Questões da Prova PUC-PR - 2017 - TJ-MS - Analista Judiciário - Área Meio

Considerando as informações feitas no trecho de reportagem que segue, responda ao que se pede com a alternativa que esteja conceitualmente CORRETA e melhor associada ao que se apresenta no texto.

O Senado aprovou nesta terça-feira (11/07/2017) o texto da reforma trabalhista. A reforma muda a lei trabalhista brasileira e traz novas definições sobre férias, jornada de trabalho e outras questões. (...) Entre as mudanças está a possibilidade de acordo de demissão, que já acontecia irregularmente na prática. A partir de agora, o contrato de trabalho poderá ser extinto de comum acordo, com pagamento de metade do aviso prévio e metade da multa de 40% sobre o saldo do FGTS. O empregado poderá ainda movimentar até 80% do valor depositado pela empresa na conta do FGTS, mas não terá direito ao seguro-desemprego.

Cavallini, Marta. Reforma trabalhista é aprovada no Senado; confira o que muda na lei. G1-Economia. Rio de Janeiro, 11-Jul-16. Disponível em: http://g1.globo.com/economia/noticia/reforma-trabalhista-e-aprovada-no-senado-confira-o-que-muda-na-lei.ghtml. Acesso em: 25/08/17.

Adequação de legislação para formalizar práticas empresariais faz parte do processo gerencial porque

Considerando as informações feitas no trecho de reportagem que segue, responda ao que se pede com a alternativa que esteja conceitualmente CORRETA e melhor associada ao que se apresenta no texto.

Desde o boom da internet nos anos 1990, pesquisadores e especialistas do MIT (Massachusetts Institute of Technology), uma das instituições de ensino e pesquisa mais bem conceituadas do planeta, tentam prever o rumo e o impacto das transformações tecnológicas na vida e no trabalho dos humanos. (...) funções que demandam tarefas repetitivas que pouco ou nada mudam são as mais ameaçadas pela inteligência artificial. “Tudo o que tiver um histórico que permita a criação de padrões é passível de ser substituído por robô”, diz Gabriel Coelho, da Empodere-se.

Pati, Camila. Se você tiver estas habilidades, robôs não vão roubar seu emprego. Revista Exame. São Paulo, 25-Ago-17. Disponível em: http://exame.abril.com.br/carreira/se-voce-tiver-estas-habilidades-robos-nao-vao-roubar-seu-emprego/. Acesso em: 25/08/2017.

Esse fenômeno trouxe a preocupação com o futuro do trabalho que pode ser automatizado devido ao alto nível de padronização e de baixa interferência da criatividade humana envolvida e é resultante de um movimento pós Revolução Industrial, que enfatizava a eficiência por meio da divisão e especialização do trabalho, padronização e seriação dos processos produtivos, que ficou conhecido como 

Considerando as informações feitas no trecho de reportagem que segue, responda ao que se pede com a alternativa que esteja conceitualmente CORRETA e melhor associada ao que se apresenta no texto.

Muitos empreendedores só falam com seus funcionários na hora de dar más notícias. Mas fazer reuniões para falar dos bons resultados e elogiar o trabalho que está sendo feito é tão importante quanto, mesmo que sejam conquistas pequenas. “Qualquer forma de reconhecimento já é um incentivo. Por meio dele, é como você dizer que acompanha o que a equipe produz, reconhece e divulga esse esforço”, explica Maria Cristina.

Fonseca, Mariana. 7 Formas baratas de motivar os funcionários da sua empresa. Revista Exame. São Paulo, 05-Jan-16. Disponível em: http://exame.abril.com.br/pme/7-formas-baratas-de-motivar-os-funcionarios-da-sua-empresa/. Acesso em: 20/08/17.

Essa constatação de que o reconhecimento é um incentivo à motivação e ao trabalho

Após ler e analisar o texto, associe o aspecto com as 10 áreas do conhecimento do PMBOK.

Um arquiteto desenvolve a imagem mental do edifício que deseja criar muito antes de começar a desenhar, da mesma forma, o gestor de um projeto deve ter uma visão clara de como seu projeto impactará o futuro. Essa visão do futuro, pode ser descrita respondendo à pergunta: "Como as coisas serão diferentes neste novo contexto, quando esse problema for resolvido?" Desenvolva a imagem mental do como os processos e a segurança da comunidade serão melhorados, uma vez que o problema ou a Não Conformidade que afeta o sistema deixa de existir. Dialogue com a parte interessada ou interveniente sua visão em termos de segurança pública, e não apenas as questões tecnológicas. O próximo passo é decidir como você vai resolver seu problema e alcançar sua visão. 

Para estruturar o projeto, é recomendado gerência de projetos por meio das melhores práticas, fundamentada no PMBOK (Project Management Body of Knowledge), o qual trabalha com dez áreas de conhecimento.

São elas:

________________________ – responsável pelos processos requeridos para adquirir bens e serviços externos à organização executora do projeto, com discussão a partir da perspectiva do comprador. ________________________ – responsável pela satisfação do cliente, buscando sempre entender, avaliar, definir e gerenciar as expectativas para que os requisitos do cliente sejam atendidos.

________________________ – Uma das áreas mais importantes do projeto, segundo o PMBOK. Área responsável por monitorar e controlar vários aspectos do projeto, procurando desvios e tendências para identificá-los precocemente.

________________________ – realiza atividades para entregar o produto, serviço ou resultado e estabelece critérios para determinar se o projeto foi completado. O escopo serve de linha de base para o gerenciamento do projeto até a entrega do produto do projeto.

________________________ – estabelece os custos dos recursos necessários para completar as atividades do projeto. A estimativa do custo de cada ciclo de vida pode aprimorar a tomada de decisões e são usadas para reduzir o custo e o tempo de execução, melhorando a qualidade e o desempenho da entrega do projeto.

________________________ – inclui características de unificação, consolidação, comunicação e integração de ações que são cruciais para a execução do projeto.

________________________ – emprega os processos necessários para confirmar a geração, distribuição, armazenamento, recuperação e destinação final das informações sobre o projeto de forma oportuna e adequada.

________________________ – é responsável por identificar e documentar funções do projeto, responsabilidades, habilidades necessárias, relatando os relacionamentos e criando um plano de gerenciamento de pessoal.

________________________ – inclui todos os processos necessários para assegurar que o projeto será concluído no prazo previsto. É a área mais visível do projeto, pois é influenciada por diversas outras.

________________________ – identifica as pessoas ou empresas que podem afetar ou serem afetados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto. Analisa e documenta informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influência e potencial de impacto no sucesso de seu projeto.

Identifique a alternativa que melhor define a associação do aspecto com as 10 áreas do conhecimento do PMBOK. 

Após ler e analisar o texto, assinale a alternativa CORRETA.

Medidas de desempenho: Para que pessoas deem o seu apoio em relação a um projeto, os colaboradores desejam saber se o projeto cumpre com as suas promessas (métricas). As medidas de desempenho dão aos seus interessados uma maneira concreta de avaliar como o projeto está operando em relação às suas expectativas e identificam onde as melhorias são necessárias. Exemplos de medidas de desempenho incluem indicadores de satisfação do cliente, custo-eficiência, economia de tempo, economia financeira, taxas de convicção em relação as melhorias e rapidez dos processos. Os sistemas de justiça integrados têm o potencial de economizar dinheiro, mas também são caros, especialmente nas fases iniciais. Igualmente espera-se capturar os benefícios intangíveis – como o aumento da confiança do público – tanto quanto possível. A fim de manter apoio e financiamento além das aprovações iniciais, o processo deve fornecer relatórios de progresso sobre as medidas de desempenho estabelecidas em seu caso de negócios.

Tomando como base os aspectos apontados em relação a Medidas de Desempenho, evidencie as ações que estão associadas a Medidas de Desempenho.

I. Reduzir os recursos necessários para consultas.

II. Identificar os principais objetivos do projeto proposto, indicar seus objetivos brevemente e em linguagem simples.

III. Minimizar os esforços de coleta de dados redundantes.

IV. Definir os objetivos do projeto que o ajudarão a perceber a visão futura.

V. Reduzir os custos de manipulação de papel.

VI. Melhorar o tempo de resposta do usuário.

VII. Declarar a missão e visão futura. Expressar os objetivos do seu projeto em termos específicos e claros para que as pessoas possam entender o modo operante da organização.

VIII. Reduzir o tempo gasto pelo usuário para responder às consultas do telefone.

É CORRETO apenas o que se afirma em