O resultado final da aprovação do plano de tecnologia da informação, contendo as prioridades de investimento e de manutenção, é conhecido como:

No modelo ITIL v3, um processo atinente a transição de serviço é conhecido como gerenciamento:

O Plano de Tecnologia da Informação é normalmente realizado para períodos:

Considere a seguinte situação: Um executivo adquire e instala um software fora do padrão de TI em seu notebook e, devido a algum problema, solicita o suporte da organização em que trabalha. Esse é um exemplo típico da ausência de:

É uma característica do Balanced Scorecard (BSC) proposto por Norton &Kaplan (1996):

Analise as seguintes sentenças.

I. O alinhamento estratégico pode ser realizado com ou sem um plano estratégico de negócios formal.

II. Atualmente, o alinhamento estratégico é sempre realizado a partir da estratégia do negócio para a estratégia de TI e não da estratégia de TI para a estratégia de negócios.

III. O alinhamento dinâmico é a derivação da estratégia de TI a partir do plano estratégico.

Está(ão) correta(s), apenas:

Segundo o IT Governance Institute (2005), a governança de TI é de responsabilidade:

O processo de transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI, que garantam que os objetivos do negócio sejam apoiados, é conhecido como:

São normalmente informações contidas no Plano de Tecnologia da Informação, EXCETO:

Analise as seguintes sentenças.

I. O plano de desastres e recuperação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.

II. A infraestrutura de TI liga a empresa a seus parceiros e fornecedores.

III. Os níveis de serviço direcionam a administração da TI para atender a metas de desempenho compatíveis com os objetivos traçados para a prestação dos serviços, enquanto os objetivos de desempenho são acordos estabelecidos com os clientes da empresa.

Está(ão) correta(s), apenas:

O processo de alinhamento estratégico da TI é executado no contexto do plano de:

Em relação aos fatores motivadores da governança de TI, assinale aquele que é considerado o principal fator motivador.

Analise os gráficos a seguir referentes às funções de autocorrelação e autocorrelação parcial de uma determinada série temporal.

Qual processo é o mais adequado para modelar esta série?

Analisando o gráfico abaixo, referente à densidade de probabilidade de uma determinada variável aleatória, o que se pode inferir sobre a assimetria da distribuição?

Observando a tabela abaixo para uma análise de variância ANOVA simples, o que se pode concluir a respeito das seguintes hipóteses?

H₀ = média dos tratamentos são iguais

H₁ = pelo menos duas médias não são iguais

As alturas de 37 indivíduos foram medidas e resultaram no ramo-e-folhas a seguir. A amplitude total, o desvio interquartílico e a mediana em centímetros são respectivamente:

Seja a média amostral de uma variável aleatória de tamanho n de uma população com variância conhecida σ². O intervalo de confiança de 100(1 − α)% para média μ é dado por:

Seja S² a variância amostral de uma amostra aleatória de tamanho n proveniente uma distribuição N(μ, σ²). Neste caso tem distribuição:

Uma variável aleatória possui a seguinte função de densidade de probabilidade:

Portanto, sua função geradora de momentos é:

A duração em horas para a descontaminação de certo reservatório de água, é uma variável aleatória contínua X com função de distribuição

onde B é uma constante, pode-se afirmar que: