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Questões de Concurso Comentadas para if-pi

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Q4009113 Administração de Recursos Materiais
"Em muitos casos, os estoques são, simplesmente, apostas no comportamento do consumidor, boas apostas geram estoques produtivos, com alto giro.
O gestor de estoques está sempre em busca de soluções para os problemas e dificuldades do seu cotidiano e precisa de uma abordagem pragmática, pois a aplicação dos conceitos requer o uso de ferramentas matemáticas e computacionais, cujo manejo difícil frequentemente o impede de adotar técnicas que aumentariam a competitividade do seu negócio."
ACCIOLY, FELIPE. AYRES, ANTONIO DE PÁDUA SALMERON. SUCUPIRA, CEZAR. Gestão de estoques. 1 ed. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2008.
A "Mega Eletrônicos" é uma grande varejista que vende anualmente 10.000 unidades de um modelo específico de fone de ouvido sem fio, cuja demanda é relativamente constante ao longo do ano. Para cada pedido de ressuprimento desses fones, a empresa incorre em um custo fixo de R$ 200,00 (incluindo processamento, comunicação e frete). Além disso, o custo anual de manutenção de estoque (que abrange armazenagem, seguro, obsolescência e capital empatado) para cada fone de ouvido é de R$ 4,00.
Utilizando o modelo do Lote Econômico de Compra (LEC), qual é a quantidade ótima de fones de ouvido que a "Mega Eletrônicos" deve pedir em cada ressuprimento para minimizar seus custos totais de estoque?
Alternativas
Q4009112 Logística
"Conforme a natureza do negócio, das características do produto e do mercado, a distribuição toma formas diferentes e deve ser entendida com o objetivo de obter uma eficiente distribuição dos produtos acabados, com o menor custo operacional possível."
DIAS, MARCO AURÉLIO. Introdução à logística: fundamentos, práticas e integração. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2025.
A empresa "FuturoLog", especializada em e-commerce de produtos eletrônicos, tem crescido exponencialmente e busca aprimorar suas operações logísticas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos custos. Para isso, a gestão está revisando seus processos de processamento de pedidos, as embalagens utilizadas e a gestão da informação logística.
Analise as afirmações a seguir e julgue-as como (V) verdadeiras ou (F) falsas:
I. A otimização do "Ciclo do Pedido", que abrange desde a solicitação do cliente até a entrega e o recebimento do pagamento, tem impacto direto no nível de serviço e na satisfação do cliente, sendo um fator crítico de sucesso para a "FuturoLog".
II. A escolha da embalagem logística ideal deve focar apenas na sua capacidade de proteção do produto contra danos, desconsiderando a sua função de unitização e identificação para facilitar o manuseio e o transporte.
III. A implementação de tecnologias como EDI (Electronic Data Interchange) e plataformas de e-commerce é fundamental para automatizar a troca de informações e agilizar o processamento de pedidos, mas não influencia na visibilidade da cadeia de suprimentos.
IV. Sistemas de Informação Logística (SILs), como ERP, WMS e TMS, desempenham um papel crucial ao proporcionar visibilidade em tempo real, coordenação entre os elos da cadeia e suporte à tomada de decisões estratégicas para a empresa. 
V. A aplicação de Big Data e análise de dados na logística permite à "FuturoLog" identificar padrões de demanda, otimizar rotas de entrega e prever potenciais falhas, resultando em maior eficiência e redução de custos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Alternativas
Q4009111 Administração de Recursos Materiais
"Normalmente, as quantidades entregues são maiores do que as imediatamente necessárias para serem realizadas operações de fabricação, distribuição ou venda; e dessa forma são constituídos os estoques."
SOUSA, JOSÉ MEIRELES. Gestão de Estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 3. ed. Editora Senac São Paulo. São Paulo, 2022.
Uma empresa de manufatura está revisando sua política de gestão de estoques. O objetivo é otimizar os recursos, garantir a continuidade da produção e atender à demanda dos clientes de forma eficiente.
Considerando os conceitos de gestão de estoques, qual das seguintes alternativas apresenta uma afirmação CORRETA a respeito dessa área? 
Alternativas
Q4009110 Logística
"Logística é colocar o produto certo na hora certa, no local certo e ao menor custo possível. O processo logístico deve estar conectado ao conceito da logística, compreender as áreas operacionais."
NOGUEIRA, AMARILDO DE SOUZA . Logística empresarial - um guia prático de operações logísticas. 2. ed. - São Paulo: Atlas, 2018.
Qual das seguintes afirmações melhor descreve o objetivo primordial e o escopo abrangente da Logística Empresarial? 
Alternativas
Q4009102 Gestão de Pessoas
“A tecnologia de treinamento abrange uma variedade de recursos didáticos modernos e pedagógicos utilizados para capacitar colaboradores de forma eficaz”.
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
A partir de Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025) e considerando a variedade de tecnologias de treinamento, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:

Coluna I
(I) Plataformas de aprendizado online (LMS)
(II) Realidade aumentada (RA) e virtual (RV)
(III) Inteligência Artificial (IA)
(IV) Gamificação
(V) Webinars

Coluna II
(  ) Aulas e workshops online, conduzidos por especialistas, que permitem a interação em tempo real entre instrutores e participantes; 
(  ) Seu uso em treinamentos simula ambientes de trabalho e situações específicas, proporcionando uma experiência de aprendizado imersiva;
(  ) Permitem que as empresas ofereçam cursos, treinamentos e conteúdos interativos, facilitando o aprendizado a partir de qualquer lugar e em qualquer hora;
(  ) Ajudam a engajar os colaboradores de forma divertida e envolvente, transformando o aprendizado em uma competição saudável;
(  ) Ferramentas como chatbots e assistentes virtuais, que estão sendo empregadas para oferecer suporte personalizado, responder a perguntas frequentes e guiar os colaboradores por meio de módulos de treinamento interativos;

A sequência CORRETA é: 
Alternativas
Q4009101 Gestão de Pessoas
“Nesse processo, avalia-se como se dá o comportamento desse candidato em situações práticas, utilizando situações hipotéticas e de exemplos práticos das experiências dele, em relação ao seu trabalho, sendo possível analisar a postura, as opiniões e a visão de mundo do candidato, se atendem e estão dentro da necessidade do cargo e da cultura da organização”.
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
Com base em Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025), e considerando as técnicas de entrevistas por competência, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:

Coluna I
(I) Entrevistas técnicas
(II) Entrevistas comportamentais
(III) Entrevistas com estudo de caso
(IV) Entrevistas em grupo
(V) Entrevistas online  

Coluna II
(  ) Buscam avaliar e diferenciar os candidatos por meio de sua posição, colocação e comportamento diante das outras pessoas;
(  ) Utilizam dados reais de alguma situação ocorrida;
(  ) Avaliam a experiência e capacidade técnica em relação às decisões e atitudes tomadas relacionadas aos requisitos exigidos pelo cargo;
(  ) São utilizadas para otimização de tempo e custos;
(  ) Buscam identificar como o candidato agiu e reage diante das diferentes questões do dia a dia ou de pressão.

A sequência CORRETA é:
Alternativas
Q4009100 Gestão de Pessoas
“Se a inovação é um processo, precisamos considerar seus rendimentos. De que maneiras podemos inovar? Que tipos de oportunidades existem à disposição para criarmos algo diferente e capturarmos valor ao trazermos essas ideias ao mundo?” 
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. Tradução: Félix Nonnenmacher. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Acerca das dimensões e formas da inovação, apresentadas por Tidd (2015), julgue os seguintes itens, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO:
(   ) Inovação de produto refere-se às mudanças em produtos ou serviços que uma empresa oferece;
(   ) Inovação de processo refere-se às mudanças na forma como os produtos ou serviços são criados e entregues;
(   ) Inovação de posição refere-se às mudanças no contexto em que produtos ou serviços são projetados;
(   ) Inovação de paradigma refere-se às mudanças nos modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.
A sequência CORRETA é:
Alternativas
Q4009099 Marketing
Um hotel executivo revisa sua oferta segundo os cinco níveis de produto/serviço.
Considere os elementos abaixo:
I. Repousar com conforto e segurança durante a estadia.
II. Unidade habitacional com cama, banheiro privativo e acesso às áreas do hotel.
III. Limpeza diária, água quente, Wi-Fi e café da manhã, itens normalmente pressupostos pelo hóspede nesse padrão de hotel.
IV. Check-in antecipado mediante disponibilidade e mudança para categoria superior de acomodação para clientes frequentes.
V. Projeto de personalização preditiva do quarto (ajuste automático de iluminação e temperatura conforme preferências registradas) e integração futura com serviços locais para roteiros personalizados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos níveis de produto/serviço correspondentes aos itens I a V, respectivamente. 
Alternativas
Q4009098 Administração Geral
Leia o trecho a seguir. “O conceito de ESG (em português, Ambiental, Social e Governança) é um conjunto bastante amplo de questões, desde a pegada de carbono até as práticas trabalhistas e de corrupção, que justificam a criação de critérios e práticas que direcionam o papel e a responsabilidade dos negócios em direção aos fatores ambientais, sociais e de governança corporativa. Embora a sigla ESG tenha surgido apenas em 2005, no relatório “Who Cares Wins”, a base teórica e a justificativa conceitual de grande parte dos estudos de ESG – acadêmicos ou não – consistem em Responsabilidade Social Empresarial (RSE) ou Responsabilidade Social Corporativa (RSC) [...]”(Irigaray & Stocker, 2022, p.1)
IRIGARAY, Hélio Arthur Reis; STOCKER, Fabricio. ESG: novo conceito para velhos problemas. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 20, n. 4, jul./ago. 2022. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cebape/a/ DHhtGm3LG8jW6DQM/?format=html&lang=pt#. Acesso em: 05/02/2026.
Assinale a alternativa que interpreta CORRETAMENTE o argumento central do trecho sobre a relação entre ESG e Responsabilidade Social Empresarial (RSE/RSC):
Alternativas
Q4009097 Administração Geral
Uma empresa do agronegócio na cadeia da soja no Piauí deseja incorporar economia circular para reduzir perdas e resíduos ao longo da operação.
Considere as ações a seguir:
I. Implantar reuso em ciclo fechado da água de lavagem/limpeza, com tratamento e monitoramento, reduzindo captação e descarte.
II. Priorizar a reciclagem como estratégia central, substituindo gradualmente embalagens e big bags retornáveis por embalagens de uso único “mais leves”.
III. Estruturar uma rota de valorização de coprodutos como insumo em outras cadeias, com controle de qualidade e rastreabilidade.
IV. Redesenhar o fluxo de expedição para reduzir misturas e contaminações (segregação por lotes, padronização de contentores e procedimentos), aumentando a taxa de reaproveitamento e reduzindo descarte.
À luz dos princípios da economia circular, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4009096 Administração Geral
No livro "Safári de Estratégia", Mintzberg, Ahlstrand e Lampel classificam o processo de formulação estratégica em dez escolas de pensamento, agrupadas em escolas prescritivas e escolas descritivas.
Com base nessa classificação, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4009095 Administração Geral
Uma fábrica de móveis planejados enfrenta atrasos recorrentes e decide mitigar o problema por meio da adoção de lotes de produção maiores, com o objetivo de reduzir tempos de setup e elevar a taxa de utilização da capacidade produtiva. Nos meses subsequentes, observa-se redução do custo unitário médio; entretanto, verificam-se aumento do lead time, do estoque em processo e das reclamações associadas à demora no atendimento de pedidos sob encomenda. Adicionalmente, passam a ocorrer indisponibilidades pontuais de componentes no momento necessário e reprogramações de entrega.
Considerando os trade-off s entre os objetivos de desempenho da produção (velocidade, confiabilidade, flexibilidade, qualidade e custo), assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4009094 Administração de Recursos Materiais

De acordo com a literatura de Administração da Produção, Planejamento das Necessidades de Materiais (MRP) e Planejamento dos Recursos Empresariais (ERP) diferem quanto ao escopo e à lógica de funcionamento.


Assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q4009093 Administração Geral
Uma empresa avalia três estratégias corporativas: integração vertical, fusão e aquisição. Considere as afirmações a seguir.
I. A integração vertical tende a aumentar controle e confiabilidade da cadeia, mas pode reduzir flexibilidade estratégica no longo prazo.
II. A aquisição permite acesso rápido a mercados e capacidades existentes, porém envolve riscos de integração e assimetria de informações.
III. A fusão, ao combinar empresas do mesmo nível da cadeia, elimina conflitos de governança e garante sinergias operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4009092 Administração Geral
Uma agroindústria piauiense de beneficiamento de caju avalia, pela lente VRIO, o seguinte recurso: um processo proprietário de secagem e torra, desenvolvido internamente, que reduz em 10% as perdas por quebra e melhora a uniformidade do produto final, elevando o preço médio de venda em contratos B2B. Concorrentes locais utilizam equipamentos similares, mas não dominam os parâmetros finos do processo (curvas de temperatura/tempo e pré-tratamento). Contudo, o conhecimento do processo está restrito a um mestre de produção e a um técnico, não há documentação operacional, os treinamentos são informais e a empresa não possui rotinas de auditoria para garantir que o padrão seja replicado em todos os turnos.
À luz do modelo VRIO, a implicação competitiva mais adequada é:
Alternativas
Q4009091 Administração Geral
No livro "Safári de Estratégia", Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) descrevem diferentes perspectivas sobre como as organizações formulam suas diretrizes. Uma dessas abordagens rompe com a visão de que a estratégia deve ser um plano totalmente deliberado e detalhado antes da ação, defendendo que a organização deve ser capaz de detectar padrões em seu fluxo de atividades.
A escola que caracteriza o processo estratégico como uma atuação incremental e emergente, na qual o sistema organizacional reage a estímulos e sintetiza experiências bem-sucedidas em um padrão de comportamento, é a: 
Alternativas
Q4009090 Administração Geral
Dentre os desafios atuais da Administração da Produção, podemos destacar a "Quarta Revolução Industrial" ou Indústria 4.0. Esse novo paradigma exige que os gestores de operações lidem com tecnologias disruptivas que integram o mundo físico e o digital.
Com base nos desafios projetados para o futuro da área de produção, assinale a alternativa CORRETA que apresenta elementos centrais da Indústria 4.0: 
Alternativas
Q4009089 Administração Geral

Wickham Skinner (2007) argumenta que a manufatura é frequentemente o "elo perdido" na estratégia corporativa, deixando de contribuir para a competitividade por ser tratada apenas como um setor de eficiência operacional. Para que a produção assuma um papel verdadeiramente estratégico, é necessário que suas decisões de infraestrutura e estrutura reflitam as prioridades da organização.


Com base na visão de Skinner e na teoria da Estratégia de Operações, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q4009088 Administração Geral
A evolução dos sistemas de produção reflete a busca contínua por eficiência, qualidade e adaptação às demandas de mercado. Entre os marcos históricos, a transição do modelo de Produção em Massa para a Produção Enxuta (Lean Production) representou uma quebra de paradigma na gestão de operações.
Sobre as características e o contexto de surgimento da Produção Enxuta, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4009087 Administração Geral
A literatura acadêmica e o mercado financeiro têm buscado estabelecer adjacências entre as práticas de Economia Circular (EC) e os critérios Environmental, Social, and Governance (ESG), analisando como esses conceitos se sobrepõem nas estratégias das empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE).
Sobre a relação entre Economia Circular e ESG, analise as afirmativas abaixo:
I. As ações de Economia Circular manifestadas nos relatórios guardam forte ligação com as perspectivas ambiental e social do ESG.
II. A Governança (o pilar G do ESG) é identificada como o elemento que menos interage com a Economia Circular, pois esta última foca exclusivamente em processos químicos e físicos de reciclagem.
III. A Economia Circular pode ser um caminho para a operacionalização dos critérios ambientais do ESG, embora ainda falte padronização no reporte dessas atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
601: B
602: C
603: D
604: B
605: C
606: D
607: B
608: A
609: E
610: C
611: C
612: E
613: E
614: C
615: B
616: D
617: B
618: C
619: B
620: C