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A cultura organizacional pouco interfere ou ajuda os novos colaboradores na interpretação do que ocorre dentro da organização, uma vez que essa cultura não impacta na estrutura formal da organização.
A cultura organizacional é importante para o sucesso da organização, uma vez que oferece uma identidade organizacional e uma visão daquilo que a organização representa.
A cultura pode ser conscientemente criada por seus membros ou pode evoluir, ao longo do tempo, por meio de outros membros, grupos ou colaboradores.
A cultura organizacional pode ser considerada como um conjunto de suposições, crenças, valores e normas que são compartilhados com os membros de uma organização.
Os processos e as atividades atravessam a estrutura organizacional e envolvem colaboradores de diferentes áreas funcionais.
Não existe hierarquia entre os processos, sendo somente o nível de atividades a camada existente no estudo da gestão de processos.
Todas as atividades de uma organização necessárias para o atendimento do mercado podem ser agrupadas em processos.
Um processo pode ser entendido como uma atividade que transforma uma ou mais entradas, ou insumos, em uma ou mais saídas, por meio da agregação de valor à entrada e à utilização de recursos organizacionais.
O foco da organização no cliente relaciona‑se com duas questões principais: trazer a visão do mercado sobre requisitos de produtos e serviços; e garantir que toda a organização esteja focada no atendimento de tais requisitos.
O conjunto de conceitos fundamentais atrelados à qualidade não necessita de apoio e comprometimento da liderança, uma vez que não está atrelado ao comprometimento e engajamento da liderança.
A melhoria contínua necessita de um esforço de análise da situação atual, visando ao planejamento e à implementação das melhorias.
A gestão da qualidade parte do pressuposto de que o ciclo do produto, incluindo a pesquisa de mercado como foco no cliente, leva a uma constante identificação de novos requisitos e necessidades.
As organizações devem, tão somente, identificar os requisitos obtidos no mercado, não sendo necessário organizar esses requisitos e transmitir ao ciclo de vida dos seus produtos.
Enquanto estratégia competitiva, a gestão da qualidade parte do princípio de que a conquista de mercados depende de foco no cliente, como meio de identificar requisitos e, consequentemente, entregar valor ao mercado.
Os arquivos são conservados, primariamente, para fins administrativos, mas também são conservados para fins históricos. Eles constituem a base fundamental para a história não somente do órgão a que pertencem, como também do povo e de suas relações sociais e econômicas.
As despesas com a construção de depósitos intermediários são bem menores se forem comparadas às despesas da construção de depósitos tradicionais. Outra vantagem é que o arquivo intermediário evita a eliminação descontrolada dos arquivos.
Os arquivos intermediários devem ser armazenados temporariamente, aguardando o cumprimento dos prazos definidos pelas comissões de análise ou, ainda, aguardado um processo de triagem, que definirá por sua eliminação ou por seu arquivamento definitivo.
Uma das atividades dos arquivos correntes é o arquivamento propriamente dito, podendo os métodos de arquivamento ser divididos em duas classes: básicos e padronizados.
O arquivo intermediário refere‑se àqueles documentos em curso, ou que são consultados com frequência como ponto de partida ou prosseguimento de planos, visando à tomada de decisão por parte das administrações, por exemplo.
A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback e a falta de sistema comum de códigos.