Questões de Concurso
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Observe e julgue as proposições que seguem a respeito dos instrumentos de iluminação em estúdio.
I. A Lanterna Key ilumina uma área bastante extensa, produz uma luz difusa e é, comumente, utilizada para a iluminação de fechamento lento.
II. A Sombrinha de Difusão serve para refletir e difundir a fonte de luz que brilha dentro dela.
III. Scoop é um dos tipos de floodlights mais populares. Ele também é conhecido como panelão e produz um feixe de luz bastante direcional, porém difuso.
IV. O Refletor Fresnel é um dos instrumentos de iluminação mais úteis em estúdio. Ele é do tipo spotlight e pode possuir controles de pan, panorâmica vertical e foco.
V. A Luminária de Varredura produz um feixe estreito de luz altamente definido e costuma ser usada para iluminar grandes áreas.
Estão CORRETAS apenas
O After Effects é um programa de criação de gráficos com movimento e efeitos visuais da empresa Adobe. As animações produzidas no After Effects CS6, nada mais são do que a modificação de uma ou mais propriedades de um elemento gráfico (como sua posição, altura e comprimento) ocorridas gradualmente num dado período de tempo. Para criar uma animação no Adobe After Effects CS6, algumas funções são utilizadas, dentre elas o botão stopwatch (cronômetro).
Sobre o funcionamento do botão stopwatch assinale a opção CORRETA.
A temperatura da cor é medida na escala Kelvin (K), que mede a tonalidade relativamente avermelhada ou azulada da luz branca. Sobre temperatura da cor, analise as seguintes suposições:
I. A temperatura de cor padrão para a iluminação interior é de 3.200 K.
II. Quando se reduz a intensidade de uma lâmpada classificada em 3.200 K, a luz se torna progressivamente mais avermelhada.
III. Instrumentos de iluminação usados para aumentar ou simular luz ao ar livre possuem lâmpadas que emitem uma luz em 5.600 K.
IV. A luz externa real possui no mínimo 14.000 K.
V. A luz de vela possui uma temperatura baixa, em torno de 100 K.
Estão CORRETAS apenas
Iluminação significa o controle de luz e sombras, que se fazem necessárias para mostrar a forma e a textura de um rosto ou objeto e para sugerir um ambiente específico. Em ambientes internos, como um estúdio de TV, a iluminação se mostra um fator de grande importância, pois, sem uma iluminação adequada, dificilmente haverá uma boa captação de imagem. Sobre as principais funções da iluminação, marque a alternativa CORRETA.
Observe as proposições relativas aos padrões de captação dos microfones e tipos de microfones, e julgue-as.
I. Os microfones de lapela foram projetados principalmente para captação de voz, e é possível usá-los tanto em estúdio quanto ao ar livre, utilizando um protetor de vento conectado para um melhor resultado.
II. Microfone de limite, ou microfone de zona de pressão, é um microfone de mesa que tem como principal vantagem a captação da voz simultânea de várias pessoas com igual fidelidade.
III. O padrão de captação cardioide estreita a captação do som. Ele tem alcance grande à frente, porém estreito, e elimina a maioria dos sons provenientes dos lados.
IV. O microfone de vara, ou microfone boom, é altamente direcional e tem um alcance muito grande com pouca perda de presença.
V. Os padrões de captação hiper-cardioide e super-cardioide fazem o microfone captar melhor os sons que vêm da frente em comparação aos que vêm dos lados e os sons de trás são suprimidos.
Estão CORRETAS apenas as proposições que constam nos itens
As afirmativas abaixo se referem às técnicas de atendimento por meio eletrônico.
I. Muitas pessoas consideram o atendimento por meio eletrônico mais formal, o que não é verdade.
II. As pessoas, ao enviarem um e-mail, cultivam a expectativa de receber a resposta em poucas horas.
III. Os e-mails devem ser respondidos de acordo com o seu grau de urgência e importância.
IV. Todos os e-mails devem ser respondidos no menor tempo possível, não ultrapassando 72 horas, a fim de demonstrar respeito pelo cliente.
V. Quando for responder a um e-mail, é fundamental o cuidado com a escrita, pois o texto transmitirá a imagem pessoal ou institucional.
Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens
De acordo com Maia (2015) para que ocorra um atendimento telefônico eficaz, devem ser seguidas algumas regras fundamentais.
I. Quando estiver em um atendimento difícil, busque demonstrar isso para que quem estiver ao seu redor possa, de alguma maneira, ajudá-lo, seja através de expressões escritas ou faciais.
II. Atenda rapidamente o telefone, se possível ao primeiro toque, no máximo ao terceiro.
III. Não fale pausadamente, pois o tempo em que permanecer ao telefone influenciará no seu desempenho, provocando possíveis acúmulos de serviços.
IV. Jamais deixe alguém esperando na linha, por mais de trinta segundos, sem mantê-lo informado sobre o que está acontecendo.
V. Sempre que precisar, peça a quem estiver no outro lado da linha para esperar um “minutinho”.
Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens
As afirmativas abaixo se referem às técnicas de atendimento pessoal.
I. Cuide da sua aparência pessoal. O menos é sempre mais quando se trata de joias e perfumes.
II. A sua roupa deve ser discreta e coerente com o ambiente de trabalho.
III. O aperto de mão é o cumprimento mais apropriado nas relações de negócios, podendo ser usado também, o beijo na face ou abraço, conjuntamente.
IV. É comum alguns clientes pedirem informações diversas sobre as empresas, portanto aqueles que os atendem devem ser bastante solícitos e busquem responder a todas as informações.
V. Sempre que possível, deixe à disposição do cliente, revistas, jornais e materiais informativos da empresa.
Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens
Em referência às regras de alfabetação, julgue os itens a seguir:
I. No caso de arquivamento de documentos com nomes estrangeiros, serão considerados pelo último sobrenome, salvo os casos de nomes espanhóis e orientais.
II. Considera-se o último sobrenome e depois o prenome no arquivamento de documentos com nomes de pessoas físicas.
III. Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco, como: Filho, Júnior, Neto, Sobrinho são considerados parte integrante do último sobrenome, mas não são considerados na ordenação alfabética.
IV. Os títulos, tais como, Ministro, Reitor, entre outros, não são considerados na alfabetação. São colocados após o nome completo, separados por hífen, em negrito e com letra de forma.
V. Os nomes de firmas, empresas, instituições e órgãos governamentais devem ser transcritos de forma abreviada para facilitar a sua ordenação, arquivamento e busca nos sistemas de gestão de documentos.
Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens