Quando o servidor está à frente de uma situação de atendimento ao público, ele representa toda a instituição em
que trabalha. Ele é a instituição naquele momento e mostra uma articulação contínua entre as diversas
dimensões organizacionais - estruturas, pessoas, recursos tecnológicos e departamentais. A base do
atendimento está no conhecimento do conjunto de recursos disponíveis, o que garante a
Em relação à planilha eletrônica Microsoft Excel, qual dos comandos abaixo insere uma fórmula que é utilizada
para verificar se o valor contido na célula A2 é maior ou igual a 12 (doze)?
No editor de texto Microsoft Word, para que um parágrafo seja iniciado e finalizado exatamente nas margens é
necessário que se aplique qual das operações abaixo?