histograma.

folhas de verificação.

gráficos de dispersão.

diagrama de pareto.

diagramas de causa-efeito.

Estabelecer constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego.

Melhorar constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, consequentemente, reduzir de forma sistemática os custos.

Instituir treinamento no local de trabalho.

Eliminar o medo, de tal forma que todos trabalhem de modo eficaz para a empresa.

Tornar imprescindível a dependência da inspeção em massa como forma de atingir a qualidade.

É um processo positivo e pró-ativo, por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica, a fim de melhorar a forma de realizar a mesma função ou função semelhante.

É uma ação que existe por parte de uma organização, para obter mão de obra de fora da empresa, ou seja, mão de obra terceirizada.

É a modificação, ao mesmo tempo, de processos, organizações e sistemas de informações de apoio, com objetivo de conseguir melhoria radical no tempo, no custo, na qualidade e na satisfação dos clientes.

É uma das técnicas da administração contemporânea, que tem por objetivo a eliminação da burocracia corporativa desnecessária, pois ela é focada no centro da pirâmide hierárquica, isto é, na área de recursos humanos (RH).

É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton.

pessoais.

físicas.

semânticas.

psicológicas.

mecânicas.

dados inadequados, novos, incertos e não confiáveis

imprevisibilidade

problemas com situações conhecidas e variáveis estruturadas

tomada de decisão individual e rotineira

processamento de dados convencional

cultura organizacional.

clima organizacional.

ambiente de trabalho.

comportamento gerencial.

ética da administração.

sinergia.

interação com o ambiente.

equilíbrio econômico.

equifinalidade.

entropia.

Nenhum item está certo.

Apenas um item está certo.

Apenas dois itens estão certos.

Apenas três itens estão certos.

Todos os itens estão certos.

Estou preocupado com Jairo: ele ainda não voltou.

Você ainda vai ser feliz, tenho certeza.

Ninguém acreditou, mas o pássaro ainda voava até aquela hora.

A jovem recebeu acusações injustas e, ainda, foi impedida de se explicar.

Não tinha muito tempo; ainda assim foi visitar a mãe doente.

A expressão “quando da saída” (linha 21) sofre modificação de sentido, se reescrita como quando eu saía.

A palavra FEBEM recebeu marca de plural no texto, sendo grafada “FEBEMs” (linha 21) porque a sigla de uma extinta instituição de assistência social, popularizando-se, passou a atuar na língua portuguesa usada no Brasil como um substantivo comum, sujeito à flexão de plural, como qualquer outro.

O texto II é integralmente escrito em registro formal, uma vez que se trata de um conto literário.

O texto II explicita os seguintes sentimentos e sensações: abandono, negligência, ansiedade, satisfação, indignação.

A última palavra do texto sintetiza o sentimento que o autor costuma ter quando visita presídios, manicômios e abrigos.

Os vocábulos “são” (linha 1) e “que” (linha 2) conferem ênfase à informação exposta no período de abertura do texto II.

O segundo período do parágrafo inicial do texto II estabelece com o primeiro uma relação de tempo.

As palavras “país”, “físico” e “presídios” são acentuadas pela mesma razão: o acento recai sobre a vogal “i”.

O termo “lhes” (linha 11) pode ser substituído pela expressão à elas, com acento indicativo de crase, pois o pronome elas remete a “crianças”, substantivo feminino utilizado no texto II.

O pronome “te” da linha 17 pode ser corretamente substituído por lhe.

Metade das adoções ocorreu em famílias com renda superior a 1.500 reais por mês.

A maioria dos adotados eram crianças brancas, recém-nascidas e do sexo feminino.

A maioria dos filhos adotados sabia da adoção.

Quatro em dez pais adotivos tinham curso superior completo.

Trinta e um por cento de casos problemáticos foram aqueles em que os filhos souberam tardiamente que eram adotados ou, pior ainda, por informação de terceiros.

É correto afirmar que o primeiro parágrafo do texto I apresenta estrutura descritiva.

É alto o percentual, em crianças adotadas, de problemas psicológicos irreparáveis, resultantes da perda dos pais biológicos: 85%.

Foi a assistente social Zélia Machado a responsável pelos primeiros cuidados com o cordão umbilical do bebê recém-nascido encontrado em um terreno baldio.

Existem mitos sobre a adoção no Brasil. Um deles é o de que a criança adotada é problemática porque a perda dos pais biológicos é irreparável.

Há registros antigos que comprovam o fato de que os brasileiros consideram a adoção uma experiência tranquila e gratificante.

VAAP – vermelho, azul, amarelo e preto.

AAVP – azul, amarelo, vermelho e preto.

CMYK – azul ciano, amarelo, magenta e preto.

BLS – brilho, luz e saturação.

VAA – vermelho, amarelo e azul.

é muito utilizado para tirar fotos de paisagem.

permite que o fotógrafo escolha a profundidade de campo.

fica na lente e funciona como a pupila do olho, controlando a entrada da luz.

tem a preferência dos repórteres fotográficos para melhorar os trabalhos com câmaras de formato 35 mm.

é um dispositivo do equipamento que permite que a luz entre na câmara para gravar a imagem. Ele regula o tempo que o sensor, na câmara digital, fica exposto à luz para a formação das imagens.

É um formato que oferece apenas melhor qualidade em ciano, magenta, amarelo e preto.

É o negativo da imagem que não foi processada pela câmara, vem direto do CCD e tem de ser editada por um aplicativo como o Photoshop. A resolução e a qualidade da imagem são melhores do que em JPEG, que é uma imagem comprimida.

É um formato que facilita trabalhar a imagem em camadas no Photoshop, para melhor equilíbrio das cores.

É um formato de compressão da imagem que perde em qualidade.

É diferente do JPEG, pois permite o tratamento e a transmissão de fotos, via Internet, com mais facilidade e mais qualidade.

A resolução é a quantidade de pixels de uma imagem que permite ao fotógrafo saber, com antecedência, se a foto pode passar por tratamentos em um programa de edição.

A resolução da imagem permite ao fotógrafo, ao fazer o backup do trabalho, saber que, depois de armazenadas, elas não perderão a qualidade de impressão.

As máquinas digitais, diferentes das analógicas, permitem, a partir da resolução, saber até que tamanho a imagem pode ser ampliada sem perder a qualidade do branco.

As imagens digitais são construídas por pixels – picture elements –, que são sensíveis à luz. A quantidade de pixels vai influenciar no tamanho da imagem e na sua resolução. Quanto maior o número de pixels, mais se pode ampliar a imagem sem perder qualidade, mais detalhes podem-se perceber na imagem final.

A melhor resolução de uma imagem é conseguida ao se trabalhar com um programa de edição, na ferramenta “curvas”.

Trata-se do material fotográfico que, logo após produzido, vai para o arquivo, com data e nome do evento.

Trata-se de escolhas de imagem, muitas vezes ainda na câmara, para saber o que vai ser levado para o arquivo final e o que pode ser descartado, como fotos desfocadas ou tremidas e, em um segundo momento, já no computador, de escolhas de fotos que necessitam de tratamento e as que já estão em um padrão de qualidade ideal.

Trata-se de escolhas que o fotógrafo realiza ao fotografar um evento, como, por exemplo, tomadas gerais, retratos, grupos de pessoas etc.

A palavra edição, na fotografia, quer dizer seleção prévia de equipamento e de lentes e, durante a execução do trabalho, definição de enquadramento, abertura, obturador etc.

Edição de imagens é um dos artifícios constantes do menu do equipamento digital, que facilita o trabalho do profissional.

enquadrar é ajustar a realidade ao ISO utilizado na câmara.

o fotógrafo conhece a realidade que fotografa, o que favorece a escolha da fotografia para não dar um sentido conotado à imagem.

o enquadramento é possível, a partir da resolução da imagem.

enquadrar é fazer escolhas sobre o que fotografar, como fotografar, que imagem construir. A fotografia, ao registrar, cria e transforma a realidade percebida.

a conotação vai de encontro às escolhas do fotógrafo.

o enquadramento varia de acordo com o tamanho final da fotografia impressa.

a conotação é o sentido preciso da foto.

a conotação é um sentido diferente da situação real, conforme o enquadramento, a iluminação, entre outros fatores, escolhido pelo fotógrafo na tomada da imagem.

o controle da luz é também uma forma de enquadrar a imagem.

conotar uma imagem é o trabalho do editor chefe, ao escolher uma fotografia, depois do trabalho fotográfico elaborado.