Questões de Concurso Comentadas para CCV-UFC

Q915041

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915041 Administração Geral

Além da limitação da racionalidade, um grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões também permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. Um tipo comum de viés é o da ancoragem, que pode ser descrito como:

A

Achar que sabíamos antecipadamente o resultado de um evento depois de ele ter ocorrido.

B

Avaliação da chance de um acontecimento tentando ajustá-la a uma categoria pré-existente.

C

Tendência das pessoas julgarem as coisas com base nas informações mais disponíveis para elas.

D

As primeiras impressões, ideias, estimativas ou preços têm um peso descomunal em relação às informações que são obtidas depois.

E

Eventos que despertam nossas emoções, que são particularmente vívidos ou que ocorreram mais recentemente tendem a estarem mais disponíveis em nossa memória.

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Q915040

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915040 Gestão de Pessoas

A personalidade de um indivíduo adulto é considerada, de maneira geral, como o resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais. Em relação a esses três tipos de fatores, é correto afirmar:

A

Os fatores ambientais são todos determinados na concepção.

B

A hereditariedade determina o potencial total de um indivíduo.

C

As características de personalidade são completamente determinadas pelo nascimento.

D

A personalidade de uma pessoa, embora coerente e estável de maneira geral, pode mudar em determinadas situações.

E

Entre os fatores situacionais, podem ser citadas a cultura em que o indivíduo foi criado e suas condições na infância.

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Q915039

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915039 Gestão de Pessoas

Dentre as diversas maneiras pela qual o funcionário pode expressar sua insatisfação com o trabalho, a negligência é considerada uma das respostas mais negativas, sendo definida como:

A

Busca de um novo emprego e demissão.

B

Comportamento dirigido para o abandono da empresa.

C

Espera passiva, mas otimista, de que as condições melhorem.

D

Tentativa ativa e construtiva de melhorar as condições do trabalho.

E

Deixar as coisas piorarem, incluindo o absenteísmo, redução do empenho e aumento de erros.

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Q915038

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915038 Gestão de Pessoas

Sobre os diferentes tipos de esquemas de reforço do comportamento dos indivíduos, é correto afirmar:

A

O esquema de intervalo-fixo oferece recompensas do tipo plano de incentivo com base na produção.

B

O esquema intervalo-variável recompensa somente após uma quantidade variável de esforços.

C

Pagamentos semanais são exemplos de recompensas dadas no esquema proporcional-fixo.

D

O esquema contínuo oferece recompensas depois de cada comportamento desejado.

E

Um aprendizado rápido do novo comportamento, mas com curta duração, é obtido através do esquema proporcional-variável.

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Q915037

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915037 Gestão de Pessoas

Em relação aos fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.

A

Autonomia e variedade de habilidades são aspectos importantes da integração social na organização.

B

As garantias constitucionais dizem respeito à jornada de trabalho e ao ambiente físico (seguro e saudável).

C

A compensação justa e adequada está relacionada com a renda adequada e seus aspectos de equidade interna e externa.

D

Os principais elementos das condições de segurança e saúde no trabalho são a igualdade e o senso comunitário.

E

Oportunidades de crescimento e segurança são observadas através do papel balanceado do trabalho na vida pessoal.

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Q915036

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915036 Gestão de Pessoas

Os métodos tradicionais de avaliação do desempenho mais utilizados são: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação. Sobre eles, é correto afirmar:

A

Pesquisa de campo funciona como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário.

B

Listas de verificação se baseiam nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso).

C

Incidentes críticos é a avaliação do desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

D

Escala gráfica é um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.

E

Escolha forçada requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.

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Q915035

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915035 Gestão de Pessoas

Sobre as etapas do processo de treinamento:

A

A conscientização e sensibilidade com as pessoas é o foco do desenvolvimento de conceitos.

B

O desenvolvimento de habilidades visa mudanças de atitudes negativas para atitudes favoráveis.

C

A transmissão de informações tem como objetivo melhorar as habilidades e destrezas das pessoas.

D

O desenvolvimento de atitudes consiste no aumento do conhecimento das pessoas acerca da organização.

E

O desenvolvimento de conceitos eleva o nível de abstração, desenvolvendo ideias para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.

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Q915034

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915034 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do recrutamento interno.

A

Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.

B

Funciona como um sistema aberto de reciclagem contínua.

C

Impede o conservantismo e favorece a rotina atual.

D

Altera o atual patrimônio humano da organização.

E

Transforma a cultura organizacional existente.

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Q915033

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915033 Gestão de Pessoas

Sobre os três componentes da remuneração total, é correto afirmar:

A

Os benefícios são também denominados de remuneração direta.

B

Seguro de vida e seguro saúde são exemplos de incentivos salariais.

C

Os incentivos salariais são concedidos sob diversas formas, como o salário mensal ou salário por hora.

D

A remuneração básica é pagamento fixo que o funcionário recebe de maneira regular na forma de salário mensal ou na forma de salário por hora.

E

Em todos os períodos da história, o salário sempre foi a forma dominante de pagamento da chamada mão-de-obra.

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Q915032

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915032 Administração Geral

Quando do desenvolvimento do estudo de arranjo físico na empresa, o analista deve considerar alguns princípios básicos, entre os quais pode ser citado:

A

Deve-se priorizar a colocação de postos de trabalho frontais - frente a frente.

B

Os grupos de serviços centrais devem ser localizados distantes das unidades organizacionais que os utilizam com mais frequência.

C

Dentro de cada unidade organizacional, o trabalho deve seguir um fluxo contínuo e para a frente, o mais próximo possível em linha reta.

D

O mobiliário e os equipamentos devem ser arrumados em assimetria, sendo que a colocação angular de mesas e cadeiras - cotovelo - deve ser irrestrita.

E

As unidades organizacionais que não têm funções similares e nem correlacionadas devem ser colocadas perto umas das outras para redução do tempo e distância de transporte.

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Q915031

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915031 Administração Geral

O fluxograma, ou flow-chart, é também conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. Ele tem como objetivo:

A

Melhor grau de análise.

B

Menor flexibilidade dos métodos administrativos.

C

Maior rapidez na descrição dos cargos e recompensas.

D

Facilitar a localização das áreas funcionais do negócio.

E

Padronizar a representação dos sistemas organizacionais.

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Q915030

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915030 Administração Geral

Em relação às diferenças entre as atividades de linha e de assessoria:

A

As unidades de linha têm ação de comando.

B

As unidades de linha são ligadas às atividades-meio da empresa.

C

As unidades de assessoria são ligadas às atividades-fim da empresa.

D

As unidades de assessoria são ligadas às atividades de operacionalização da empresa.

E

As unidades de linha aconselham as unidades de assessoria no desempenho de suas atividades.

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Q915029

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915029 Administração Geral

Acerca dos diferentes tipos de departamentalização, é correto afirmar:

A

A departamentalização territorial não é indicada para empresas territorialmente dispersas.

B

A departamentalização matricial leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando.

C

A departamentalização por processos considera a maneira pela qual são executados os trabalhos para a consecução de uma meta ou objetivo específico.

D

A departamentalização funcional apresenta como desvantagem a dificuldade em orientar pessoas para uma atividade específica, que concentre sua competência de maneira eficaz.

E

A departamentalização por quantidade é a mais comum, ocorrendo quando existem atividades em processos estruturados passíveis de serem alocados sob a responsabilidade de equipes igualmente quantificadas.

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Q915028

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915028 Administração Geral

Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura organizacional: a formal e a informal. Sobre a estrutura informal, assinale a alternativa correta.

A

Surge da interação social das pessoas.

B

É representada pelo organograma da empresa.

C

É aquela deliberadamente planejada e representada.

D

Determina as funções administrativas a desempenhar.

E

Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.

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Q915027

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915027 Administração Geral

Antes considerado como um indicador de enfraquecimento organizacional, por ser caracterizado pela redução do número de funcionários, de unidades operacionais ou do portfólio da empresa, agora é reconhecido como uma legítima estratégia de reestruturação:

A

Benchmarking

B

Downsizing.

C

Downscoping.

D

Terceirização.

E

Joint Venture.

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Q915026

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915026 Administração Geral

Que força competitiva serve de base para que uma empresa decida optar por uma estratégia de aquisição vertical?

A

Alta competitividade.

B

Ameaça de novos entrantes.

C

Baixa competitividade.

D

Poder de Barganha dos Fornecedores.

E

Ameaça de Produtos Substitutos.

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Q915025

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915025 Administração Geral

A estrutura de uma indústria, definida por Porter, é constituída por algumas forças:

A

Ameaça de Entrantes Potenciais e Parceria entre as empresas.

B

Parceria entre os competidores e Ameaça de produtos substitutos.

C

Nível de competitividade entre os concorrentes e Ameaça de produtos substitutos.

D

Poder de barganha dos Funcionários e Poder de barganha dos Clientes.

E

Poder de barganha dos Fornecedores, dos Funcionários e Sindicatos.

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Q915024

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915024 Administração Geral

A análise da cadeia de valor da empresa é definida por Michael Porter por meio das atividades primárias e das atividades de apoio. São consideradas atividades de apoio:

A

Operações e Vendas.

B

Compras e Operações.

C

Logística interna e Compras.

D

Assistência Técnica e logística externa.

E

Gerenciamento dos Recursos Humanos e Compras.

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Q915023

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915023 Administração Geral

É considerado como uma barreira de entrada para novos competidores:

A

Economia de Escala.

B

Baixos custos de mudança.

C

Concentração de compradores.

D

Concentração de fornecedores.

E

Alta taxa de crescimento da indústria.

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Q915022

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915022 Administração Geral

Em estratégia, o grupo de empresas que fabrica produtos que são substitutos perfeitos uns dos outros é chamado de:

A

Indústria.

B

Fatia de mercado.

C

Nicho de mercado.

D

Grupos estratégicos.

E

Segmento de mercado.

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