Questões de Concurso
Para quadrix e auxiliar administrativo
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I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema‑piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo‑benefício antes da implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.

Com base nessa situação hipotética e considerando o método da média móvel exponencialmente ponderada, com o coeficiente β igual a 0,3, o valor da previsão de consumo para o mês de maio será de, aproximadamente,
Considerando o Regimento Interno do CRP‑14, julgue o item subsequente.
A assembleia geral será constituída dos psicólogos
com inscrição principal no CRP‑14 e que estejam em
pleno gozo de seus direitos.
Considerando o Regimento Interno do CRP‑14, julgue o item subsequente.
Compete ao CRP‑14 custear e promover a realização
dos congressos regionais, nos quais serão eleitos os
delegados para o Congresso Nacional.
Considerando o Regimento Interno do CRP‑14, julgue o item subsequente.
O Congresso Nacional de Psicologia (CNP) é a
instância máxima da autarquia, sendo responsável por
estabelecer as diretrizes para a atuação do Conselho
Federal e dos Conselhos Regionais, sendo realizado
a cada três anos, coincidindo com o ano das eleições
da autarquia.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
À medida que a organização cresce na especialização
de suas atividades e passa a requerer coordenação,
elas podem ser agrupadas em unidades maiores, e isso
reforça o princípio da homogeneidade de conteúdo.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A departamentalização pode ser definida como um
agrupamento de atividades semelhantes e que se
relacionam entre si.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A especialização horizontal na organização
é
caracterizada pelo crescimento horizontal
do
organograma e recebe o nome de
departamentalização.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A combinação dos tipos de organização linear
e
funcional pode ser denominada linha‑staff
e
pode potencializar as vantagens desses dois
tipos
de
organização,
assim
como reduzir
possíveis desvantagens.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Algumas das vantagens no que se refere à estrutura
funcional são: subordinação múltipla; possibilidade
de concorrência entre especialistas na mesma
organização; e criação de silos organizacionais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Na organização funcional, é estabelecido o princípio
da especialização das funções, e as características
mais relevantes presentes na estrutura funcional são:
autoridade funcional; linhas diretas de comunicação;
e ênfase na especialização.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Uma das características mais importantes da
organização formal é o subjetivismo, em que são
estabelecidas normas e regras direcionadas para cada
uma das atividades.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A organização formal estabelece a relação entre as
unidades e os colaboradores, por meio de normas,
de diretrizes ou mesmo de regulamentos para que se
alcancem os objetivos organizacionais.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os tipos de controle que influenciam sobre o
comportamento dos colaboradores podem ser
classificados em três grupos: controle formal;
controle social; e controle técnico. Tais controles têm
como foco garantir que os colaboradores tenham o
comportamento adequado.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os colaboradores na organização sempre
aceitam bem os sistemas de controle, mesmo
quando não entendem bem o motivo de estarem
sendo controlados.