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Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027315
Português
Texto associado
Um dia de sol, Ir à praia no verão
Sair pra dançar
Deitar no sofá
Assistir a um bom filme
Ver crianças brincando
Passear no jardim
Sentir o perfume das flores
Pisar na areia
Ver a natureza
Admirar a lua e o céu estrelado
Sorrir do nada
Contar uma piada
Rever um grande amor
Amar sempre alguém
Olhar uma paisagem e dizer
“Como Deus é grande.”
Pamela Tailine Amorim. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/2/. Acesso em 20/11/2022.
Assinale a alternativa cujo verbo pede complemento regido de preposição.
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027314
Português
Texto associado
Um dia de sol, Ir à praia no verão
Sair pra dançar
Deitar no sofá
Assistir a um bom filme
Ver crianças brincando
Passear no jardim
Sentir o perfume das flores
Pisar na areia
Ver a natureza
Admirar a lua e o céu estrelado
Sorrir do nada
Contar uma piada
Rever um grande amor
Amar sempre alguém
Olhar uma paisagem e dizer
“Como Deus é grande.”
Pamela Tailine Amorim. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/2/. Acesso em 20/11/2022.
Em que alternativa a lacuna de um dos termos destacados deverá ser preenchida com a mesma letra destacada na
palavra “NatureZa”?
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027313
Português
Texto associado
Acordo cedo e vejo o mar se espreguiçando; o sol acabou de nascer. Vou para a praia; é bom chegar a esta hora em que
a areia que o mar lavou ainda está limpinha, sem marca de nenhum pé. A manhã está nítida no ar leve; dou um
mergulho e essa água salgada me faz bem, limpa de todas as coisas da noite.
Rubem Braga. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/. Acesso em: 20/11/2022
Ao ler o texto, percebe-se que o autor
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027312
Português
Texto associado
Acordo cedo e vejo o mar se espreguiçando; o sol acabou de nascer. Vou para a praia; é bom chegar a esta hora em que
a areia que o mar lavou ainda está limpinha, sem marca de nenhum pé. A manhã está nítida no ar leve; dou um
mergulho e essa água salgada me faz bem, limpa de todas as coisas da noite.
Rubem Braga. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/. Acesso em: 20/11/2022
No que se refere à Concordância Nominal e Verbal, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027311
Português
Texto associado
Acordo cedo e vejo o mar se espreguiçando; o sol acabou de nascer. Vou para a praia; é bom chegar a esta hora em que
a areia que o mar lavou ainda está limpinha, sem marca de nenhum pé. A manhã está nítida no ar leve; dou um
mergulho e essa água salgada me faz bem, limpa de todas as coisas da noite.
Rubem Braga. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/. Acesso em: 20/11/2022
Observe as frases abaixo. Elas foram retiradas do texto, mas sofreram algumas mudanças. Em uma delas, existe
um erro de concordância verbal.
Identifique-a.
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027310
Português
Texto associado
Acordo cedo e vejo o mar se espreguiçando; o sol acabou de nascer. Vou para a praia; é bom chegar a esta hora em que
a areia que o mar lavou ainda está limpinha, sem marca de nenhum pé. A manhã está nítida no ar leve; dou um
mergulho e essa água salgada me faz bem, limpa de todas as coisas da noite.
Rubem Braga. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/. Acesso em: 20/11/2022
Em qual das alternativas abaixo, o verbo destacado pede complemento e este não vem regido de preposição?
Ano: 2023
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2023 - Prefeitura de São José da Coroa Grande - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2027309
Português
Texto associado
Acordo cedo e vejo o mar se espreguiçando; o sol acabou de nascer. Vou para a praia; é bom chegar a esta hora em que
a areia que o mar lavou ainda está limpinha, sem marca de nenhum pé. A manhã está nítida no ar leve; dou um
mergulho e essa água salgada me faz bem, limpa de todas as coisas da noite.
Rubem Braga. Disponível em https://www.pensador.com/texto_de_praias/. Acesso em: 20/11/2022
No que se refere à Acentuação, observe os itens abaixo, sobretudo os termos destacados:
I. “...sem marca de nenhum PÉ.”
II. “...a areia que o mar lavou ainda ESTÁ limpinha.”
III. “A manhã está NÍTIDA no ar leve...”
IV. “...e essa ÁGUA salgada me faz bem...”
Assinale a alternativa que apresenta a justificativa CORRETA.
I. “...sem marca de nenhum PÉ.”
II. “...a areia que o mar lavou ainda ESTÁ limpinha.”
III. “A manhã está NÍTIDA no ar leve...”
IV. “...e essa ÁGUA salgada me faz bem...”
Assinale a alternativa que apresenta a justificativa CORRETA.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258276
Relações Públicas
Denomina-se roteiro ou programa a sequência cronológica de todos os atos que serão praticados pelos anfitriões e
convidados, desde o momento da sua chegada até o encerramento da cerimônia.
Dos itens abaixo, identifique o que NÃO condiz com um roteiro.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258275
Relações Públicas
Sobre o cerimonial, analise os itens abaixo:
1. Disciplinar (regular precedência e adotar outras normas protocolares). 2. Semiológica (prever a linguagem formal, internacional e diplomática e as formas de cortesia, de etiqueta social, de tratamento, de redação e expressão oficial). 3. Legislativa (codificar a legislação, as regras, os costumes e preceitos, em normas de protocolo, no plano interno e externo). 4. Pedagógica e Ética (comunicar e ensinar para transmitir valores, formas de etiqueta e boas maneiras, de acordo com as culturas e civilizações, comunidades ou organizações públicas ou privadas. 5. Informal (realizar e comemorar datas e eventos sociais de toda ordem).
Está(ão) CORRETO(S)
1. Disciplinar (regular precedência e adotar outras normas protocolares). 2. Semiológica (prever a linguagem formal, internacional e diplomática e as formas de cortesia, de etiqueta social, de tratamento, de redação e expressão oficial). 3. Legislativa (codificar a legislação, as regras, os costumes e preceitos, em normas de protocolo, no plano interno e externo). 4. Pedagógica e Ética (comunicar e ensinar para transmitir valores, formas de etiqueta e boas maneiras, de acordo com as culturas e civilizações, comunidades ou organizações públicas ou privadas. 5. Informal (realizar e comemorar datas e eventos sociais de toda ordem).
Está(ão) CORRETO(S)
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258274
Redação Oficial
(...) é um conjunto de símbolos e de práticas rituais que acompanham o desenrolar dos fatos presentes com alusões
aos fatos antigos lendários, míticos e históricos retratados nas bandeiras, trajes, uniformes, condecorações e títulos;
ele não tem o rigor de um relato histórico. (...) (2002, p. 85).
A citação acima se refere a um
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258273
Marketing
Segundo Gilda Fleury Meirelles (1996, p. 3), “Evento é um instrumento mercadológico e institucional com a finalidade
de criar conceito e estabelecer a imagem de produtos, serviços, pessoas, entidades, empresas e organizações, através da
aproximação entre os participantes”.
Assim, é de suma importância que tudo saia perfeito, por isso o Checklist do evento é imprescindível.
Acerca do checklist para eventos, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258272
Marketing
São tipos de organização de formas de avaliação os abaixo citados, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258271
Relações Públicas
Segundo o manual de eventos do Senado, 2013 “No Senado Federal, os tipos de eventos mais comuns são os
protocolares, os técnico-científicos, os lançamentos de produtos e serviços, os de capacitação e treinamento e os de
socialização e integração.”
Os eventos protocolares são:
Os eventos protocolares são:
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258270
Ciência Política
É uma reunião pública de cidadãos, a céu aberto, em que se fazem protestos e/ou críticas de caráter social ou
político, ou em que um candidato a cargo eletivo expõe seus projetos e ideias.
Esse evento é denominado de
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258269
Relações Públicas
Acerca dos eventos, preencha a lacuna da afirmativa abaixo:
O ___________ é um evento de grande porte que engloba atividades sociais. É realizado em vários dias, promovido por entidades associativas com fins de estudar temas cujas conclusões devem tornar-se públicas.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Agente Cerimonial e Eventos |
Q4258268
Secretariado
Sobre a agenda, analise as assertivas abaixo:
I. A organização das tarefas diárias proporciona maior controle sobre tudo o que deve ser feito e aumenta a produtividade ao longo de um dia de trabalho.
II. Ter uma agenda ajuda a lembrar eventos recorrentes, como datas especiais e aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc.
III. A agenda organiza atividades com base em suas metas e objetivos.
Está CORRETO o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Recepcionista |
Q4253142
Administração de Recursos Materiais
A rotina do escritório refere-se ao que se deve fazer e como se deve fazer uso do ambiente. Para que seja mantida a
rotina do escritório, deve-se realizar uma análise inicial: qual seu papel, seu objeto e os materiais que existem como
suporte para execução das atividades.
São os principais materiais existentes num escritório os citados abaixo, com EXCEÇÃO de:
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Recepcionista |
Q4253141
Atendimento ao Público
Todas as situações no ambiente de uma empresa, seja ela pública ou privada, envolvem comunicação, que também é importante para compartilhar a estratégia, os objetivos e a cultura da empresa. Sobre o conceito de comunicação organizacional analise as afirmativas abaixo:
I. A comunicação vertical ocorre entre os diferentes níveis hierárquicos de uma empresa.
II. A comunicação horizontal ocorre em todos os níveis hierárquicos. Os colaboradores conseguem se comunicar entre si, sendo do mesmo departamento ou não. Esse tipo de comunicação também é conhecido como comunicação unilateral, que faz referência a um cenário de colaboradores lado a lado, no mesmo nível.
III. Na comunicação vertical ascendente, a informação é passada de baixo para cima, ou seja, quando um colaborador se comunica com o seu líder. Sugestões, opiniões, reclamações, envios e apresentações de relatórios são ótimos exemplos deste fluxo.
Está(ão) CORRETA(S)
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Recepcionista |
Q4253139
Atendimento ao Público
Uma empresa, quando atende mal seus clientes, tende a criar um ciclo que gera um impacto na empresa. Esse ciclo
se inicia quando o cliente vai à empresa e recebe um mau atendimento. Logo após, seguramente Ele falará mal dela
para várias pessoas e poderá ainda comprar da concorrência. Isso acaba gerando prejuízos para a empresa,
ocasionando diminuição do seu faturamento, entre outros fatores, porque o cliente é a razão da existência de uma
empresa.
Para que seja realizado um atendimento com qualidade, existe um fator muito importante, a empatia, que consiste
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Câmara de Goiana - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - Câmara de Goiana - PE - Recepcionista |
Q4253138
Atendimento ao Público
Um bom atendimento telefônico exige que do atendente que use alguns princípios básicos, pois, do outro lado da
linha pode haver um cliente estressado e seja preciso contornar determinadas situações. Sendo assim, é importante
que tais princípios sejam observados por quem vai assumir a função de telefonista, pois cada ligação terá seu ciclo
que vai desde o motivo pelo qual a pessoa ligou até o atendimento das necessidades dela. Além disso, todo o processo
de falar, ouvir, responder deve estar pautado na excelência do atendimento.
Acerca de um bom atendimento telefônico, assinale a alternativa INCORRETA.
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