Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

Os conselheiros, em caso de inequívoca urgência, têm competência para resolver e atuar, além do âmbito de suas atribuições específicas, ad referendum do plenário, respeitadas as normas regimentais. 

Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

A Comissão de Orientação e Fiscalização (COF) tem como objetivo receber as representações, conduzir os processos, responder às consultas e tomar medidas relacionadas à sua área.

Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

A Comissão de Orientação e Ética (COE) é um órgão auxiliar e consultivo do CRP‑15. 

Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

A atribuição do CRP‑15 de elaborar sua própria proposta orçamentária anual independe de apreciação do Conselho Federal de Psicologia.

Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

O CRP‑15 funcionará como Tribunal Regional de Ética Profissional. 

Com base no Regimento Interno do CRP‑15, julgue o item.

O Conselho Regional de Psicologia da 15.ª Região (CRP‑15) é uma entidade dotada de personalidade jurídica de direito público, subordinada ao Ministério do Trabalho. 

Quanto ao trabalho em equipe, julgue o item.

O comportamento defensivo faz com que o receptor da mensagem seja capaz de se concentrar no conteúdo e no significado real da mensagem, com menores chances de distorção. 

Quanto ao trabalho em equipe, julgue o item.

No desenvolvimento de equipes, o estágio da formação é caracterizado porque ainda há uma baixa produtividade e uma cautela no relacionamento entre as pessoas.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

As pessoas assertivas são capazes de defender seus direitos, seus interesses, de exprimir seus sentimentos, seus pensamentos e suas necessidades, de forma a subjugar e dominar os outros.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

Recomenda‑se que o atendimento respeite o tempo e o espaço do cliente, de modo quem se deve dar um tempo a mais para elaborar e processar o que está sendo feito, auxiliando‑o com as informações necessárias para isso.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

É recomendado ao atendente que trate bem o cliente, e de modo que ele seja tratado com muita intimidade e amabilidade.

Em relação à redação oficial de documentos oficiais, julgue o item.

As comunicações entre unidades administrativas do mesmo órgão devem ser realizadas por meio de ofício.

Em relação à redação oficial de documentos oficiais, julgue o item.

Nas comunicações oficiais, deve ser utilizado o vocativo “Excelentíssimo Senhor” ou “Excelentíssima Senhora”, seguido do respectivo cargo, quando se tratar de autoridade chefe do Poder Executivo, do Poder Legislativo ou do Poder Judiciário. 

Em relação à redação oficial de documentos oficiais, julgue o item.

Entre os atributos da redação oficial, o da clareza complementa o da precisão e caracteriza-se pela manifestação do pensamento ou da ideia com palavras sinônimas, com propósito estilístico.

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

De acordo com a teoria X de McGregor, o homem é basicamente egocêntrico e seus objetivos pessoais opõem‑se, em geral, aos objetivos da organização.

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Pela teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa, sendo do controle do indivíduo. 

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Na pirâmide de Maslow, as necessidades de segurança representam o primeiro nível das necessidades humanas e referem-se à estabilidade, à busca de proteção contra ameaça ou privação e à fuga do perigo.

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

A departamentalização por clientela divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir clientes distintos quando eles requerem diferentes métodos e características de vendas e de produtos.

No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

A departamentalização geográfica facilita a coordenação do planejamento, a execução ou o controle da organização como um todo, diante do controle da autonomia colocado nas regiões ou filiais.

Acerca das noções de administração de pessoas, julgue o item.

O desenho de cargos é responsável por definir o conteúdo, os métodos e os processos de trabalho, a responsabilidade e a autoridade de cada cargo da organização.