Questões da Prova NCE-UFRJ - 2009 - UFRJ - Administrador

Ao elaborar um plano estratégico, um dos aspectos mais importantes é relacionado às consequências de sua implementação junto aos grupos de interesse, ou stakeholders. De forma geral, os grupos de interesse podem ser classificados em duas categorias básicas – primários e secundários. A característica que permite diferenciar os grupos secundários dos primários é:

Carregamento é o conceito da administração de produção relacionado ao volume de produção alocado a um determinado centro de trabalho. O volume de atendimentos a alunos na secretaria acadêmica de uma faculdade de uma instituição de ensino superior federal pode ser dimensionado considerando um carregamento infinito porque:

Processos de mudança geralmente são acompanhados da resistência de vários indivíduos e grupos nas organizações. Essas resistências podem ter diversos motivadores, como por exemplo, a perda de poder, ameaça a interesses próprios ou mesmo o puro e simples medo do novo. Existem diversas formas para lidar com a resistência. No entanto, quando a necessidade de mudança é urgente, as formas mais comumente utilizadas são:

Sistemas éticos são aqueles que ordenam os princípios de conduta que norteiam o comportamento do indivíduo na sociedade e nos órgãos dessa mesma sociedade. Em se tratando da administração de uma organização, dois dos principais sistemas éticos envolvidos são:

A necessidade de uma organização (X) dedicada ao ensino, pesquisa e extensão contratar os serviços de outra (Y) especializada em logística tem como explicação o fato de: