Questões de Concurso Para covest-copset

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Q2044495 Direito Administrativo
Quanto às sanções administrativas e da tutela judicial de que trata a Lei 8.666/93, identifique a afirmação correta.
Alternativas
Q2044494 Direito Administrativo
Quanto aos contratos administrativos de que trata a Lei 8.666/93, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2044493 Direito Administrativo
Quanto às obras e serviços, estes somente poderão ser licitados quando:
Alternativas
Q2044492 Direito Administrativo
Conforme estabelece a Lei 8.666/93, que institui normas para licitações e contratos da Administração Pública, o prazo mínimo até o recebimento das propostas ou a realização do evento, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q2044491 Administração Geral
Comportamento interpessoal é o comportamento do ser humano diante de outros seres humanos. Quanto às características associadas às relações interpessoais, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q2044490 Administração Geral
A curva de desempenho da equipe permite classificála de acordo com o seu modo de funcionamento. Baseado nisso, analise as seguintes afirmativas:
1) uma pseudoequipe é um grupo onde se pode definir um trabalho, mas não há preocupação com o desempenho coletivo apreciável, prevalecendo a individualidade. 2) uma equipe real é composta de pessoas que, além de possuírem habilidades que se complementam, se comprometem umas com as outras, através da missão, de objetivos comuns e de uma abordagem de trabalho bem definida. 3) no caso de uma equipe de elevado desempenho, existe a intenção de produzir desempenho coletivo, privilegiando assumir compromissos quanto a resultados coletivos.
Está(ão) correta(s), apenas:
Alternativas
Q2044489 Atendimento ao Público
Ao realizar um atendimento, seja pessoalmente ou por telefone, o Auxiliar Administrativo está oferecendo a sua imagem (vendendo sua imagem) ou a imagem de quem está sendo representado. Baseado nos cuidados que devem ser tomados quanto ao atendimento por telefone, analise as seguintes afirmativas.
1) No telefone, a informação é passada apenas pela palavra e pela voz, através de duas ações: ouvir e falar. A partir daí, as ações podem transformar o atendimento em monólogo, em diálogo ou em puro ruído. 2) É possível dizer frases como: “Ele não pode atender agora” ou “Ele está muito ocupado” ou ainda “Quem deseja?” no caso de uma ligação que deve ser transferida para seu chefe imediato. 3) Nunca atenda o telefone de forma ríspida, ou de uma forma extremamente familiar, chamando a pessoa de “meu bem” ou meu amor”. 4) Para falar bem ao telefone, o Auxiliar Administrativo deve utilizar uma tonalidade mais firme na voz, para transmitir segurança; deve usar velocidade maior para evitar perda de tempo e usar um volume alto para poder ser bem ouvido.
Estão corretas, apenas:
Alternativas
Q2044488 Atendimento ao Público
O atendimento pressupõe ajuda de uma pessoa a outra. Quantos aos aspectos necessários a um bom atendimento, analise as seguintes afirmativas.
1) Dedicação: permite que o atendente seja criativo e assertivo em sua conduta, em especial nas situações de conflito e tensão. 2) Intuição: o atendente deve se basear na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não-verbalizadas, mas que podem ser percebidas. 3) Presença de espírito: o atendente deve estar sempre atualizado nas informações que possui e que sua função exige. 4) Preparo: conhecimento do seu serviço e do funcionamento da instituição em suas partes e no todo.
Estão corretas:
Alternativas
Q2044487 Ética na Administração Pública
Quanto às Comissões de Ética, é incorreto afirmar que:
Alternativas
Q2044485 Ética na Administração Pública
Quanto às regras deontológicas estabelecidas no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, analise as seguintes afirmativas:
1) a dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, seja fora dele. 2) o servidor público, em relação a sua conduta profissional, deverá se basear em princípios legais. Assim, terá que decidir entre o legal e o ilegal, enquanto que o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, não serão objeto de ponderação. 3) a moralidade da Administração Pública se limita à distinção entre o legal e o ilegal, mas pode ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem do usuário.
Está(ão) correta(s), apenas:
Alternativas
Q2044484 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Q2044483 Administração Geral
Quanto à execução e ao controle dos processos de trabalho, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2044482 Administração Geral
O processo de dividir o trabalho entre as pessoas, para realizar os objetivos, chama-se processo de organização. Quanto aos aspectos envolvidos nesse processo, analise as seguintes afirmativas:
1) responsabilidades são as obrigações ou deveres das pessoas pela realização de tarefas ou atividades. 2) autoridade é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe. 3) denomina-se ‘cargo’ às posições ocupadas em um ou mais blocos de trabalho.
Está(ão) correta(s), apenas:
Alternativas
Q2044481 Direito Administrativo
Quanto ao Plano de Seguridade Social do Servidor Público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2044480 Direito Administrativo
Quanto ao vencimento e remuneração do servidor, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q2044479 Direito Administrativo
Quanto às disposições gerais previstas na Lei 8.112/90 e atualizações, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2044478 Direito Administrativo
Quanto ao processo administrativo disciplinar, segundo o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais (Lei 8.112/90 e atualizações), pode-se afirmar que:
Alternativas
Q2044477 Arquivologia
Há três elementos principais a serem considerados na classificação de documentos públicos: a ação a que os documentos se referem, a estrutura do órgão que os produz, o assunto dos documentos. Quanto a estes elementos, assinale a alternativa incorreta.  
Alternativas
Q2044476 Arquivologia
De acordo com o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), a Sinalética corresponde:
Alternativas
Q2044475 Arquivologia
. No que diz respeito à legitimação da Arquivística, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
1921: A
1922: E
1923: C
1924: D
1925: B
1926: A
1927: E
1928: C
1929: D
1930: A
1931: D
1932: E
1933: C
1934: B
1935: A
1936: D
1937: C
1938: C
1939: E
1940: A