
Reclamações fazem parte do dia a dia no trabalho. De acordo com o Manual de Excelência no
Atendimento ao Cidadão, para lidar com as reclamações é necessário:
I) Ouvir com atenção – procure ouvir o que o usuário tem a dizer, para saber como identificar o problema e resolvê-lo.
II) Desculpar-se – diga que sente pelo ocorrido e acompanhe o problema.
III) Realizar interpretações – interpretar o que o usuário quer dizer, para poder melhor auxiliá-lo.
IV) Evitar posturas defensivas – uma reclamação registrada por um cidadão significa uma oportunidade de melhoria para a Administração.
Está CORRETO o que se afirma em
I) Ouvir com atenção – procure ouvir o que o usuário tem a dizer, para saber como identificar o problema e resolvê-lo.
II) Desculpar-se – diga que sente pelo ocorrido e acompanhe o problema.
III) Realizar interpretações – interpretar o que o usuário quer dizer, para poder melhor auxiliá-lo.
IV) Evitar posturas defensivas – uma reclamação registrada por um cidadão significa uma oportunidade de melhoria para a Administração.
Está CORRETO o que se afirma em
Q2145138
Atendimento ao Público
A postura profissional do atendente refere-se ao conjunto formado por suas características pessoais e às
atitudes tomadas em seu ambiente de trabalho. De acordo com o Manual de Excelência no Atendimento
ao Cidadão, para compreender a verdadeira postura do atendente, o servidor deve:
I) Entender o seu VERDADEIRO PAPEL, que é o de compreender e atender as necessidades da pessoa que está buscando auxílio, fazer com que ela seja bem recebida, ajudá-la a se sentir importante e proporcionar a ela um ambiente agradável.
II) Entender o lado HUMANO, conhecendo as necessidades de cada um, aprimorando, a cada dia, a capacidade de perceber e sentir o outro. Para entender o lado humano, não é necessário que o servidor goste de lidar com gente.
III) Entender a necessidade de manter um ESTADO DE ESPÍRITO POSITIVO, cultivando pensamentos e sentimentos positivos, para ter atitudes adequadas no momento do atendimento.
Está CORRETO o que se afirma em
I) Entender o seu VERDADEIRO PAPEL, que é o de compreender e atender as necessidades da pessoa que está buscando auxílio, fazer com que ela seja bem recebida, ajudá-la a se sentir importante e proporcionar a ela um ambiente agradável.
II) Entender o lado HUMANO, conhecendo as necessidades de cada um, aprimorando, a cada dia, a capacidade de perceber e sentir o outro. Para entender o lado humano, não é necessário que o servidor goste de lidar com gente.
III) Entender a necessidade de manter um ESTADO DE ESPÍRITO POSITIVO, cultivando pensamentos e sentimentos positivos, para ter atitudes adequadas no momento do atendimento.
Está CORRETO o que se afirma em
Q2145137
Atendimento ao Público
Para que o atendimento seja considerado de excelência, segundo o Manual de Excelência no Atendimento
ao Cidadão, faz-se necessário observar algumas regras, tais como:
I) Cordialidade: seja cordial no atendimento, qualquer que seja a demanda. Lembre-se de que os desiguais devem ser tratados de forma igualmente desiguais.
II) Empatia: tente compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que o sente o outro indivíduo, ou seja, deve-se colocar-se no lugar do outro.
III) Conhecimento: saiba do que está falando e com quem está falando. Se vai falar sobre algo, tenha conhecimento do assunto. Na dúvida, chame alguém que possa ajudá-lo.
IV) Credibilidade: o servidor público deve ser transparente, a fim de transmitir confiança, honestidade e segurança, ao prestar informações e orientações ao usuário.
Está CORRETO o que se afirma em
I) Cordialidade: seja cordial no atendimento, qualquer que seja a demanda. Lembre-se de que os desiguais devem ser tratados de forma igualmente desiguais.
II) Empatia: tente compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que o sente o outro indivíduo, ou seja, deve-se colocar-se no lugar do outro.
III) Conhecimento: saiba do que está falando e com quem está falando. Se vai falar sobre algo, tenha conhecimento do assunto. Na dúvida, chame alguém que possa ajudá-lo.
IV) Credibilidade: o servidor público deve ser transparente, a fim de transmitir confiança, honestidade e segurança, ao prestar informações e orientações ao usuário.
Está CORRETO o que se afirma em
Q2145136
Redação Oficial
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho das comunicações oficiais objetiva
arrematar o texto e saudar o destinatário. Os fechos de comunicação atualmente estabelecidos são:
Q2145135
Redação Oficial
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, na identificação do signatário,
depois do nome do cargo, é possível utilizar os termos
Q2145134
Redação Oficial
Uma das características da redação oficial é a clareza. Para a obtenção de clareza, sugere-se, dentre
outros:
I) Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.
II) Usar frases curtas, bem estruturadas; apresentar as orações na ordem direta e evitar intercalações excessivas. Em certas ocasiões, para evitar ambiguidade, sugere-se a adoção da ordem inversa da oração.
III) Não utilizar regionalismos e neologismos.
IV) Não utilizar palavras e expressões em outro idioma.
Está CORRETO o que se afirma em
I) Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.
II) Usar frases curtas, bem estruturadas; apresentar as orações na ordem direta e evitar intercalações excessivas. Em certas ocasiões, para evitar ambiguidade, sugere-se a adoção da ordem inversa da oração.
III) Não utilizar regionalismos e neologismos.
IV) Não utilizar palavras e expressões em outro idioma.
Está CORRETO o que se afirma em
Q2145133
Redação Oficial
A redação oficial deve caracterizar-se por clareza e precisão, objetividade, concisão, coesão e coerência,
impessoalidade, formalidade e padronização, e uso da norma padrão da língua portuguesa. O atributo
da precisão caracteriza-se por:
I) Articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto.
II) Manifestação do pensamento ou da ideia com uso de sinônimos, evitando o uso das mesmas palavras.
III) Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
Está CORRETO o que se afirma em
I) Articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto.
II) Manifestação do pensamento ou da ideia com uso de sinônimos, evitando o uso das mesmas palavras.
III) Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
Está CORRETO o que se afirma em
Q2144987
Pedagogia
Analise os dois textos abaixo:
TEXTO 1
Disponível em: https://cetic.br/media/docs/publicacoes/2/20211124195342/resumo_executivo_tic_kids_online_2020.pdf. Acesso em: 25 jan. 2023.
TEXTO 2
Atualmente, as escolas lidam com “nativos digitais”, que vivem e convivem com as tecnologias. Nesse sentido, novas competências estão sendo exigidas tanto dos professores quanto dos alunos no século XXI. Essas competências compreendem uma interação dinâmica que se assenta em três pilares: conteúdo, pedagogia e tecnologia. A web 2.0 proporciona muitas ferramentas para uso educativo que desafiam as escolas e todos os seus profissionais a reverem suas práticas pedagógicas, pois o que se percebe é que, em grande medida, as instituições educacionais não acompanharam a evolução tecnológica, ainda não ensinando competências necessárias e exigidas pela sociedade contemporânea, e continuando a solicitar dos alunos apenas conhecimentos básicos e, muitas vezes, descontextualizados. (Silva e Souza, 2019). (Adaptado).
A partir da leitura e interpretação dois textos e da articulação entre elas, qual das seguintes asserções as interpreta CORRETAMENTE no contexto da educação em sua relação com as tecnologias na contemporaneidade?
TEXTO 1
Disponível em: https://cetic.br/media/docs/publicacoes/2/20211124195342/resumo_executivo_tic_kids_online_2020.pdf. Acesso em: 25 jan. 2023.
TEXTO 2
Atualmente, as escolas lidam com “nativos digitais”, que vivem e convivem com as tecnologias. Nesse sentido, novas competências estão sendo exigidas tanto dos professores quanto dos alunos no século XXI. Essas competências compreendem uma interação dinâmica que se assenta em três pilares: conteúdo, pedagogia e tecnologia. A web 2.0 proporciona muitas ferramentas para uso educativo que desafiam as escolas e todos os seus profissionais a reverem suas práticas pedagógicas, pois o que se percebe é que, em grande medida, as instituições educacionais não acompanharam a evolução tecnológica, ainda não ensinando competências necessárias e exigidas pela sociedade contemporânea, e continuando a solicitar dos alunos apenas conhecimentos básicos e, muitas vezes, descontextualizados. (Silva e Souza, 2019). (Adaptado).
A partir da leitura e interpretação dois textos e da articulação entre elas, qual das seguintes asserções as interpreta CORRETAMENTE no contexto da educação em sua relação com as tecnologias na contemporaneidade?
Q2144986
Direito Constitucional
A educação, direito de todos e dever do Estado e da família, será promovida e incentivada com a
colaboração da sociedade, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício
da cidadania e sua qualificação para o trabalho.
Conforme o artigo 208 da Constituição Federal, o dever do Estado com a educação é efetivado, entre outros, mediante a garantia de
Conforme o artigo 208 da Constituição Federal, o dever do Estado com a educação é efetivado, entre outros, mediante a garantia de
Q2144985
Pedagogia
Um tema é frequente nos debates sobre a educação: qual a sua finalidade? Enquanto alguns defendem
que o objetivo da escola é transmitir o conhecimento humano acumulado para as gerações mais novas;
outros defendem que as instituições educacionais devem se concentrar em formar o estudante para a
realidade, devendo se desfazer de tudo aquilo que não é significativo para cada contexto. No entanto,
a Constituição Federal de 1988 e a Lei de Diretrizes e Bases de 1996 (LDB) resolvem essa polêmica
ao estabelecer que a educação não tem apenas um ou outro objetivo. Sendo assim, tanto nesses dois
textos, quanto por toda a legislação educacional brasileira em vigor, essa finalidade está presente.
Analise as afirmativas e identifique as que apresentam CORRETAMENTE a finalidade da educação prevista expressamente na LDB e na Constituição de 1988.
I - Promover o pleno desenvolvimento da pessoa, em suas dimensões cognitivas, físicas, afetivas, sociais e emocionais.
II - Garantir a todos formação comum indispensável para o exercício da cidadania.
III - Fornecer meios para a promoção e qualificação para o trabalho.
IV - Alargar as desigualdades sociais e econômicas para a construção de um país mais justo.
Sobre a finalidade da educação, está CORRETO o que se afirma em
Analise as afirmativas e identifique as que apresentam CORRETAMENTE a finalidade da educação prevista expressamente na LDB e na Constituição de 1988.
I - Promover o pleno desenvolvimento da pessoa, em suas dimensões cognitivas, físicas, afetivas, sociais e emocionais.
II - Garantir a todos formação comum indispensável para o exercício da cidadania.
III - Fornecer meios para a promoção e qualificação para o trabalho.
IV - Alargar as desigualdades sociais e econômicas para a construção de um país mais justo.
Sobre a finalidade da educação, está CORRETO o que se afirma em
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