Questões de Concurso Comentadas para Avança SP

Q3218716

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218716 Redação Oficial

Sobre o uso adequado dos pronomes de tratamento na comunicação com agentes públicos federais, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

A

O pronome de tratamento "Vossa Excelência" é permitido apenas quando o agente público ocupa cargos de alto escalão, como ministros ou secretários.

B

A comunicação oficial com agentes públicos federais deve adotar exclusivamente o pronome de tratamento "senhor" ou sua flexão para o feminino e o plural, independentemente da hierarquia ou cargo ocupado.

C

A utilização de "doutor" como forma de tratamento é obrigatória em situações formais que envolvam agentes públicos com formação acadêmica em nível superior.

D

O pronome de tratamento "ilustre" ou "ilustríssimo" é permitido desde que utilizado de forma abreviada e em contextos de solenidade.

E

A Legislação vigente estabelece que, na ausência de especificação, é permitido o uso de "respeitável" como pronome de tratamento para agentes públicos.

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Q3218715

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218715 Atendimento ao Público

No campo das habilidades comunicativas, destaca-se uma técnica que promove uma interação eficaz entre os interlocutores. Ela inclui práticas como ouvir atentamente, manter contato visual, fazer perguntas esclarecedoras e usar sinais verbais e não verbais para demonstrar atenção plena e interesse genuíno. Como é comumente chamada essa técnica?

A

Comunicação Assertiva.

B

Escuta Ativa.

C

Comunicação Não Verbal.

D

Feedback Construtivo.

E

Comunicação Empática.

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Q3218714

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218714 Arquivologia

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

A

A correspondência comercial distingue-se por tratar de transações ou assuntos ligados ao setor industrial ou de comércio, com foco em relações profissionais e negociais.

B

A correspondência particular, familiar ou social pode ser utilizada para abordar questões bancárias e comerciais desde que o destinatário seja uma pessoa física.

C

A correspondência bancária e a comercial são idênticas em essência, pois ambas tratam exclusivamente de assuntos financeiros e empresariais.

D

A correspondência oficial caracteriza-se pela ausência de formalidade e destina-se exclusivamente à troca de informações íntimas ou emocionais entre familiares.

E

O tipo de correspondência não interfere no formato ou no tom da comunicação, sendo todas redigidas de maneira uniforme independentemente do propósito.

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Q3218713

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218713 Atendimento ao Público

De acordo com os serviços oferecidos pelo Governo Federal, diversos números de telefone são disponibilizados para emergências ou para a obtenção de informações úteis. Um desses números é dedicado ao atendimento de questões relacionadas à defesa do consumidor. Qual é o número do telefone utilizado pelo PROCON para esse atendimento?

A

190.

B

192.

C

151.

D

193.

E

197.

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Q3218712

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218712 Atendimento ao Público

Assiduidade é uma característica valorizada em diversos contextos profissionais e sociais, pois reflete comprometimento, regularidade e dedicação. No ambiente de trabalho, a assiduidade pode ser identificada por diferentes atitudes e comportamentos. Sobre esse conceito, analise as alternativas abaixo e assinale a opção correta:

A

A assiduidade é sinônimo de pontualidade, sendo exclusivamente relacionada ao cumprimento de horários previamente estabelecidos.

B

Um funcionário considerado assíduo é aquele que demonstra esforço esporádico, porém com resultados excelentes em períodos críticos.

C

A assiduidade, enquanto qualidade profissional, exige a realização de esforços consistentes e a adesão regular às obrigações e compromissos assumidos.

D

Assiduidade e produtividade são características intercambiáveis, sendo impossível dissociar uma da outra no ambiente de trabalho.

E

No contexto corporativo, a assiduidade é avaliada apenas com base na presença física do funcionário, sem considerar seu desempenho ou dedicação.

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Q3218711

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218711 Direito Digital

De acordo como a Lei Geral de Proteção de Dados, a disciplina da proteção de dados pessoais tem como fundamentos:

( ) A autodeterminação informativa;
( ) Os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas Naturais e Jurídicas;
( ) A liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião.

A

V, V, F.

B

F, F, V.

C

V, F, V.

D

F, V, F.

E

Nenhuma das alternativas.

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Q3218710

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218710 Arquivologia

Leia o enunciado abaixo com atenção e assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente pela lacuna:

Os _______________________ são conjuntos de documentos custodiados de forma definitiva, devido ao seu valor probatório, jurídico e/ou informativo. Uma vez transferidos para essa categoria, os documentos não têm mais utilidade para a administração pública, sendo utilizados exclusivamente para pesquisa científica, social e cultural.

A

Arquivos Intermediários.

B

Arquivos de Gestão.

C

Arquivos de Segunda Idade.

D

Arquivos de Terceira Idade ou Permanente.

E

Arquivos de Apoio.

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Q3218709

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218709 Direito Administrativo

De acordo com o Art. 6º da Lei Federal nº 14.133/2021, são estabelecidas definições e classificações essenciais para a correta aplicação da legislação sobre licitações e contratos administrativos. Com base nas disposições desse artigo, é correto afirmar que:

A

A definição de "administração pública" abrange apenas as entidades de direito público, excluindo as de direito privado, como as empresas estatais.

B

O termo "licitações" se aplica exclusivamente às compras de bens e serviços.

C

O termo “serviços não contínuos ou contratados por escopo” refere-se aqueles que impõem ao contratado o dever de realizar a prestação de um serviço específico em período predeterminado, podendo ser prorrogado, desde que justificadamente, pelo prazo necessário à conclusão do objeto.

D

A "autoridade" é definida como um agente público que exerce funções administrativas, mas que não possui poder de decisão em atos administrativos, como nas licitações ou contratos.

E

A definição de "serviços especiais" abrange aquelas atividades cujos padrões de desempenho e qualidade podem ser claramente definidos no edital, sem necessidade de especificação detalhada ou justificativa prévia.

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Q3218708

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218708 Noções de Informática

Para acessar conteúdos disponíveis na internet, é necessário utilizar softwares específicos chamados navegadores ou browsers. Esses programas são responsáveis por interpretar linguagens de programação e exibir páginas da web de forma interativa para o usuário.

Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta um navegador utilizado para acessar a internet:

A

Adobe Reader.

B

Mozilla Firefox.

C

CorelDRAW.

D

Google Sheets.

E

WinZip

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Q3218706

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218706 Noções de Informática

O Microsoft Word 2019 é um processador de texto que oferece diversas funcionalidades para aprimorar a formatação e a personalização de documentos. Entre essas opções, destaca-se a possibilidade de inserir imagens provenientes de fontes online, tornando o conteúdo mais dinâmico e visualmente atrativo.

Em qual guia do Microsoft Word 2019 encontra-se a opção "Imagens Online" para adicionar imagens diretamente da internet ao documento?

A

Layout.

B

Inserir.

C

Referências.

D

Imagens diversas.

E

Orientação.

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Q3218705

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218705 Noções de Informática

No sistema operacional Windows 7, a área de trabalho exibe diversos ícones que facilitam o acesso a programas, pastas e arquivos. Entretanto, o usuário pode optar por ocultar esses ícones temporariamente sem excluí-los, garantindo uma visualização mais limpa da interface.

Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que deve ser seguido para ocultar provisoriamente os ícones da área de trabalho no Windows 7:

A

Acessar o Painel de Controle, selecionar "Visualização" e desmarcar a opção "Exibir ícones da área de trabalho".

B

Pressionar as teclas Ctrl + Alt + D para ocultar automaticamente os ícones da área de trabalho.

C

Abrir o Gerenciador de Tarefas e finalizar o processo explorer.exe, ocultando os ícones temporariamente.

D

Navegar até as configurações de rede e desativar a exibição de atalhos da área de trabalho.

E

Clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia da área de trabalho, selecionar “Exibir” e desmarcar a opção “Mostrar ícones da área de trabalho”.

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Q3218704

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218704 Noções de Informática

No sistema operacional Windows, diversos tipos de arquivos possuem extensões específicas que indicam sua finalidade e modo de funcionamento. Entre esses arquivos, destaca-se a extensão ".exe", amplamente utilizada em processos computacionais.

Qual das alternativas a seguir define corretamente a principal função dos arquivos com extensão ".exe"?

A

Arquivos responsáveis por armazenar dados de configuração do sistema.

B

Documentos de texto simples utilizados para registrar logs de atividades.

C

Arquivos compactados que necessitam de extração para serem utilizados.

D

Arquivos executáveis que iniciam programas ou aplicações quando abertos.

E

Imagens de disco utilizadas para a instalação de sistemas operacionais.

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Q3218698

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218698 Português

Analise a charge abaixo. Destaque a figura de linguagem que aparece nela.

Q10.png (261×293)

A

Prosopopeia ou personificação

B

Ironia

C

Antítese

D

Paradoxo

E

Hipérbato

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Q3218697

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218697 Português

Assinale a alternativa que não apresenta nenhum erro em relação ao uso ou omissão da crase.

A

Fui à casa trocar de roupa.

B

A professora a qual me refiro não leciona mais.

C

Ele entregou o dossiê à Vossa Excelência?

D

Ano que vem, vou à Santo André em um congresso de nutrição.

E

André tem aversão a brigas.

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Q3218696

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218696 Português

Destaque a oração que traz um erro de colocação pronominal, segundo a gramática normativa.

A

Compraria-te flores, mas estou sem dinheiro.

B

Quem fez o trabalho? Eu fi-lo.

C

Você desprezou o presente que te dei?

D

Era meu desejo abraçar-te.

E

Na escola, não se entra de bermuda.

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Q3218695

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218695 Português

Destaque a alternativa que traz um erro de regência, segundo a norma culta da língua portuguesa.

A

Você namora a Bruna há muito tempo?

B

A professora aguardou o sinal tocar.

C

Referiu a história ao namorado.

D

Pedrinho sempre obedeceu as regras impostas por sua madrasta.

E

Aquele comunicado agradou a todos.

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Q3218694

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218694 Português

Assinale a conjunção em destaque que foi classificada corretamente.

A

Pode dormir tarde, desde que não reclame ao acordar. (conjunção temporal)

B

A verdade é que você não sabe nadar. (conjunção integrante)

C

Não sei se você percebeu que cortei meu cabelo. (conjunção condicional)

D

Gostava de viajar de navios, mas também de aviões. (conjunção adversativa)

E

Repreendeu seu filho assim que soube da briga. (conjunção causal)

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Q3218693

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218693 Português

Há erro de concordância em qual das alternativas abaixo?

A

Chegou Paulo e Renata.

B

Bondade e generosidade ajudaram a menina a se sentir mais amada.

C

A brisa, a garoa, a tempestade chegou abruptamente.

D

O carro ou a moto podem ficar na garagem, mas os dois não cabem.

E

Entraram atrasadas as bailarinas e os dançarinos.

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Q3218692

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218692 Português

Analise as expressões abaixo. Assinale a alternativa em que a vírgula foi empregada de forma incorreta.

A

Paulo, você quer ir ao cinema comigo?

B

Monteiro Lobato, escritor infantojuvenil, é referência da literatura nacional.

C

Em meio a tantos boatos e notícias fantasiosas, não sabemos mais em quem acreditar.

D

Sorrindo, Ana encontrou seu namorado.

E

Os produtos de beleza, que venceram no último mês, foram descartados.

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Q3218691

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218691 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir para responder à questão.

A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica.

Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias.

A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.

VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Qual a figura de linguagem que aparece na última frase do texto?

A

Metáfora

B

Assonância

C

Hipérbole

D

Elipse

E

Zeugma

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