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Q1659428 Atendimento ao Público

A questão está relacionada ao tema comunicação


Analise as assertivas que seguem e marque a INCORRETA:

Alternativas
Q1659426 Gestão de Pessoas
Abaixo, estão relacionados aspectos fundamentais da moderna concepção de Recursos Humanos. Complete a sequência destas noções com a expressão correspondente ao aspecto descrito.
As pessoas como:
I. ..................., dotados de personalidade própria e profundamente diferentes entre si, com história pessoal e particular diferenciadas; II. ....................., elementos impulsionadores da organização capazes de dotá-la de talento indispensável à sua constante renovação; III. ....................., fazem investimentos na organização, como esforços, comprometimento na expectativa de receberem retorno destes investimentos na forma de salário, satisfação; IV. ......................, como elementos vivos e portadores de competências essenciais ao sucesso organizacional; V. ......................, como principal ativo organizacional que agrega inteligência ao negócios e fins organizacionais;
Marque a sequência CORRETA:
Alternativas
Q1659425 Administração Geral
A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide das necessidades de Maslow, defende a hipótese que em cada pessoa existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas. Assinale a alternativa CORRETA que representa essas necessidades em ordem crescente, da base para o topo da pirâmide:
Alternativas
Q1659424 Administração Geral
Em relação ao tema logística é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659423 Atendimento ao Público
A qualidade do serviço de atendimento ao público, tanto no âmbito estatal quanto no da iniciativa privada, apresenta-se como um desafio constante. [...] A importância social e econômica da temática deve ser assinalada, pois recaem sobre os funcionários que trabalham no atendimento, quanto os usuários e a instituição. FERREIRA, Mário César. Serviço de Atendimento ao Público: O que é? Como analisá-lo? Esboço de uma Abordagem Teórico-Metodológica em Ergonomia. Laboratório de Ergonomia do Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, 2000.
Em relação ao tema, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659422 Administração Geral
O processo organizacional se desenvolve pelo planejamento, organização, direção e controle. Sobre estes processos é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659421 Arquivologia
Analise os termos e seus sentidos tendo como referência o arquivamento e seus procedimentos administrativos.
I. Avaliação - processo de análise da documentação de arquivos, visando estabelecer a sua destinação, de acordo com seus valores probatórios e informativo; II. Catálogo - o conjunto de documentos reunidos de acordo com um critério de arranjo preestabelecido. Tais conjuntos, em geral, são denominados também de pastas, maços, ou pacotilhas; III. Depósito - ato pelo qual arquivos ou coleções são colocados, fisicamente, sob custódia de terceiros, sem que haja transferência da posse ou propriedade; IV. Dossiê - unidade de arquivamento, formada por documentos diversos pertinentes a um determinado assunto ou pessoa; V. Tabela de temporalidade - instrumento de pesquisa auxiliar, que dá a equivalência de antigas notações para as novas que tenham sido adotadas, em decorrência de alterações no sistema de arranjo de um arquivo.
Marque
Alternativas
Q1659419 Arquivologia
Responda à questão com base na Lei Federal n° 8159/91 que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados.
É CORRETO afirmar:
Alternativas
Q1659418 Administração Geral
A departamentalização é uma característica típica das grandes organizações e está relacionada com a complexidade das operações. Sobre o tema é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659417 Redação Oficial
Aspectos comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial são: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário. Sobre estes aspectos é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q1659416 Redação Oficial
Com relação à Redação Oficial, analise as assertivas que seguem e identifique a CORRETA:
Alternativas
Q1659415 Redação Oficial
Sobre o uso do correio eletrônico (e-mail) nas comunicações oficiais é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659413 Direito Constitucional
A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos, EXCETO:
Alternativas
Q1659410 Direito Constitucional
Analise as assertivas que seguem como Verdadeiras – V ou Falsas – F relativamente ao tema Defesa do estado e das instituições democráticas:
I. Compete privativamente ao Presidente da República decretar o estado de sítio e o estado de defesa. II. O estado de sítio é decretado para preservar ou prontamente restabelecer, em locais restritos e determinados, a ordem pública ou a paz social ameaçadas por grave e iminente instabilidade institucional ou atingidas por calamidades de grandes proporções na natureza. III. O Congresso Nacional autoriza decretar o estado de defesa nos casos de comoção grave de repercussão nacional ou ocorrência de fatos que comprovem a ineficácia de medida tomada durante o estado de sítio declaração de estado de guerra ou resposta a agressão armada estrangeira. IV. O Congresso Nacional permanecerá em recesso até o término das medidas coercitivas do estado de defesa. V. Na vigência do estado de defesa é facultada a incomunicabilidade do preso.
Marque a sequência CERTA:
Alternativas
Q1659409 Direito Constitucional
É CORRETO afirmar sobre O Conselho Nacional do Ministério Público:
Alternativas
Q1659406 Legislação do Ministério Público
Usando como referência o Regimento Interno do Ministério Público do Tocantins – MPTO, responda à questão. 
Da carreira dos servidores de cargos de provimento efetivo, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q1659405 Legislação do Ministério Público
Usando como referência o Regimento Interno do Ministério Público do Tocantins – MPTO, responda à questão. 
Das atribuições funcionais:
I. Chefe de Gabinete do Procurador-Geral de Justiça do Estado incumbe, entre outros, controlar os assuntos de segurança e a documentação sigilosa; II. Ao Presidente da Comissão Permanente de Licitação incumbe, entre outros: exercer o poder de polícia nos locais de reunião desse colegiado, requisitando, via autoridade competente, a necessária força policial, para manutenção ou restabelecimento da ordem e garantia do cumprimento dos atos legitimamente praticados; III. Ao Assistente de Gabinete incumbe, entre outros, redigir e digitar expedientes administrativos, tais como relatórios, informações e executar as atividades de reprografia e zeladoria, conforme determinação da chefia da área; IV. Ao Agente de Serviços incumbe, entre outros, a assistência aos gabinetes e demais departamentos da instituição, bem como o controle e suprimento dos materiais afetos aos serviços de comissariaria;
Marque
Alternativas
Q1659404 Legislação do Ministério Público
Usando como referência o Regimento Interno do Ministério Público do Tocantins – MPTO, responda à questão. 
Da estrutura organizacional é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q1659403 Legislação Estadual
Acerca das Disposições Preliminares da Lei nº 1.818, de 23 de agosto de 2007 que dispõe sobre o Estatuto dos Servidores Públicos Civis do Estado do Tocantins, analise as assertivas com Verdadeiras – V ou Falsas – F.
I. Cargo Público é a unidade estrutural instituída na organização do serviço público, com denominação própria, atribuições e responsabilidades específicas e subsídio correspondente, para ser provido e exercido por servidor, na forma estabelecida em lei; II. São cargos públicos de provimento em comissão, aqueles de livre nomeação e exoneração por ato dos Chefes dos Poderes do Estado, que configurem funções de direção, comando, gerência, chefia e assessoramento; III. Função pública é a relação subordinativa e vinculante que se estabelece entre os servidores públicos e o Estado, e que visa operacionalizar os resultados relativos aos interesses e demandas da sociedade; IV. As funções públicas, segundo a sua natureza, podem ser: de direção, gerência e assessoria; técnicas, aquelas que se prestam à instrumentalização das demais funções e dos serviços do Estado; de apoio, aquelas que se referem às ações de caráter instrumental, necessárias à habilitação do processo decisório; V. As funções de confiança destinam-se ao desempenho de tarefas de chefia e administração ou de elevado grau de responsabilidade, criadas e remuneradas por lei, para ocupação privativa de servidores efetivos ou estabilizados;
Marque a sequência que corresponde à resposta CERTA:
Alternativas
Q1659402 Legislação do Ministério Público
Com base na Lei nº 8.625, de 12 de fevereiro de 1993 que institui a lei orgânica nacional do Ministério Público e dispõe sobre normas gerais para a organização do Ministério Público dos Estados e dá outras providências, responda à questão.
Da organização do Ministério Público é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Respostas
2561: B
2562: E
2563: E
2564: C
2565: B
2566: B
2567: D
2568: A
2569: E
2570: C
2571: B
2572: C
2573: D
2574: A
2575: B
2576: B
2577: A
2578: D
2579: C
2580: D