A partir dos dados apresentados na tabela acima, julgue o item.

Utilizando‐se o método da média ponderada móvel dos três últimos períodos com percentuais de 50%, 30% e 20%, a previsão de consumo para o mês de abril/2019 será inferior a 28 unidades.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Material permanente é aquele que, em razão de seu uso corrente, não perde sua identidade física, mesmo quando incorporado a outro bem, ou que apresenta durabilidade superior a dois anos.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais da classe C são aqueles que possuem maior valor de demanda em determinado período e, ao mesmo tempo, maior quantidade de estoque.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais de classe X são materiais de baixa criticidade, cuja falta não implica paralisações da produção nem riscos à segurança pessoal, ambiental e patrimonial.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais são classificados como perecíveis em razão apenas de sua limitação temporal.

Em relação aos tipos de classificação de materiais, julgue o item.

O produto intermediário é aquele que toma parte no produto final, havendo alteração em suas propriedades físicas ou químicas.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Suponha‐se que o estoque de segurança de um produto seja de 200 unidades, o tempo de reposição do produto, após o pedido, seja de três meses e o consumo mensal seja de 150 unidades por mês. Nesse caso, deverá ser feito um novo pedido de compra quando o estoque atingir a quantidade de 700 unidades.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Suponha‐se que o custo de carregamento unitário de um produto seja de R$ 40,00, o custo de armazenagem unitário desse produto seja de R$ 25,00 e a taxa de juros anual seja de 10%. Nesse caso, o preço unitário do produto é igual a R$ 150,00.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Os custos de produção são diretamente proporcionais ao nível do estoque médio.

Quanto à gestão de estoques, julgue o item.

Os estoques podem ser utilizados como forma de proteção contra atrasos no transporte de mercadoria.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

Os bombeiros aguardam uma provocação para entrar em ação. Assim, por dependerem de provocação, exercem o comportamento defensivo e estático.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade individual.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

A qualidade no atendimento ao público é resultante da comunicação clara e eficaz, da discrição e da conduta, entre outros atributos somados à empatia.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

Durante o atendimento, servidor e órgão público são vistos de forma independente, portanto a imagem de um não se relaciona com a imagem do outro.

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.

O atendimento cortês, claro e empático deve ocorrer tanto com o cliente externo quanto com o interno.

No que se refere a relacionamento interpessoal, julgue o item.

A comunicação organizacional, uma vez que é formal, ocorre em direção descendente, acompanhando a hierarquia empresarial.

No que se refere a relacionamento interpessoal, julgue o item.

A atividade de relações públicas relaciona‐se à gestão da função organizacional política da organização, visando a auxiliar na diminuição de ruídos e focando no objetivo organizacional.

No que se refere a relacionamento interpessoal, julgue o item.

A escola de relações humanas afirma que os conflitos podem ser construtivos, uma vez que as relações sociais são dinâmicas e circulares e a solução dos conflitos independe da hierarquia organizacional.

Com base nesse caso hipotético, julgue o item.

O cabeçalho, presente na primeira página, deve ter espaçamento simples e, na data, deve constar o seguinte texto, alinhado à direita: Campo Grande, 5 de abril de 2019.

Com base nesse caso hipotético, julgue o item.

Ao redigir um ofício, a funcionária deve deixá‐lo com uma linguagem mais pessoal.