O objetivo principal do autor com o TEXTO I é

No trecho “buscou avaliar de forma holística os resultados econômicos, ambientais”, o termo “holística” significa

De acordo com o TEXTO I, é correto afirmar que

O TEXTO I adota características da linguagem jornalística, destacando-se:
I. Objetividade: linguagem clara, precisa, direta, possibilitando que as informações estejam ao alcance e possam ser compreendidas pelo público. II. Simplicidade: adota termos corriqueiros da linguagem oral e escrita, intercalando-os com termos arcaicos e rebuscados na elaboração da informação. III. Imparcialidade: considerada como uma das premissas do Jornalismo, serve para evitar juízos de valores capazes de interferir com a verdade dos fatos. IV. Linguagem narrativa: é característica básica de todos os gêneros jornalísticos, pois apenas narram os acontecimentos aos diferentes tipos de público.   É correto o que se afirma 

O atendimento ao público é de fundamental importância no ambiente de trabalho, impactando em elementos como eficiência e efetividade. Sobre tais elementos, assinale a alternativa correta.

Sobre o atendimento telefônico, analise as afirmativas a seguir:

I. O tempo de atendimento telefônico deve ser priorizado, portanto, a agilidade para finalizar a ligação deve ser seguida com máximorigor.

Il. O ritmo da fala e adequação da linguagem são elementos que auxiliam na comunicação entre emissor e receptor.

IIl. Os ruídos na comunicação devem ser evitados.

É correto o que se afirma

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entreelas:

I. No exercício profissional a ética e a condução de posturas assertivas são de grande relevância para as relações humanas.

ASSIM SENDO

Il. E importante ter ciência sobre os padrões de comportamento e códigos de condutas praticados no ambiente de trabalho.

À respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

De acordo com Bellotto (1991), os documentos públicos e notariais podem ser classificados em dispositivos, testemunhais e informativos. Assinale a alternativa em que todos os itens são exemplos de documentos testemunhais.

São comportamentos que contribuem de forma favorável para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis:

I. complacência e simpatia.

Il. flexibilidade e resiliência.

Ill. benevolência e empatia.

É correto o que se afirma

Sobre as Normas Regulamentadoras (NR) relativas à segurança e medicina do trabalho, assinale a alternativa correta.

De acordo com as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho, estabelecidas na Norma Regulamentadora 24, é correto afirmar que

As relações humanas no ambiente de trabalho são um importante aliado para o clima organizacional, bem comopara uma boa qualidade na prestação dos serviços. Assinale a alternativa em que todos os itens contribuem para O desenvolvimento de relações humanas saudáveis.

Sobre as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho, estabelecidas na Norma Regulamentadora 24, analise as afirmativas a seguir:

I. Os compartimentos destinados aos chuveiros devem possuir dimensões de acordo com o código de obras local ou, na ausência desse, no minimo 0,80m (oitenta centímetros) por 0,80m (oitenta centimetros).

II. Os vestiários devem ser ventilados para o exterior ou com sistema de exaustão forçada.

III. É admitido o uso rotativo de armários simples entre usuários, inclusive nos casos em que estes sejam utilizados para a guarda de Equipamentos de Proteção Individual - EPl e de vestimentas expostas a material infectante, substâncias tóxicas, irritantes ou que provoquem sujidade.

IV. É permitida a divisão dos trabalhadores do turno, em grupos para a tomada de refeições, a fim de organizar o fluxo para o conforto dos usuários do refeitório, garantido o intervalo para alimentação e repouso.

É correto o que se afirma

Sobre os componentes sanitários especificados na Norma Regulamentadora 24, é correto afirmar que

São considerados comportamentos ineficazes e ineficientes no que tange ao atendimento ao público

Marcos é um Profissional de Suporte Técnico (PST) e deve atuar conforme orientações especificadas na Norma Regulamentadora (NR) 24, que trata sobre as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I. Marcos deverá observar as condições mínimas de higiene e de conforto a serem implantadas na organização, devendo o dimensionamento de todas as instalações regulamentadas pela referida NR ter como base a média do número de trabalhadores por turno.

II. No que diz respeito às instalações sanitárias que estão em construção na nova sede da organização, Marcos deve considerar que ela precisa possuir mictórios na proporção de uma unidade para cada 40 (quarenta) trabalhadores ou fração.

Ill. As instalações sanitárias devem dispor de água canalizada e esgoto ligados à rede geral ou a outro sistema que não gere risco à saúde e que atenda à regulamentação local.

IV. Será exigido um lavatório para cada 10 (dez) trabalhadores nas atividades com exposição e manuseio de material infectante, substâncias tóxicas, irritantes, aerodispersóides ou que provoquem a deposição de poeiras, que impregnem a pele e roupas do trabalhador.

É correto o que se afirma

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. O procedimento administrativo é a sucessão ordenada de atos e formalidades sujeitos à formação e manifestação da vontade da Administração Pública ou à sua execução.

ASSIM SENDO

II. O processo administrativo, como o conjunto de documentos em que se traduzem os atos e formalidades, integra o procedimento administrativo.

Assinale a alternativa que corresponde a uma importante característica no exercício profissional.

Enquanto Profissional de Suporte Técnico (PST), João adota uma postura altruísta e empática. É considerado como um dos melhores profissionais da área, pois, além da competência técnica, prima pela qualidade no atendimento ao público. Desta feita, João fará a ambientação de seu novo colega na função e não deve orientá-lo a

As funções arquivísticas são executadas no transcorrer das atividades dos arquivistas. Segundo Rousseau e Couture (1998), as funções arquivisticas são: