Questões de Concurso
Comentadas para quadrix
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Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505024
Atendimento ao Público
Em relação à qualidade no atendimento público, julgue os
itens a seguir.
I O responsável pelo primeiro atendimento representa a primeira impressão da empresa, que o cliente irá formar, como a imagem da empresa como um todo. Por isso, a apresentação inicial de quem faz o atendimento deve transmitir confiabilidade, segurança, técnica e ter uma apresentação ímpar.
II A presteza diz respeito à qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a mensagem é transmitida de maneira integral, correta, rápida e economicamente.
III A comunicabilidade no atendimento faz com que o cliente sinta que a empresa é uma organização cujo foco é o cliente e, portanto, este deve ser atendido de forma ágil, prescindindo da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
I O responsável pelo primeiro atendimento representa a primeira impressão da empresa, que o cliente irá formar, como a imagem da empresa como um todo. Por isso, a apresentação inicial de quem faz o atendimento deve transmitir confiabilidade, segurança, técnica e ter uma apresentação ímpar.
II A presteza diz respeito à qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a mensagem é transmitida de maneira integral, correta, rápida e economicamente.
III A comunicabilidade no atendimento faz com que o cliente sinta que a empresa é uma organização cujo foco é o cliente e, portanto, este deve ser atendido de forma ágil, prescindindo da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505023
Arquivologia
Assinale a alternativa correta em relação ao ciclo de vida
dos documentos.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505021
Arquivologia
O princípio arquivístico que estabelece que, para que os
arquivos permaneçam vivos, sejam utilizados e melhor
entendidos, e conservados o mais próximo possível do
local emanado ou que influenciaram sua produção, é
denominado princípio do(a)
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505020
Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, o modelo de decisão a respeito dos
candidatos ao preenchimento de vagas que escapa da mera
comparação com o cargo a ser ocupado e que vai além,
focalizando o abastecimento e a provisão de competências
para a organização, de modo a incrementar portfólio de
competências organizacionais que aumentam o capital
humano e garantem a competitividade organizacional,
é denominado modelo de
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505018
Direito Administrativo
A Lei Federal nº 14.133/2021 estabelece que é inexigível
a licitação
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505017
Direito Administrativo
De acordo com a Lei Federal nº 14.133/2021, a modalidade
de licitação para contratação de obras, serviços e compras
em que a Administração Pública se comunica com licitantes
previamente selecionados mediante critérios objetivos,
com o intuito de desenvolver uma ou mais alternativas
capazes de atender às suas necessidades, devendo os
licitantes apresentar proposta final após o encerramento
desse procedimento é denominada
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505016
Administração Geral
Em relação à melhoria contínua da qualidade, analise as
etapas a seguir.
I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema‑piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo‑benefício antes da implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.
I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema‑piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo‑benefício antes da implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505015
Administração de Recursos Materiais
No setor público, um dos critérios utilizados para identificar
um material como de consumo é o da fragilidade, o qual
significa que o material
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505014
Administração de Recursos Materiais
A empresa X consumiu as quantidades de cartuchos de
tinta entre janeiro e abril, demonstradas a seguir.
Com base nessa situação hipotética e considerando o método da média móvel exponencialmente ponderada, com o coeficiente β igual a 0,3, o valor da previsão de consumo para o mês de maio será de, aproximadamente,
Com base nessa situação hipotética e considerando o método da média móvel exponencialmente ponderada, com o coeficiente β igual a 0,3, o valor da previsão de consumo para o mês de maio será de, aproximadamente,
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505013
Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505012
Administração Geral
Em relação à estrutura organizacional, a organização A está
estruturada de modo que há a presença de subordinação
múltipla e possui tendência à concorrência entre os
diversos especialistas, ao passo que a organização B é
caracterizada por órgãos estruturados por uma autoridade
linear, de execução, coexistindo com órgãos de assessoria
que prestam serviços especializados. Desse modo, é
possível afirmar que as organizações A e B possuem,
respectivamente, as estruturas de organização
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505011
Administração Geral
Em relação às funções da administração, as funções que
cuidam do desdobramento dos objetivos organizacionais
que estão hierarquizados entre os globais até os
operacionais, para a fixação de políticas, diretrizes,
metas, programas, procedimentos, e da orientação
a ser dada às pessoas por meio de uma adequada
comunicação e habilidade de liderança e de motivação, são
denominadas, respectivamente,
Q2504575
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
O incidente de desconsideração é cabível no processo de conhecimento, até o saneamento, no cumprimento de sentença e na execução fundada em título executivo extrajudicial.
O incidente de desconsideração é cabível no processo de conhecimento, até o saneamento, no cumprimento de sentença e na execução fundada em título executivo extrajudicial.
Q2504574
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
O incidente de desconsideração da personalidade jurídica será instaurado de ofício pelo juiz da causa, quando for verificada a fundada suspeita de confusão patrimonial.
O incidente de desconsideração da personalidade jurídica será instaurado de ofício pelo juiz da causa, quando for verificada a fundada suspeita de confusão patrimonial.
Q2504573
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
É admissível o chamamento ao processo do afiançado, na ação em que o fiador for o réu.
É admissível o chamamento ao processo do afiançado, na ação em que o fiador for o réu.
Q2504572
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
Realizada a denunciação da lide pelo autor, o denunciado poderá assumir a posição de litisconsorte do denunciante, mas sem acrescentar novos argumentos à petição inicial, procedendo‑se, em seguida, à citação do réu.
Realizada a denunciação da lide pelo autor, o denunciado poderá assumir a posição de litisconsorte do denunciante, mas sem acrescentar novos argumentos à petição inicial, procedendo‑se, em seguida, à citação do réu.
Q2504571
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
É admissível a denunciação da lide, promovida por qualquer das partes, ao alienante imediato, no processo relativo à coisa cujo domínio foi transferido ao denunciante, a fim de que ele possa exercer os direitos que da evicção lhe resultam.
É admissível a denunciação da lide, promovida por qualquer das partes, ao alienante imediato, no processo relativo à coisa cujo domínio foi transferido ao denunciante, a fim de que ele possa exercer os direitos que da evicção lhe resultam.
Q2504570
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
Na denunciação da lide, a citação do denunciado será requerida em incidente processual apartado, se o denunciante for o autor, ou na contestação, se o denunciante for o réu.
Na denunciação da lide, a citação do denunciado será requerida em incidente processual apartado, se o denunciante for o autor, ou na contestação, se o denunciante for o réu.
Q2504569
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
Considera‑se litisconsorte da parte principal o assistente sempre que a sentença influir na relação jurídica entre ele e o adversário do assistido.
Considera‑se litisconsorte da parte principal o assistente sempre que a sentença influir na relação jurídica entre ele e o adversário do assistido.
Q2504568
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015
Considerando o Código de Processo Civil, julgue o item abaixo, acerca da intervenção de terceiros.
A assistência simples não obsta a que a parte principal reconheça a procedência do pedido, desista da ação, renuncie ao direito sobre o que se funda a ação ou transija sobre direitos controvertidos.
A assistência simples não obsta a que a parte principal reconheça a procedência do pedido, desista da ação, renuncie ao direito sobre o que se funda a ação ou transija sobre direitos controvertidos.
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