Questões da Prova CESPE / CEBRASPE - 2009 - MEC - Agente Administrativo

Foram encontradas 120 questões

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Q16933 Redação Oficial
Julgue os itens que se seguem, relativos à redação de expedientes.
Caso o ministro da Educação precise requerer o apoio de outro ministério em determinado assunto, ele deverá encaminhar tal solicitação por intermédio de uma exposição de motivos.
Alternativas
Q16931 Redação Oficial
Julgue os itens que se seguem, relativos à redação de expedientes.
Caso a autoridade competente do MEC pretenda desenvolver um projeto que dependa de aprovação presidencial, ela deverá enviar ao presidente da República, por meio do respectivo ministro de Estado, um aviso ministerial.
Alternativas
Q16926 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Caso enfrente uma situação de silêncio constrangedor, no atendimento a um cliente ou usuário, o atendente deve conversar com ele sobre qualquer assunto, para preencher o silêncio.
Alternativas
Q16925 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Tendo em vista a boa imagem da organização e o bom relacionamento com o público, deve-se orientar os atendentes a adotarem formas de tratamento carinhosas, que estabeleçam empatia com esse público, por exemplo: meu caro ou minha amiga.
Alternativas
Q16924 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Para ser bem-sucedido em relações públicas, o gestor de uma organização deve dividir seu público em diversas categorias específicas, oferecendo atendimento diferenciado a cada uma delas.
Alternativas
Respostas
46: E
47: E
48: E
49: E
50: C