Questões de Concurso
Para idcap
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Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367902
Logística
A área de logística é composta por diversos
componentes um deles diz respeito a proteção e
acondicionamento de produtos para transporte, visando
segurança e eficiência. Assinale a alternativa
correspondente.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367901
Administração Geral
Dentre as funções administrativas, o planejamento é uma
das funções fundamentais, sendo responsável por definir
os objetivos, estratégias e ações para alcançar os
resultados desejados. Assinale a alternativa
correspondente ao tipo de planejamento que traduz o
planejamento estratégico em planos específicos para
cada área ou departamento, com foco em médio prazo.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367900
Relações Humanas
A área de Relações Humanas abrange diversas
subáreas que auxiliam na construção de um ambiente
saudável e produtivo, tanto no trabalho quanto na vida
pessoal. Assinale a alternativa correspondente a área
das relações humanas essencial na manutenção de
relações equilibradas e saudáveis e que envolve o
autoconhecimento, autocontrole, empatia e habilidades sociais.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367899
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma das áreas imprescindíveis no contexto da gestão é
a ergonomia que trata do estudo da interação das
pessoas e os sistemas, ambientes e equipamentos. A
respeito da ergonomia, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367898
Secretariado
Analise as afirmações abaixo sobre o tema redação
oficial, mais especificamente sobre o Manual de
Redação da Presidência da República:
I.De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, os textos oficiais devem priorizar a objetividade, clareza e impessoalidade na comunicação.
II.O Manual de Redação da Presidência da República estabelece que o uso de pronomes de tratamento deve sempre concordar com o gênero e número da pessoa a quem se dirige.
III.Segundo o Manual, a assinatura do autor do documento oficial deve sempre constar acima do nome e do cargo ocupado.
Após análise, assinale a alternativa correta.
I.De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, os textos oficiais devem priorizar a objetividade, clareza e impessoalidade na comunicação.
II.O Manual de Redação da Presidência da República estabelece que o uso de pronomes de tratamento deve sempre concordar com o gênero e número da pessoa a quem se dirige.
III.Segundo o Manual, a assinatura do autor do documento oficial deve sempre constar acima do nome e do cargo ocupado.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367897
Arquivologia
As organizações buscam ter uma gestão de arquivos
cada vez mais eficiente. Analise dos itens abaixo entre
Verdadeiros (V) ou Falsos (F) quais correspondem as
características do arquivo eficiente:
(__)Organização: O processo de arquivamento deve ser sistemático e lógico, para que qualquer pessoa da organização consiga localizar rapidamente um documento.
(__)Acessibilidade: Os documentos arquivados devem ser facilmente acessíveis por pessoas autorizadas, com sistemas adequados de indexação e recuperação.
(__)Segurança: A segurança física e digital deve ser garantida para proteger os documentos contra danos, perdas ou acessos não autorizados.
(__)Durabilidade: A preservação dos documentos é essencial, especialmente para aqueles com valor legal ou histórico. Isso inclui cuidados com a conservação física e o backup regular de arquivos digitais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Organização: O processo de arquivamento deve ser sistemático e lógico, para que qualquer pessoa da organização consiga localizar rapidamente um documento.
(__)Acessibilidade: Os documentos arquivados devem ser facilmente acessíveis por pessoas autorizadas, com sistemas adequados de indexação e recuperação.
(__)Segurança: A segurança física e digital deve ser garantida para proteger os documentos contra danos, perdas ou acessos não autorizados.
(__)Durabilidade: A preservação dos documentos é essencial, especialmente para aqueles com valor legal ou histórico. Isso inclui cuidados com a conservação física e o backup regular de arquivos digitais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367896
Arquivologia
O arquivamento trata-se do processo de organização,
armazenamento e preservação de documentos de forma
estruturada, para garantir fácil acesso e consulta. O
arquivamento segue uma sequência de fases. Assinale a
alternativa correspondente a fase do arquivamento em
que os documentos chegam à organização e são
analisados para definir a sua categoria.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367895
Direito do Trabalho
O assédio pode ocorrer em diferentes contextos, como
no ambiente de trabalho, nas relações sociais e em
instituições educacionais. Assinale a alternativa
correspondente ao tipo de assédio quando uma empresa
cria um ambiente ou cultura que favorece
comportamentos abusivos, negligenciando a proteção
dos indivíduos.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367894
Atendimento ao Público
O atendimento de qualidade na recepção é fundamental
para a primeira impressão e a satisfação do cliente.
Assinale a alternativa correspondente a característica da
excelência de qualidade na recepção onde entende-se
que o profissional deve antecipar as necessidades dos
clientes e oferecer soluções ou informações úteis sem
ser solicitado, demonstrando que a empresa se importa
com o bem-estar do cliente.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367893
Logística
Na logística, existem diversos tipos de perfis que
configuram os materiais no processo produtivo. Assinale
a alternativa correspondente aos produtos que estão
sendo transportados, mas ainda não chegaram ao ponto
de venda ou à fábrica.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367892
Administração Geral
O controle na Administração trata-se do processo
sistemático de monitoramento, avaliação e correção do
desempenho organizacional, garantindo que as
atividades e os resultados estejam alinhados com os
objetivos estratégicos. Assinale a alternativa correta
sobre controle.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367891
Gestão de Pessoas
Liderança e poder sempre fizeram parte de modo direto
nas relações organizacionais, seus conceitos e práticas
são alusivos ao modo de operação e ao estilo baseado
na cultura organizacional. Assinale a alternativa que
descreve corretamente a relação entre liderança e poder
em uma organização.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367890
Arquivologia
A expedição de correspondência é uma parte da gestão
de documentos em uma organização. Ela envolve o
processo de registro e encaminhamento adequado de
documentos, garantindo que a comunicação seja
eficiente e segura. Analise dos itens abaixo, qual
apresenta corretamente uma prática fundamental no
processo de expedição de correspondência:
I.O registro de correspondência deve incluir dados como a data de envio, destinatário, remetente e a descrição do conteúdo, para garantir rastreabilidade.
II.Após o registro, a correspondência deve ser encaminhada diretamente ao destinatário sem qualquer conferência.
III.A correspondência deve ser apenas registrada no sistema quando for considerada urgente, independentemente do conteúdo.
Após análise, assinale a alternativa correta.
I.O registro de correspondência deve incluir dados como a data de envio, destinatário, remetente e a descrição do conteúdo, para garantir rastreabilidade.
II.Após o registro, a correspondência deve ser encaminhada diretamente ao destinatário sem qualquer conferência.
III.A correspondência deve ser apenas registrada no sistema quando for considerada urgente, independentemente do conteúdo.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367889
Ética na Administração Pública
A ética geral e profissional trata-se de um conjunto de princípios e valores que orientam a conduta dos indivíduos no ambiente de trabalho. A respeito desse tema, analise as afirmativas abaixo:
I.A ética universal abrange valores amplamente reconhecidos, como equidade e integridade, enquanto a ética no exercício profissional se refere a regras e padrões específicos de cada área de atuação.
II.A consideração pelos colegas e a clareza na comunicação e nas interações profissionais são pilares essenciais da ética no trabalho.
III.A conduta ética no ambiente profissional pode ser ajustada de acordo com as preferências individuais dos funcionários, independentemente dos princípios e diretrizes estabelecidos pela organização.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367888
Administração Geral
ferramentas da gestão da qualidade são métodos e
técnicas utilizadas para melhorar os processos e garantir
a excelência dos produtos e serviços. Assinale a
alternativa correspondente a ferramenta da gestão da
qualidade caracterizado por ser um diagrama que
representa visualmente o fluxo de um processo, desde o
início até o fim, incluindo etapas, decisões e interações
entre diferentes partes do processo.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367887
Atendimento ao Público
O atendimento telefônico é uma habilidade crucial para
garantir que os clientes ou usuários recebam um serviço
de qualidade e que a comunicação seja eficiente e
agradável. Assinale a alternativa correspondente ao item
do atendimento ao público que refere-se ao ouvir com
atenção sendo uma das habilidades mais importantes no
atendimento telefônico e envolve realmente entender as
necessidades e preocupações do cliente antes de
responder.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367886
Administração de Recursos Materiais
A administração é subdividida em diversas áreas do
conhecimento e na condução dos sistemas produtivos
nas empresas. Assinale a alternativa correspondente a
área da administração caracterizada por ser responsável
pelo planejamento, aquisição, armazenamento, controle
e distribuição de materiais dentro de uma organização.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367885
Administração Geral
A classificação de documentos é uma prática
fundamental para uma gestão eficaz da informação e é
essencial para qualquer organização que busca
eficiência, segurança e conformidade com
regulamentações. Assinale a alternativa correspondente
ao tipo de documento que contêm informações jurídicas
e legais, como contratos, certidões, licenças e
documentos fiscais.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367884
Gestão de Pessoas
O comportamento organizacional e a dinâmica organizacional são fundamentais para o sucesso de uma
empresa, pois refletem a interação entre os indivíduos e
os grupos dentro da organização. Sobre esses
conceitos, analise as afirmações abaixo:
I.A dinâmica organizacional compreende os processos de mudança e adaptação dentro da empresa, influenciando diretamente a forma como os grupos e indivíduos se relacionam e se ajustam às novas condições.
II.A dinâmica organizacional está relacionada apenas ao comportamento individual dos colaboradores, sem considerar as influências do ambiente organizacional.
III.O comportamento organizacional envolve exclusivamente a observação das atitudes dos líderes, sem envolver as interações dos demais membros da organização.
Após análise, assinale a alternativa correta.
I.A dinâmica organizacional compreende os processos de mudança e adaptação dentro da empresa, influenciando diretamente a forma como os grupos e indivíduos se relacionam e se ajustam às novas condições.
II.A dinâmica organizacional está relacionada apenas ao comportamento individual dos colaboradores, sem considerar as influências do ambiente organizacional.
III.O comportamento organizacional envolve exclusivamente a observação das atitudes dos líderes, sem envolver as interações dos demais membros da organização.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367883
Administração Geral
O compromisso das empresas com a adoção de práticas
éticas e sustentáveis, que vão além do lucro e impactam
positivamente a sociedade e o meio ambiente, tem
ganhado cada vez mais relevância. Analise dos itens
abaixo entre Verdadeiro (V) ou Falso (F), qual
corresponde aos principais itens da responsabilidade
social empresarial:
(__)Transparência.
(__)Disfuncionalidade organizacional.
(__)Cumprimento das leis.
(__)Uso consciente de recursos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Transparência.
(__)Disfuncionalidade organizacional.
(__)Cumprimento das leis.
(__)Uso consciente de recursos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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