Questões de Concurso Comentadas para IV - UFG | Qconcursos.com

Q2508194

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508194 Administração Geral

As decisões organizacionais podem ser tomadas em diferentes níveis de complexidade e serem classificadas conforme o seu tipo, podendo ser programadas ou não programadas. Para cada tipo de decisão, são utilizadas técnicas específicas que apoiam o tomador de decisão. Em situações ambíguas e desestruturadas, o tomador de decisão irá tomar uma decisão

A

programada e apoiada em procedimentos definidos.

B

não programada e apoiada em informações precisas.

C

programada e apoiada em informações restritas.

D

não programada e apoiada em análise de cenários.

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Q2508193

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508193 Administração Pública

Os princípios de eficácia e eficiência são fundamentais para medir o desempenho de uma organização. Dessa forma, uma organização está sendo restritamente eficaz quando

A

minimiza o uso dos recursos.

B

evita o desperdício de materiais.

C

alcança os objetivos esperados.

D

enfatiza a melhoria dos processos.

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Q2508192

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508192 Administração Geral

Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam em uma organização, pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis e por suas habilidades específicas. Desse modo, um administrador com atuação tática, foco em uma unidade ou área funcional e com habilidades humanas é classificado como

A

diretor.

B

gerente.

C

técnico.

D

operador.

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Q2508191

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508191 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Para o diretor da organização WX, uma boa gestão deve monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando as funções da Administração, a função da qual o diretor da organização faz referência é o(a)

A

planejamento.

B

organização.

C

direção.

D

controle.

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Q2508190

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508190 Gestão de Pessoas

O assistente administrativo deve ter um entendimento do conceito de confidencialidade, pois executará procedimentos que dizem respeito à remuneração dos colegas, emitirá os contracheques para as assinaturas, receberá os atestados, além de conhecer sobre o registro dos pontos. Estas são atividades referentes à

A

folha de pagamentos.

B

recepção.

C

geração dos impostos.

D

coletoria.

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Q2508189

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508189 Redação Oficial

Ao participar de uma reunião, o assistente administrativo precisa fazer o registro objetivo e fiel dos fatos ocorridos nesta reunião. O cuidado de quem lavra ou redige este documento é não deixar espaço onde se possa, mais tarde, acrescentar ou suprimir palavras, alterando o registro inicial. Este documento é o(a)

A

orçamento.

B

ata.

C

contracheque.

D

ofício.

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Q2508188

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508188 Atendimento ao Público

No geral, todos os profissionais que atendem em uma recepção precisam estar atentos a um tipo de público que normalmente precisa de mais atenção e respeito, de um local adequado para sentar-se e aguardar, de ser ouvido com atenção e paciência. Muitas vezes, o assistente precisa ainda acompanhar e ajudar essa pessoa até o departamento desejado. Que tipo de público é esse?

A

Os chefes e os superiores.

B

Os parentes do assistente administrativo.

C

Os funcionários públicos.

D

As pessoas com deficiência ou necessidades especiais.

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Q2508187

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508187 Redação Oficial

Tipo de correspondência usada na comunicação interna, que traz o nome do emitente e do destinatário, além de um campo próprio para o assunto, sem muitas formalidades. Este documento utilizado pelo assistente administrativo é o(a)

A

e-mail.

B

WhatsApp.

C

memorando.

D

carta.

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Q2508186

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508186 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é uma das atividades do assistente administrativo, o qual deve estar bem-informado para atender da melhor forma a uma ligação. Nesse sentido, é dever do assistente administrativo

A

atender à chamada se identificando claramente com o nome, seguido de uma saudação (bom dia, boa tarde) e o seu departamento de trabalho.

B

falar rápido ao telefone e passar todas as informações de uma só vez para ganhar tempo de atendimento.

C

conversar assuntos desnecessários e pessoais ao telefone para que a pessoa/o cliente fique mais à vontade.

D

escutar a pessoa/o cliente por poucos segundos, depois começar a interrompê-lo(a), já que o atendente tem outras pessoas e ligações para atender.

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Q2508185

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508185 Arquivologia

Este documento é um tipo de orçamento que limita a quantidade de matéria-prima ou produto que uma empresa adquire. Seu objetivo é otimizar recursos financeiros e controlar o estoque. O assistente administrativo deve conhecer este documento, que é um(a)

A

planilha.

B

orçamento de compras.

C

pedido.

D

relatório.

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Q2508184

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508184 Atendimento ao Público

Em um mundo cada vez mais competitivo, o atendimento aos clientes/consumidores/comunidade pode se tornar um fator chave de competitividade, gerando um grande diferencial para os clientes. Nesse contexto, o que o assistente administrativo deve fazer no seu atendimento?

A

Receber as pessoas/os clientes com pressa e pouca disposição para ouvir.

B

Cumprimentar somente se for cumprimentado primeiro pelo cliente/pela pessoa.

C

Estar de mal humor e usar palavras ríspidas ao receber o cliente/a pessoa.

D

Indicar o local adequado para que o cliente/a pessoa resolva seu problema.

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Q2508183

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508183 Administração Geral

Fazer parte de uma equipe e se relacionar bem proporciona o aumento da produtividade e da eficiência dos colaboradores, além de melhorar o engajamento e o clima organizacional. Para isso, o ocupante da função de assistente administrativo deve

A

fazer uso de técnicas de comunicação não violentas para que os conflitos da equipe sejam resolvidos.

B

utilizar diariamente uma dinâmica para que as pessoas se integrem e descansem.

C

deixar de utilizar a tecnologia, visto que ela distancia as pessoas, e isso não pode acontecer com a equipe.

D

priorizar os relacionamentos e abrir mão de cumprir os objetivos e metas da sua área.

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Q2508182

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508182 Atendimento ao Público

A comunicação clara e a linguagem bem articulada são requisitos indispensáveis para o assistente administrativo. Por esse motivo, deve-se

A

usar qualquer expressão, mesmo com desvios gramaticais.

B

conhecer as gírias e saber como utilizá-las.

C

evitar palavrões, os quais são vetados nos locais de trabalho.

D

falar usando sempre palavras técnicas e inglesas.

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Q2508181

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo |

Q2508181 Noções de Informática

Utilizada por profissionais para digitar textos e outros tipos de documentos sem olhar para o teclado, garantindo mais velocidade e precisão nos movimentos. Por meio dessa técnica, o profissional evita vários problemas de saúde, como dores no corpo, nas costas, dedos e punhos. Esta técnica é

A

escrituração.

B

digitação.

C

formatação.

D

redação.

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Q2508180

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508180 Noções de Informática

Muitos usuários utilizam uma VPN (Virtual Private Network) para navegação na internet, devido a sua função ser de

A

reduzir a latência durante transmissões de vídeo em streaming.

B

proteger a privacidade e segurança dos dados transmitidos pela rede.

C

compartilhar arquivos diretamente entre diferentes dispositivos na mesma rede.

D

aumentar a quantidade de dispositivos conectados simultaneamente ao Wi-Fi.

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Q2508179

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508179 Noções de Informática

Ao lidar com arquivos digitais, é comum encontrar diferentes tipos de extensões. Uma dessas extensões é o ".zip", e podemos afirmar que esse tipo de formato de extensão corresponde a um

A

formato de imagem utilizado para backups de sistemas operacionais.

B

documento de texto formatado em uma linguagem de marcação.

C

arquivo compactado que contém um ou mais arquivos.

D

aplicativo executável que instala novos programas no computador.

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Q2508178

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508178 Noções de Informática

Em redes de computadores, a segurança é uma preocupação constante. Uma das ferramentas utilizadas na segurança da rede é o firewall, e podemos afirmar que a sua função é

A

bloquear acessos não autorizados e filtrar o tráfego de rede.

B

detectar e remover vírus de arquivos baixados da internet.

C

otimizar a largura de banda da conexão para aumentar a velocidade.

D

criptografar dados sensíveis durante a transmissão pela rede.

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Q2508177

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508177 Noções de Informática

Durante a navegação na internet, diversos elementos são utilizados para melhorar a experiência do usuário. Um dos elementos utilizados são os "cookies", que são

A

preferências de idioma do navegador.

B

dados armazenados pelo navegador para personalizar a experiência do usuário.

C

protocolos de segurança para criptografar a conexão com sites bancários.

D

ferramentas para bloquear anúncios indesejados durante a navegação.

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Q2508176

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508176 Noções de Informática

Ao utilizar um computador, entendemos que a função do sistema operacional é

A

facilitar a comunicação entre diferentes dispositivos conectados.

B

controlar a temperatura interna do hardware para evitar superaquecimento.

C

armazenar dados em nuvem e realizar backups automáticos.

D

gerenciar recursos do computador e fornecer uma interface para interação do usuário.

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Q2508175

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Cidade Ocidental - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Câmara de Cidade Ocidental - GO - Assistente Técnico Administrativo |

Q2508175 História e Geografia de Estados e Municípios

O município de Cidade Ocidental é muitas vezes chamado de “cidade dormitório” devido

A

ao baixo número de moradores antigos da cidade.

B

à grande quantidade de hotéis e pousadas no local.

C

ao aumento da quantidade de turistas visitando a cidade.

D

ao número de moradores trabalhando em outro município.

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