Questões de Concurso Comentadas para COVEST-COPSET

Q306678

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306678 Secretariado

Neste tipo de documento oficial, “escreve-se tudo seguidamente sem rasuras, emendas ou entrelinhas, em linguagem simples, clara e concisa. Deve-se evitar as abreviaturas, e os números são escritos por extenso”. Esta é a orientação para que tipo de correspondência?

A

Ofício.

B

Parecer.

C

Ata.

D

Declaração.

E

Atestado.

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Q306677

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306677 Secretariado

No processo de correspondência, é o instrumento empresarial para as comunicações de caráter rotineiro, e tem por objetivo a rapidez na comunicação, sendo usado entre empresas ou entre seus próprios departamentos ou filiais. Este é o conceito de:

A

carta empresarial.

B

memorando.

C

ofício

D

ordem de serviço.

E

comunicação expressa.

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Q306676

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306676 Secretariado

Ao utilizarmos expressões como: “supracitado”, “aprazada”, “desiderato colimado”, “consternou-nos profundamente”, estamos incorrendo em qual vício de linguagem escrita que dificulta os processos de comunicação?

A

Personalismo.

B

Coloquialismo excessivo.

C

Verbosidade.

D

Arrogância comunicacional.

E

Jargão técnico.

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Q306675

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306675 Secretariado

No processo de comunicação oral e escrita, existe um vício de linguagem frequente que consiste em repetir uma idéia, de forma viciada, com palavras diferentes, mas com o mesmo sentido. Estamos falando de:

A

coloquialismo.

B

verborragia.

C

prognatismo

D

personalismo.

E

tautologia.

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Q306674

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306674 Secretariado

É o local (pasta) destinado à guarda provisória dos documentos (pagamentos, trabalho a ser feito, etc.) que estão pendentes, aguardando a data para solução ou realização. Este é o conceito de:

A

atualização do protocolo.

B

desktop.

C

agenda profissional.

D

follow-up.

E

portfólio.

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Q306673

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306673 Secretariado

É muito importante o contato frequente com as pessoas que fazem parte de sua rede de relacionamentos. Um profissional que cultiva um bom círculo de amizades está fazendo:

A

coaching.

B

marketing profissional.

C

networking.

D

intranet pessoal.

E

facebook relationship.

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Q306672

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306672 Secretariado

Na elaboração de correspondências oficiais, existem qualidades redacionais que são fundamentais. Assinale a alternativa correta.

A

Correção, contemporaneidade da linguagem, clareza, precisão, sobriedade, concisão e objetividade.

B

Correção da linguagem de baixo calão, clareza, precisão, sobriedade, concisão e objetividade.

C

Correção, contemporaneidade de idéias, clareza, precisão, sonoridade, concisão e objetividade.

D

Contemporaneidade da linguagem clássica, precisão dos termos oficiais, sonoridade, concisão e objetividade.

E

Correção das acepções, contemporaneidade da linguagem coloquial, clareza, sonoridade, circunspecção, e objetividade.

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Q306671

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306671 Inglês

My name’s Lauren. I don’t work full-time. I’ve got a part-time job in a fast food restaurant. I work on one or two evenings a week and on Saturdays. I work about fifteen hours a week. The pay isn’t very good, I get about $3.80 an hour but it’s hard work. I work because I need the money. I like going out and I buy CDs and clothes. They’re expensive and I get $10.00 a week pocket money. But I’m leaving my job in may because I’ve got exams and I need to work for them. I can get a different job in the summer.

After read about Lauren, answer the questions.

1) Where does Lauren work?
2) How many hours a week does she work?
3) What does Lauren buy with her money?
4) Why is Lauren leaving her job?
5) When is Lauren going to get a new job?

In the right sequence, the answers are:

A

Fifteen hours; CDs and clothes; she got exams; in the summer; in a fast food restaurant.

B

In a fast food restaurant; fifteen hours; CDs and clothes; she got exams; in the summer.

C

Full time work; a week and on Saturdays; CDs and clothes; she got exams; in a fast food restaurant.

D

A week and on Saturdays; $3.80; CDs and clothes; she got exams; in a fast food restaurant.

E

$10.00; in a fast food restaurant; CDs and clothes; she got exams; fifteen hours.

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Q306670

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306670 Gestão de Pessoas

Atualmente, com as novas leis que regulamentam locais para fumantes, surgem situações conflitantes entre fumantes e não fumantes no ambiente de trabalho, que precisam ser observadas. Sobre isso, assinale a alternativa incorreta.

A

“Utilize o fumódromo oficial.”

B

“Não fume durante as refeições.”

C

“Consuma balas para amenizar o hálito forte deixado pelo cigarro.”

D

“Quando acompanhado, não fumar na direção da pessoa.”

E

“Coloque a cinza do cigarro em cinzeiro ou qualquer objeto disponível como pratos, pires, copos ou o próprio bebedouro.”

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Q306669

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306669 Secretariado

Ao falarmos no telefone, devemos procurar nos comunicar de forma clara e natural. Nesse sentido, ao soletrar palavras que apresentam dificuldades por telefone devemos utilizar o código universal, segundo o qual a correspondência correta é:

A

A-Alfa; B-Beta; E-Ética; N-November; T-Tatu; V-Vitor.

B

H-Hotel; E-Ética; N-Navio; T-Tango; U-uva.

C

D-Delta; F-Fox; J-José; N-Navio; Z-Zulu.

D

A-Alfa; B-Beta; E-Eco; N-November; T-Tango; V-Vitor.

E

A-Alfa; B-Brasil; C-Carro; D-Delta; E-Eco.

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Q306668

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306668 Secretariado

Na preparação de reuniões de forma correta, a agenda devem conter as seguintes informações:

A

nome dos representantes federais, título da reunião oficial, convocados, data, local, assunto e material necessário.

B

nome dos membros comissionados, local, horário de início e término, assunto e material necessário.

C

nome do grupo, título da reunião, convocados, data, local, horário de início e término, assunto e material necessário.

D

data, local, horário de início e término e material necessário.

E

data, local, horário de chegada e saída e ata.

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Q306667

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306667 Secretariado

Existem várias modalidades de reuniões no ambiente empresarial e nas instituições públicas. Essas reuniões podem ser definidas como:

A

estruturantes, para solução de problemas, para tomada de decisões oficiais e de avaliação reflexiva.

B

informativas, para solução de problemas, para tomada de decisões, de planejamento e avaliação.

C

indutivas, para elaboração de problemas oficiais, para tomada de decisões, de planejamento e avaliação.

D

matutinas, para solução de problemas, para realização de inquisições padronizadas e avaliação.

E

argumentativas, para solução de problemas, para realização de inquisições padronizadas e avaliação.

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Q306666

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306666 Secretariado

Se o chefe imediato vai realizar uma viagem de trabalho, não é responsabilidade do(a) secretário(a):

A

providenciar a hospedagem em hotel de preferência do chefe

B

solicitar, do setor financeiro, a liberação das diárias relativas ao período de viagem.

C

reservar as passagens, verificando destino(s), datas, horários preços e adequados.

D

se necessário para os compromissos de trabalho, providenciar carro com motorista ou verba para táxi.

E

verificar as condições de uso do celular do chefe na cidade de destino da viagem.

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Q306665

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306665 Arquivologia

O processo de documentação apresenta três fases principais. São elas:

A

recolhimento, leitura e padronização.

B

leitura, anotação e estruturação.

C

leitura, classificação e memorização.

D

recolhimento, protocolo e arquivamento.

E

recolhimento, leitura e classificação.

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Q306664

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306664 Arquivologia

Documentação é:

A

um conjunto de rituais administrativos que prioriza a reprodução de documentos pela internet, através da página eletrônica.

B

uma atividade do setor público e tem por objetivo documentar todos os atos de controle dos funcionários.

C

um conjunto de rotinas estruturantes que viabiliza a máxima expedição de documentos oficiais em menor tempo possível.

D

um organograma de atividades do setor público oficial que objetiva determinar e encaminhar os documentos expedidos pelas diretorias federais.

E

um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos.

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Q306663

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306663 Arquivologia

É necessário proceder às seguintes rotinas estabelecidas em sequência para se obter um arquivamento correto de documentos.

1) promover a restauração das folhas em mau estado de conservação.
2) arquivar uma cópia por assunto, no dossiê próprio, acompanhada dos antecedentes que lhe deram origem, se for o caso.
3) receber os documentos e examiná-los a fim de não serem guardados aqueles cujas ações ainda não tenham sido concluídas.
4) arquivar todos os documentos de acordo com o método adotado.
5) conservar em ordem os documentos arquivados.
6) verificar a classificação atribuída no ato do recebimento, ratificando-a ou retificando-a.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

1, 2, 3, 4, 5, 6.

B

2, 3, 1, 4, 5, 6.

C

3, 5, 6, 4, 1, 2.

D

3, 6, 1, 2, 4, 5.

E

1, 2, 5, 6, 3, 4.

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Q306662

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306662 Arquivologia

O método de arquivamento em que se faz observar a ordem numérica e a data é:

A

numérico cromático.

B

digitoterminal.

C

numérico cronológico.

D

simples.

E

cronológico oficial.

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Q306661

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306661 Arquivologia

Conforme seu gênero, os arquivos podem ser agrupados como:

A

escritos ou textuais, cartográficos, iconográficos, filmográficos, sonoros, micrográficos e informáticos.

B

escritos, caudatários, iconográficos, filmográficos, sonoros, micrográficos e informáticos.

C

escritos, cartográficos, tangentes, filmográficos, sonoros, micrográficos e informáticos.

D

escritos, iconográficos, filmográficos, sonoros, micrográficos, instrucionais e informáticos.

E

escritos ou textuais, cartográficos, iconográficos, filmográficos, sonoros, setoriais e informáticos.

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Q306660

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306660 Arquivologia

A metodologia a ser adotada para se organizar um arquivo deverá atender às necessidades da instituição. Nesse sentido, as três idades do arquivo são:

A

primordial, intermediário e permanente.

B

corrente, intermediário e permanente.

C

primordial, permanente e prioridade.

D

pró-tempore, definitivo e sigiloso.

E

confidencial, permanente e perene.

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Q306659

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306659 Arquivologia

Assinale a alternativa que representa as características básicas para se conceituar os arquivos:

A

Exclusividade na criação de design de uma pasta de documentos oficiais; origem no curso de suas atividades e caráter orgânico.

B

Origem no curso de suas atividades; caráter estatal de documentos recebidos e exclusividade de criação e recepção por uma repartição, firma ou instituição.

C

Exclusividade de criação e recepção por uma repartição, firma ou instituição; origem no curso de suas atividades e caráter orgânico.

D

Relatividade de recepção por uma repartição, firma ou instituição de acordo com a exclusividade do documento; origem no curso de suas atividades e caráter estrutural.

E

Exclusividade de criação e recepção por uma repartição, firma ou instituição; aleatoriedade no curso de suas atividades e caráter de mensuração.

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