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Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171106
Administração Pública
A unidade de Planejamento Institucional de uma Universidade Pública de Ensino Superior recebeu
orientações da Alta Administração sobre a obrigatoriedade de implantação da Política de Gestão de Riscos
na Instituição. Sobre a gestão de riscos, o conceito que trata do processo da busca, reconhecimento e
descrição dos riscos; envolvendo a identificação das fontes de risco, eventos, causas e consequências
potenciais, é denominado
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171104
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A equipe gerencial de uma Instituição Pública de Ensino Superior deverá implantar um procedimento
importante para o desenvolvimento organizacional. Esse procedimento permite às organizações estruturar
adequadamente a sequência de suas atividades, simplificar processos, abordar de forma eficiente seus
problemas e, sobretudo, promover e garantir a qualidade de seus serviços e produtos.
Com base na análise do texto, é possível constatar que o procedimento refere-se à
Com base na análise do texto, é possível constatar que o procedimento refere-se à
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171102
Saúde Pública
Considera-se a entrega de recursos correntes ou de capital a outro ente da Federação, a título de cooperação,
auxílio ou assistência financeira, que não decorra de determinação constitucional, legal ou os destinados ao
Sistema Único de Saúde, a(o)
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171099
Gestão de Pessoas
As mudanças atuais nas organizações têm exigido a adoção de modelos de trabalho que estimulem o
estabelecimento de parcerias internas e externas, assim como o desenvolvimento de competências dos
profissionais. Para além dessas práticas, as organizações podem incentivar que se busque a reunião dos
conhecimentos, habilidades e talentos no ambiente organizacional por meio do(a)
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171094
Administração Geral
Na reunião de avaliação de desempenho das equipes de trabalho da área de Gestão Administrativa de uma
Universidade Pública Federal, a Coordenadora responsável pela área precisa conversar com as equipes
sobre os conflitos percebidos e que estão prejudicando o andamento das atividades. Ao iniciar a reunião, a
Coordenadora fez uma breve explanação sobre os tipos de conflitos: “Pelo fato de ser referirem à esfera de
atuação do sujeito, os mais importantes tipos de conflitos que impactam as relações organizacionais são:
intrapessoais, interpessoais, intergrupais e interorganizacionais. Os conflitos, objetos de abordagem cotidiana
de gerentes, administradores e líderes de projetos e nas relações organizacionais, são os interpessoais e
intergrupais”. Considerando a situação relatada pela Coordenadora sobre os conflitos existentes, é necessário
que seja compreendida e aplicada a gestão de conflitos. No que tange à gestão de conflitos, assinale com V
as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) A gestão de conflitos deve observar as causas, eventos ou consequências de outros conflitos, tais como financeiros, operacionais ou de imagem.
( ) A gestão de conflitos é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional.
( ) A gestão de conflitos deve intervir visando a impedir que o conflito ocorra, ou mantê-lo dentro de limites, modificando as condições antecedentes que o produzem.
( ) A gestão de conflitos trata da situação gerada pelo confronto entre interesses públicos e privados, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função pública.
A sequência correta é
( ) A gestão de conflitos deve observar as causas, eventos ou consequências de outros conflitos, tais como financeiros, operacionais ou de imagem.
( ) A gestão de conflitos é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional.
( ) A gestão de conflitos deve intervir visando a impedir que o conflito ocorra, ou mantê-lo dentro de limites, modificando as condições antecedentes que o produzem.
( ) A gestão de conflitos trata da situação gerada pelo confronto entre interesses públicos e privados, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função pública.
A sequência correta é
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171093
Gestão de Pessoas
A Coordenadora da área de capacitação de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa encaminhar
as orientações técnicas sobre a elaboração do Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP), conforme
previsto no Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, para todas as unidades acadêmicas e administrativas.
Nas orientações técnicas a serem encaminhadas, é necessário que, quando da elaboração do PDP, seja
observado o que deve conter no plano. Em relação ao PDP, analise os itens a seguir.
I Atender às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
II Definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos arranjos institucionais.
III Propor ações prioritárias a ser implementadas por meio dos planos de ação nacionais sobre gestão de pessoas.
IV Gerir os riscos referentes à implementação das ações de desenvolvimento.
Estão corretos os itens
I Atender às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
II Definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos arranjos institucionais.
III Propor ações prioritárias a ser implementadas por meio dos planos de ação nacionais sobre gestão de pessoas.
IV Gerir os riscos referentes à implementação das ações de desenvolvimento.
Estão corretos os itens
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171092
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A unidade de gestão administrativa de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa utilizar uma
ferramenta que: consiga representar o funcionamento interno e os relacionamentos entre os processos;
documentar os processos para que se possa identificar as áreas que precisam ser aperfeiçoadas; e facilitar
a comunicação dos processos existentes na unidade. Essa unidade precisa da ferramenta denominada
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171090
Administração Pública
Os gestores acadêmicos e administrativos de uma Instituição Pública de Ensino Superior estão reunidos e
deliberando sobre os conceitos mais atuais da Administração Pública Federal, tendo em vista que deverão
ser instituídos instrumentos normativos de orientação técnica, para que todos os servidores apliquem em seus
setores. A primeira temática a ser deliberada é sobre “o processo de natureza permanente, estabelecido,
direcionado e monitorado pela alta administração, que contempla as atividades de identificar, avaliar e
gerenciar potenciais eventos que possam afetar a organização, destinado a fornecer segurança razoável
quanto à realização de seus objetivos”.
Com base nessa descrição, constata-se que a primeira temática, corresponde à(ao)
Com base nessa descrição, constata-se que a primeira temática, corresponde à(ao)
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171089
Administração Pública
O Coordenador de Planejamento, Gestão e Avaliação de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa
elaborar a representação gráfica dos setores que compõem essa coordenadoria, com a finalidade de
descrever os setores que a compõem, os níveis hierárquicos e, se possível, as funções desenvolvidas pelos
setores.
Com base na análise do texto, é possível constatar o conceito de
Com base na análise do texto, é possível constatar o conceito de
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171088
Administração Pública
A unidade de Tecnologia da Informação e Comunicação de uma Instituição Pública de Ensino Superior irá
participar do Programa de Formação Inicial de acolhimento dos novos servidores públicos. Para que a unidade
possa participar, é exigido previamente, o material, que será apresentado na formação. A temática que deverá
ser apresentada é a respeito dos sistemas do governo federal utilizados na instituição. Sobre os sistemas do
governo federal, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE) é um sistema de abrangência nacional responsável pela gestão da folha de pessoal dos servidores públicos.
( ) O Sistema Integrado de Monitoramento, Execução e Controle (SIMEC) é um sistema eletrônico criado pelo governo federal para sistematizar o recebimento dos projetos de pesquisa, extensão e pós-graduação das instituições de ensino superior.
( ) O Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP) é o sistema utilizado para registrar todos os dados referentes aos processos administrativos da instituição, incluindo a sua movimentação e arquivamento.
( ) O Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI) é um sistema integrado de Administração Financeira do governo federal que consiste no principal instrumento utilizado para registro, acompanhamento e controle da execução orçamentária, financeira e patrimonial do Governo.
A sequência correta é
( ) O Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE) é um sistema de abrangência nacional responsável pela gestão da folha de pessoal dos servidores públicos.
( ) O Sistema Integrado de Monitoramento, Execução e Controle (SIMEC) é um sistema eletrônico criado pelo governo federal para sistematizar o recebimento dos projetos de pesquisa, extensão e pós-graduação das instituições de ensino superior.
( ) O Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP) é o sistema utilizado para registrar todos os dados referentes aos processos administrativos da instituição, incluindo a sua movimentação e arquivamento.
( ) O Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI) é um sistema integrado de Administração Financeira do governo federal que consiste no principal instrumento utilizado para registro, acompanhamento e controle da execução orçamentária, financeira e patrimonial do Governo.
A sequência correta é
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171085
Administração Pública
A unidade de Serviço de Atendimento ao Cidadão de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa
realizar a orientação das atividades realizadas pelo setor aos seus novos servidores. Para isso, a unidade
definiu que os servidores com mais tempo de serviço público irão elaborar manual dispondo sobre as
principais legislações e atividades com foco no Atendimento ao Cidadão, observando o contexto da
Administração Pública Federal. Os servidores responsáveis pelo manual registraram como uma das primeiras
legislações o Decreto nº 9.094/2017, que trata da simplificação do atendimento prestado aos usuários dos
serviços públicos. No manual que será apresentado aos novos servidores da unidade, é importante salientar
a Carta de Serviços ao Usuário, que está prevista no referido Decreto. A respeito da elaboração da Carta de
Serviços ao Usuário, para detalhar o padrão de qualidade no atendimento, deve-se estabelecer
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Provas:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração
|
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Enfermagem |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Contabilidade |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico de Laboratório / Área: Biologia |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico de Tecnologia da Informação |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Radiologia |
Q4171082
Biblioteconomia
A palavra que não pertence ao grupo é
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Provas:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração
|
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Enfermagem |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Contabilidade |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico de Laboratório / Área: Biologia |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico de Tecnologia da Informação |
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Técnico em Radiologia |
Q4171079
Ética na Administração Pública
Levando-se em conta os parâmetros normativos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil
Federal (Dec. 1.171, de 22 de junho de 1994), pode ser caracterizado como regra deontológica (regra de
conduta profissional) o seguinte preceito:
Q4170924
Administração Pública
As organizações públicas, de acordo com o Referencial Básico de Governança, possuem a
necessidade de estabelecer instâncias de governança, de modo que boa governança seja obtida e
os resultados esperados pela sociedade sejam alcançados, de forma legítima. Isso requer estruturas
administrativas (instâncias), processos de trabalho, instrumentos (ferramentas, documentos etc.),
fluxo de informações e comportamento de pessoas envolvidas direta ou indiretamente na avaliação,
no direcionamento e no monitoramento da organização.
Com base no texto, é correto afirmar que as instâncias externas de governança são
Com base no texto, é correto afirmar que as instâncias externas de governança são
Q4170922
Administração Pública
A relação entre os conceitos de governança e gestão está corretamente estabelecida quando se
afirma:
Q4170921
Administração Geral
O método de melhorias conhecido como Ciclo PDCA apresenta quatro fases. Com base nessa
informação, um exemplo de aplicação da terceira fase, ou seja, da terceira letra do acrônimo em
inglês, ocorre quando
Q4170920
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Todos os servidores de um determinado setor de um órgão público irão se aposentar em breve. Para
garantir a continuidade do trabalho desse setor e a entrega efetiva dos serviços à sociedade, é
fundamental que haja a documentação dos procedimentos que o setor executa através do
Q4170919
Gerência de Projetos
O gerenciamento de _____________ se alinha com as estratégias organizacionais selecionando
os programas ou projetos certos, priorizando o trabalho e proporcionando os recursos necessários.
O gerenciamento de __________ desenvolve e implementa planos para o alcance de um escopo
específico que é motivado pelos objetivos do programa ou portfólio a que está sujeito e, em última
instância, às estratégias organizacionais.
Com base no texto, a resposta que preenche correta e respectivamente as lacunas é
Com base no texto, a resposta que preenche correta e respectivamente as lacunas é
Q4170918
Gerência de Projetos
No âmbito da gestão de projetos, a parte interessada corresponde a um indivíduo, grupo ou
organização que pode afetar, ser afetada ou sentir-se afetada por uma decisão, atividade ou
resultado de um projeto.
Com base no texto e a respeito das partes interessadas de um projeto, analise as afirmativas seguintes e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) As diferentes partes interessadas podem ter expectativas antagônicas que podem criar conflitos no âmbito do projeto. Além disso, também podem exercer influência sobre o projeto, suas entregas e sobre a equipe do projeto.
( ) A governança do projeto fornece a estrutura em que o gerente de projetos e os patrocinadores possam tomar decisões que atendam tanto às necessidades e expectativas das partes interessadas como aos objetivos estratégicos organizacionais.
( ) A identificação das partes interessadas, a compreensão do seu grau relativo de influência em um projeto e o balanceamento das suas exigências, necessidades e expectativas não interferem em custos e consequências negativas para o projeto.
( ) As partes interessadas têm diversos níveis de responsabilidade e autoridade quando participam de um projeto e, segundo o Guia de Gerenciamento de Projetos PMBOK 5ªed, o ideal é que este nível permaneça imutável ao longo do ciclo de vida do projeto.
A sequência correta é
Com base no texto e a respeito das partes interessadas de um projeto, analise as afirmativas seguintes e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) As diferentes partes interessadas podem ter expectativas antagônicas que podem criar conflitos no âmbito do projeto. Além disso, também podem exercer influência sobre o projeto, suas entregas e sobre a equipe do projeto.
( ) A governança do projeto fornece a estrutura em que o gerente de projetos e os patrocinadores possam tomar decisões que atendam tanto às necessidades e expectativas das partes interessadas como aos objetivos estratégicos organizacionais.
( ) A identificação das partes interessadas, a compreensão do seu grau relativo de influência em um projeto e o balanceamento das suas exigências, necessidades e expectativas não interferem em custos e consequências negativas para o projeto.
( ) As partes interessadas têm diversos níveis de responsabilidade e autoridade quando participam de um projeto e, segundo o Guia de Gerenciamento de Projetos PMBOK 5ªed, o ideal é que este nível permaneça imutável ao longo do ciclo de vida do projeto.
A sequência correta é
Q4170917
Gerência de Projetos
Irene foi designada para exercer o papel de gerente de um determinado projeto. Quando Irene
encontrou toda a equipe executora do projeto em uma primeira reunião, percebeu que havia diversos
conflitos de ideias que poderiam interferir no andamento dos trabalhos. Diante disso e sobre as
responsabilidades e competências do gerente de projetos, é correto afirmar que:
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